JuveStore.com Anmeldelser 

Ho fatto due acquisti in momenti diversi il primo (maglia ufficiale) era andato malissimo consegnato in super ritardo con relative conseguenze essendo un regalo di compleanno; pensavo fosse un caso e ci ho ritentato ma purtroppo con il secondo (ciabatte) non è andata meglio, dovrò fare un reso perchè calzano piccole e le spese di spedizione sono a carico mio. Sconsigliatissimo!!!

Ho ordinato due juventus card il 18/11/23 e ancora ad oggi dopo due mesi (18/01/24) non sono state nemmeno spedite.
Ho chiamato il call center penso 15 volte dicendomi che sollecitavano la questione e invece non sollecitano mai un cavolo di niente.
Mi stanno prendendo in giro e tra l’altro con una maleducazione inaudita.
Se volete farvi un favore, non ordinate mai da loro, non ne vale veramente la pena.
Gli do una stella perché meno non gli si puó dare.
Soldi veramente buttati nel cesso.
Grazie a loro non sono potuta andare allo stadio.
Compimenti per la disorganizzazione nel fare le cose e la non professionalità che vi distinguerà sempre e dovunque!

Siete veramente pessimi e pure bugiardi, vi ho chiamato per accertarmi dei tempi di spedizione essendo un regalo per il compleanno di un bambino e nonostante mi abbiate assicurato la partenza a fine dicembre la maglia non è mai partita ad oggi il 10 Gennaio non è ancora arrivata ordine fatto il 22 dicembre siete da denuncia mai più! c'era scritto 5/6 giorni lavorativi poi li chiami ti dicono che loro possono spedire sotto periodi particolari anche dopo 30 giorni vergognosi, se non siete organizzati non andate on line pessimi.

Servizio pessimo. La spedizione dovrebbe partire entro 24/48 h e non è assolutamente così. Neanche il tracking del prodotto si riesce a vedere. Prima e ultima volta che acquisto da voi. Parliamo inoltre di un sito rappresentato da una società che dovrebbe dare buoni esempi sugli acquisti online e, invece, vedendo anche altre recensioni, offre un servizio pessimo.

ritardi scandalosi, zero assistenza. veramente da evitare

Per quanto mi riguarda sono sempre stati precisi e veloci.

Qualcosa di indecente. Comprata una maglia per un regalo giorno 17/10/2023, consegnata solo stasera, 26/10/2023. Mi auguravo inoltre che, trattandosi di un prodotto ufficiale, avesse un anche un confezionamento degno di un prodotto ufficiale, e non una semplice busta in plastica trasparente, come le peggiori bancarelle con prodotti non originali. Malissimo

Worst shopping experience by far. Make sure to order at least a month in advance if you need your item by a specific date.
Ordered this as a gift August 30th, got sent the wrong shirt while mine went to some other client. Instead of expediting a new one asap I was to send the shirt back while the client that received mine was to send his back and THEN they would ship it once again to me. This whole ordeal took more than 6w in total while the site said 7-10 days. Also I had to call customer service multiple times to ask for an update and only after asking did I ever recieve a shipment ID. A total embarrassement for such a big brand and club to handle things in such an unprofessional way. I would never recommend anyone buying from this site ever.

Inserisco una stella perché meno non si può.
Ordino una maglia personalizzata in data 12 settembre, dopo averli chiamati ogni giorno sollecitando essendo che doveva essere un regalo per il 30 settembre, rispondono sempre con le soliti frasi, non si sono nemmeno mai scusati per il ritardo, è stata consegnata adesso,5 ottobre quando sul sito promettono 5 giorni lavorativi. BASTA MAI Più!!! SERVIZIO PESSIMO.

Ho effettuato un ordine nello store online, con oggetto una maglia personalizzata, in data 20 agosto. La consegna, prevista in 78 ore lavorative, non è mai avvenuta, infatti, in data 31.08 ho provveduto ad annullare l'ordine, a seguito di numerose email dove venivo rimbalzata da una scusa all'altra dicendo che il mio ordine era ormai pronto per la spedizione da una settimana, ma per problemi di logistica ancora non spedito.
Ad oggi, 20 settembre, non ho ancora ricevuto il rimborso dell'importo da me pagato, non acquisterò più da loro!

