ISAGRI France Anmeldelser 

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je connais maintenant 8 ans la plateforme isagri, j'utilise leur pc portable ainsi que l'application géofolia et je viens de rajouter celle pour les bovins. N'étant pas un pro de l'informatique leurs... Vis mer

Selskapet har svart

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Nous utilisons depuis plusieurs années troup'o ...il est facile d'utilisation, le service client est top, nous avons toujours un suivi. Nous venons de prendre l'application troup'o sur portable ce qu... Vis mer

Selskapet har svart

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Nous sommes le 22 septembre 2026, le support est supposé être accessible entre 12h00 et 14h00. Nous avons appelé à 13h45 et un disque expliquait qu'exceptionnellement le support ne serait ouvert qu'à... Vis mer

Selskapet har svart

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intuitif, génial, je travaille avec depuis 25 ans. J'utilise isavigne isacompta et isapaye connect. les chats pour avoir des réponses sont très efficaces. juste un bémol pour isapaye les délais d'atte... Vis mer

Selskapet har svart

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  1. Programvareselskap

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GEOFOLIA

le logiciel GEOFOLIA peut être utilisé en autonomie,
Très COMPLET, s adapte bien à mon exploitation.
les supports tel. (compris dans le tarif) sont réactifs ( même la samedi matin)
En lien avec le smartphone ( bien pratique)

23. desember 2024
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Svar fra ISAGRI France

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif sur Geofolia ! Nous sommes ravis qu’il réponde parfaitement aux besoins de votre exploitation et que vous appréciiez son autonomie et sa compatibilité avec votre smartphone. Nous transmettrons également vos compliments à notre support, qui sera heureux de savoir que sa réactivité vous apporte satisfaction.
Nous restons à votre écoute et vous remercions pour votre confiance !

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Isagri sait etre au service des agriculteurs

Nous utilisons la solution de gestion de parcelles d’Isagri depuis plus de 20 ans (Isamarge puis Geofolia). Et nous sommes très satisfaits!

29. mars 2025
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Svar fra ISAGRI France

Bonjour,
Un immense merci pour votre fidélité depuis plus de 20 ans ! C’est un plaisir de savoir que nos solutions, d’Isamarge à Geofolia, vous apportent satisfaction. Votre retour nous motive à continuer d’innover pour répondre toujours mieux à vos besoins.
Au plaisir de continuer à travailler ensemble !

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Utilisatrice de Gestion Commerciale

J'utilise les applications Isagri depuis plus de 15 ans, en Gestion commerciale. Cela m'apporte de la souplesse et du gain de temps pour mes déclaratifs.
Les logiciels sont simples à utiliser.
En cas de soucis, le support logiciel est présent pour me débloquer, et l'équipe terrain est très agréable.

28. mars 2025
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Svar fra ISAGRI France

Bonjour,
Un grand merci pour votre fidélité depuis plus de 15 ans ! Nous sommes ravis de savoir que nos solutions vous apportent souplesse et gain de temps dans votre gestion commerciale. Votre satisfaction est notre priorité, et nous transmettrons vos compliments à notre support logiciel et à notre équipe terrain, qui seront ravis de vous lire.
Nous restons à votre disposition et vous remercions encore pour votre confiance !

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communication - outils

Les outils permettent une utilisation intuitive. Le service support est très performant.
les Outils répondent parfaitement à la législation et aux différentes contraintes adlinistratives

19. mars 2025
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Svar fra ISAGRI France

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que nos outils vous apportent satisfaction et qu’ils répondent à vos besoins en matière de législation et de contraintes administratives. Votre mention du support nous fait particulièrement plaisir, car nous mettons un point d’honneur à accompagner nos utilisateurs au quotidien.
Bonne journée à vous !

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Impossible de joindre une personne au…

Impossible de joindre une personne au téléphone

30. januar 2025
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Svar fra ISAGRI France

Bonjour Monsieur Rucklin,

Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez rencontré des difficultés à joindre notre équipe par téléphone. Votre retour est important pour nous, et nous faisons tout notre possible pour améliorer nos services.

Afin de vous apporter l'assistance nécessaire, nous vous invitons à remplir le formulaire de rappel sur le lien suivant : https://www.isagri.fr/contact-isagri-le-contrat-de-service-isagri. Un membre de notre équipe prendra rapidement contact avec vous.

