Joint Academy Anmeldelser 

Messages and feedback not being answered. I need some exercises deleting as can’t do them or advice on. Glitches with the app. At a new week missed exercises from day before disappear. System marking me as fail to complete exercises simply because I didn’t answer daily questions to their “Lessons” section.
Pretty disgusted to be honest this is sub standard.

Är super nöjd med Joint Academy! Kan varmt rekommendera 😀 Övningar har verkligen hjälpt mig med min onda knäartros! Kunde knappt gå! Ni kan jag röra mig bättre.Kan varmt rekommendera!!!😀🩷

En bra app med användarvänligt innehåll och som hjälper en att vilja göra sina övningar varje dag!
Tyvärr så känner jag att det fulas en hel del med kostnader och betalning. En ”avstämning” varje vecka där min fysio skickar ett meddelande och säger typ ”Jag ser att du gjort alla övningar, bra! Fortsätt så” kostar 100kr. Och detta gjordes varje vecka. Dessutom drogs det flera gånger fel avgifter trots att jag hade fribelopp, vilket jag själv fick se till att jag fick tillbaka.
Till slut fick jag nog och avslutade abonnemanget. Fysion ville då ha ett avslutande samtal, som lägligt nog skulle äga rum nästa vecka (så att ytterligare en avstämning och 100kr kunde äga rum). Jag tackade bestämt nej till detta och sa att jag vill avsluta direkt. Nu när jag gick in på min bank såg jag att 100kr dragits vid två olika tillfällen efter att jag avslutat abonnemanget. Återstår att se om man får tillbaka dessa och ifall det fortsätter dras pengar…

Uppdatering! Jag fick pengarna återbetalade för de senaste dragningarna efter kontakt med deras kundtjänst. Vilket jag verkligen uppskattar! Irritationen kvarstår dock fortfarande 😅

Was referred by my GP weeks ago. Was assigned a physiotherapist where they cancelled a few hours before my appointment. Rebooked for the week after and again cancelled on the day and told me I need to speak to my GP or circle MSK since they can no longer see patients in my area after 26th. It’s currently 1st September, surely I can still have physiotherapy in the interim!?! I’m in so much pain and they’ve been no help at all

Waste of time. When ask what symptoms were taken into account to come to a diagnosis they were not the symptoms I had.

Journalen beskriver en behandling som aldrig ägt rum

Jag sökte Joint Academy för artrit i händer och fingrar som på kort tid börjat ändra form. Trots det kom fysioterapeuten efter ett digitalt samtal fram till att mitt problem satt i nacken.

Jag fick nackövningar, gjorde dem vid ett enda tillfälle och avslutade sedan direkt eftersom behandlingen inte alls motsvarade det jag sökt hjälp för.

Ändå står det i min journal:
- jag sökt behandling för nacken = FEL
- att jag har fått information om min sjukdom, evidens och behandlingsalternativ samt råd om hur sjukdomen kan hanteras i vardagen.
- Inget av detta stämmer.

Det står dessutom:
- Att jag genom behandlingen fått verktyg för fortsatt egenvård = FEL
- att fysioterapeuten tillsammans med mig gått igenom behandling, resultat, mål och frågor. Det samtalet har aldrig ägt rum. = FEL
-
För mig är det mycket allvarligare än att bara ha fått fel övningar. Journalen beskriver helt enkelt en vård och behandling som jag inte har fått.

I was referred to Joint Academy via my GP regarding acute pain in my thumb/wrist. I had no expectation of what treatment I was going to be offered. Upon receiving the emails to download the app, I realised it was a very simple process.

I had options of appointment times to suit me and I have recently just completed the first of these.

The physio Tanisha Saboo was very easy to talk to about the issues and provided her assessment very swiftly after a few movements. All information she provided was clear and helpful and explained how the treatment will be delivered through daily exercises.

This form of treatment works perfectly for me and I am looking forward to starting my plan tomorrow.

