Kalsa.Store Anmeldelser 

Ho ordinato 2 set di bicchieri e 2 bottiglie e alla prima consegna 5 bicchieri su 6 da 33 cl Leffe sono arrivati rotti. Mi è stata rispedita la merce dopo la mia segnalazione ma anche alla seconda consegna c'erano bicchieri rotti. Ho fatto un altro reclamo e chiamato il call center che mi ha liquidato in maniera sbrigativa dicendomi che la mia segnalazione verrá processata senza chiedermi neanche l'identificativo dell'ordine. Ho reiterato il reclamo ma dopo 9 giorni non ho avuto alcun feedback. Credo che sia quantomeno doveroso e professionale per lo meno dare una risposta al cliente anche se fosse quella di non voler rispedire la merce. Oltre al disagio di ricevere i bicchieri rotti per ben due volte, si è sommato quello di essere trattato in maniera irrispettosa e superficiale. Sconsiglio vivamente di comprare su Kalsa. Non hanno per niente a cuore il benessere del cliente.

Tutto ok...spedizione veloce.

Ottimo negozio da cui acquistare. Lo consiglio

Spedizione impeccabile, prezzi molto convenienti.

Tutto perfetto.Arrivato nei tempi previsti

Molto puntuali nella spedizione e consegna, imballaggio molto buono e protettivo. Comunicazione buona, tutte le fasi della compravendita seguite con avvisi via mail. Il prodotto che ho comprato, un rum a prezzo concorrenziale rispetto ad altri negozi con spese di spedizioni nella norma.

Tutto perfetto, imballo preparato con molta cura, prezzi competitivi, E-COMMERCE davvero soddisfacente.
Lo Consiglio vivamente azienda seria e molto professionale.

Rapido e veloce come da descrizione

Tutto perfetto bottiglie sigillate a prova di bomba a mano vi ringrazio tanto ottimo prodotto originale tornero sicuramente

Unica cosa strana è la politica di pagamento… sopra i 90 € la spedizione è gratuita ma oltre i 100 non pigliano più paypal. Ho dovuto inventarmi i draghi per rimanere fra questi due valori…

Puntuali..veloci..imballo perfetto. Nulla di rotto Fortuna loro che ci mettono impegno..dedizione e accortezza..considerate che il corriere mi ha lanciato il pacco nel cortile. 🤦🏽‍♀️ é stata la 1volta che ho acquistato da loro.
Prezzi convenienti.
Ricomprerò sicuramente da voi
Grazie mille!

Ho fatto due reclami per una bottiglia invitata del colore errato e non ho ricevuto nessuna risposta.

PRECISI, VELOCI E CON OTTIMI PRODOTTI

Consegna velocissima
Sono stata seguita passo passo anche durante la spedizione, fino alla consegna della merce, che era imballata in modo impeccabile, per accettarsi che tutto arrivasse in ottime condizioni, e così è stato.
Consigliata, corretta ed attenta come azienda

Sito serissimo e puntuale.
Bellissimi bicchieri ed imballati perfettamente per il viaggio.
Sicuramente da riutilizzare x i prossimi acquisti.

ho fatto più ordini , sempre precisi e puntuali.....

Peccato ho ordinato gimber pagato e mai arrivato

L'esperienza non è stata delle migliori, anzi!

Partiamo con l'acquisto:
Una volta creato il profilo e provveduto all'acquisto inserendo l'indirizzo di spedizione, sono andato nel mio profilo appena creato ed ho inserito le mie informazioni (incluso il mio indirizzo di residenza, differente da quello di spedizione).
Con mia sorpresa, ho trovato che anche nell'ordine appena fatto è cambiato l'indirizzo da quello di spedizione che avevo inserito, a quello di residenza.
Ho cercato da subito di contattare KALSA e, non trovando nessun recapito telefonico, ho scritto una mail da loro indicata a cui non ho mai ricevuto risposta.

Risultato: la merce è arrivata al mio indirizzo di residenza.

Una volta aperta la merce (5 bottiglie di amaro) ogni bottiglia aveva un piccolo difetto estetico. Immagino che questa sia la ragione della scontistica, ma reputo sia corretto che questo venga scritto chiaramente nella pagina!

Risultato: visto che dovevo regalare le bottiglie, ho fatto un altro ordine su un'altra piattaforma.