Merci pour votre compréhension, et encore toutes nos excuses pour ce désagrément.

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Après avoir acheté deux logiciel en…

Après avoir acheté deux logiciel en facturation et en comptabilité, pour une somme conséqquente, j'ai eu la déseagrable surprise de recevoir des factures de contrats de services ! Alors que le commercial ne m'en a jamais parlé. je pensais ne plus rien payer après l'achat des deux logiciels. Surtout que les services sont déplorables, on est obligé de faire appel a un formateur de chez ISAGRI, pour installer des nouveaux paramètres car le plan comptable n'est pas à jour ! On est juste bon a payer des services pour rien au final car on doit aussi payer le formateur qui travaille pour ISAGRI ! Cette société n'est même pas capable de paramètrer correctement ses loigiciels et aucun geste commercial a part du harcélement téléphonique ou par mails pour payer leurs factures ! Et incapables de faire quoique ce soit car ils font appel a des personnes extérieures pour nous dépanner, et que l'on doit payer.
Pendant 1 an , je n'ai pas utilé les deux logiciels et on me réclamait une somme de 800 euos. Il a fallu que je m'énerve pour que ISAGRI me fasse un avoir ! Et dès que l on ne paye pas car je pense qu ISAGRI est juste capable de nous pomper de l'argent sans rien faire, on se fait harceler par télephone. Je regrette vraiment mon achat, je suis exploitante agricole, la référence est ISAGRI, et bien a fuir !

7. januar 2025
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augmentation facturation

Logiciel qui n'évolue pas dans le bon sens, 20 ans de retard... sauf pour la facturation + 26 % d'augmentation en un an c'est inadmissible.

16. desember 2024
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Svar fra ISAGRI France

Bonjour Emmanuelle,

Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez cette perception de nos services. Nous comprenons que l’augmentation des tarifs puisse susciter des interrogations. Elle reflète les investissements que nous réalisons pour améliorer nos logiciels et accompagner les évolutions réglementaires et technologiques du secteur agricole.

Votre retour sur l’évolution du logiciel est précieux pour nous. N’hésitez pas à nous contacter pour nous partager vos besoins : nous sommes à votre écoute pour mieux vous accompagner.

Merci pour votre fidélité.

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A fuir …

Suite à des soucis de santé de ma mère, je dois utiliser ce logiciel.
Un logiciel qui avait fait ses preuves mais n’est plus adapté aux contraintes actuelles. Ma mère doit les appeler de plus en plus régulièrement et moi, deux fois que je fais mes fiches de paie, deux fois que je dois les appeler.
Alors qu’on paie pour avoir une aide téléphonique, il faut attendre des heures et des heures pour souvent se faire raccrocher au nez. En fait sans passer 4h au téléphone impossible de les avoir. Pour eux, c’est bien plus rentable si les clients utilisent le tchat comme ça ils en gèrent plusieurs en même temps!
Je ne vous conseille pas ce logiciel!

5. august 2024
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Svar fra ISAGRI France

Bonjour,
Nous sommes navrés de lire que vous n'êtes pas satisfait par l'utilisation de notre logiciel.
Le tchat nous permet d'être plus réactif afin de pouvoir vous accompagner le plus rapidement possible. En cette période estivale nous essayons de faire au mieux pour vous accompagner avec moins de conseillers.
Nous espérons que l'accompagnement de notre support vous permettra de prendre en main le logiciel.

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Ca continue!

Après un 1er avis négatif laissé suite à nos déboires depuis plusieurs mois, une personne de l'équipe commerciale ISAPAYE connect nous a recontacté pour voir quels étaient nos soucis. Elle devait nous proposer un RDV par mail avec un interlocuteur pour corriger les soucis. Depuis, pas de mail de sa part. J'ai appelé à plusieurs reprise le support faute de retour, avec tjs les mêmes pb interminables d'attente. Je suis parvenue une première fois à avoir qqu'un pour corriger l'un des problèmes qui en a généré un autre, plus grave que celui à résoudre. Après être enfin parvenue au bout de plusieurs jours à être recontactée à nouveau pour traiter mes autres problèmes (et pas moins de 1h30 de musique d'attente en passant), je devais recevoir un email avec les données attendues pour avancer sur 2ème problème. Rien reçu encore à ce stade suite à cet appel. le commercial régional ne décroche plus son téléphone et ne répond pas aux messages.
Que dire de plus...

