Under oppussing ville vi skifte ut teppeflisene ,som vi tilfeldigvis også kjøpte hos Jotex for 12 år siden. De var like hele men vi ønsket å skifte farge. Vi bestilte på morgenkvisten, og jeg ble o... Vis mer
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Rask levering, fikk tilsendt feil pakke og da måtte eg selv returnere dette så det er det eneste minus. Fikk raskt svar da eg ringte kundeservice som skulle ordne at eg fikk tilsendt putetrekket mitt.... Vis mer
Lampene er delikate i fargen og lette å plasere i vindu eller på ett bord. Tilpassede lyspærer burde vært inkludert i sendingen. Det er en hyggelig nettside og lampene kom svært raskt:-)
Jeg er veldig fornøyd med disse håndklærne. De er myke og gode, føles behagelige mot huden. Håndklærne har god sugeevne og tørker effektivt etter bruk.Fargen stemmer godt overens med bildene. Alt i a... Vis mer
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Hos Jotex finner du det aller siste innen innredning. Vi ligger alltid noen steg føre, slik at du kan finne dine favoritter her og nå. Uansett om du følger trender eller skaper dine egne er Jotex destinasjonen for å finne hjem. Handle din personlige innredning for hele hjemmet på jotex.no
Kontaktopplysninger
4,3
Enestående
5k anmeldelser
Ber kundene om å skrive anmeldelser
Denne virksomheten oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser, enten positive eller negative
På Trustpilot legger vi vekt på bidrag fra faktiske personer. Denne virksomheten kan imidlertid også bruke KI-verktøyet vårt til å lage utkast til svarene de gir.
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Likte ikke produktet
29. september 2026
Svar fra Jotex Norge
Hei! 💛
Så leit å høre at produktet ikke svarte til forventningene dine.
Vi ønsker selvfølgelig at du skal bli fornøyd med kjøpene dine hos oss, og setter pris på at du tar deg tid til å gi oss en tilbakemelding. Takk for at du deler din erfaring med oss! 💕
Ha en fin dag!
Hilsen oss i Jotex
Rask levering
28. september 2026
Dårlig emballasje
Dårlig emballasje. Heldigvis store ting i pakken, ellers hadde ting ramlet ut av pakken. Pakken var halvåpen i ene enden.
5. oktober 2026
Svar fra Jotex Norge
Hei,
Takk for at du gjør oss oppmerksomme på dette.
Det er beklagelig å høre at pakken din var delvis åpen ved mottak, og at emballasjen ikke holdt som den skulle under transport.
Selv om innholdet heldigvis kom frem, forstår vi godt at det er uheldig og skaper usikkerhet rundt om noe kunne ha falt ut eller blitt skadet. Vi tar tilbakemeldingen din videre, da vi ønsker at varene våre skal pakkes og leveres på en trygg måte.
Beklager opplevelsen, og takk for at du tok deg tid til å gi oss beskjed.
Ha en fin dag!
Med vennlig hilsen
Jotex
Dårlig kvalitet
Skadet møbel og i tillegg generelt dårlig kvalitet på lakk og treverk.
29. september 2026
Svar fra Jotex Norge
Hei,
Takk for at du deler opplevelsen din.
Det er leit å høre at møbelet du mottok var skadet, og at du i tillegg opplevde kvaliteten på både lakk og treverk som dårlig. Dette er selvfølgelig ikke den kvaliteten vi ønsker at kundene våre skal oppleve.
Vi beklager ulempene dette har medført. Ta gjerne kontakt med kundeservice med ordrenummeret ditt, så kan vi se nærmere på saken og hjelpe deg videre.
Ha en fin dag!
