Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Moved our group SIPP to InvestAcc from another SIPP provider. Been a breath of fresh air... personal relationships with both property and benefits teams along with a simple clear fee structure. Both of which were sadly lacking at our previous company.
Throughout the process of of opening the SIPP and making investments the service I have received from everyone across departments has been excellent. They responded very quickly to questions and provided knowledgeable answers.
Extremely poor administration
Dealing with transfer delayed the process by weeks resulting in over £6,000 loss of investment. Even though they were aware of complaint about delay then went on to transfer the pension by the slowest method available delaying transfer by a further week.
Complaint was not fully investigated. Worryingly the managing director Mr Gardner does not even respond to my emails. They have also failed to respond to a formal letter before action which is a legal requirement under the court protocol. If you look at the Financial Ombudsman website you will see many complaints dealing with delayed transfers by this company. The FOS is part funded by Investacc so don’t go down that route - see thousands of FOS 1* reviews- 90% 1 star. Hence better off taking legal action
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.
Lær mer om andre slags anmeldelser.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.
