Varen jeg kjøpte er en gave så den er ikke pakket opp ennå, derfor kan jeg ikke si noe om den. Men veldig rask levering. Her i øst Finnmark er vi ikke bortskjemte med at det kun går 5 dager fra bestil... Vis mer
Selskapet har svart
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Fikk en dukkeseng der malingen hadde laget renner. Sendte reklamasjon på en søndag. Fikk svar samme dag , en søndag og ny vare allerede onsdagen etter. 3 dager. Dette kalles uvanlig bra kundeservice.... Vis mer
Selskapet har svart
Gode priser, rask levering, og god hjelp ved problem/utfordringer. Ofte gode rabatter/tilbud, det er eit stort pluss! Lite minus at ein ordre med 6 varer blei sendt som 4 kolli, istedenfor 1, spesi... Vis mer
Selskapet har svart
Problemer med å betille varer, Fikk varee jeg bestilte sammen og betalte frsjt for å leveres på pall. Men fikk veldig sprett, bestilte basseng men hadde ikke lokk til. Anbefalte pumpe til som ikk... Vis mer
Selskapet har svart
Informasjon om virksomheten
- Nr. 6 av de 7 beste virksomhetene i kategorien Babyutstyrsbutikk
- Nr. 8 av de 9 beste virksomhetene i kategorien Barneklesbutikk
- Nr. 6 av de 6 beste virksomhetene i kategorien Lekebutikk
- Nr. 1 av de 1 beste virksomhetene i kategorien Mammabutikk
Skrevet av virksomheten
Det er ikke uten grunn at Jollyroom.no er størst i Norden innen barn- og babyprodukter! Vi tilbyr alt du trenger for barn mellom 0 og 12 år, samt et heldekkende sortiment for gravide og mødre – og vi får inn nye produkter hver dag. Vårt mål er å tilby deg som kunde den best tenkelige service, og derfor leverer vi innen 2-4 dager, og har fri frakt ved kjøp over 1000 kr. Vi har prisløfte, og åpent kjøp i 365 dager
Nordens største utvalg til barnefamilien!
Skrevet av virksomheten
Kontaktopplysninger
Sörredsvägen 111, 41729, Göteborg, Sverige
- 33 50 93 50
- kundeservice@jollyroom.no
- jollyroom.no
4,0
Bra
13k anmeldelser
Ber kundene om å skrive anmeldelser
Denne virksomheten oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser, enten positive eller negative
På Trustpilot legger vi vekt på bidrag fra faktiske personer. Denne virksomheten kan imidlertid også bruke KI-verktøyet vårt til å lage utkast til svarene de gir.
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Bra kundeservice
Produktet var skadet når jeg fikk det, sendte mail til kundeservice som ordnet opp med en gang og sendte nytt produkt 😊
27. mai 2026
Svar fra Jollyroom.no
Hei Helene,
Tusen takk for den fine tilbakemeldingen! 😊
Selv om det var leit at produktet var skadet da det kom frem, er vi veldig glade for å høre at kundeservice kunne hjelpe dere raskt og finne en løsning med en gang.
Det betyr mye for oss at dere deler opplevelsen deres, og vi håper at det nye produktet lever opp til forventningene. ✨
Vennlig hilsen,
Julia Jollyroom 🌸
God erfaring
Gode priser, rask levering, og god hjelp ved problem/utfordringer. Ofte gode rabatter/tilbud, det er eit stort pluss!
Lite minus at ein ordre med 6 varer blei sendt som 4 kolli, istedenfor 1, spesielt når alt blei sendt samtidig. Det syns eg er ekstra stress, og ganske unødvendig. Kunne fint fått plass til alle varene i ei stor eske.
24. april 2026
Svar fra Jollyroom.no
Hei Jannicke,
Tusen takk for den utfyllende tilbakemeldingen!
Det er veldig hyggelig å høre at dere er fornøyde med prisene våre, den raske leveringen og hjelpen dere har fått ved spørsmål og utfordringer. Vi er også glade for at dere setter pris på våre kampanjer og tilbud. 😊
Samtidig takker vi for innspillet om leveransen. Vi forstår at det kan oppleves både unødvendig og stressende når én ordre blir sendt i flere kolli, spesielt når varene sendes samtidig. Det kan enten skyldes at de sendes fra forskjellige lager, eller at produktene ikke får plass i én og samme pakke.Tilbakemeldingen deres er verdifull, og vi tar den med oss videre i arbeidet med å forbedre kundeopplevelsen vår.