Med vennlig hilsen
Jotex
Det siste først
Det siste først; 'Bastian putetrekk'. Det ble bestilt 2 stk. antikkhvite, og 2 stk. mørkeblå. Skjermen viser en helt nydelig klar nesten lysblå tone, men ved å bestille over nett vet vi også godt at fargen kan være litt annerledes. Men at det likevel skulle være så stor forskjell overrasket. Den var ikke en gang mørkeblå som beskrevet fra deres side, men en 'sliten, mørk, dyster og møkkete' tone, mere grå en blå tone, i dette stoffet. Bakstykket på putene er en annen ting å være oppmerksom på. Når man kjøper produkter til et soverom blir det alltid i forkant før bruk, vasket! På putetrekkene var det anbefalt 40 grader, i tillegg for å være forsiktig med 'pene ting' blir det også brukt vaskeposer. - Etter vask spriker bakstykket og krympet såpass at det ble et lite 'gap'! Stoffet bak ser 'slurvet og sjuskete' ut, og stoffet er også gjennomsiktig. Det blir ingen bestilling av sengeteppet som 'matcher', for å si det sånn.. - Jeg har vært kunde i mange år og alltid vært fornøyd, men dette forstår jeg lite av, det ligner ikke Jotex.. - I tillegg (nest siste best.) ble det bestilt; 'Zack stretchlaken høy madrass økologisk'. 2 stk. hvite-2 stk. beige, til dobbel seng. Det er ikke et strech-laken, men et laken 'uten strekk' med strikk (strech) og kun på sidene, av lakenet. Det er stor forskjell på et strech-laken som man raskt kan tre over en dobbeltseng og gjøre pen, sammenlignet med å måtte starte med og stryke et 'gammeldags' laken. - Det ble også bestilt 'Amilia sengekappe og 2 putevar i musselin stoff. Stoffet her oppfører seg jo helt annerledes og kunden 'vet hva man går til'. Helt perfekt og hundre prosent fornøyd :-) - Men med summen av alt, blir det vanskelig med 'stjerner' denne gang. Et forslag om at dere bør bli bedre på produkt informasjon slik at kunden ikke kommer i tvil.. Dere er dyre nok, sammenlignet med butikk priser og det er en ting, men da bør dere også stå for kvaliteten dere tidligere har bevist, samt tydelig informasjon rundt en bestilling. - Ved den nest siste leveringen med varer fra dere var den store posen åpen og spriket. - Levering rask som vanlig. - Vi håper ved en senere anledning at det igjen kan gi's 5 stjerner!
27. september 2026
Svar fra Jotex Norge
Hei,
Tusen takk for en svært grundig og konstruktiv tilbakemelding.
Det er ekstra leit å lese når du har vært kunde hos oss i mange år og tidligere alltid har vært fornøyd. Vi forstår godt at du blir skuffet når flere av produktene denne gangen ikke svarer til forventningene.
Når det gjelder Bastian putetrekkene, beklager vi at fargen og kvaliteten etter vask ikke ble som du hadde forventet. Vi tar spesielt med oss tilbakemeldingen din om at bakstykket spriker og krymper, og at stoffet oppleves som tynt og gjennomsiktig. Dette er verdifulle innspill som kan hjelpe oss med å forbedre både produktene og informasjonen vi gir om dem.
Vi setter også pris på at du beskriver opplevelsen med Zack-lakenet så tydelig. Vi forstår at det er stor forskjell på et laken med full stretch og et laken med strikk kun langs sidene, og vi ser at produktbeskrivelsen bør gjøre denne forskjellen enda tydeligere.
Samtidig er det veldig hyggelig å høre at du er 100 % fornøyd med Amilia sengekappe og putevar. Det setter vi stor pris på!
Vi beklager også at emballasjen var åpen ved den nest siste leveringen. Selv om leveringen ellers var rask som vanlig, skal selvfølgelig pakken være forsvarlig lukket når den kommer frem.
Takk for at du sier fra på en så konkret og ærlig måte. Vi tar med oss tilbakemeldingene dine videre, både når det gjelder kvalitet, produktinformasjon og emballering. Vi håper virkelig også at vi får muligheten til å gi deg en 5-stjerners opplevelse igjen ved en senere anledning.
Ha en fin dag!
Med vennlig hilsen
Jotex
bestilte seng
bestilte seng, da jeg pakket den ut og skulle montere var den full av støv, og det var allerede montert på møbelknotter, som fikk det til å virke som sengen allerede hadde vært brukt/ montert av noen andre tidligere. Videre under montering da jeg skulle sette i gjengetapper som skulle feste rammen sammen så gikk den ene tappen rett igjennom hele planken og lagde hull på andre siden. mens de to på motsatt side gikk i som de skulle og bunnet ut før de gikk igjennom. noen av skruene sto skjevt i som gjor at monteringen ble skjev noen plasser.
2. oktober 2026
Svar fra Jotex Norge
Hei,
Takk for at du tok deg tid til å dele opplevelsen din med oss.
Vi beklager virkelig at sengen du mottok ikke var i den tilstanden eller kvaliteten du med rette kan forvente fra Jotex.
