Kia Motors Anmeldelser 714

I have just part exchanged my 2018 Kia Stonic that I had from new to a Stonic 2023 that had one owner with 2,300 miles on the clock.
Alan McDermott was exceptionally helpful, friendly and very thorough with the paperwork and explained everything to me as I was upgrading to hybrid/automatic from petrol/manual.
I would recommend Alan to anyone looking to buy a Kia from Snows in Newbury

Habe bei Kia Hotline angerufen um einen Termin für eine Probefahrt zu vereinbaren wurde unhöflich und
schroff behandelt. Mir kam es vor wenn man kein
Intresse hatte einen Neuwagenkäufer zu bedienen.

Wir hatten bis heute mit unserem Kia E-Soul nur positive Erfahrungen gemacht. Fährt sich toll, einfach zu bedienen, Reichweite im Sommer Mix 450 km und seit 2,5 Jahren keine Probleme.
Heute ging bei dem Auto gar nichts mehr. Wie sich herausstellte, ist die 12 Volt Batterie tiefentladen und damit kaputt. Eine 12-Volt Starterbatterie sollte länger als 2,5 Jahre halten, da hat Kia wohl irgendwelchen China Billigscheiß verbaut. Und die 7 Jahre Garantie von Kia ist Verarschung, gilt nur auf die Teile, aber z.B. nicht für den Transport eines defekten Autos zur nächsten Werkstatt, wie ich heute schmerzhaft erfahren musste.
Aber der Rest am dem Auto ist gut, wollen mal hoffen dass so bleibt.

pentita di aver acquistato una kia soprattutto per l'assistenza post vendita, il call center di Milano è inutile, rimanda il problema al concessionario anche se il problema è collegato al concessionario. Il concessionario mi dice alla prenotazione della manutenzione in garanzia che entro i tre anni dall'acquisto c'è la macchina sostitutiva, sono 12 giorni che la macchina è ferma in officina e non ho ancora la macchina sostitutiva.... ho pagato l'auto 25.000,00 acquistata a maggio 2023... lo trovo davvero vergognoso e irrispettoso verso i clienti...

Reinste Katastrophe!
Ersatzteile nicht lieferbar!
Unser Kia Sportage Bj 2018, steht seit nun mehr als zwei Monaten bei Kia weil Antriebswelle nicht lieferbar ist. Vorher einen Monat auf eine Wellendichtung gewartet.
Unser erster und gleichzeitig unser letzter Kia.

- Kia Xceed del 2022
- Problema alle batterie dell'ibrido al 2 settembre 2025
- Pacco sostitutivo delle batterie non disponibile in Italia, va ordinato alla casa madre
- Il concessionario mi propone auto di cortesia al costo di 19€/giorno, visto che il pacco batterie prima di 2-3 settimane non sarà disponibile
- A distanza di oltre 2 mesi, non c'è una data di presunta disponibilità (in Corea) del pacco sotituitivo, per cui l'attesa del pezzo sostituivo si protrae per tempo indefinito
- Assitenza clienti Kia, chiamata più volte, non dà alcuna assistenza se non confermare che "al momento non ci sono aggiornamenti"
- Al 30/10 invio PEC e reccomandata tramite un'associazione di consumatori per richiedere un risarcimento per il danno procurato (almeno il rimborso dell'auto sostituiva per il tempo eccedente le 2-3 settimane previste)
- Si mobilita allora Kia che contatta il concessionario ed eludendo le normali procedure, tramite un elettrauto non ufficiale, riparano il guasto e ripristinano le batterie da 48V
- Mi viene quindi chiesto il pagamento della prestazione ed il pagamento dei 2 mesi per l'auto sostituiva
- Mi chiama un commerciale di Kia Italia per comunicarmi che non ho diritto ad alcun rimborso, perchè "loro non lo prevedono" per queste situazioni
- Faccio presente che se era per la loro rete di assitenza, sarei ancora in attesa del pacco batteria (e chissà per quanto lo sarei rimasto)
- Cliente perso

Sind bei meinem EV9 Baujahr 02.2024 zahlreiche Garantiearbeiten, wie ausfallendes Display, Klima ohne richtige Funktion, Starterbatterie dauernd leer, Fernlichtassistent defekt uvm. zu reparieren ?Geht Kein Kiahändler da dran ?Habe ich im Februar die Inspektion bei Leasingfahrzeug zu machen.?Habe ich da Keine Chance?.....Wenn überhaupt mal im August wenn alles gut läuft? Würde ich KIA niemals mehr wieder kaufen ? Ist der Service gleich Null?Ist Ein Stern einer zuviel?

