Fikk en dukkeseng der malingen hadde laget renner. Sendte reklamasjon på en søndag. Fikk svar samme dag , en søndag og ny vare allerede onsdagen etter. 3 dager. Dette kalles uvanlig bra kundeservice.... Vis mer
Selskapet har svart
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Gode priser, rask levering, og god hjelp ved problem/utfordringer. Ofte gode rabatter/tilbud, det er eit stort pluss! Lite minus at ein ordre med 6 varer blei sendt som 4 kolli, istedenfor 1, spesi... Vis mer
Selskapet har svart
Problemer med å betille varer, Fikk varee jeg bestilte sammen og betalte frsjt for å leveres på pall. Men fikk veldig sprett, bestilte basseng men hadde ikke lokk til. Anbefalte pumpe til som ikk... Vis mer
Selskapet har svart
Bestilte eit Little Tikes-klatrestativ med sile. Varen kom heim til meg, som bestilt. Grei å montere, med enkel bruksanvisning vedlagt. Ser ut til å vere av god kvalitet, slik at den kan vare i mange... Vis mer
Selskapet har svart
Informasjon om virksomheten
- Nr. 6 av de 7 beste virksomhetene i kategorien Babyutstyrsbutikk
- Nr. 8 av de 9 beste virksomhetene i kategorien Barneklesbutikk
- Nr. 6 av de 6 beste virksomhetene i kategorien Lekebutikk
- Nr. 1 av de 1 beste virksomhetene i kategorien Mammabutikk
Skrevet av virksomheten
Det er ikke uten grunn at Jollyroom.no er størst i Norden innen barn- og babyprodukter! Vi tilbyr alt du trenger for barn mellom 0 og 12 år, samt et heldekkende sortiment for gravide og mødre – og vi får inn nye produkter hver dag. Vårt mål er å tilby deg som kunde den best tenkelige service, og derfor leverer vi innen 2-4 dager, og har fri frakt ved kjøp over 1000 kr. Vi har prisløfte, og åpent kjøp i 365 dager
Nordens største utvalg til barnefamilien!
Skrevet av virksomheten
Kontaktopplysninger
Sörredsvägen 111, 41729, Göteborg, Sverige
- 33 50 93 50
- kundeservice@jollyroom.no
- jollyroom.no
4,0
Bra
13k anmeldelser
Ber kundene om å skrive anmeldelser
Denne virksomheten oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser, enten positive eller negative
På Trustpilot legger vi vekt på bidrag fra faktiske personer. Denne virksomheten kan imidlertid også bruke KI-verktøyet vårt til å lage utkast til svarene de gir.
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Jeg har alltid vært fornøyd men denne…
Jeg har alltid vært fornøyd men denne gangen var matboksen som jeg bestilte en stor sprekk i 😢så den måtte jeg kaste
15. juni 2026
Svar fra Jollyroom.no
Hej Alice!
Tack för att du delar med dig av din upplevelse.
Vad tråkigt att höra att matlådan du fick hade en spricka och inte gick att använda – vi förstår verkligen att det är en besvikelse när en beställd vara inte håller måttet.
Vänligen återkom till vår kundservice med ditt ordernummer så ska vi självklart se över detta!
Önskar dig en fin dag och trevlig sommar! 🌸
Varma hälsningar,
Natalia Jollyroom 🌹
Rask levering og et bra produkt 😀
15. juni 2026
Svar fra Jollyroom.no
Hej Anne!
Stort tack för ditt fina omdöme!☺️💫
Vad roligt att höra att du är nöjd med både snabb leverans och en bra produkt.
Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att skriva och hoppas få hjälpa dig igen framöver! 💛
Önskar dig en fin dag och trevlig sommar!
Varma hälsningar,
Natalia Jollyroom 🌹
Svar fra Jollyroom.no
Hej Kari-Anne,
Stort tack för ditt fina och härliga omdöme! ☺️💫
Vad roligt att höra att treåringen blev så glad.
Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att skriva och hoppas få hjälpa er igen framöver! 💛🌸
Önskar dig en fin dag och trevlig sommar!
Varma hälsningar,
Natalia Jollyroom 🌹
TOP - anbefales!
15. juni 2026
Svar fra Jollyroom.no
Hej Makan,
Stort tack för ditt fina omdöme! ☺️💫
Vad roligt att höra att du är nöjd och att du rekommenderar oss.
Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att skriva och hoppas få hjälpa dig igen framöver! 💛
Önskar dig en trevlig dag och sommar!
Varma hälsningar,
Natalia Jollyroom 🌹
Helt forferdelig innpakning
Helt forferdelig innpakning. Ting kom skadet. Kjøpte Pokémon First partner som kom med rift i og hull i. Veldig leit da jeg hadde planer om å spare på denne i samlingen min
15. juni 2026
Svar fra Jollyroom.no
Hei Åvald,
Takk for at du deler tilbakemeldingen din.
Det er veldig leit å høre at varen kom frem skadet, spesielt når du hadde planer om å spare på den som en del av samlingen din. Vi forstår godt at dette er ekstra skuffende når produktet ikke ankommer i den standen du forventet.
Slik skal det selvfølgelig ikke være, og vi beklager at emballeringen ikke har vært tilstrekkelig for å beskytte varen under transport. Tusen takk for samtalen vår. Jeg har nå sendt deg en e-post som du kan svare på, slik at vi kan se nærmere på saken og hjelpe deg videre.
Takk for at du gjør oss oppmerksomme på dette.
Vennlig hilsen,
Julia Jollyroom 🌸
Svar fra Jollyroom.no
Hei Liv,
Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen!
Så flott å høre at dere opplevde bestillingen som enkel og at leveringen gikk raskt. Vi jobber hele tiden for å gjøre det så smidig som mulig å handle hos oss.
Takk for at dere valgte Jollyroom, vi håper dere får mye glede av produktet! ✨
Vennlig hilsen,
Julia Jollyroom 🌸
STYR UNNA!
Jeg bestilte en vare fra Jollyroom fordi de reklamerte med rask levering. Varen skulle brukes som bursdagsgave, så leveringstiden var avgjørende.
Da fristen var gått ut, hadde jeg verken fått pakken eller beskjed fra PostNord om at de hadde mottatt den. Sporingen viste fortsatt at PostNord ventet på pakken fra Jollyroom.
Jollyroom skyldte først på leveringsproblemer hos PostNord. Det var litt spesielt, siden jeg i samme periode fikk andre pakker levert med PostNord helt uten problemer.
Nesten 20 dager etter bestilling sto det fortsatt at PostNord ventet på pakken fra Jollyroom. Da fikk jeg en ny forklaring: pakken skulle visstnok være levert til PostNord, men at PostNord har rotet den bort. (Lurer på om PostNord veit at de har samarbeidspartnere som legger skylden på dem).
Det henger rett og slett ikke på greip.
Da Jollyroom endelig skulle sende ny vare, var produktet jeg hadde bestilt attpåtil utsolgt. Løsningen ble at jeg måtte ta til takke med et dårligere produkt.
Rask levering? Nei. God kundeservice? Nei. Ansvar? Heller ikke.
Dette oppleves som ansvarsfraskrivelse, løgner og elendig oppfølging. Jeg kommer aldri til å handle hos Jollyroom igjen, og jeg anbefaler ingen andre å gjøre det heller.
23. juni 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Jollyroom.no
Hei Kathrine,
Takk for at du deler en så utfyllende tilbakemelding.
Vi beklager virkelig at du har hatt en så dårlig opplevelse med bestillingen din. Vi forstår godt at dette blir ekstra frustrerende når varen skulle brukes som bursdagsgave og leveringstiden derfor var viktig.
