J.M. Weston Anmeldelser 19

Nous sommes aller avec mon épouse chez weston Bd de Rennes à Paris afin d'essayer de trouver une paire de mocassins. La vendeuse, 20 de société nous disait-elle, a été très pro et du coup nous avons pris 2 paires de mocassins. Au moment d'empaqueter, la vendeuse nous propose des embauchoirs. L'addition totale a été de 1 800€.
Je trouve dommage qu'à 120  € la paire d'embauchoir, il n'y ait pas eu un petit geste sur la 2eme pair d'embauchoir. (malgrés une perche lancée de ma part).
Certe JM WESTON c'est la qualité mais commercialement....pas correct et pas très envi d'y retourner !!!
Dommage.

J’ai acheté une paire de mocassins en 2023. Après les avoir portées quelques fois j’ai remarqué que la semelle extérieure en cuir s’abîmait vite, elle était éraflée. J’ai donc contacté la boutique de La vallée village, 8 mois après l’achat pour savoir s’il n’y avait pas un défaut et ai amené la paire de chaussure en boutique : leur réponse était qu’il n’y avait rien d’anormal.
Après les avoir porté moins de 15 fois durant 2 ans, j’ai du refaire la semelle et les coutures du dessus, en août 2025, car un trou est apparu dans la semelle. Montant de la réparation, 245€ !
Je trouve cela cher payé de refaire une semelle au bout de 2 ans pour une paire de chaussures peu utilisé.
Bien évidemment le magasin estime que cette usure prématurée est liée à ma démarche 😂😂
C’était ma deuxième et dernière paire. À ce prix là je préfère acheter des chaussures moins cher qui, d’expérience, durent plus longtemps.

Basket Weston produit soigné de qualité juste un peu déçu le prix reste élevé fabrication délocalisés au Portugal 570 euro je refuse de payer ce prix alternative bexley

Depuis 50 ans j'ai acheté 6 paires de mocassins 180 Weston font la dernière paire en 2005:et j'ai jamais été déçu , sauf que là j'ai acheté une autre paire le 12 septembre 2025 et depuis ce jour à cette date je n'ai que des ennuies, la première fois c'est parce su'ellfs étaient hyper mal finis ( plus rien à voir avec les anciennes) , je les ai donc retourné, on m'a donc retourné une nouvelle paire, que j'ai porté 6 fois chez moi en une semaine, pour les faire à mes pieds, et là grande surprise, un gros défaut sur une de mes chaussures s'est montré, car une fissure extérieur s'est faite, ( fissure sur l'on pouvait sentir à l'intérieur ! J'ai donc renvoyé mais paire de mocassins et au jour d'aujourd'hui je n'ai toujours pas reçu de paire de remplacement alors que ça fait 18 jours que je les zi retourné. On me donne comme excuse qu'ild sont à la manufacture pour expertise... Alors que l'on voit bien sûr c'est un défaut dans le cuir, surtout au bout d'une semaine, ce qui veut dire sur cette paire de mocassins serait morte au bout d'un an !!! Je suis vraiment déçu par le manque de qualité de leurs chaussures de maintenant et un manque de professionnaliser. Marque de chaussures à fuire maintenant. J'ai des photos à votre disposition. Gérard Mezzania

J'ai acheté des chaussures 850€ après 2 ans la semelle se décollerait j'ai fait refaire les semelles où j'ai donné 360€ 8 mois après elle se redécolle

Venu chercher une paire de Weston commandée 1 semaine avant , l’attente a été de plus de trente minutes , un vendeur me dit que je dois attendre le vendeur qui a passé la commande la semaine précédente pour une histoire de commission alors que au moins 4 vendeurs attendent en train de discuter entre eux .. au final au bout de trente minutes un autre vendeur arrive car son collègue en a encore pour longtemps.. un vendeur jeune , poli mais complètement inexpérimenté qui va chercher la mauvaise paire de chaussure.. puis le bon modèle mais pas dans la bonne taille .. beaucoup de chichi mais aucune efficacité. Je suis obligé de demander ma paire de chaussures après le paiement sinon je pense que je repartais sans .. arrivé chez moi je m’aperçois qu’il y a des traces de colle dans une chaussure sur la semelle intérieure .. devant l’inefficacité du vendeur , habitant assez loin de Paris je renonce à ramener ma paire de chaussures mais également à continuer à acheter chez Weston .

