Kate Amsterdam Anmeldelser 

1 ster is al teveel!
Als je netjes om een retourlabel vraag, krijg je eerst een mailtje wat er niet goed aan is. Zo ongeveer alles en dan ben ik weken bezig in het Frans!! Notabene om heen en weer te mailen en hierna komen de mails ineens niet aan en reageren ze nergens op.

Laatste waarschuwing gegeven want deze oplichtings praktijken moeten stoppen!
Heb alles al in gang gezet, geef ze nog een week, en dan zal de tv media en consumentenbond en radar/kassa hier verdere stappen ondernemen.

Ik heb een lange adem dus terugkrijgen zal ik het!

Kortom: Oplichters! Koop hier nooit wat!

Ik zou hier niet kopen. Het bedrijf lijkt heel Hollands en degelijk. Wordt helaas niet waargemaakt. Zeer matige kwaliteit. Ondoorzichtig wat betreft retourneren. Nergens staat vermeld waarnaar je een retour moet sturen als het bestelde product niet goed is/niet bevalt.
Dit blijkt naar CHINA te zijn. Dat zijn heel hoge retourkosten.

Ik wilde 0 sterren geven dat kan niet. 1 tip. NOOIT BESTELLEN. KLOPT GEEN REET VAN. PROCENTEN LIJKEN 1000 PROCENT NIET OP PROCUCT OP DE SITE.

WAARDELOOS. NOU EENS KIJKEN HOE IK GELD TETUG GA KRIJGEN

Het product was troep. Superdunne denim, slecht in elkaar gezet, onmogelijke pasvorm. Zoals ook in andere reviews staat, rechtstreeks uit China. Ik denk niet dat ze de producten die ze verkopen zelf bekijken. Dus het kan zijn dat je er ook iets aardigs vindt.

Waardeloze kwaliteit, geen reactie op mijn mail ontvangen.
Altijd check ik ontzettend goed voor ik iets bestel en nu was ik beroerd, moest de hond uitlaten en mijn dochter zei dat de aanbieding die dag zou aflopen en omdat het 22.00 uur was maar een keer gelijk besteld. Ik weet nu weer waarom ik dat normaal nooit doe. Het is gewoon erg dat als je het 1 keer niet doet je gelijk zo te grazen genomen wordt!

Slechte kwaliteit. Totaal niet wat of de foto's stond. Retour aanvragen is bijna niet mogelijk en je krijgt geen geld terug.

Toen ik allle reviews heb gelezen was ik een beetje sceptisch maar heb vandaag mijn bestelling binnen en het lijkt hetzelfde als het foto.
Gelukkig.
Het duurde 7 dagen om het te ontvangen…
ik was bang als ik wil het retourneren dat het beleid maakt het lastig je geld terug te krijgen.

In maart 2 items besteld. Deze wilde ik retourneren. Ik heb meerdere mails gestuurd en elke keer proberen ze je over te halen om het te houden of doen ze je een andere aanbieding. Ik was binnen de termijn. Vervolgens doordat ik zo lang op ze moest wachten beweerden ze dat de retourtermijn verstreken was. Ik heb vaak gemaild en uiteindelijk ben ik gaan dreigen. Ik heb toen een retour formulier gekregen en moest het zelf voor 25 euro terug sturen naar china. Dit is een maand geleden aangekomen en ik probeer ze te bereiken maar ze hebben mij inmiddels geblokkeerd op de mail.
Ik heb in de tussentijd een mail gestuurd met dat ik een melding ga maken bij ACM consuwijzer, een klacht bij ECC nederland heb gedaan etc.
Toen vroegen ze deze in te trekken. Ik heb aangegeven dat te doen wanneer ik mijn geld terug zou krijgen.
Ik kan nu geen contact meer met ze krijgen en mijn pakket is bij de douane, wss moet er iets gebeuren met tax en vertikken ze het dit te doen.
Voor iedereen die de dupe is van dit bedrijf:
Ik heb inmiddels aangifte gedaan bij de politie voor online aankoop fraude.
Maar ook een officiële melding gedaan bij de Autoriteit Consument & Markt (ACM) via consuwijzer.
Een klacht bij EEC nederland. Omdat ze handelen onder eu naam met doorverkoop van Chinese producten.
En mocht je aangifte willen doen:
Via kvk ben ik er achter gekomen dat het bedrijf op naam staat van Catharina regina maria wassenberg.
Ik hoop dat karma snel bij ze terug komt.

Waardeloze kwaliteit en geen contact mogelijk. Dacht bij een knappe winkel te hebben gekocht. Kijk altijd alles na, nu even in de haast snel besteld... en dan gaat het goed mis. Nadat ik werkelijk 5 keer heen-en-weer heb moeten emailen (kreeg allerlei kortingen als ik het wilde houden omwille milieu-redenen) om een retour te mogen versturen eindelijk het pakket op 11 april retour gestuurd naar China. Dit is daar natuurlijk allang aangekomen, maar tot op heden geen bericht gehad. Inmiddels al drie weken lang aan het berichten wanneer de retour eens verwerkt gaat worden en alleen maar een soort automatische email. Hoop van harte dat dit nog goed mag komen, maar alstjeblieft, koop hier niets!

