Snelle levering, netjes geïnformeerd over elke stap, goed bereikbaar via app en mail. En toen ik een vraag had was er persoonlijke aandacht en dat kan ik altijd extra waarderen in deze drukke tijden.... Vis mer
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Het bedrijf denkt actief mee in oplossingen. Telefonisch goed bereikbaar. De truien zien er mooi uit. Er zit een extra batterijenhouder bij de trui. Wel zo handig als de lampjes de hele dag en a... Vis mer
Heel leuke ‘foute Kersttrui’, supersnelle levering alleen is er 1 gevalletje van jammer: de lampjes doen het niet. PS: heel snel zocht de klantenservice van Kersttruiwinkel.nl contact en de verlich... Vis mer
Selskapet har svart
Bestelling uitgevoerd 3 weken voor kerst en toch levering binnen 2 (werk)dagen. Maandagmiddag besteld, woendsdagmiddag geleverd met DPD. Beide truien netjes verpakt in een ziplock zak (Ik hergeb... Vis mer
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
De leukste en grootste collectie kersttruien van Nederland. Foute kersttruien, klassieke kersttruien en traditionele kersttruien, heren kersttruien, dames kersttruien én kinder kersttuien: u vindt ze allemaal bij ons. Ook voor een knusse kerst pyjama kunt u bij ons terecht, en een kerstjurkje ontbreekt ook niet. Wat voor oufit u dus ook zoekt deze kerst, bij ons vindt u precies wat u zoekt.
Kontaktopplysninger
Plaggenweide 23, 3223NK, Hellevoetsluis, Nederland
- 0181774117
- klantenservice@kersttruiwinkel.nl
- kersttruiwinkel.nl
4,7
Enestående
74 anmeldelser
Ber kundene om å skrive anmeldelser
Denne virksomheten oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser, enten positive eller negative
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Goeie kwaliteit en zeer snel geleverd
16. november 2023
Prima
Prima! Aangenaam verrast. Zowel qua snelheid van levering als van de kwaliteit van het product.
16. november 2023
Ondanks leveringsbeloften duurde e.e.a
Ondanks leveringsbeloften duurde e.e.a. toch nog langer als verwacht. Verder geen enkele probleem.
1. november 2023
Snelle resctie
Snelle reactie dat een maat niet leverbaar was en verschillende opties doorgegeven.
Ook een goed antwoord op de bevestiging van de batterijen in de lichtjestrui.
10. november 2023
Het is top met die stropdas er aan vast…
Het is top met die stropdas er aan vast en dan die bretels....geweldig!!!
Mag ook wel, de prijs was er ook naar!
27. oktober 2023
Goede en snelle service
6. november 2023
Tijdig geleverd en prachtige kwaliteit…
Tijdig geleverd en prachtige kwaliteit van truien. Ik heb een aantal maten geretourneerd dus ik hoop dat dit ook zo professioneel afgehandeld wordt.
3. juli 2023
Flinke vertraging?
Op 15 december een foute kersttrui sweater besteld maar helaas nog steeds niet binnen. En verwacht ook niet dat deze nog komt voor de kerst! Erg jammer. Ook geen mailtje gehad over een vertraging of wat dan ook. Morgen klantenservice bellen.
Bestelnummer is 4043 en op 16 december van jullie de mail ontvangen. Ik zal morgen contact met jullie opnemen.
14. desember 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra KersttruiWinkel
Hallo Marga,
Dank voor uw review, al hadden we natuurlijk liever even contact met u gehad alvorens u ons, mogelijk geheel onterecht, afstraft met een review online.
Ik kan geen eerder contact met u terugvinden en kan bovendien geen bestelling op uw (achter)naam vinden op of rond de 15e december. Ik weet dus op dit moment niet om welke bestelling dit gaat.
Het spreekt echter voor zich dat uw bestelling van de 15e allang verzonden is. Wellicht dat er iets mis gaat in de bezorging, maar wij zouden een klant van de 15e nooit tot de 23e in het ongewisse laten. Wij snappen als geen ander dat een kersttrui met kerst bij de klant hoort te zijn!
Neem alstublieft even contact op zodat we deze situatie kunnen ophelderen. Dat lijkt me zinvoller dan reviews te plaatsen zonder ons enige kans te geven u te helpen.
NIET WASSEN
Snelle leveringen, prima service en producten van goede kwaliteit. Echter wel een tip, de truien met de lichtjes kun je in tegenstelling tot de website en het waslabel beter niet wassen! Ik heb de trui vorig jaar gekocht en toen gelucht en gestoomd maar gisteren toch besloten het voor het eerst te wassen op 30 graden en op een delicaat/fijn was programma (zoals waslabel aangeeft) en de gesoldeerde draadjes zijn op meerdere plekken los geraakt. De draadjes bij het batterijtje heb ik weer vast gesoldeerd maar vervolgens bleek dat ook onder de voering meerdere draadjes los zijn gaan zitten. Om dit te repareren zou heb ik dus de hele voering los gehaald. Erg veel werk en slechte kwaliteit soldeerwerk voor een trui waarop staat dat deze gewassen mag worden. Misschien geldt dit niet voor iedere trui met lichtjes maar misschien uit voorzorg zoveel mogelijk proberen niet te wassen.
21. desember 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Led-lampjes werken weer
Prima sweater. Comfortabel en leuk. Ik kreeg de lampjes eerst niet aan de praat maar dankzij de klantenservice is het toch gelukt.
17. desember 2022
Binnen een dag geleverd.
1. desember 2022
Donkere kerst
Heel leuke ‘foute Kersttrui’, supersnelle levering alleen is er 1 gevalletje van jammer: de lampjes doen het niet.
PS: heel snel zocht de klantenservice van Kersttruiwinkel.nl contact en de verlichting in de trui werkt.
2. desember 2022
Svar fra KersttruiWinkel
Hallo Ellen, heeft u hierover al contact opgenomen met onze klantenservice? We hebben tot op heden bij vrijwel alle klanten de lampjes met wat hulp en tips aan te praat te krijgen! Mail ons even en de kans is groot dat u géén donkere kerst hoeft te hebben.
Retour gezonden maar geen geld terug
Ik heb de trui per omgaande geretourneerd maar nog geen aankoopbedrag teruggekregen.
*edit* Nadat ik de webshop ook nog gemaild heb hierover, was het binnen 2 uur opgelost. Top!
11. desember 2022
Svar fra KersttruiWinkel
Hallo Suzan,
U wees ons er (letterlijk) een uur geleden via e-mail op dat hier iets niet goed gegaan was.
Binnen het uur had u een persoonlijke reactie van ons, excuses én oplossing.
Ja, we hebben hier een fout gemaakt. Het blijft nu eenmaal mensenwerk. Maar deze review voelt dan toch een beetje als een trap na :-(
Desondanks: hele fijne feestdagen gewenst!
Werkelijk prachtige truien
Werkelijk prachtige truien. Prijs/kwaliteit is prima. Ook een snelle en correcte levering. Helemaal tevreden.
27. november 2022
Goed levering en snel!
8. desember 2022
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.