Bei meinem Fahrzeug (Kia Ceed) funktionieren bei Kälte (Nachtfrost) am Morgen alle Assistenzsysteme für mindestens eine Stunde nicht mehr. Der Wagen wurde von mir Anfang des Jahres gekauft. Eine Kontaktaufnahme mit der Filiale in Hamburg Norderstedt und anschließendem Werkstattbesuch brachte kein Ergebnis. Kontaktaufnahme des Händlers zu Kia wurde mir Zusammenfassend mit den Worten „Stand der Technik“ beantwortet. Bei einem Neuwagen der eigentlich Mängelfrei übergeben werden sollte ist so ein Verhalten von Kia völlig inakzeptabel und zeigt den Stellenwert des Kunden nach Kauf. Für mich der erste und letzte Kia. Alles andere wird der Anwalt klären.

Kia Sportage Baujahr 2016 Motorschaden im Sommer 2025 mit 128000Km 3 Monate Später Getriebeschaden Ölpumpe muss Ausgetauscht werden jetz das beste Kia sagt die Ölpumpe ist nicht lieferbar weil wird nicht mehr hergestellt
NİE WİEDER KİA !!!!!

sono soddisfatto dell' acquisto che ho fatto

Schon zweimal sind wir mit unserem Kia EV6 liegengeblieben. Das Fahrzeug zeigte keinerlei Reaktion mehr. Der Sprachassistent des Autohauses Enders in Fulda sicherte einen baldigen Rückruf zu. Ein Rückruf ist bis heute nicht erfolgt. Eine Mobilitätsgarantie ist nichts wert, wenn sich seitens des Autohauses niemand kümmert und man alleine gelassen wird. So schlechten Srrvice habe ich noch nie erlebt. Vor dem Kia bin ich BMW gefahren. Von Krah & Enders in Fulda (gleicher Eigentümer), da war der Service absolut perfekt. Nachvollziehbar ist das nicht. Ganz sicher war das der letzte Kia von Enders.

diciamo che la automobile sportage da me comprata un paio di anni fa e' un po come i cellulari..dopo un po' di tempo diversi parte elettroniche fanno fatica...come l'accensione che a volte non vuole funzionare..anche 5 minuti di attesa per farla partire...uno stress...poi il servizio post vendita nel mio caso quello della autofficina di autosole srl di volargne di verona...tagliandi dai costi assurdi...qualita' del servizio abbastanza mediocre,,,infatti devo sempre andare a fare rifare il ceck up da altre parti...perche' mi ritrovo con gli stessi problemi....meglio non portare la vostra auto da loro in auto officina...cmq per il prezzo pagato l'auto non li vale!!!

Infolge Ausdünnung der Kia Händler ist es unmöglich einen zeitnahen Termin zu bekommen (idR mindestens 14 Tage Wartezeit). Da mein pluginhybid beim Umschalten in den Motorbetrieb jetzt nicht mehr fährt (AGR Ventil) ist diese Wartezeit zum Suchen des Fehlers unzumutbar. Es sollte auch beim Verkauf darauf hingewiesen werden, dass PHEV Fahrzeuge sich nicht für überwiegenden EV Betrieb eignen, da das Problem dann immer wieder auftritt! Solang man noch Garantie hat zahlt Kia aber anschließend wird es teuer. Die Mobilitätsgarantie nützt gar nichts, da man dann nach stundenlanger Wartezeit durch den ADAC in die nächste Werkstatt geschleppt wird und ggf. für 3 Tage einen Leihwagen bekommt. Anschließend darf man dann zahlen.

Ho una kia Eniro da 4 anni. Ha sempre avuto problemi con la batteria ausiliaria. Mi ha lasciato a piedi numerose volte e i concessionari non sanno mai come affrontare i problemi con le auto elettriche. Per avere un appuntamento con loro serve sempre almeno un mese. Al telefono non rispondono mai. E che dire dei ridicoli 7 anni di garanzia? Quando acquisti l’auto nessuno ti dice che i 7 anni sono solo x poche e futili cose il resto è sempre NON COPERTO da garanzia! Mai più una Kia! Pessima esperienza!

Negative Bewertung für Kia Motors Deutschland

Ich habe im Oktober 2024 ein neues Kia-Sportage Diesel Fahrzeug gekauft – leider war das von Anfang an ein großer Fehler.
Das Start/Stopp-System meines Neuwagens hat seit der Auslieferung nie funktioniert.

Ich war mehrmals beim Kia-Servicezentrum. Dort wurde mir jedes Mal gesagt, dass die Batterie nur aufgeladen werden müsse und das Problem danach behoben sei. Ich habe das Fahrzeug sogar einen ganzen Tag dort gelassen, aber bei der Abholung wurde mir falsch gesagt, die Batterie sei „voll geladen“ und das System funktioniere wieder – das war nicht wahr.

Nach mehreren Reklamationen hat Kia Deutschland keinerlei ernsthafte Hilfe angeboten. Stattdessen bekam ich nur standardisierte Antworten und wurde beschuldigt, ich würde mein Auto zu wenig fahren – obwohl mein Fahrzeug in nur 11 Monaten über 19.000 km gefahren wurde!