Takk for at dere handler hos oss, og vi håper å få gleden av å hjelpe dere igjen i fremtiden! 🌟
Vennlig hilsen,
Julia Jollyroom 🌸
God service og rask levering
28. mai 2026
Svar fra Jollyroom.no
Hei Camilla,
Tusen takk for hyggelig tilbakemelding og takk for at du handler hos oss. Veldig godt å lese at du er fornøyd med leveringstiden og servicen våres. Det setter vi stor pris på.
Ønsker dere en strålende sommer.
Mvh Jan, Jollyroom.
Bra xxxxxx vvvv
21. mai 2026
Svar fra Jollyroom.no
Hei Per-Christian,
Tusen takk for hyggelig tilbakemelding.
Veldig godt å lese at du er fornøyd med oss.
Det setter vi stor pris på.
Ønsker deg en fin sommer.
Mvh Jan, Jollyroom.
Rast levering og produktet var i veldig…
Rast levering og produktet var i veldig bra kvalitet, og rimelig!!
21. mai 2026
Svar fra Jollyroom.no
Hei Chnin,
Tusen takk for hyggelig tilbakemelding og takk for at du handler hos oss. Så gøy å lese at du er fornøyd med vår leveringstid og produkt.
Det setter vi stor pris på.
Ønsker deg en strålende sommer.
Mvh Jan, Jollyroom.
Fått feil varer levert
Fått feil varer levert, masse tull med frakten og lang leveringstid. Ikke fått svar fra kundeservice.
27. mai 2026
Svar fra Jollyroom.no
Hei Sylvia,
Tusen takk for din tilbakemelding.
Beklager virkelig for feilen du opplever med din bestilling.
Forsøkte akkurat å ringe deg, men kom dessverre ikke frem så har sendt deg en mail. Rett varer er bestillt og vil bli prioritert fra oss.
Skulle du ha noen spørsål, er det bare å besvare mailen, så tar jeg saken personlig.
Ønsker deg en fin mandag.
Mvh Jan, Jollyroom.
Svar fra Jollyroom.no
Hei Elisabeth,
Tusen takk for hyggelig tilbakemelding.
Veldig godt å lese at du er fornøyd med våre produkter og leveringstid. Vi setter stor pris på det.
Ønsker deg en riktig god sommer.
Mvh Jan, Jollyroom.
Defekt vare
Defekt vare. Sendt inn skjema for returnering. Purra på mail 2 ganger. Fortsatt ikke hørt noe fra dere.
26. mai 2026
Svar fra Jollyroom.no
Hei Ine,
Takk for din tilbakemelding.
Beklager virkelig for at du har mottatt en defekt vare. Beklager også for at du ikke har fått hjelp tidligere. Jeg forsøkte akkurat å ringe deg, men kom dessverre ikke frem. Jeg har sendt deg en mail med en løsning vi håper du blir godt fornøyd med.
Svar gjerne på mailen om du skulle ha noen spørsmål, så hjelper jeg deg personlig.
Ønsker deg en strålende dag.
Mvh Jan, Jollyroom.
Rask levering og godt utvalg
25. mai 2026
Svar fra Jollyroom.no
Hei Gry,
Takk for hyggelig tilbakemelding og takk for at du handler hos oss.
Veldig gøy å lese at du er fornøyd med vår leveringstid og utvalget hos oss. Det setter vi stor pris på.
Ønsker deg en strålende sommer.
Mvh Jan, Jollyroom.
selger god kvalitet klær og leke
20. mai 2026
Svar fra Jollyroom.no
Hei Melanie,
Tusen takk for hyggelig tilbakemelding.
Så godt å lese at dere er fornøyd med kvaliteten på lekene og klærne fra oss. Det betyr veldig mye for oss.
Ønsker dere en riktig god sommer.
Mvh Jan, Jollyroom.
Måtte ikke vente lenge,levert hjem
25. mai 2026
Svar fra Jollyroom.no
Hei Amadova,
Tusen takk for hyggelig tilbakemelding.
Godt å lese at dere ble fornøyd med leveringstiden.
Det setter vi stor pris på.
Ønsker deg en fin dag.
Mvh Jan, Jollyroom.
Rask og bra kundeservice som ordnet opp!
25. mai 2026
Svar fra Jollyroom.no
Hei Victoria,
Takk for hyggelig tilbakemelding.
Veldig godt å lese at du ble fornøyd med servicen våres.
Det setter vi stor pris på.
Ønsker deg en god helg.
Mvh Jan, Jollyroom.
Svar fra Jollyroom.no
Hei Daniel,
Takk for hyggelig tilbakemelding.
Veldigt godt å lese at du ble fornøyd med produktet og leveringstiden. Det setter vi stor pris på.
Ønsker deg en god helg.
Mvh Jan, Jollyroom.
