VOLETE PAGARE DEI RESI? COMPRATE DA QUESTO VENDITORE🤨
Ho comprato da questo venditore tramite Amazon, un ventilatore.
Ho dovuto fare il reso in quanto il ventilatore era troppo grande e troppo rumoroso per quello che mi serviva. Quindi faccio un reso passando da Amazon stampo l’etichetta di reso che mi dice che ho a disposizione due giorni per restituirlo, premetto che era il 14 agosto quindi l’indomani sarebbe stato il 15 festa e il 16 era domenica quindi obbligata a correre immediatamente in posta per fare il reso il 14 agosto.
Loro lo hanno ricevuto il 17 agosto.
Poi li contatto in quanto non capivo, perché le spese di reso fossero a mio carico, 12 kg per un ventilatore con una spesa di 18,30 €, loro mi dicono che essendo un acquisto del marketplace sono a mio carico, e va bene.
Io chiedo allora quando mi sarà emesso il rimborso loro mi dicono che sabato , cioè dopo sei giorni dal ricevimento del ventilatore, faranno il controllo e sarà emesso il rimborso. Ma io dico non c’è nessuno che può controllare il pacco il giorno che è stato ricevuto o il giorno dopo? Boh!
Quindi, io aspetto che loro mi comunichino il rimborso, ma dopo 10 giorni ancora io non ho sentito assolutamente niente e quindi sollecito il rimborso.
Dopo due giorni dal ricevimento della mia ennesima mail mi dicono che è stato emesso il rimborso.
Guardo l’importo ed è di 10 € in meno dall’importo da me sostenuto, allorché chiedo delucidazioni e loro mi dicono che la loro politica di reso quindi gli un ventilatore pagato 142 € ho quasi sostenuto 30 € di spese di spedizione per restituirlo e avere un rimborso… sono veramente dei BUFFONI!
Gli ha scritto anche il servizio clienti diAmazon e loro se ne sono lavati le mani dicendo che erano le spese sostenute per l’Invio.
In tanti anni che compro su Internet.non ho mai avuto a che fare con una ditta così poco seria, che nonostante abbia speso 20 € per restituirlo, si siano tenuti altri 10 € perché dovevano farmi purgare un reso.
State attenti perché sono veramente delle brutte persone dovrebbero solo vergognarsi di come trattano i clienti, si sono approfittati della mia buona fede, ora capisco quando dicono che bisogna stare attenti a comprare su Internet, se si trovano delle ditte così!
Per non contare che a ogni domanda che io ho fatto cercavano sempre di non rispondere fino a che a un certo punto gli ho detto o mi rispondete alla domanda che vi ho fatto altrimenti non rispondo nemmeno io a quello che volete sapere, voi.
VERGOGNATEVI SIETE DEI BUFFONI E DEI TRUFFATORE A TRATTARE I CLIENTI COSÌ, SCONSIGLIO A TUTTI VIVAMENTE DI COMPRARE SU QUESTO SITO PERCHÉ SE C’È QUALCOSA CHE NON VA VI FANNO PURGARE VI FANNO PAGARE I RESI!!!!!!!!
TRUFFATORI!
