iTapsa Services Oy Anmeldelser 1 051

Ottivat puhelimen sisään akun vaihtoon. Pitivät siellä pari viikkoa luvaten uuden akun. Eivät olleet yhteydessä lainkaan, vaikkei akkua edes löytynyt heidän varastoista eivätkä saaneet tilattua sellaista. Huono palvelu ja vein muualle akun vaihtoon.

Lähetin puhelimeni 170€ tarjouksen perusteella myyntiin 25.11. mitään ei kuulunut pitkään aikaan ja kysyin jo postista missä mennään he väittivät että on toimitettu, sitten kolmannen mailin jälkeen missä puhuin jo viranomaisista tuli vastaus (11.2.) että luuri on täällä ja maksamme siitä 120€, olen nyt kahdesti kysynyt että mistä hinnan alennus johtuu mutta en ole saanut mitään vastausta, en edes puhelimitse kun se yhdistyy milloin Jyväskylään milloin Vantaalle ja he eivät tiedä asiasta mitään. Ala-arvoista palvelua, hiukan olisi syytä panostaa palveluun ja ennenkaikkea sen nopeuteen.

Ei mitään kiinnostusta uusien asiakkaiden hankkimiseen. Yrityksen whatspp - tili vastaa etananvauhdilla. Nettisivuilla erittäin epäselviä tietoja puhelimen myymisen osalta. Ei tarvitse itöpsykkää käyttää enää ikinä.

1. Lisätietoihin tilauksella laittamalla toimipaikan minulta silti pyydettiin uudelleen toimipaikkatieto
2. Minuun oltiin nopeasti yhteydessä öiittyen varaosan tilaukseen.
3. Huolto tapahtui 2-3 tunnissa ja oli sovitusta seuraavana päivänä valmis tiettyyn aikaan.
4. Akkutestien perusteella ennen 3 testiä ja jälkeen 3 testiä akku ei ollut alkuperäisellä tasolla (puhelimen osto hetkestä) (mitä olisin odottanut)
A. Ostohetki 14h video playback
B. Vaihtohetki (7v) 8h video playback
C. Uusi akku 10h video playback

Samsung S22 Ultra akun vaihto todella edullisesti nettitarjouksena yömyöhäisenä etukäteismaksulla. Varmistuspuhelu tuli heti seuraavana aamupäivänä, varmistettiin puhelimen malli sekä toimipiste johon haluaa tuoda puhelimen akunvaihtoon, kerrottiin samalla koska uusi akku on liikkeessä perillä ja vaihdettavissa. Liikkeessä nopea ja ystävällinen palvelu, kiitos!

Asiallinen palvelu ja akunvaihto Iphoneen (SE 2020) tuli hoidettua.

Asiantunteva ja kaikinpuolin hyvä palvelu. Nopea toimitus ja hyvä tuote.

Espoon Mankkaan toimipisteen ladyn asenne loistava ja homma rullasi hienosti kuin vesi hanhen selästä! Voin kypällä suositella! 👏

Olen käyttänyt aiemminkin palveluanne, mutta nyt oli erittäin hyvä palvelu ja yhteistyö myyjän kanssa.

Tuntuu toimivan uusi akku hyvin. Luvattu aikataulu huollolla 2-4 pv petti pahan kerran. Taisi olla yli 15 pv. Hyvitys -10% huoltohinnata on aika vaatimaton hyvitys !

Pikaista apua olisi tarvinnut kännykän huoltoon. Netissä oli tieto että paikka on auki. Joensuun keskustaan syrjäkyliltä tuli ajeltua. Ovi oli kiinni, valot hyllyssä kuitenkin. Iso pettymys.
Fonumista löytyi apu onneksi.

Ostin linssin ja akun vaihdon viile jouluna ja linssi halkesi melkein heti kuin sain puhelimeni takaisin huollosta.
Olen myös yrittänyt saada yhteyttä yritykseen sähköpostin kautta mutta he eivtä ole vastanneet.

Tarvitsin uuden akun puhelimeeni. Katsoin tiedot ensin iTapsan nettisivuilta. Sieltä löytyi akun tiedot ja hinta uudelle akulle vaihtoineen oli kohtuullinen. Nettisivuilla lukee että vaihto tapahtuu odottaessa, menee vain liikkeeseen. Menin Tikkurilan liikkeeseen, jossa yllätyksekseni myyjä kysyi ensimmäinenä "oletko varanut akun?". Kannattaisiko tästä mainita netissä että akku pitää varata??? Toisekseen "odottaessa" tarkoitti todellisuudessa kolmen tunnin odotusta. Sain kuitenkin akun vaihdettua ja olisin näiden yllä olevien asioiden voinut antaa olla mutta kun menin noutamaan puhelinta, myyjä ei viitsinyt edes tervehtiä vaan näytti siltä että taas joku tulee häntä häiritsemään. Kaikista pahinta oli kuitenkin useat sormenjäljet ja LIIMAJÄÄMÄT näytön lasissa. En tule toiste, enkä voi suositella, maksan mieluummin kalliimmin kilpailijalle. Annan kaksi tähteä yhden sijasta vain siksi, että tämä oli kilpailijaan nähden 40 € halvempi vaihtoehto.

iPhone 13 mini oli oikein hyvässä kunnossa. Akku uusi. Oli vaan liian pieni omille silmille joten palautin ja se onnistui vaivatta👍👍👍

Erittäin asiantunteva ja ystävällinen palvelu.
Tuntui koko ajan siltä, että asiakasta kuunnellaan ja autetaan hyvän toimivan ratkaisun onnistumiseksi.
Ei ollut kiireen tuntua vaan tunsin asiani olevan hyvissä käsissä.

Nopea, osaava ja ystävällinen palvelu!

Nopea ja ammattimaista palvelua. Varsinkin Tikkurilan toimipisteessä.

Olen ostanut kaksi puhelinta iTapsasta. Tilasin puhelimen suoraan liikkeeseen. Ensimmäisellä kertaa tilaus kesti muutaman päivän ja seuraavalla kerralla vain päivän. Itäkeskuksen palvelu oli hyvä.