Client depuis de nombreuses années, l'équipe de Lyon est toujours aussi sympathique et professionnelle que se soit au niveau du matériel ou des accessoires. Je recommande fortement notamment pour le... Vis mer
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G9 II commandé sur Ipln : livraison rapide, colis soigné. Boîtier reçu dans un état exceptionnel, comme neuf. Seul bémol : je n’ai pas pu vérifier précisément le nombre de clics, j’ai un doute à ce su... Vis mer
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Pour cette commande, un premier produit en réassort a été commandé. Faute de l'avoir dans le temps souhaité, IPLN a bien accepté sans aucune difficulté de changer ce produit par un autre. Plusieurs co... Vis mer
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Je me procure depuis plusieurs années mon matériel photo et d'observation chez I.P.L.N. Toujours pareil, le conseil, le choix, la patience des collaborateurs face à mes nombreuses venues avant de... Vis mer
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Photographe investi, particulièrement attentif à la qualité et à la fidélité des couleurs dans mon travail photographique, j'ai choisi IPLN pour l'achat de mon nouvel écran EIZO ColorEdge CS3200X.
Ce modèle venant tout juste de sortir, ma commande a été expédiée dès sa disponibilité en stock.
Tout s'est parfaitement déroulé, de la commande à la livraison. Un service sérieux, efficace et à la hauteur des attentes d'un photographe exigeant.
Une excellente expérience que je recommande sans hésitation.

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Sav parfait, très bon service. Les vendeurs/ conseillers sont vraiment au top. Je recommande ce magasin sans problème.

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équipe fiable et réactive
c'est mon premier achat et il y en aura d'autres, je recommande vivement, j'ai eu les renseignements que je voulais puis l'achat et la livraison au top

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Je tiens avant tout à remercier chaleureusement Bruno Labarbere, qui mérite personnellement les cinq étoiles de cet avis.
Client régulier d’IPLN depuis plusieurs années, j’y ai notamment acheté un Leica Q3, un Sony A7R V, plusieurs objectifs haut de gamme et de nombreux accessoires.
Mon dernier achat concernait un Leica MP noir accompagné d’un Elmarit-M 28 mm f/2.8 ASPH, une commande importante, autant financièrement que personnellement.
Tout au long de cet achat, Bruno a été absolument exemplaire : disponibilité, réactivité, professionnalisme, connaissance approfondie du matériel Leica et surtout de véritables conseils personnalisés. Un passionné qui connaît parfaitement ses produits, prend le temps d’échanger et sait accompagner ses clients.
Même constat pour mon sac photo Shimoda, expédié dans la foulée. Une commande parfaitement gérée, une livraison impeccable et un matériel reçu dans les meilleures conditions.
Malheureusement, mon expérience avec le service de reprise IPLN a été radicalement différente.
Après une simulation de reprise à 2 997 €, comprenant une majoration fidélité de 5 %, j’ai fait spécialement le déplacement d’Annecy à Lyon, avec les frais et le temps que cela représente.
Une fois sur place, j’ai découvert que le montant annoncé dépendait du choix entre un avoir et un virement, une différence qui aurait mérité d’être clairement expliquée en amont. Puis, après examen du matériel, l’estimation est descendue jusqu’à 2 300 €, notamment en raison d’une poussière signalée sous le verre d’un objectif.
Après discussions, la reprise s’est finalement conclue à 2 835 €.
Au-delà du montant, c’est surtout le manque de transparence et la manière dont cette opération a été conduite qui m’ont profondément déçu.
Lorsqu’un client fidèle dépense plusieurs milliers d’euros dans une enseigne, il me semble légitime d’attendre une certaine considération, une communication claire et un traitement cohérent d’un service à l’autre.
Cette expérience m’a sérieusement refroidi. À l’avenir, je réfléchirai à deux fois avant de confier du matériel à la reprise ou de passer une nouvelle commande chez IPLN.
En revanche, si je dois acheter à nouveau chez eux, je passerai directement et exclusivement par Bruno, dont le sérieux, l’humanité et le professionnalisme ont su préserver ma confiance.
Pour être parfaitement clair : cinq étoiles pour Bruno, une seule pour mon expérience avec le service de reprise IPLN.
Un excellent vendeur peut faire toute la différence. Encore faut-il que le reste de l’enseigne soit à la hauteur.

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Bon prix et livraison en 48h chez moi.
Vraiment top

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Achat d'un produit d'occasion, le prix était correct l'envoie a été rapide.

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Livraison très rapide et de qualité. Je suis très satisfaite de mon achat à un bon prix. Merci.

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Bonjour, tout s'est passé normalement, il n'y a rien de négatif à dire et je suis satisfait du produit acheté.

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J'ai été tenu au courant de l'évolution du statut de ma commande régulièrement et quand j'ai appelé j'ai été très bien informé. Bref super service ce qui devient rare dans ce monde!!
Merci encore

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Ils suivent la livraison jusqu’au bout ça ne s’arrête pas juste quand la poste récupère le colis mais jusqu’à livraison client

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Parfait comme d'habitude, j'apprécie beaucoup l'emballage et la protection soignée toujours au top, expédition rapide site très sérieux, merci!

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Envoi très rapide dans un emballage blindé ! Parfait comme toujours.

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