At produktet var støvete og hadde møbelknotter montert ved utpakking, er selvsagt ikke slik det skal være. Vi forstår godt at dette kan ha gitt inntrykk av at sengen allerede hadde vært montert eller brukt.
Det er også beklagelig å høre om problemene under monteringen. At en gjengetapp gikk gjennom planken, mens de øvrige ikke gjorde det, samt at enkelte skruer var skjeve og førte til skjevheter i monteringen, er ikke tilfredsstillende. Vi tar slike tilbakemeldinger på alvor, da de gir oss viktig informasjon om både produktkvalitet og kontrollrutinene våre.
Vi ønsker selvfølgelig å finne en god løsning for deg. Ta gjerne kontakt med kundeservice med ordrenummeret ditt, slik at vi kan undersøke saken nærmere og hjelpe deg videre.
Med vennlig hilsen
Jotex kundeservice
Lett og grei nettside
Lett og grei nettside hos dere. God kvalitet på produktene. Alltid god tilbud og kjapp leveringstid.
Her finner jeg alltid noe som faller i smak.
25. september 2026
Veldig fornøyd med varen
Veldig fornøyd med varen, kom fort og var lett å legge i trappene. Fargen var også lik som på bildet🥰
30. september 2026
God og rask levering.
Under oppussing ville vi skifte ut teppeflisene ,som vi tilfeldigvis også kjøpte hos Jotex for 12 år siden. De var like hele men vi ønsket å skifte farge.
Vi bestilte på morgenkvisten, og jeg ble overrasket da jeg ettermiddagen etter fikk melding om at de kunne hentes på utleveringssted. Meget fornøyd med service og rask levering. Kan anbefales.
2. oktober 2026
Veldig rask levering og noen av…
Veldig rask levering og noen av produktene var veldig bra. Kjøpte dobbelt sengetøy der det I beskrivelsen står at den kun er en størrelse som har hull i hjørnene. Det jeg fikk hadde også det, som var veldig skuffende :(
1. oktober 2026
Svar fra Jotex Norge
Hei,
Takk for hyggelig og konstruktiv tilbakemelding!
Det er godt å høre at du opplevde leveringen som rask, og at du var fornøyd med noen av produktene.
Vi beklager samtidig at sengetøyet ikke svarte til forventningene dine. Vi forstår godt at det var skuffende å oppdage hull i hjørnene når dette ikke var det du hadde forventet ut fra produktbeskrivelsen.
Tilbakemeldingen din er viktig for oss, og vi tar den med videre slik at produktinformasjonen blir så tydelig og korrekt som mulig.
Takk for at du gjorde oss oppmerksomme på dette, og vi håper vi får muligheten til å gi deg en bedre opplevelse neste gang.
Ha en fin dag!
Med vennlig hilsen
Jotex kundeservice
Lampa var finere en forventa🫶
24. september 2026
Elendig kvalitet
Hadde bestilt noen nattbord som jeg hadde sett på lenge. Koster ordinært 4000kr, men var på salg til 1999, med et produkt som jotex mer egentlig koster 4000kr skulle man tro at de var opptatt av at produktet ikke kom med skrapemerker og bobler i malingen. Samt at nattbordene ikke fungerer fordi skuffene er så harde at hele nattbordet tipper når skal dras ut og dørens åpne og lukkefunksjon heller ikke er til å stole på.
Så hos jotex kan du få kjøpt et dårlig produkt til en dyrere penge!
10. september 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Jotex Norge
Hei,
Takk for at du tar deg tid til å dele en så grundig tilbakemelding.
Det er svært beklagelig å høre at nattbordene du hadde gledet deg til, ikke holdt den kvaliteten du med god grunn kunne forvente.
Skrapemerker og bobler i malingen skal selvfølgelig ikke forekomme på et nytt produkt. Vi beklager også problemene du beskriver med skuffene og døren. Når et møbel ikke fungerer som det skal i tillegg til å ha synlige feil, forstår vi godt at dette blir ekstra skuffende.
Vi ønsker gjerne å se nærmere på saken og finne en god løsning for deg. Ta kontakt med kundeservice med ordrenummeret ditt via kontaktskjemaet på hjemmesiden vår, så kan vi undersøke dette nærmere.
Tilbakemeldingen din er viktig for oss og vil bli tatt videre internt, både når det gjelder kvalitetskontroll og produktets funksjonalitet.
Ha en fin dag!
Med vennlig hilsen
Jotex kundeservice
Levering og produktet er riktig
30. september 2026
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.