Gartentechnik, Werkzeuge, Forsttechnik, Einbauküch Anmeldelser 3

Wir wurden heute beim Kauf eines Rasentraktors sehr freundlich und kompetent beraten. Toller Service und eine riesige Auswahl verschiedener Marken zu fairen Preisen. Wir empfehlen dieses Geschäft sehr gern weiter.

Moin Leute, ich war mit meiner Kettensäge bei Kajewski in Bützow, weil ich dachte, dass mir dort schnell und fachmännisch geholfen wird. Bin mit einem abgerissenen Anreißseil hingefahren, welches ich auch NUR wechseln lassen wollte. In den ersten 3min im Laden, nachdem mir die Säge entnommen und gesagt wurde, dass sie sich fix drum kümmern, musste ich mir permanent vom Chef / Geschäftsführer anhören, ein Beispiel: Dich müsste ich bei der BG melden, weil die Kette nicht ausreichend gespannt ist. Etc. Ich kam mir von oben herab behandelt vor, als wenn ich noch nie eine Kettensäge in der Hand gehabt hätte. Währenddessen beobachtete ich, durch die Scheibe zur Werkstatt, wie innerhalb von 2min meine Kettensäge repariert worden ist. Der Mitarbeiter hat sie angeworfen, sie dann bei Seite gestellt und sich dann um ein anderes Gerät gekümmert. Dann kam wieder einmal der Chef / Geschäftsführer auf mich zu und meinte: Die Säge würde nicht ordentlich laufen, wir machen jetzt eine GR und jetzt wird's richtig teuer. Daraufhin sagte ich, dass ich das nicht möchte und betonte, dass ich nur das Anreißseil wechseln lassen wollte, was bereits geschehen war und dass er mir meine Kettensäge wieder herausgeben möge, dass ich meine Arbeit fortsetzen kann. Das verneinte er und sagte, dass sie ein Fachbetrieb wären und die Kettensäge erst herausgegeben wird, wenn sie ordentlich läuft. ((Jetzt kümmert man sich und will es fachgerecht machen, doch dann seid ihr auch nicht zufrieden.)) Es vergingen ca 25min, meine Kettensäge lag auf der Werkbank und wurde nicht beachtet. Dann nahm ein Mitarbeiter die Säge, warf sie an und stellte an den Einstellschrauben für Luft und Benzin - Gemisch herum. Ich wurde derweil des Platzes verwiesen und sollte mich in den Wartebereich setzen. Dort wurde mir zwar ein Getränk angeboten, mir wäre aber lieber gewesen meine Arbeit fortsetzen zu können. Nun saß ich da, nach ca 10 min kam der Mitarbeiter mit meiner Kettensäge und empfiehl mir, dass ich das teure Reinigungsbenzin von ihm kaufen sollte, da dann meine Kettensäge wesentlich besser laufen würde. Ich verneinte dieses und wollte einfach nur noch bezahlen. Dann ging es zur Kasse. Mir wurden Dinge, die ich nicht machen lassen wollte, in Rechnung gestellt und habe somit eine Rechnung in Höhe von 68€ bekommen und das obwohl ich NUR ein neues Anreißseil wechseln lassen wollte. Damit nicht genug!!! Zurück auf der Baustelle, wollte ich die Kettensäge anwerfen und beim ersten anreißen rollte sich das Seil nicht zurück ins Gehäuse und blieb draußen. Dabei fiel mir auf, dass das neue Seil schon aufgereppelt war. Ich packte zusammen und fuhr in eine andere Werkstatt. Dort stellte man dann fest, dass das Seil welches neu raufgespult wurde, ca 25cm zu lang war. Dieses wurde dann auf die richtige
Länge eingekürzt. Der Mechaniker startete die Kettensäge und stellte fest, dass die Säge komplett verstellt war. Die Kettensäge wurde mir richtig eingestellt und ich konnte endlich meine Arbeit fortsetzen.

Fazit: Kajeswki nie wieder!!! Abzocke hoch 10!!!!

Sehr freundlicher und schneller Service. Sehr Kundenorientierung.
Ersatzschlüssel waren am nächsten Tag da.
Auch vorherige Services zur Wartung des Rasentraktors mit Abholung und Zurückbringen klappten super zuverlässig und schnell - trotz der Entfernung (Hamburg)
Sehr zu empfehlen