Mahera rahul kumar laxaman bhai

Så glad jag hittat detta stöd där fydioterapeuten hela tiden finns för frågor och stöttning det är så viktigt när man har ont
Även bra övningar med fina instruktionsvideos

Kritisk till Joint Academy och deras utsago att regionen (Stockholm) skulle givit direktiv om samtalskontakt varje vecka. För varje samtal förmodas patienten betala 275:- och regionen lär också debiteras för dessa 10 min samtal. Förmodar snarare att det är lättförtjänta pengar på minimal arbetsinsats för fysioterapeuten. Vidare finns endast 4 övningar som man kör runt med varje dag på en film.

Joint Academy is an exercise in gatekeeping another hurdle to getting the correct medical treatment. I am literally putting one star as there isn’t an option here for no stars. Based in Scotland their contact number and email address is in Sweden and is not recognised so can’t contact them. The physio wanted to look at my bad knee over a video call on a phone - not at all useful. I needed an MRI my GP said so the app physio closed my case was supposed to refer back to MSK & he failed to which caused further delay & frustration. I had 2 hours of calling MSK to progress my case as Joint Academy did not do as they said - complete waste of time bad service used to fob patients off in my experience.

I was referred to this app from my GP due to long term neck pain and the exercises seemed completely irrelevant for the neck. After following the exercises given for several months I am in even more pain and still waiting to be seen by someone. I have been told I will be having yet another a video chat in January. Hopeless situation.

Övningarna hjälper verkligen!
Har använt JointAcademy i några år nu för artroshöft och knän. Övningarna är lätta att göra och det tar bara 5 minuter varje dag. Jag märker att de behövs när jag gör ett kortare uppehåll. Har i princip inga problem längre.

How can physio be done via an app? My GP in house physio wasn't sure what was wrong stating a few options, then put my on the 12 week programme for plantar fascitis. The area I was suffering in was not the plantar area.
Anyway physio was started via the app I told him it was not in the area of where plantar fascitis happens, but still I was given advice or raised heel shoes, gel cups, raised heel sandals.
All this instantly made my foot swell. I cannot take anti inflammatory drugs due to bowel disease. The exercises were causing excruciating pain. In the end he said there's nothing I can do and referred me back to Circle. At this point I had been suffering 8 months because of waiting times.
After seeing a physical physiotherapist she has said the raised heel items have made it worse as it's a ligament and tendon issue on my outer ankle bone. I wouldn't recommend joint academy.

Jag hade en höftbehandling och innan den tog slut så kom det upp ett meddelande om att jag skulle måsta byta till en annan kroppsdel för fortsatt behandling, väntade ett tag för det fanns övningar att göra på höften, då löstes höft behandlingen så jag blev tvungen att byta behandling, fick en annan sjukgymnast som knappt svarade. Fick svar från kundtjänst att det är problem med appen och jag ville fortsätta med en annan kroppsdel som jag tidigare startat upp men hade inte ens fått en övning och dagar var noll, påpekade detta till kundtjänst men får aldrig ett svar därifrån, man ska kunna starta upp en behandling till på frikortet men det står bara att jag ska måsta betala för detta, de lovade att ordna detta så att jag kan använda frikortet för detta men de återkommer inte. Väldigt dåligt så tyvärr kan jag inte rekommendera joint Academy till nån. Synd för övningarna är bra och hjälper på ett bra sätt, kontakt med tidigare sjukgymnast var bra.

Har kontaktat Joint Academy bland annat för ryggskott, artros I ett knä och nu osteoporos med bland annat diskbuktningar. Tycker hela konceptet är fantastiskt, fått träningsövningar och samtalskontakt för hjälp, nu senast av Marina. Rekommenderar detta med varm hand.

Anmälde mig. Fick 2st övningar online. Fick 2 dagar senare 3 övningar övningar till. Blev idag uppringd av Fysioterapeut där han säger att min axelskada inte ska behandlas av dem för de sysslar inte med sånt då det inte är deras Bord???? Mystiskt att de inte behandlar alla skador utan väljer och vrakar bland patienter och jag sa jaha ok! Kontot på JointAcademy raderat av dem efter det.
Inget jag kan rekommendera.
Tänker inte skriva ut namnet på Fysioterapeuten utan hen får klura ut det själv.
Så nä kan inte rekommendera Joint Academy