Har berre fått ein pakke
Har berre fått ein pakke , det tar lang tid når vi bestiller 🙄
Hei det er Baby Brezza Universelle Avkalkningstabletter
25. mai 2026
Svar fra Jollyroom.no
Hei Hege,
Tusen takk for din tilbakemelding.
Beklager for at du savner en pakke fra oss.
Forsøkte akkurat å ringe deg. Kom dessverre ikke frem, så har sendt deg en mail, slik at vi kan hjelpe deg med dette. Svar gjerne på denne når du har tid, så tar jeg saken personlig.
Ønsker deg en god helg.
Mvh Jan, Jollyroom.
Rask frakt
Bestilte i en helg, med helligdag mandag. Fikk pakken på tirsdag!! Produktene sto også til forventningene. Jollyroom er alltid mitt førstevalg av barneutstyr
25. mai 2026
Svar fra Jollyroom.no
Hei Emilie,
Tusen takk for hyggelig tilbakemelding og takk for at du handler hos oss. Så godt å lese at du er fornøyd med vår leveringstid og utvalget hos oss. Det setter vi stor pris på.
Ønsker dere en god helg.
Mvh Jan, Jollyroom.
Svar fra Jollyroom.no
Hei Tahira,
Takk for hyggelig tilbakemelding.
Så gøy å lese at du er storfornøyd med oss.
Det setter vi stor pris på.
Ønsker deg en fin torsdag.
Mvh Jan, Jollyroom.
God kundeservice!
Kundeservice ryddet kjapt opp da det ble oppdaget en liten mangel på et av produktene. Sender ut varer kjapt.
12. mai 2026
Svar fra Jollyroom.no
Hei Anette,
Tusen takk for hyggelig tilbakemelding.
Veldig godt å lese at du fikk rask hjelp og er fornøyd med oss.
Det setter vi veldig stor pris på.
Ønsker deg en fin dag.
Mvh Jan, Jollyroom.
Kjøpte en sykkel som var defekt - fikk avvist reklamasjon
Kjøpte en sykkel som var defekt. Kjøpt i desember (julegave til min datter) og fikk ikke testet før april pga værforhold. Dette var for sent, da eventuelle mangler måtte oppdages innen 2 måneder ifølge Jollyroom. Dette baserer seg på svensk lov (ifølge dem) om at produkt må inspiseres innen 2 måneder. Det opplyses ikke om dette på nettsiden deres, men reklamasjon ble likevel avvist.
Veldig uheldig at vi nå sitter igjen med en defekt sykkel og blir bedt om å fikse problemet selv. Kommer ikke til å handle her igjen, og vil ikke anbefale noen andre til å gjøre det heller.
2. juni 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Jollyroom.no
Hei Lisa,
Tusen takk for samtalen.
Beklager virkelig for opplevelsen dere har med sykkelen og oss i etterkant. Vi strever alltid etter å gjøre vårt beste med å være rettferdige, raske og gi ut gode løsninger. Ser i deres tilfelle at ting har blitt feil. Veldig godt at vi fant en løsning på dette over telefonen.
Vi ønsker selvsagt ikke å miste deg som kunde, og håper at vår løsning kan bidra til at du vil se på muligheten til å velge oss i fremtiden. Skulle det dukke opp noe, er det selvsagt bare å besvare mailen fra meg.
Ønsker deg en fin dag.
Mvh Jan, Jollyroom.
Svar fra Jollyroom.no
Hei Hendrik,
Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen!
Så kjekt å høre at dere opplevde handelen som både enkel og rask. Det er akkurat slik vi ønsker at det skal være å handle hos oss.
Vi setter stor pris på at dere tok dere tid til å dele opplevelsen deres, og håper å se dere igjen snart! 🌟
Vennlig hilsen,
Julia Jollyroom 🌸
Sprekk i døren på lekekjøkkenet
Sprekk i døren på lekekjøkkenet. Jollyroom har nå tatt kontakt og jeg har troen på at de nå vil løse problemet og at vi får tilsendt en ny del som ikke er sprukket.
26. mars 2026
Svar fra Jollyroom.no
Hei Camilla,
Takk for at dere deler tilbakemeldingen deres.
Det er leit å høre at dere har oppdaget en sprekk i døren på lekekjøkkenet, og spesielt at dere opplever at reklamasjonen ikke har blitt håndtert slik dere forventet. Vi forstår at dette er frustrerende.
Jeg takker så mye for samtalen vi nettopp har hatt, og for at du gir oss muligheten til å hjelpe deg videre. Vi skal sørge for at vi finner en løsning som føles bra for deg så snart vi kan. Tilbakemeldingen deres er viktig for oss og tas med videre i vårt forbedringsarbeid.
Takk for tålmodigheten!
Vennlig hilsen,
Julia Jollyroom 🌸
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.