Det er selvfølgelig ikke slik vi ønsker at kundene våre skal oppleve leveringen eller oppfølgingen fra oss. Vi beklager også at informasjonen underveis har opplevdes som uklar, og at løsningen med et annet produkt ikke ble som forventet.
Vi er virkelig lei oss for det som har skjedd, og vil gjerne se nærmere på saken. Ta gjerne kontakt med oss igjen med e-postadressen din og ordre-/saksnummeret, eller via Facebook Messenger, så skal vi se nærmere på saken.
Vennlig hilsen,
Julia Jollyroom 🌸
Svar fra Jollyroom.no
Hei,
Tusen takk for den fine tilbakemeldingen!
Det er veldig hyggelig å høre at dere er fornøyde med den raske leveringen og at produktet svarte til forventningene. Vi setter stor pris på at dere tok dere tid til å dele opplevelsen deres med oss.
Ønsker dere en riktig god sommer.☀️
Vennlig hilsen,
Julia Jollyroom 🌸
Svar fra Jollyroom.no
Hei Pia,
Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen! 😊
Så koselig å høre at sykkelen falt i smak og at dere har en fornøyd 3-åring hjemme. Det gleder oss at dere synes dere fikk et flott produkt til en god pris.
Vi håper sykkelen gir mange fine opplevelser og gode turer fremover! 🚲
Vennlig hilsen,
Julia Jollyroom 🌸
Produktet ble levert ødelagt
Produktet ble levert ødelagt. Får ikke kontakt med kundeservice for å få tilsendt ny.
11. juni 2026
Svar fra Jollyroom.no
Hei Anette,
Takk for at dere deler tilbakemeldingen deres.
Det er leit å høre at produktet ble levert ødelagt, og vi beklager at dere opplevde utfordringer med å komme i kontakt med kundeservice. Vi forstår at dette ikke er den opplevelsen dere skal ha.
Vi er glade for at vi nå har fått ordnet opp i saken og håper at den løsningen blir som forventet. Takk for at dere ga oss muligheten til å hjelpe.
Vennlig hilsen,
Julia Jollyroom 🌸
Rask levering!
9. juni 2026
Svar fra Jollyroom.no
Hei Else,
Tusen takk for tilbakemeldingen! 🌟
Så hyggelig å høre at dere er fornøyde med den raske leveringen. Vi jobber kontinuerlig for at bestillinger skal komme frem så smidig og effektivt som mulig.
Takk for at dere handlet hos oss!
Vennlig hilsen,
Julia Jollyroom 🌸
Svar fra Jollyroom.no
Hei Inger,
Takk for at dere deler tilbakemeldingen deres.
Det er leit å høre at aktivitets-trekanten ikke var helt ren da dere mottok den. Slik skal det selvfølgelig ikke være, og vi beklager at produktet ikke kom frem i den forventede standen.
Jeg ringte deg nettopp, men kom ikke gjennom. Håper jeg ikke forstyrret deg. Vi vil selvfølgelig se nærmere på dette. Jeg fant ingen sak knyttet til deg, så jeg har opprettet en ny sak for deg. Gå vennligst gjennom denne e-posten og ta kontakt igjen, slik at vi kan hjelpe deg videre.
Ha en fin dag!
Vennlig hilsen,
Julia Jollyroom 🌸
Veldig dårlig på reklamasjoner sendte…
Veldig dårlig på reklamasjoner sendte inn bilde, men ikke godt nok måtte ha alt mulig info.
Når kunden klager må man ta dette seriøst uten å lage et oppstyr
1. juni 2026
Svar fra Jollyroom.no
Hei Frode,
Takk for at dere deler tilbakemeldingen deres med oss.
Det er leit å høre at dere opplevde reklamasjonsprosessen som tungvint og at dere følte dere ikke ble møtt på en god måte. Vi forstår at det kan være frustrerende å måtte sende inn flere opplysninger når man allerede har meldt inn et problem.