Une marque à fuir, qualité perdu sav minable, plus jamais je n’achèterai cette marque, je me suis plains que mes chaussures étaient très serrés vers le coup de pieds, jamais je n’avais rencontré ce problème, la réponse de weston il faut lire les CGV

Client depuis presque 40 ans, achats et entretiens réguliers, j’avais remarqué une baisse de la qualité avec une augmentation prononcée des prix. J’apporte mes Richelieus pour un premier ressemelage et surprise refus de réaliser l’opération par la manufacture Weston sans aucune explication précise. Que se passe-t-il, la qualité a tant baissé pour ne plus pouvoir ou vouloir ressemeler vos chaussures ? Imaginez Vuitton ou Hermès qui ne réparent plus leurs sacs, Porsche ou Ferrari qui refusent d’entretenir leurs voitures ? JM Weston est tombé bien bas, dans la chaussure jetable, perdu le savoir-faire artisanal maintenant c’est déchèterie directe.
Et dire que je vous ai apporté des clients vantant la qualité, bien mal m’en a pris, terminé et terminé ma fidélité. Pour beaucoup moins cher on trouve facilement une qualité supérieure, vous venez de perdre un client de 40 ans. À 2,9 en avis trustpilot, et des avis partagés sur la qualité et le service, vous n’incarnez plus une marque de prestige.

Je suis passé le 22 février pour des mocassins et le conseiller Jonathan a été excellent

Si les prix ont explosé, la qualité a, en revanche, beaucoup baissé. Au bout de six mois d'usage modéré, j'ai dû faire ressemeler mes mocassins, ce qui n'était jamais arrivé précédemment. Au vu des prix pratiqués et du rapport qualité/prix, je renonce à acheter Weston. Ce n'est plus du tout la marque que j'ai connue.

Pessima esperienza di acquisto. Era la prima volta che acquistavo un paio di scarpe di questa "blasonata" marca francese, della quale posso dire quanto segue:
- non fidatevi assolutamente delle misure riportate presso il loro sito, sono assolutamente sbagliate, non ordinate online perchè il rischio di buttare i soldi dalla finestra è elevatissimo!
- molte delle loro scape sono fatte in Portogallo ed hanno una qualità pessima, certamente sovrapprezzo, sono durissime, quasi non indossabili. In Italia si trovano calzature a 50 euro di qualità superiore a questo marchio francese;
- dopo un solo giorno di utilizzo la soletta interna in sughero si è incredibilmente rotta (parliamo di un paio di sneakers di 400 euro di valore): ho fatto presente l'accaduto al servizio clienti e la risposta è stata che ciò è dipeso dal io utilizzo, incredibile!
- la pessima esperienza di acquisto è stata anche rinforzata dalla cattiva attitudine del servizio clienti che non ha fatto nulla per risolvere il problema.
In definitiva, state alla larga da questomarchio francese, assolutamente sovrapprezzo, di qualitàò infima e con un servizio clienti che non risolverà mai i vostri problemi.
A quei prezzi si acquistano scarpe della marche inglesi ed italiane di qualità 1.000 volte superiore e che durno per tutta la vita

Bonjour,
J'ai acheté des chaussures de la marque JM-WINSTON et, aprés seulement e une vaigtaine d'utilisations, la semelle en cuir est déjas complétement abîmée à l'avant. J'ai donc ramené les chaussures au magasin ou je les avait achetées (Vallée village 77). Ils ont accepté de les envoyer à l'usine à LIMONGES pour renforcer la semelle avec des plaques métalliques sur les pointes. On m'a annoncé que cette réparation pourrait prendre j'usqu' à 8 semaines, ce que j'ai accepté.(Car elle est gratuite)
Un mois plus tard, je reçois un appel téléphonique m'informant que la réparation côuterait 250€, un prix que je trouve inacceptable. j'ai donc refusé et indiqué que je passerais récupérer mes chaussures. Le 01/11/2024, je me rends au magasin pour les reprendre et là , on m'annonce que mes chaussures sont toujours à l'usine.( Elle est ou la garantie soit disant?).
Je déconseille fortement cette marque: Non seulement la qualité laisse à désir pour le prix, mais le service client est loin d'être professionnel. On peut trouver bien mieux et bien moin cher ailleur.