10. april 2024
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Svar fra ISAGRI France

Bonjour Marie-Laure, je suis navrée de lire que vous rencontrez ces problèmes.
Nous prenons à cœur de vous venir en aide lorsque vous rencontrez des problèmes avec nos logiciel, je contacte dès maintenant les équipes qui vous accompagnent afin d'elles reviennent vers vous.
Nos équipes ont pris contact avec vous et ont pris en charge les problèmes occasionnés. Nous espérons que l'accompagnement de notre support vous permettra de prendre en main le logiciel.

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isapaye connect depuis le passage que…

isapaye connect depuis le passage que des problèmes , mauvais parametrage par isapaye lors du passage facturé 490 euros.
en cas de problème :personne en face hotline absente si ce n 'est la petite musique , une heure en musique et ce n est pas terminé.
bref l 'horreur !!

4. mars 2024
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Svar fra ISAGRI France

Bonjour,
Je suis navrée de lire que vous n'êtes pas satisfaite par notre solution.
Pouvez-vous nous donner plus d'informations afin que l'on puisse vous recontacter avec une solution ?

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Isagri STOP STOP STOP Très cher et NE…

Isagri STOP STOP STOP Très cher et NE FONCTIONNE PAS .
Depuis le début de l année rien ne marche,çà cherche ,cherche , cherche ... INEFFICACE De plus service SAV appelé et rien n'a été régler au bout d'une 1h30. Je suis rester en carafe Super merci. Dans un meme temps ,de fatigue moral,j ai u le temps de faire un essai avec un autre logiciel homologué ,simple efficace... J ai réussi à faire tout mes devis,factures en retard depuis le début d'année
Je souhaite résiller mon contrat pour non fonctionnement et aucune solution concrète. Non çà été prélevé ,il faut que j attende l année prochaine ??? C est payer ,point ? Vraiment pas commerciale du tout . Si je me comporterais comme çà avec mes clients ,j aurais honte. Je vous demande juste le remboursement d 'un service non rendu .
Merci

2. mars 2024
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Bonjour,
Je suis navrée de voir que votre problème n'a pas à ce jour de solution, toutefois si vous ne nous donnez pas votre numéro de client ou mail ou nom prénom je ne peux pas voir directement avec le service concerné afin de vous trouver une solution ...

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Prélèvements injustifiés

Très déçu par cette entreprise, j'ai 4 contrats dont 1 depuis 15 ans.
Aujourd'hui on me prélève en double et on ne veut pas reconnaître l'erreur.
J'ai l'impression d'être pris pour une vache à lait et on me fait bien comprendre que je n'ai rien à dire et juste a payer.
Lamentable, .
Je ne peux plus travailler avec des gens comme ça.

5. februar 2024
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Bonjour Martin,
J'ai pris contact avec notre service clientèle afin que votre problème soit réglé au plus vite.
Merci d'avance

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Détenteur d'une antenne sat plan au…

Détenteur d'une antenne sat plan au jour d'aujourd'hui isagri refuse de prendre en charge la réparation de celle-ci je vous déconseille cette entreprise qui n'assure pas là maintenance ça après la vente tout en sachant que j'habite à 30 km du site voici mes coordonnées 0623327390

26. juli 2023
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Bonjour,
Pourriez-vous nous fournir votre adresse mail ou numéro de client afin que nous puissions vous contacter ?
Il me faut ces informations pour pouvoir contacter le service compétent et trouver rapidement une solution à votre problème !
Bonne journée à vous

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sauvegardes en ligne impossible

Vous proposez de faire des sauvegardes en ligne, mais au fil des années, avec l'accumulations des données, il arrive un moment où vous n'acceptez plus la sauvegarde car le dossier est trop lourd.
et vous n'avez rien à proposer d'autre.
Vous devriez rendre la possibilité d'archiver quelques exercices afin de rendre nécessaire la sauvegarde en ligne. J'attends vos propositions pour rendre votre logiciel aussi complet que vous le vendez !!