Ik heb op 29 april een jurk besteld bij Kate Amsterdam die er op de website mooi uitzag, maar in werkelijkheid totaal niet overeenkwam met de foto’s. Daarbij was de jurk ook van slechte kwaliteit.
Ik heb meerdere keren contact gezocht (11, 15, 20, 22 en 23 mei) om een retourlabel aan te vragen, maar pas op 26 mei kreeg ik een reactie. Daarin werd gezegd dat ik geen geld terug zou krijgen, omdat het een sale-item was, alleen een storecredit.
Dit is in strijd met het wettelijke herroepingsrecht bij online aankopen, dat óók geldt voor afgeprijsde artikelen. Het product voldeed niet aan de redelijke verwachtingen (non-conformiteit), waardoor ik wel recht heb op terugbetaling.

Kate Amsterdam houdt zich niet aan de regels, reageert traag en biedt slechte service. Dit is geen betrouwbare webshop. Ik raad iedereen aan hier absoluut niet te bestellen. Zeer teleurstellende ervaring.

If I could rate this store as 0, I would.

Please stay CLEAR!
I ordered on the 2nd May, and received the items on the 16th May, as they are shipped directly from China. This store does not actually have a warehouse in the Netherlands with their clothes, so they cannot see for themselves the terrible quality.

Items arrived, they are see-through, smell bad, too small and just horrible quality (really REALLY bad). I email support to tell them I want to return.

This is where the scam comes- they inform you that you bought the items on a sale so they can offer 2 return options:

- Return at your own expense (BACK TO CHINA) and receive 100% store credit...
- Keep the items (THEY DONT FIT?) and receive 50% store credit

This is a scam and frankly illegal practise. Stay clear, because the bottom line is you will never receive your money back...

1 ster is nog teveel ! Pak besteld voor galafeest van mijn zoon. Maat kwam nog niet in de buurt van originele maat. Gemaild met ze in de veronderstelling dat je t retour kan sturen en geld terug. Omdat t in de sale was krijg je maar 50% retour. (Wat nu blijkt dat ruim 90% in de sale is van de collectie, kun je je altijd hieruit kletsen). Nog n x gemaild omdat er op de website staat: 100% tevredenheidsgarantie. Kreeg na mijn mail n reactie: nu wel 100% betaling retour maar wel verzendkosten voor mezelf (dat leek me wel reëel) en kreeg nu t retouradres, en wel 1 in China !!! wat dus niet meer reëel is.
Dus je word gesopt bij t leven. NIET BESTELLEN OP DEZE SITE

Zelf 1 ster is te veel! Niet op deze website bestellen, het is echt een scam. Zogezegd een jurk aangekocht dat van 90 euro komt. De kwaliteit van de jurk was nog geen 1 euro waard. Geen ticketjes in en het stonk verschrikkelijk naar sigaretten geur en de jurk kwam allesbehalve overeen met de foto’s op de website. Je kan je geld zogezegd niet terugkrijgen bij afgeprijsde artikelen. Ze doen er alles aan om mensen in het zak te zetten.

Ik wacht al 2 maanden op een jasje.
Eerste keer bellen waren ze vriendelijk en behulpzaam , maar vervolgens niks meer gehoord. Mails worden alleen beantwoord met automatische mail.
Krijg nu ook geen telefonisch contact meer.
Ik ben bang dat ik mijn geld kwijt ben en heb ook te laat de reviews gelezen.
Jammer dat er dus toch ondernemers zijn die je in de maling nemen, terwijl je als klant het vertrouwen geeft.

Het duurde lang voordat het bezorgd was en de kwaliteit van de trui is heel slecht en ziet er niet zo uit als op de afbeelding. Lelijke kleuren en hij schijnt door. Bestel hier niet!

2 jurkjes bestelt in de veronderstelling dat ze ook retour gestuurd kunnen worden en geld terug!
Helaas gaan ze er van uit dat je de kleine lettertjes en retour beleid helemaal gaat doornemen! En daar houden ze zich aan vast!
Had ik de reviews maar van te voren gelezen dan had ik nu geen 80 euro weggegooid en nooit bestelt!
Koop hier niks je wordt gewoon besodemieterd door dit bedrijf!

Je kan je producten niet retour sturen, want ze reageren niet op je mail

OPLICHTERS! Bestelling nooit ontvangen. In eerste instantie leek de klantenservice behulpzaam, maar na 3 maal het formulier (verklaring dat de bestelling nooit was aangekomen) getekend te hebben gemaild, nooit meer iets gehoord.

OPLICHTERSSSSS!!!!
NIET BIJ BESTELLEN, ze laten je geloven dat je bestelling aankomt ik ben 2 maand aan wachten nog altijd niet aangekomen ik stuur mails, ze beantwoorden pas weken later met de bezorging is bij de post je krijgt meer informatie over je leveringsdatum, tot de dag van vandaag nog altijd geen verder nieuws van mijn bestelling. Ik heb gisteren een mail gestuurd en ineens is hun e-mail adres niet meer in gebruik. Ik ga hier een rechtszaak tegen beginnen als er nog mensen zijn die het zelfde hebben mee gemaakt of hun bestelling is niet aangekomen of de verkeerde bestelling dien klacht in hoe meer klachten hoe serieuzer ze het gaan nemen en de kans groter is dat wij ons geld terug krijgen en dat dit bedrijf maar failliet gaat!!!!

Ik heb een wit jurkje besteld bij kate amsterdam, achteraf had ik de reviews pas gelezen. Ik dacht echt opgelicht te zijn, maar na 1.5 kwam het jurkje onverwachts binnen! Wel geen mailtje over gehad ofzo. Het jurkje ziet er eigenlijk gewoon uit zoals op de website…. Alleen stinkt het heel erg ik denk wel dat het uit China komt ofzo. Ruikt een beetje naar shein inderdaad, de kwaliteit ook. Wel ietsje beter dan shein, maar ja voor de prijs wat best duur was valt het wel een beetje tegen.