Après 10 ans de loyaux services, j'ai fait un ressemelage complet de mes golfs sur les conseils du magasin de Victor Hugo (Paris) . Résultat une nouvelle semelle extérieure et intérieure pour une nouvelle paire de chaussure. Détail agréable les lacets ont également été changés. Bravo pour cette belle restauration dans les règles !

Chaussures mok achetée en mai 15 jours après la semelle se delite
Le magasin de Victor Hugo me propose de les garder comme cela pendant l'été car le délai est de 2 mois (je répète achetées neuves)
Aujourd'hui je les rapporte les voyant se dégrader de plus, réponse avec morgue on les envoie en expertise mais comme la manufacture est fermée compter octobre
Super pour des chaussures d'été à 670€ que je pourrai porter pour skier !!!
Nul ce service se voulant de qualité mais 2eme soucis en un an (precision je suis enfin !! je fut client depuis 40 ans) n'aurait on pas pu me propose un échange standard !!!!!

Très déçu de mon expérience en ligne avec JM WESTON, je ne remets pas en doute la qualité de leur chaussure (bien au contraire) mais le service après-vente ou plutôt après expédition. En effet je commande une paire de chaussure via leur site, 5 jours après je reçois un message comme quoi ma commande a été livrée sans que je signe quoi que soit (bien sur celle-ci ne m’a jamais été livrée) j’en informe le service SAV de chez WESTON, ils me disent qu’ils vont enquêter auprès de CHRONOPOST et me tiendrons informé mais à ce jour (plus de 3 semaines) je n’ai reçu aucune nouvelles, ni renvoi de chaussure ou remboursement. Morale de l’histoire, si vous commandez chez eux priez pour que CHRONOPOST n’égard ou ne vole pas votre colis sinon c’est pour votre pomme.

J'ai 5 paires de Weston homme depuis 3 à 10 ans. J'avoue que je ne suis pas très soigneux de mes chaussures mais elles sont extrêmement résistantes et toujours aussi élégantes.
Certes, c'est un peu onéreux mais ça vaut vraiment le coup
En plus, Weston a le mérite de les entretenir au bout d'un certain nombre d'années pour des sommes très correctes.
Bravo à toutes les équipes de cette très belle et noble marque

J’ai commandé une paire de chaussures pour mon mari pour Noël. Chronopost ne m a jamais livré bien qu ils indiquent le contraire. J en ai fait part à Weston il y a plus de 2 semaines et aucune nouvelle, ni remboursement, ni remplacement. Mon mari est un fidèle client de la marque mais le service n’est même pas à la hauteur d Amazon.

Bonjour,

j'ai passé une commande de chaussure chez JM Weston. Je reçois un mail de Chronopost m'informant que la commande a été livrée à une gardienne. Alors que dans mon bâtiment pas de gardienne qu'une entrée sécurisée par code. J'avais instruit de mettre la chaussure dans ma boite au lettre. Je n'ai reçu aucun appel du livreur. Vide la boite au lettre pas de chaussure.
Je suis vraiment déçu une chaussure de 920€ dans la nature. C'est très léger.... de la part du livreur et de JM.

Cdt,
A

Mon message a JM WESTON ce matin toujours de reponse.

Vous trouverez en PJ le document renseigné et signé. Sérieusement c'est vraiment léger de donner une

commande de 942€ à une gardienne.
En plus, pas de nom ni de signature. Vraiment dommage. 
A noter que je n'ai pas de gardienne dans mon immeuble. Il est sécurisé par codes d'entrées.
Vous devez revoir vos méthodes de livraison pas du tout sécurisé.
Normalement, si le client est indisponible, vous devez déposer le colis à un relais et informer le client.
Comme expliqué, j'ai un mariage le 18/11 pour cela j'ai passé cette commande.
Si vous pensez que cela prendra du temps pour vos enquêtes, merci de me le dire afin de voir avec mon épouse pour repasser la commande dans une boutique JM.

Pour information, je suis un client fidèle de JM. mais un peu déçu pour cette légèreté.