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Compre un iphone 16 pro(Pedido 20321/Rerencia: GGBCDQMAW) creyendo que este era un comercio serio por estar en Klarna, nunca recibi confirmación del pedido por eso decido escribir al correo donde me responden 24 horas depues que todo cosa que parecia muy rara reviso en internet la reputacion de esta pagina y me doy cuenta que es una estafa espero 10 dias para ver si avanza el pedido y nada. Les envio correos solicitando actualizacion o que me envien la guia o cancelare y no responden NADA.

Cancele el pedido y le mande a Klarna el soporte de la cancelacion ahora estoy en veremos si voy a poder recuperar mi dinero estoy armando una queja formal ante los -mosos de escuadra- que presentare hoy contra esta infame pagina.

ESTA PAGINA JUEGA CON EL DESEO DE LA GENTE DE TENER UN CELULAR NO COMPREN AQUI NO ES UN NEGOCIO SERIO. SOLO DIOS SABE QUE HACEN CON EL DINERO QUE SE PAGA Y QUIEN CONTESTA LOS CORREOS.

Estafa. Pedido del 15 de julio y todavia no me han devuelto el dinero. Presentare denuncia por estafa ante la Policia Nacional. Pedido PICUQNZFJ

La verdad es el producto llego mas tarde de los tiempos que ellos dicen de 3 a 6 dias llego a los 12 dias. Lo peor de todo es la falta de comunicacion y de respuesta a las consultas realizadas. El producto llego en perfectas condiciones

Perfecto, lo aconsejo a todos.

Hice un pedido y no tenía ni idea de si me lo habían enviado o no. La web únicamente ponía en tramitación creo recordar, con cero información, hasta el punto que les solicité el desistimiento, pensando que no me llegaría y me habían estafado y también por curarme en salud y no llegar a los 14 días como marca la Ley. Varios días después me llegó el pedido y la verdad que todo bien. A mi juicios les falta algún teléfono donde preguntar dudas que no existe y un sistema con los estados del pedido.

En positivo la oferta de productos y precios.
En negativo, que tardan mucho en enviar

No aconsejo la compra, mienten con la fecha de entrega y es muy difícil contactar con atención al cliente
El pedido tardó más de un mes

Nefasta atención al cliente.
Mienten con la Fecha de entrega

El envío fue perfecto por parte del transportista y el paquete llegó en perfecto estado.
Lo negativo fue el retraso en el envío de un móvil "en stock", lo pedí y aboné el 8 de Agosto y lo recibí el 5 de Septiembre.

Vamos a ver. Hice2 pedidos, de los cuales me han mandado solo 1. Después dé unos 15 correos aproximadamente que e mandado todavía siguen sin solucionarlo a sabiendas que an encontrado los 2 pagos que hice ? Pero no me mandan el pedido. Y entonces me dicen que los valore,pues malisimos,huele a estafa y fraude,no paran de contestarme con historias,pero no me devuelven ni el dinero ni el pedido.
Desastrosos muy mal el servicio y la atencion, no lo aconsejo a nadie,dejan que desear son unos incompetentes y son malisimos.
Merecen lo peor que les pueda pasar.Alguien puede dar alguna solución,por que e probado por todos modos y pasan de todo.
Se la suda.😡

Por fin, después de 2 meses de incertidumbre, ha llegado mi tan ansiado móvil. La espera y la paciencia han merecido la pena...

he tenido una buena experiencia de compra. El dispositivo comprado es un oneplus 13 16gb/512 gb. Tenia dudas si sería versión china o europea, tras consultarlo con la tienda me confirmaron que todos sus dispositivos son europeos y lo he podido contrastar hoy, el dia de recepción. El producto es el ofertado y esta nuevo con su embalaje original.
El dia que lo pague la web por algun motivo se cayó, y tuve dudas si seria un problema, al dia siguiente me puse en contacto con ellos ya que el pago se habia realizado pero la compra no aparecia en la cuenta. Tardaron 2 dias en confirmar que efectivamente estaba hecho el pago. El pedido llegó en 11 dias naturales desde que confirmaron la compra. Estoy contento en general con la comunicación con la tienda.
Escribo todo este testamento porque al haberme sucedido la caida del sistema de compra me puse a buscar opiniones y la gran mayoria son malas, como la pesima comunicación, envios de 1,5 meses a 2 etc. Ese no ha sido mi caso y por eso recomindo la tienda ya que tiene buenos precios, lo malo es el envio que no hay opcion de pagar mas para recibirlo antes. saludos

