Det koster de 400 kr å ikke rekke å…
Det koster de 400 kr å ikke rekke å hente pakken på posten. Du får ikke tilbake frakt kostnad, i tillegg må du betale 199 kr i gebyr og 79 kr i returfrakt.
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Nettbutikken for deg som er glad i en aktiv livsstil.
Norge
Det koster de 400 kr å ikke rekke å hente pakken på posten. Du får ikke tilbake frakt kostnad, i tillegg må du betale 199 kr i gebyr og 79 kr i returfrakt.
Super kundeservice! Rask og hyggelig respons på mitt problem.

Svar fra Keepfit.no

Svar fra Keepfit.no
Sendte i retur deler av forsendelsen. Belastet 99 kr da de mener et av plaggene var skittent. Hadde det vært den minste mulighet for at dette var påført av meg hadde jeg på ingen måte reagert. Føler meg lurt og skuffet.
Kjøpe flere produkter før jul 2022. Varene kom relativt raskt. Dessverre opplevde jeg at jakken jeg kjøpte løsnet inne i fóret etter kort tids bruk. Sendte mail til kundeservice, de svarte kjapt og var mer enn villig til å løse saken med en refusjon. Jeg er mega imponert! Takk for god kundebehandling.
La inn bestillingen kl. 11. Noen timer senere var den pakket og sendt. Dagen etter,- DAGEN ETTER!!!- så var pakken allerede levert på utleveringssted.
Det er den villeste leveransen jeg noen gang har vært borti. Imponert!

Svar fra Keepfit.no
Forferdelig service. Jeg har returnert sko og nettbutikken påstår at skoene er brukt, noe som ikke stemmer. Må betale da gebyr på 199 kr i tillegg til returgebyr. Helt uakseptabelt og frekt. Kommer aldri til å handle der, frarådes.

Svar fra Keepfit.no
Rask levering, og fantastisk kundeservice når det gjaldt hjelp og bytting av varer :) Kommer til å bruke de igjen

Svar fra Keepfit.no
har vunnet et konkurranse dere driver for tiden. Selv on dere ikke trekker en vinner før 21 mars, fikk jeg da melding om det i dag. Synes det virker litt suspekt da dere ville ha hele informasjonen om mitt visakort. Selv om dere ikke fakturere noe. dette ble krevd da jeg skulle melde meg inn i kundeklubben deres. Fikk melding fra banken at det måtte jeg ikke gjøre da det ikke er vanlig prosedyre. Har meldt meg inn i klubber før, men aldri blitt bedt om å gi fra meg all info om visakort. Er dere seriøse?
Forventer et rask svar da dette går utover deres omdømme!
Mvh
Astri Gulbranden.

Svar fra Keepfit.no
Bestilte en sen kveld, fikk mail tidlig morgenen etter om at bestillingen var sendt, og pakka lå i postkassa dagen etter! Aldri opplevd raskere levering før. :-) Tommel opp!
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.
Lær mer om andre slags anmeldelser.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.