Meget dårlig kundeservice👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼
4 Juli 2022 Bestiller jeg 2 stk Wear Ring til min 2021 Seadoo Spark. Til ialt 1.595kr. Da jeg skal til Garda søen og sejle i uge 29, jeg monteret den nye Wear Ring dagen før vi kører afsted, og efter kun 1.5 time flækker den nye Wear Ring omkring de 2 monteringsbeslag. Dette undre jeg mig meget over, og sejler ind, og får det skilt fra hinanden, og kan se på min skrue, at den IKKE har ridser eller hakker på nogle måde. Samtidig ser det også underligt ud den måde det er flækket på. Jeg tager derfor nogle billeder af dette, og sender det til Jettrade. Jeg får besked på at ringe dem op. Og det gør jeg. Jeg møder her Firmaets ejer Steen, som ikke vil kende til fejlen på den ellers HELT NYE Wear Ring, og påstår jeg har sejlet på noget, og at jeg bare lyver for at få mig en ny. Jeg fortæller Steen, at jeg gerne vil sende ham billeder af min nye skrue, som forsat stadigvæk ser 110 % iorden ud. Og det derfor må være en produktions fejl. Steen påstår igen at jeg lyver, og at det ikke kan ske, jeg forklarer at jeg har sejlet på omkring 100 meter dybt vand, og jeg derfor ikke har sejlet på noget som helst. Steen frasiger sig alt ansvaret for denne Wear Ring, og siger at det vil de ikke dække. Fordi det ikke passer det jeg siger. Jeg skal som privat person, selv kontakte BRP som producerer denne originale Wear Ring, ifølge Steen, og selv køre en sag med dem. Jeg siger at dette ikke kan være rigtigt, da jeg har købt produktet af dem (JetTrade) Men igen fastholder Steen at min historie ikke er sandt, og de derfor ikke vil hjælpe på nogle punkter.
Jeg vil derfor ikke anbefale andre at handle hos dette firma, utrolig dårlig kundeservice, du møder den helt kolde skulder, hvis der er problemer med dit produkt. Også selvom det er brugt i 1.5 time MAX! - Jeg kan ikke engang få rabat på en ny, jeg kan bare få lov at betale.
21. juli 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring