Leider kann ich Inspero nicht wirklich bewerten da ich das Produkt nie erhalten habe und jetzt immer noch auf Rückmeldung warte. Lieferzeit betrug viel länger als die Tage auf Website angepriesen, d... Vis mer
Selskapet har svart
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
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War ein sehr schneller, netter Service. Es wurde auf meine Wünsche eingegangen und meine Anliegen schnellstmöglich bearbeitet. Jederzeit würde ich bei inzpero wieder bestellen. Vielen Dank für die... Vis mer
Selskapet har svart
Leider musste ich fast ein Monat auf die Lieferung warten und meine Mail beim Kundenservice landete im Spam und blieb eine Woche unbearbeitet. Daher ein Stern Abzug. Aber nun sind die Bilder und Rah... Vis mer
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Leider hat DHL das Paket ohne Benachrichtigung nicht übergeben und es ist zurückgeschickt worden an den Absender. Kommunikation mit inzpero war aber nett und unkompliziert, der Betrag wurde zurückgeb... Vis mer
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Skrevet av virksomheten
Inzpero wählt bekannte und unbekannte Künstler aus, damit Sie aus den Besten der Besten auswählen können. Hier treffen sich Kunst und Interieur und geben Ihnen die Möglichkeit, Kunstplakate mit einer Geschichte aufzuhängen.
Kontaktopplysninger
Norge
- inzpero.de
4,0
Bra
66 anmeldelser
Ingen anmeldelsesinvitasjoner er registrert
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
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We received a damaged frame, but we found a…
We received a damaged frame, but we found a solution easily. Very friendly and relaxed communication. Recommended.
10. mars 2023
Great shop and great support
Great shop and great support, love it 🥰
17. desember 2021
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Mieser Kundenservice und sehr schlechte Qualität.
Bestellung wurde Anfang Juli 2021 getätigt. Lieferung dauerte etwa einen Monat(!). Selbst eine Bestellung aus den USA ist (inkl. Zollüberprüfung) schneller in Deutschland. Alle Bilder sind einfache Drucke, auf dickem Standardpapier. Definitiv nichts hochwertiges, dem sollte man sich bewusst sein.
Ich habe einen Druck in 2 verschiedenen Größen bestellt. Hier hat man dann sofort gesehen, dass für das größere der beiden Bilder einfach die gleiche Datei genutz wird, diese aber nur vergrößert ausgedruckt wird.
Resultat des Ganzen: Das kleine Bild (ca. A4) war okay, aber das große Poster war extrem unscharf und in schlechter Qualität. Man kann beide Bilder nicht nebeneinander hängen, da die Qualität enorm von einander abweicht.
Habe das ganze dann im Juli reklamiert. Es dauerte 6 Anläufe meinerseits, bis die besagte "Abby" vom Kundenservice dann mal antwortete. Sie wollte sich darum kümmern und bat mir an, dass ich einen neuen (scharfen) Druck erhalte oder das Geld zurück bekomme. Leider passierte danach aber nichts mehr. Es wurde prinzipiell auf keine Email mehr geantwortet und auch kein Geld zurück gezahlt oder Ersatz geliefert.
Nach 2 Monaten des Wartens und weiteren 6 Email-Kontaktversuchen meinerseits, habe ich mich dann an KLARNA gewendet. Wie es der Zufall so wollte kam auf einmal, 2 Wochen später, eine Email von Abby. Sie wollte mir nun den Ersatz schicken.
Diese Mail war vom Anfang September. Heute, 6 Wochen später, habe ich natürlich nach wie vor keinen Ersatz bekommen.
Glücklicherweise hat mir KLARNA aber mittlerweile den Betrag für dieses eine Produkt zurück erstattet.
FAZIT: Mehr Schein als Sein bei Inzpero!!! Alle Poster billig produziert (Qualität entspricht etwa einem selbstdedruckten Bild auf einem Standard-Haushaltsdrucker). Schlechter Kundenservice der prinzipiell nicht reagiert, wenn es eine Reklamation oder Fragen gibt und Kunden im Regen stehen lässt.
Ich würde definitiv nicht noch einmal bei Inzpero bestellen.
Da gibt es weitaus bessere und hochwertigere Anbieter im Netz.
26. oktober 2021
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra inzpero.de
Hello Romy,
Sorry for the misunderstandings and the emails back and forth. I have emailed you also about this situation. I believe we can solve this misunderstanding.
Kind regards,
Abby
Order late and severely damaged
I am extremely disappointed! My order arrived after 1/2 month and is severely damaged. I didn’t get a reply to my first to emails to customer service, but have now received a response. If the refund works out fine I will change this review accordingly.
1. oktober 2021
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra inzpero.de
Hi Lena,
Thank you for your feedback. So sorry that your order arrived late. It should not take longer than 7 working days. We will make the refund of course for the damaged goods and for the late arrival of the poster.
Kind regards,
Abby
Lieferung etwas länger
Lieferung etwas länger, dafür nettes Dankeschön zusätzlich erhalten. Gesamt positiv und schöner Druck.
15. september 2021
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Hallo liebes Team
Hallo liebes Team, Abby
heute ist das Poster eingetroffen !!
Vielen Dank - es ist alles wunderbar. So habe ich mir die Farben vorgestellt. Es ist super eingepackt gewesen und es ging ja doch alles sehr schnell.Lieferung über Schweden- das geht nicht immer in 3 Tagen ;-)) Muss man auch mal erst wissen.
mit freundlichen Grüßen und weiterhin viel Erfolg
26. august 2021
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Die angegebene Lieferzeit wurde nicht…
Die angegebene Lieferzeit wurde nicht eingehalten und 3 e-mails ignoriere. Erst nach 2 Anrufen in Norwegen wurde mir eine Sendungsnummer zur Verfolgung mitgeteilt.
Der Druck des Posters ist schön, der mit erworbene Rahmen hängt durch und ist offentsichtlich dem Gewicht nicht gewachsen!
Sehr enttäuschend, ich werde weder noch einmal bestellen noch weiter empfehlen.
24. juni 2021
Svar fra inzpero.de
Hello Doris,
Thank you for your feedback. We are truly sorry for the delays onn your emails and delivery. We strive to do better and make you happy as a customer. When it comes to the late delivery and complain about your picture frame we can make a refund. We will contact you on email on further prosess. Kind regards, Abby
Tolles Bild
Tolles Bild, super Preis, schnelle Lieferung
Nur mit dem Bilderrahmen war ich nicht zufrieden: das Acrylglas spiegelt so stark, dass man das Bild gar nicht richtig erkennen kann. Musste es herausnehmen. Jetzt schaut es toll aus.
13. juni 2021
Es ist kein gemaltes Bild
Es ist kein gemaltes Bild. Nicht mal aus Stoff. Einfach ausgedruckte Papier. Pixel ist verzehrt. So ob man ein kleines Bild versucht hätte zu vergrößern. Dafür habe ich 130 Euro bezahlt. Bei ikea kriegt man so ein großes bild auf Stoff für 25euro. Total enttäuscht und geschockt. Nie wieder
12. juni 2021
Svar fra inzpero.de
Thank you for shopping with us and for your honest feedback. yes, we do print in poster/paper. Sorry if this was misunderstood. We will send you an email on what we can do to make you happy :)
Kind regards,
Abby
War leider nicht zufrieden
9. juni 2021
Svar fra inzpero.de
Thank you for your feedback. Sorry that you are not satisfied. We have sent you an email to make sure we know the reason and see how we can help you. Kind regards, Abby
After some back and forth good customer care
I was not too happy with the product and the refund/sent back process. Yet a quick feedback from customer service made it up.
Best regards
4. juni 2021
Svar fra inzpero.de
Thank you for your feedback, Markus. I see that this issue about the refund is handled in our email :)
Hope you will shop with us again some other time.
Kind regards,
Abby
Packet angeblich geliefert an Nachbarn - ohne Unterschrift - jetzt keine Rückmeldung
Leider kann ich Inspero nicht wirklich bewerten da ich das Produkt nie erhalten habe und jetzt immer noch auf Rückmeldung warte.
Lieferzeit betrug viel länger als die Tage auf Website angepriesen, dann Zustellung angeblich an Nachbarn (ohne Unterschrift).
Jetzt keine Rückmeldung vom Kundenservice.
23. mai 2021
Svar fra inzpero.de
Thank you for shopping with us and for your feedback. I see we have sent your order again due to some mistake by the carrier. We are truly sorry about this. I hope you are satisfied with your order :)
Kind regards,
Abby
Interessante, schöne Designs, mit Schwächen bei großen Formaten
Der angegebene Lieferzeitraum wurde eingehalten und das Posterdesign ist ansprechend. Die Qualität des 140 x 100 cm Druckes entsprach bei einem von zwei Postern nicht ganz den Erwartungen, die Rückerstattung über den Kundenservice verlief jedoch schnell und unkompliziert.
20. mai 2021
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
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