JohnBeerens.com Anmeldelser 

Ik had voor het eerst een kleuring besteld maar er was niet bij vermeld op de website dat je ook nog activator nodig had, nu moest ik die ook gaan bestellen en kost het mij ook onnodig extra verzendkosten. Duidelijk aangeven op de website zou wel zo fijn zijn.

Snelle levering. Keurig verpakt.

Ze hebben mijn order verwisselt met dat van een andere klant. Ik ontving een tracking met een ordernummer dat niet van mij was en af te halen in een bbox in de spar in Essen terwijl ik daar niet woon, ik woon ruim een uur daar vandaan. Toen ik contact opnam, zeiden ze dat mijn order daar al geleverd was en ik moest wachten tot het weer zou teruggestuurd worden wegens niet afhalen. Ik antwoordde hen dat dit niet mijn ordernummer is en dat ze moeten nagaan van wie dit is omdat het wss per abuis aan mijn bestelling en tracking is gekoppeld. Weerom hetzelfde antwoord dat ik pas mijn geld terugkrijg als het pakket weer terug is bij hen. En dit terwijl dit niet om mijn bestelling gaat want die zal waarschijnlijk aan die andere klant hangen op die naam in mijn pakketpunt toekomen maar dat ik niet kan afhalen aangezien ik geen bewijs heb om af te halen. Heel jammer dat men geen moeite doet om dit uit te zoeken, zij maken de grote fout en de klant is de dupe! De verkoper is nochtans verantwoordelijk tot het pakket geleverd is! Ik koop hier alvast nooit meer, absoluut niet aan te raden. Na een laatste mail hoop ik dat men nog met een degelijke oplossing komt anders is het echt over en out.

bij aankoop van body mist van Treatmens een hamam doek . Ik heb geen enkele gekregen . Had 3 flessen maar niks . Ook over geschreven maar geen antw

Snelle levering, prima prijs

Snelle service en prijs kwaliteit , elke keer weer tevreden van .

Hele fijne service

Mooie producten, duidelijke productinformatie op de website en bij beide bestellingen die ik heb gedaan heb ik deze heel snel ontvangen.

Goede collectie. Snel verzonden

De producten die ik besteld heb van Kevin Murphy, de volume lijn, overtreffen al mijn verwachtingen. Ik heb nog nooit zoveel volume in mijn krullen gekregen. Ze zijn voor mij prijzig maar je hebt niet veel product nodig. Ik zal bij John Beerens blijven bestellen!

Supersnelle verzending! Zeer tevreden

Goede producten, prima prijsstelling, snelle levering.

Inmiddels al diverse bestellingen gedaan en altijd goed bevallen. Verpakking mag soms wel iets kleiner om verspilling van materiaal tegen te gaan.

De combi tussen de hoeveelheid producten, incl mijn favoriete merk en dat ik mijn bestelling zelf kan ophalen in mijn eigen dorp maakt dat dit de go-to-place is voor mij!

Vlotte correcte levering

Mijn bestelling kwam niet aan via de vervoerder dus klantenservice ingeschakeld via mail. Ze hebben mij direct de artikelen opnieuw gestuurd waardoor ik ze de volgende dag al in huis had!
Echt topservice!

Mijn bestelling werd snel geleverd, maar er ontbrak een product. Na een mailtje met de klantenservice werd het product onmiddellijk nagestuurd.

John Beerens heeft werkelijk alles voor man en vrouw ‘to stay beautyful’. Van crème tot kleur, van masker tot kam. Bovendien een supersnelle service en prima geprijsd.

Goede ervaring ik heb eerste keer besteld maar alles is goed gekomen dank u

Flut service, waardeloos retourbeleid! Ik bestelde een product in de veronderstelling dat je het gewoon fatsoenlijk kunt bekijken/proberen en anders gratis kunt retourneren. Net als bij de grote webshops. Ook bij JohnBeerens verwacht je een normaal retourbeleid...

Heb er spijt van dat ik niet eerst goed retourvoorwaarden heb gelezen. Je moet allereerst zelf opdraaien voor de retourkosten. Daarnaast hanteren ze domme regeltjes waardoor je een product niet eens fatsoenlijk mag bekijken/testen. Lekkere zichttermijn... NOT! Wettelijk gezien mag je een product gewoon gebruiken om te bepalen of je het wilt houden. Ik ben ook niet anders gewend bij andere webshops.

Bij JohnBeerens houden ze er achterlijke regeltjes op na. Ze doen moeilijk omdat een papiertje niet meer om de tool zit!! Nu MOET ik het product houden en betalen, terwijl ik het niks vind!

Snelle levering en tijdstip van aflevering klopt ook.