Hice un pedido de un iPhone 16 pro Max que aseguraba la entrega en 48/92h, tras una semana, no llega, 15 días y no llega.
Intento en repetidas veces hablar con atención al cliente por email, solicitando un fecha aproximada de entrega o saber si por lo menos tenían el móvil en stock. La respuesta que recibo es que no podían darme una fecha de entrega concreta, en ningún momento me dice si hay stock o no, solo que no podían darme fecha de entrega y sino podía cancelar el pedido, evidentemente procedo a cancelar el pedido, estafa en toda regla, ofrecen productos como en stock, que en realidad no tienen,plazos de entrega completamente falsos y atención al cliente inexistente.

He comprado un móvil iPhone 15 ya hace 20 días mandé correos y nunca responden a las llamadas tampoco responden siempre los asosores están ocupados me vi obligado a cancelar el pedido ya que no puedo esperar
Pésima atención al cliente ya puse la queja por medio de Klarna y esperar la devolución del dinero si no me veré obligado a denunciar

Compre un móvil con ellos hace un año, el terminal estaba en garantía, dio un fallo en la pantalla ya que no respondía al táctil ni a ninguna función, nos comunicamos con ellos vía email ya que es el único medio que tiene esta empresa para la comunicaciones, en principio todo pintaba muy bien mandamos la documentación que nos pidieron factura fotos del móvil, todo perfecto, el día 24/03 vino la empresa de mensajería a por el, han pasado 5 meses y no me han devuelto el terminal, ni me han informado de la avería ni del estado del arreglo ni mucho menos de cuando lo devolverán, llevo mandadoles un montón de email y la respuesta siempre es la misma no se preocupe lo hemos reclamado al servicio técnico nunca responden para informar sobre el estado real del arreglo prácticamente doy por perdido el terminal valorado en 700e así que mucho cuidado con comprarles a esta empresa porque como haya alguna incidencia la comunicación es nefasta y la profesionalidad más, nada fiables ni confiables claramente en mi caso una estafa he perdido mi teléfono y mi dinero.

Compré un móvil como regalo el 17 de agosto lo compré a través de Klarna en pago en varias veces y cuanto me alegro porque solo pagué un poco, ponía llegada en 48/72 horas nunca me a llegado después de 13 días no contestan a email no cogen nunca el teléfono ya puse la reclamación a través de Klarna y ellos por lo menos me devuelven el primer pago que hice . Lástima no haber leído esto antes de la gente que no les llega nunca

No habéis respondido a mis correos y el paquete ha llegado muy tarde

Plazos larguísimos, nula comunicación. Lo único bueno es el precio. Si no tienes prisa puede valer.

El articulo muy bien de precio pero la atención al cliente nefasta, tenía que insistir muchísimo para que me contestaran a cualquier correo, no cogían el teléfono. Y la entrega del paquete se demoró.

Después de comprar dos teléfonos Iphone 11, de esperar durante más de tres meses, cancelé mi pedido. Entonces todo fueron nuevas excusas para abonarme el importe con explicaciones ambiguas de que su departamento financiero estaba revisando el estado del reembolso. Únicamente pude recuperar el dinero pocos días después de presentar una denuncia por "estafa" en Mossos d'Esquadra.
Si se encuentran en una situación similar, hagan lo mismo. Presentar una denuncia no conlleva ningún coste y pueden hacerlo en cualquier comisaría de Policía Nacional, Policía Local o Guardia civil.