SAGUARO IT Anmeldelser 568

I asked for the replacPerfect experience, I asked for an exchange immediately because the shoe was too small and it was done immediately.

Ordine arrivato e taglie assolutamente non compatibili fatto immediatamente il reso che risulta consegnato da ormai quasi 1 mese ed ad oggi non ho ancora ricevuto né il rimborso e neppure alcuna informazione da loro. Direi un servizio vendite quasi da truffa comunque ho aperto segnalazione a PayPal.

Very fast delivery, eco-packaging, good quality and comfort of shoes and socks but not exact fit of sizes.

Ho acquistato un paio di scarpe su Amazon tempo fa, quindi poi sono andata sul sito e ho trovato svariati modelli. Acquistato senza problemi anche sul sito.
Ho avuto problemi con il mio ordine per una taglia sbagliata, perchè un modello vestiva diverso dall'altro e non riuscivo a risolvere con il cambio taglia e l'assistenza clienti è stata superlativa! Ha risolto il problema praticamente senza che io me ne occupassi!
Assolutamente complimenti a chi gestisce l'assistenza clienti!

Ma non esiste un numero di telefono per parlare con un operatore?

Transazione e spedizione efficienti, rispettosa dell'ambiente per quanto riguarda il reso per cambio articolo, non ho dovuto rispedire l'articolo sbagliato!

Spedizione veloce, scarpe comodissise. Le consiglio

Esperienza top! Scarpe perfette e servizio clienti impeccabile!

I took the wrong number and they sent me a new pair with no extra expenses. Super comfortable shoes

A parte i tempi di consegna che sono stati lunghi, ma può capitare,le scarpe sono arrivate in un sacchetto e non nella scatola. Inoltre ho preso le misure come da procedura, ma le scarpe sono piccole, ci voleva sicuramente un un numero più grande

E' un buon prodotto, la scarpa è molto leggera e la sensazione di camminare a piedi scalzi e di avere il piede libero è quello che cercavo

Un ottimo prodotto...scarpe davero comode, consigliatissime !

Ho acquistato un paio di scarpe per mio figlio, mai arrivate. Contatto il servizio clienti che mi risponde prontamente solo a due email, quelle generate dall' AI dopodiché sono spariti nel nulla. Soldi spesi e prodotto negato. Una truffa vergognosa. Mai più.

the product is great (I've already bought 3), but I couldn't use my discount code and the costumer service didn't help at all. SO SAD ABOUT THAT

Terrible!!!
I never get the shoes!

Ho effettuato un ordine ma l'articolo arrivato non era quello ordinato a causa di un loro errore. Ho pertanto formulato richiesta di reso sul portale Saguaro.it con richiesta di rimborso, il reso è stato accettato ma le istruzioni su come spedire il pacco indietro, spedizione che ovviamente dovrebbe avvenire a loro spese, sono vaghe e imprecise (si dice genericamente di spedire il pacco per posta, ma le Poste non accettano pacchi con spese a carico del destinatario). Provando ripetutamente a compilare i loro form di richiesta assistenza e a inviare mail, ho ricevuto solo risposte automatiche di bot o AI purtroppo inutili. Non esistono numeri telefonici, chat whatsapp o altri modi per comunicare. Mi auguro che il servizio di assistenza venga migliorato perché è una situazione abbastanza frustrante e non invoglia certo a effettuare ulteriori acquisti.

Great shoes. Customer service was extremely helpful and efficient. I waited to write this review so I could try the shoes out for a while, but I have to say they are as good as they seemed at first.
Super satisfied!

After one month of daily use i'm very satisfied with comfort and materials. Maybe the glue seems a bit fragile but if you have care of it it will last like a normal pair of shoes.

Ottime scarpe, ottimo servizio. E c'è anche lo sconto come primo acquisto. Perfetto