30. juni 2023
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Bonjour,
Pourriez-vous nous fournir votre adresse mail ou numéro de client afin que nous puissions vous contacter ?
Il me faut ces informations pour pouvoir contacter le service compétent et trouver une solution à votre problème !
Bonne journée à vous

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J’ai une station meteus

J’ai une station meteus
Depuis le changement de présentation
Une catastrophe ça ne marche pas
Je suis en surveillance gel moment critique 3 h du matin la station ne marche pas

5. april 2023
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Bonjour,
Pourriez-vous nous fournir votre adresse mail ou numéro de client afin que nous puissions vous contacter ?
Il nous faut ces informations pour comprendre ce qui ne fonctionne pas sur votre station Météus :)
Bonne journée à vous

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Commander suite a une panne imprevus du…

Commander suite a une panne imprevus du miens commercial acceullante reste plus que a recevoir mon pc

28. mars 2023
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Bonjour,
Merci pour votre retour, nous sommes ravis de voir que vous êtes satisfait de l'échange avec un membre de notre équipe !
N'hésitez pas à revenir pour nous parler de votre matériel !!
Bonne journée à vous

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J'ai été très bien accueilli

J'ai été très bien accueilli, les filles étaient super sympa et ont bien conseillé

12. oktober 2022
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Bonjour Séverine,
Merci pour ce chaleureux retour ! Nous sommes ravis de voir que les conseils de nos expertes vous ont été utiles :)
Sur quel salon êtes vous venue à notre rencontre ?
Bonne journée à vous !

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Entreprise qui ne met plus le client au centre de la relation

3ème ordinateur que je prends chez eux et ça sera le dernier. Incompréhension sur l'offre qui a été validée oralement par rapport à une précédente. Un geste commercial a été fait mais avec des menaces. C'est au client de tout bien lire et quand des mentions sont manquantes c'est à nous de le savoir. Ils ne tiennent plus compte de l'historique de la relation et c'est le client qui a forcément tort.
Fini le temps où le client était au centre de la relation et où on employait un ton amical lorsqu'une solution était recherchée.
Tout ceci à mettre en rapport avec leurs tarifs qui font croire à un meilleur service.
La prochaine fois je prendrai un PC dans un magasin spécialisé. Il n'y aura pas plus de service mais au moins ça sera moins cher.

3. oktober 2022
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Bonjour Jérôme,
Nous sommes navrés de lire votre déception concernant votre expérience.
Améliorer votre expérience étant une de nos priorités, afin de vous répondre au mieux et de vous aider, nous aurions besoin de plus d'informations tels que votre adresse mail par exemple.
Nous pourrons ainsi communiquer au service concerner afin de ne pas reproduire nos erreurs.
Bonne journée à vous

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un retraité

j'ai acheté un ordinateur isagri technology il y a + de 10 ans .
je l'utilise quotidiennement sans aucun soucis mécanique . Il s'agissais d'un modèle performant il y a 12 ans et aujourd'hui je ne suis toujours pas limité pour mon usage .
Par ailleurs j'ai 71 ans , et je ne suis pas un passionné d'informatique donc le service en ligne m'est très utile je leur laisse la main pour me nettoyer mon appareil une fois par an
Evidemment le service est un peu cher , mais j'achète ma tranquillité
......en plus ils m'ont aidé à connecter une imprimante acheté au moins cher chez Metro

2. juli 2022
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Svar fra ISAGRI France

Bonjour,
Nous sommes ravis de voir que notre collaboration depuis plus de 10 ans ne cesse de vous satisfaire !
Nous essayons de répondre au mieux aux demandes et attentes de nos clients, et nous sommes donc très heureux quand c'est le cas.
Bonne journée à vous

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PC robuste

J'ai acheté un ordinateur ISAGRI Technology il y a un an (un M Pulse). Peut-être un peu lourd pour mon usage car il fait 17 pouces mais après ça dépend de chacun. Autrement quand je suis sur des logiciels où j'ai besoin d'un grand écran, il est parfait et très rapide.

22. juni 2022
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Bonjour,
Merci pour ce retour !
Nous sommes ravis de voir que vous êtes content de votre ordinateur !
Bonne journée à vous

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