Joulo | ERE registratieAnmeldelser 

Prima communicatie en dienstverlening.
Ik heb Joulo als een meedenkende en oplossingsgerichte organisatie ervaren. Ze beschouwen je echt als relatie en klant.

Topservice! Dankzij Joulo heb ik mijn ERE-registratie snel en zonder gedoe kunnen regelen. Duidelijke communicatie, professioneel advies en alles werd vlot afgehandeld. Zeker een aanrader!

Op zoek naar een ERE provider kwam ik 2 bedrijven tegen die mij aanspraken.
Maar de voor mij andere potentiële partij kon niet koppelen met mijn laadpaal een EVbox elvi mid. Toen na wat heen en weer appen met joulo me bij hun aangesloten. Mijn EVbox laadpaal communiceert nu met een OCPP proxy zodat ik de laadpaal nu kan aansturen met home assistant en tevens de laad gegevens naar joulo stuurt t.b.v. de ERE registratie.

Het aanmelden ging bijna net zo snel en makkelijk dan dat mijn vrouw geld uitgeeft
Enige min is dat je via API toegang geeft op de app van de auto, dus krijg je steeds de melding dat deze gehackt is en moet je steeds weer inloggen
Verder tot nu toe fijn en goed overzicht van de App
Na de plaatsing van de review kreeg ik onmiddellijk contact om samen naar een oplossing te kijken
Het is nog niet opgelost maar mogelijk zit het probleem ergens anders

Doen meer dan ze beloven. Zeldzaam goede service ervaring om mijn laadpaal te vervangen. Daarnaast is heeft Joulo de beste en eenvoudigste oplossing om je lader te integreren waarna je nergens meer naar om hoeft te kijken. Absolute aanrader.

Het was erg makkelijk om je te registreren. Uitleg in de app is ook duidelijk en heb je vragen dan reageren ze erg snel.

Registratie gaat gemakkelijk. Als je een vraag hebt wordt er snel en adequaat gereageerd.

Peblar Business EV lader op zich prima en mooi product.
Het aansluiten op Backoffice was wel een dingetje. Kwam na wat Googlen bij Joulo terecht.
Lader koppelen lukte maar niet. Support van Joulo ingeroepen. Na gerichte vragen en onderzoek, heeft de medewerker (waar ik de naam niet van weet) mij al het configuratie werk uit handen genomen en na 15 minuten was het systeem up and running..
TOP service...perfect geregeld Joulo

Na enig research gekozen voor joulo en dat tot nu toe zonder spijt. Super service en erg snelle reactie op wat onduidelijkheden. App is overzichtelijk en werkt prettig. Geen spijt van mijn keuze en zou dit ook aan ieder ander aanbevelen. Johan bedankt!

Strakke lay-out, goede bereikbaarheid en ondersteuning. Het eindresultaat moet zich nog bewijzen in de praktijk, maar ik heb er alle vertrouwen in.

Het registeren van mijn Peblar laadpaal ging heel snel en eenvoudig en wordt volledig automatisch uitgelezen via hun backoffice. Ze reageren ook snel op vragen. Ook via verschillende partners korting op de commissiefee, waardoor de kosten laag zijn. Ik kan Joulo dan ook zeker aanbevelen!

Op zoek naar een inboekdienstverlener heb ik een aantal partijen vergeleken.

Joulo sprong er voor mij om de volgende redenen positief uit, zeker ten opzichte van de bekende "traditionele inboekers":

Technisch het meest volwassen:
Sterke automatisering
Realtime dashboards / inzicht
Exportmogelijkheden
Open architectuur
Ondersteuning voor standaarden zoals OCPP

Qua bereikbaarheid en technische openheid ervaar ik Joulo bovengemiddeld professioneel. Zeker voor een relatief jonge ERE-partij is dit bijzonder:
Op online gestelde vragen volgt snel een antwoord, zelfs in de avonduren en weekenden.
Telefonisch contact is mogelijk, ik kreeg zonder wachttijd iemand te spreken met technisch inhoudelijk kennis.

Daarnaast hanteert Joulo een redelijke commissie die jaarlijks of bij het aanbrengen van nieuwe klanten lager wordt.

Ik kan dit bedrijf zeker aanraden!

Fantastisch bedrijf die service bovenaan heeft staan. Reageren zeer snel en correct op vragen en denken ook met je mee. Verder geeft de app ook duidelijk inzicht. Heel tevreden over mijn keuze.

Wat een top ervaring met Joulo! Had me eerst bij een andere inboeker aangemeld, waarna ik te horen kreeg dat laadsessies middels een CSV niet met terugwerkende kracht werden geaccepteerd. Aangezien dit voor mij al een flink bedragje was was dit een no-go en heb meteen daar weer opgezegd. Via Tweakers op Joulo gekomen. Van referals kun je houden of niet, maar door aanmelding via Energienerds, mijn Tibber aansluiting en Peblar lader zat ik zonder enige moeite al op 14%, 10% minder dan bij die andere partij voor een jaar contract.

Wel moest ik die andere partij aanhouden voor het afhandelen van mijn zakelijke transacties. De OCPP data moest dus doorgestuurd worden naar hen. Met een paar berichtjes heen een weer was dit (zelfs voor een 58-jarige) een fluitje van een cent en alles werkt nu perfect.

Het voltooien van de registratie ging binnen een uur of zo (ze geven zelf aan 3-5 werkdagen), reacties op vragen ook zeer snel en vriendelijk met vaak het aanbod me stap voor stap te helpen, wat niet nodig bleek maar toch super dat ze dat aanbieden.
De portal en app zijn super overzichtelijk, ze staan open voor suggesties een bieden ook nog eens integratie met Home Assistant en evcc (welke ik beide gebruik), maar dat laatste moet ik nog even uitpuzzelen.

Alles bij elkaar zeer tevreden!!!

Via erewijzer.nl bij Joulo gekomen. Makkelijke aanvraag, zeer goede communicatie. Daarnaast een zeer overzichtelijke app met een duidelijk overzicht van de verbruikte kWh.
Het startpercentage van de servicekosten is 20% (het bedrag wat Joulo afroomd) echter bij inschrijving werd dit 18%. Bij iedere aangeleverde medelader krijg je 1% korting.

Een goede support om de aanmelding in orde te krijgen.

Geduldig en vriendelijk

Een aanbeveling voor je ERE vergoeding

Ron

Zeer flexibel support in het inregelen van de laadpaal en gegevens in het platform.

Mijn ervaring is echt top! Ik kwam er niet helemaal uit met de koppeling maar met behulp van Ruben was het zo geregeld.
De duidelijke app waarin je precies alles kunt bijhouden is ook ideaal.
Ik zou dit bedrijf absoluut aanraden!

Goed bedrijf, de aanmelding was snel geregeld en alles via het menu op de site snel terug te vinden. Na enkele weken een registratie storing, maar dat was snel en correct opgelost. Vriendelijke mensen en zeer behulpzaam.

Mooie lay-out. Goed bereikbaar. Biedt ondersteuning bij vragen. Professioneel!
Zeer tevreden.