Terrassenüberdachung JW Company Polen/ Gubin
Hallo liebe Eigenheimbesitzer,
ich schildere euch meine Erfahrungen mit der Firma JW Company "James Walega".
Diese Firma aus Polen/ Gubin stellt Terrassenüberdachungen, Wintergärten, Carports, Zäune, Loft-Systeme und Stahlkonstruktionen her.
Wie bei jedem Geschäft, ging die Kennenlern-Phase im September 2025 schnell voran und der erste Vorort-Termin war gemacht. Der Chef persönlich war bei der Begehung anwesend. Schnell waren wir überzeugt, dass
unser Baupartner gefunden war. Die Verträge wurden unterschrieben, der Bau sollte noch in 2025 errichtet werden.
Hier kam unser Vorhaben das erste Mal ins Stocken! Der erste Bautermin wurde im Januar 2026 vorgeschlagen. Da der Winter zu diesem Zeitpunkt mit -10°C Hochsaison hatte und Betonarbeiten von Nöten waren, äußerte ich meine Bedenken. Von Betonverarbeitung wird bei Minusgraden abgeraten! Für die Firma war der Frost kein Problem, die hätten trotzdem mit Beton gebaut. Ich lehnte das allerdings ab!
Nun gut. Ein Neuer Termin war im März, bei freundlicheren Temperaturen angedacht. Das Grundgerüst wurde gestellt und Betonfundamente gegossen. Nach Aufbau und Vermessung sollte die Überdachung aus Opalglas hergestellt werden. Das konnte bis zu sechs Wochen dauern.
Am 19.03.2026 sollte die Fertigstellung erfolgen! Vorher wurde ziemlich nachdrücklich darauf hingewiesen, dass erst weiter gebaut wird, wenn die zweite Rate der Anzahlung bei denen eingegangen ist.
Bei Vertragsabschluss im September 2025 wurde die erste Anzahlung in Höhe von 8145,- Euro geleistet, im März 2026 wurden weitere 12000,- Euro berappt.
Die Fertigstellung konnte also beginnen!
Die drei Monteure machten sich ans Werk. Nachdem die erste Scheibe der Überdachung eingesetzt werden sollte, fiel meiner Frau auf, dass das nicht das bestellte Opalglas war, sondern nur Klarglas. Sie wies die Monteure darauf hin. Alle hatten Fragezeichen in den Augen, telefonierten wild umher und teilten uns dann mit, dass der Aufbau abgebrochen wird bis das richtige Glas hergestellt ist. Das kann noch weitere drei Wochen dauern. Heute sind sechs Wochen vergangen. Wir haben weder eine Information über weiteres Vorgehen, noch einen Termin. Ja, selbst die Herstellung eines Kontaktes gestaltet sich plötzlich schwierig. Am Telefon werden Rückrufe versprochen, die nicht eingehalten werden. Andere Anrufe gehen ins Leere... Keiner nimmt ab. Die sehen, wer anruft und sitzen das aus.
Heute habe ich über eine für JW Company fremde Nummer einen Christoph ans Telefon bekommen. Dieser sagte, er könne mir nicht helfen, da er erst neu in der Firma angefangen hat. Er könne aber, wenn ich Ihn per Whattsapp kontaktiere, meine Nachricht weiterleiten!
Das ist dann wohl auch geschehen.
Auf der Kontaktsuche bin ich versehentlich bei einer anderen polnischen Firma, ebenfalls auf den Bau von Terrassendächern spezialisiert, gestoßen. Die kannten die Firma JW-Company offensichtlich und konnten nichts Gutes erzählen.
Ich würde mit meinem heutigen Wissen, eher mehr Geld bezahlen als noch einmal mit JW-Company zu bauen!
Das gezeigte Geschäftsgebahren ist nicht hinnehmbar.
Ich hoffe nur, dass mein Geld nicht in den Sand gesetzt wurde und die Fertigstellung letztlich noch erfolgt.
M.W.