Non comprate più nulla sono degli incompetenti. I prodotti non arrivano mai, trovano sempre una scusa diversa e non ti rimborsano nemmeno.
Ladri!!!!
In un negozio qualsiasi l'avrei comprata in 5 minuti

Inaudito acquistato l’8 agosto maglia e pantaloncini personalizzati .. il 20 agosto ancora in lavorazione perché mancava personalizzazione pantaloncini.. annullo pantaloncini mi inviano maglia.. che dopo 13 giorni a furia di continuare a chiamare mi viene consegnata ieri 1 settembre e … sorpresa non c e nel pacco la maglia ma i pantaloncini annullati dall ordine … chiamo risulta che mi hanno inviato per sbaglio i pantaloni che a detta loro erano annullato per mancanza di personalizzazione e la maglia rimasta a Torino… ora la spediscono lunedì … per di più sono in attesa del pacco con L ordine nuovo fatto sotto loro consiglio per acquistare calzettoni e pantaloncini … aiutooooo non ci capisco più niente .. voto sotto zero

faccio un ordine a inizio luglio che non mi è mai arrivato a causa di loro problemi sulla personificazione della maglia. Dopo numerose chiamate sul perché dopo un mese non ricevessi il pacco chiedo di annullare l’ordine e nonostante siamo al fine agosto non ho ancora ricevuto un centesimo di quello che ho speso!! Indecenti! Servizio pessimo. Continuerò a chiamare fino a quando non mi ridanno tutto quello che si sono presi! Vergognosi!

non sono attenti alla cura del cliente , arriva dopo tanto , e hanno sbagliato la personalizzazione e non me la cambiano era per un regalo di compleanno sono scioccata

Ho effettuato un ordine il 28 giugno, dopo numerose telefonate ancora nulla!!!!! Siamo al 10 di luglio. Il 6 luglio ho contattato il centro assistenza e mi avevano detto che il pacco sarebbe stato spedito a breve perché avevano ultimato il pantaloncino il giorno stesso. Oggi ho richiamato ma nulla, il pacco di non si sa come mai non è stato spedito. Pessimi.

Vergognatevi!
Acquisto maglia con il numero 15 di Gatti li 26 giugno.
La maglia arriva il 29 giugno e il 2 luglio viene ufficializzato il cambio di numero di maglia. Chiamo il call center e mi dicono che il rischio cambio maglia è a carico del consumatore (come se loro non sapessero che in fase di calciomercato alcuni numeri sono a rischio...ma toglierli vorrebbe dire perdere fatturato). Non posso nemmeno avvalermi del diritto di ripensamento perchè l'etichetta è stata staccata. Conclusione, la maglia andrà nella collezione di maglie inesistenti (ho anche la 22 di Chiesa).

P.s. L'Inter, quando Lukaku è andato via, sostituiva il suo nome con quello di Dzeko per chi avesse comprato la maglia i fase di claciomercato.

VERGOGNATEVI! Mai piu' un prodotto juventus. Poi lamentiamoci di quello che ci dicono

Ti scrivono sulla home che hai diritto ad un bonus di 5 euro per i disservizi legati alle spedizioni e bene, provi a mettere il codice sconto ma non lo ammette per errori generici. Contatti il contact center dello shop online e ti dicono che non possono farci nulla. Veramente scadenti!

ho fatto un ordine di una maglietta e un pantaloncino e non ho più notizie su di essa sto cercando di contattare i responsabili ma niente sono molto preoccupata dice che arrivano entro 24/48 ore ma sono passate 48 ore e ancora non mi è arrivata l email che è stato spedito non so che fare

Lifelong supporter of juventus through good and evil. I buy my stuff direct through juventus for years but this is the last straw. I order the new shirt it comes damaged to the printing very loose and damaged. I contact no answer. After sending several times, however, short answers without a solution. It's a downright outrageous service for a large company. The shipping costs then fell twice for the buyer and these were not reimbursed amounting to € 30. It is difficult to start a dialogue with them, because the service team never answers. It is better to buy directly from adidas.