Samtidig trenger vi noen ganger litt ekstra informasjon for å kunne behandle reklamasjoner riktig og finne den beste løsningen, men vi tar med oss tilbakemeldingen deres på hvordan dette oppleves for kunden.
Jeg har sendt deg en e-post etter at jeg prøvde å ringe deg, men ikke fikk tak i deg. Ta gjerne en titt på denne, så skal vi sørge for å finne en god løsning sammen.
Vennlig hilsen,
Julia Jollyroom 🌸
Elendig kundeservice
Elendig kundeservice, sendte alle varer feil, påla oss alt arbeid med å ordne opp i ettertid, lite samarbeidsvillige mot oss som kunde. Har passert 3 timer i kjøring og opprydding etter dems surr, de tilbydde 112kr i avslag.
16. juni 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Jollyroom.no
Hei Atle,
Takk for at du deler tilbakemeldingen din.
Vi beklager at du har opplevd situasjonen slik, og vi forstår godt at det har vært frustrerende å måtte bruke ekstra tid på å følge opp en feil med bestillingen. Det er ikke slik vi ønsker at våre kunder skal oppleve en handel hos oss.
Vi setter pris på at du har gjort oss oppmerksomme på hvordan dette har påvirket deg, og vi tar med oss tilbakemeldingen videre. Vi ønsker selvfølgelig å finne en løsning og har derfor sett nærmere på saken din. Jeg har sendt deg en e-post som du kan se på.
Vi håper at den videre dialogen med oss kan bidra til at saken blir løst på en god måte.
Vennlig hilsen,
Julia Jollyroom 🌸
Svar fra Jollyroom.no
Hei Kristin,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen!
Det er veldig hyggelig å høre at dere er så fornøyde med opplevelsen hos oss. Vi setter stor pris på at dere trekker frem både rask levering og god kommunikasjon underveis, det er akkurat slik vi ønsker at handleopplevelsen skal være.
Håper du får en fortsatt fin dag! ☀️
Vennlig hilsen,
Julia Jollyroom 🌸
Svar fra Jollyroom.no
Hei Annema,
Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen! 😊
Så fint å høre at dere er fornøyde med både den raske leveringen og produktet. Vi setter stor pris på at dere tok dere tid til å dele opplevelsen deres med oss.
Vi håper dere får mye glede av produktet videre!
Vennlig hilsen,
Julia Jollyroom 🌸
Svar fra Jollyroom.no
Hei Agata,
Tusen takk for tilbakemeldingen! 😊
Det er veldig hyggelig å høre at dere opplevde bestillingsprosessen som enkel og at leveringen gikk raskt. Vi jobber for at det skal være smidig og trygt å handle hos oss fra start til slutt.
Takk for at dere handlet hos oss, vi håper å få gleden av å hjelpe dere igjen snart! ✨
Vennlig hilsen,
Julia Jollyroom 🌸
Jeg er fornøyd
27. mars 2026
Svar fra Jollyroom.no
Hei,
Tusen takk for hyggelig tilbakemelding og takk for at du handler hos oss. Veldig godt å lese at du er fornøyd med bestillingen hos oss.
Vi setter stor pris på det.
Ønsker deg en fin sommer.
Mvh Jan, Jollyroom.
Svar fra Jollyroom.no
Hei Aneta,
Tusen takk for hyggelig tilbakemelding og takk for at du handler hos oss. Veldig gøy å lese at dere ble fornøyd med produktet og leveringstiden. Det setter vi veldig pris på.
Ønsker dere en god sommer.
Mvh Jan, Jollyroom.
Svar fra Jollyroom.no
Hei Dag Atle,
Tusen takk for hyggelig tilbakemelding og takk for at du handler hos oss. Veldig godt å lese at du er fornøyd med prisen på produktet og kvaliteten. Det setter vi stor pris på.
Ønsker deg en god sommer.
Mvh Jan, Jollyroom.
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.