Das zeigt, wie unprofessionell und kundenunfreundlich dieser Hersteller mit berechtigten Beschwerden umgeht. Die sogenannte „Herstellergarantie“ ist wertlos, wenn selbst ein klarer Mangel ignoriert wird.

Ich kann Kia absolut nicht empfehlen – weder wegen der mangelhaften Qualität der Batterie noch wegen der respektlosen und ausweichenden Kundenbetreuung.
Finger weg von Kia, wenn Sie sich Ärger, Zeitverlust und Frust ersparen wollen!

Beaucoup de soucis avec le SAV et ma KIA acquise en 2023 après 8 mois d'attente de la livraison sachant que 3 semaines avant son arrivée on m'a demandé si je la voulais toujours !
Plutôt des vendeurs dans les concessions mais qui ne connaissent pas bien ce qu'ils vendent. La prise en main lorsque j'ai pris la voiture a été des plus succincte. J'ai fini par demander que l'on me débranche toutes les assistances pour partir car une fois le véhicule éteint il fallait tout reconfigurer.
Pb 1 : après test de la fonction V2L je n'arrivai pas a déconnecter l'adaptateur 220V , j'ai appelé le SAV qui n'a pas été capable de me répondre et qui ne m'a jamais rappelé.
Pb 2 : après le contrôle des 30000 km j'ai demandé le résultat du contrôle détaillé de la batterie par élément, je n'ai eu en réponse "'elle va bien" sans plus de détail alors qu'ils ont les résultats détaillés.
Pb3 : crevaison par clou un peu avant d'arriver chez moi, alerte sur écran, j'arrive à me garer dans mon parking mais retrouve le pneu complétement à plat le matin. Je découvre le KIT de réparation avec gonfleur et produit à injecter dans le pneu sans retirer le clou ! appel du SAV pour récupérer un KIT roue galette afin de pouvoir rejoindre une station de réparation. Réponse ça n'existe pas sur l'option électrique ( alors que l'on en trouve beaucoup sur internet ), pas d'explication sur les raisons . Je demande comment faire, réponse appeler le service assistance, les frais sont pris en charge ( vrai mais seulement sur les 2 premières années après il faut passer à la caisse ).
Après passage chez un spécialiste du pneu, visiblement je ne suis pas le seul à me plaindre du SAV et du service rendu sur les nouveaux véhicules électriques non dotés de roues de secours. Il ma été conseillé compte-tenu de ma proximité avec le spécialiste d'uniquement regonfler le pneu sans utiliser le liquide car en plus de rendre le pneu irrécupérable le produit risque aussi poser des problèmes sur le capteur de pression.

En résumé chaque fois que j'ai eu des problème avec mon KIA je n'ai pas eu de réponse ou de rappels téléphoniques. Et le message au final était plutôt du genre débrouillez vous.

Schieben die Verantwortung für Ihr fehlerhaftes Produkt auf den Händler. Völlig unfähige Werkstätten, gut geschulter Kundendienst, der sich ausschließlich um die belange des Händlers kümmert. Kia ist ein echter Reinfall in allen Belangen

De la peor compra que he hecho. Kia sportage 2016 los botones de las puertas han saltado, el salpicadero se ha rajado por tres sitios, el techo panoramico silba cuando vas a mas de 100 km/h, el porton trasero se ha estropeado la maneta( la goma), el reposabrazos se ha roto el enganche y salta en los baches, el parasol el conductor se ha despegado, la pintura exterior empieza a tener fallos, las llantas se les ha quitado el color como si les hubiese echado un producto abrasivo, todo esto en casi 9 años... todas las reparaciones son de 500 a + por lo que me espero a que se rompa de motor y lo tiro... 27.000 eur tirados vaya horror de calidades. Antes de esto tuve un golf mas de 10 años y estaba perfecto de todo. Kia 0 calidad.

Adquirí un vehículo Kia xceed. Con dos años y medio dejó de funcionar el aire acondicionado. En la casa oficial, me dijeron que estaba sin gas, pero que no han detectado fuga alguna. Simplemente ha desaparecido. La sorpresa es, que no lo cubre la garantía, y debe ser un gas un tanto especial, porque el cargarlo supone alrededor de 300 euros.
Atención al cliente Kia, ofrece un trato educadisimo, pero no ofrece ninguna otra alternativa.
En mi opinión, es a todas luces un defecto de fabricación, y que no ofrezca una solución en garantía, no me parece correcto.

Ayant acquis une KIA EV3 en février, elle est tombée en panne : arrêt net alors que j'étais en train de rouler (trés dangereux).Pb avec l assistance qui a été très longue Toutes les excuses sur le problème qui a causé cette panne, y sont passées pour me dire en définitive, que les japonnais sont "radins"(je cite) que les fils électriques sont trop courts. Réclamation restée sans réponse. Trés mal reçue et acoompagnée.