Jeg har et Jaguar ur i prisen klassen…
Jeg har et Jaguar ur i prisen klassen ca. 6.000 kr. hos Guldfuglen. Special edition
Det er nu to gange været behov for en reparation af urremmen. Første gang blev det men en hel del diskussion skiftet efter garantibestemmelserne. efter ca. 20 måneder, altså indenfor de 2 år garanti forpligtelsen løber.
Den rem blev bliver så defekt efter 15 måneder, mener man ikke man skal holde, nu afslår man garanti rettelsen med "Sliddel, levetid 8-14 mdr. Ingen garanti". Der er lige den hage at man ikke oplyser det ved indgåelse af handlen. Set i den kontekst er jeg sikker på, at jeg ikke havde købt uret, idet en remmen koster næsten 20% (1100 kr.) af handelsprisen, og at det så forventes at man skal skifte rem ca. en gang om året, er yderst kritisabelt. Det er en mangel i handlen som er så en graverende mangel på kommunikation. Det er købt hos en Jaguar forhandler og her er der heller ingen hjælp at hente så det skriger til himmelen. Det betyder det, fejlen ikke anses som en mangel og derfor håndteres derefter, fordi Jaguar mener det er en sliddel. Jaguar har efterfølgende stoppet salget med læderrem og erstattet uret med en stålrem cost 2.500, - 3.000 kr, men det løser jo ikke mit problem med den gamle rem.
Sagen skal undersøges om forbrugerklagenævnet eller forbrugerombudsmanden skal have sagen, fordi firmaet snyder på vægten. Min påstand vil være "at man fortier vigtig viden, som kan have betydning for en beslutning om at indgå købet". Og ja, Jaguar ure snød på vægten. Læderremmen er prissat 10 kr. under den grænse som produktet skal koste for at få forbruger klagenævnet til at se på sagen, smart siger jeg bare.
Min anbefaling er, at man ikke skal købe produkter fra Jaguar ure, fordi man efter min opfattelse snyder på vægten. Så hold jer langt væk er mit bedste råd.
19. september 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring