Bestilte en vare fra en ukjent nettside, burde leste andmeleelsene ført! Ingen oppdateringer på produktet i det hele tatt. Det stod 3-10 dager, venta 16 før jeg fikk svar på mail. Kontaktnummert på ne... Vis mer
Selskapet har svart
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
dette er tull! Nettsiden ser norsk ut, leveringstid fra 1-5 dager sier at den leveres fra Norge! Jeg ville sende varene tilbake siden det var dårlig kvalitet og for små i størrelsen .. returadresse ?... Vis mer
Ikke som forventet. Samme kvalitet som på Temu, men til annen pris.
Selskapet har svart
Helt forferdelig firma 🤢 trodde jeg hadde bestilt fra et firma som sendte varene fra Norge, som det sto på siden deres. Pakken ble aldri levert, og posten.no bekreftet at den var mistet. Ihht til lov... Vis mer
Selskapet har svart
1,4
Dårlig
47 anmeldelser
Har svart på 97 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av 24 timer
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Dette er tull, skam og lureri!!!
dette er tull! Nettsiden ser norsk ut, leveringstid fra 1-5 dager sier at den leveres fra Norge! Jeg ville sende varene tilbake siden det var dårlig kvalitet og for små i størrelsen .. returadresse ? KINA! Betalte for frakt 350kr .. etter 6 måneder så blir pakken returnert til meg fordi adressen ikke eksisterer!!!! Måtte i tillegg betale 400kr for å hente den j*vlige pakken... Dette skal anmeldes og jeg lar dere ikke slippe unna.. dere har fått så mange meldinger fra meg om retur og penger at nå har jeg fått nok...
24. juli 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Helt forferdelig firma 🤢 trodde jeg…
Helt forferdelig firma 🤢 trodde jeg hadde bestilt fra et firma som sendte varene fra Norge, som det sto på siden deres. Pakken ble aldri levert, og posten.no bekreftet at den var mistet. Ihht til lov så er det selger som er kunde og må rette kravet til fraktselskap. Det nektet de å gjøre🥵 Etter 3 uker med mailkrav fra meg og benektelser fra firmaet så tok jeg opp saken med kredittkortselskap mitt som håndterte saken- og jeg fikk refundert pengene mine.
1. august 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Ingensgatebutikk
Hei Siri,
Tusen takk for at du deler opplevelsen din med oss. Vi beklager oppriktig at bestillingen din ikke ble levert som forventet, og at kommunikasjonen rundt saken har vært utilfredsstillende. Dette er selvsagt ikke den opplevelsen vi ønsker å gi kundene våre.
Vi vil gjerne se nærmere på dette for å forstå hva som gikk galt og hvordan vi kan forhindre at det skjer igjen. Vennligst ta kontakt med oss på support@ingensgatebutikk.com med ordrenummeret ditt, så skal vi gjøre vårt beste for å hjelpe deg videre.
Kind regards,
Olivia, Customer Service Representative at Ingens Gate Butikk
Lang leveringstid og temu kvalitet
Lang leveringstid og temu kvalitet
6. august 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Ingensgatebutikk
Hei Heidi,
Takk for at du deler din tilbakemelding. Vi beklager at leveringstiden ble lengre enn forventet og at kvaliteten ikke møtte dine ønsker. Vi ønsker gjerne å undersøke bestillingen din nærmere for å se hvordan vi kan rette opp i dette.
Vennligst kontakt oss på support@ingensgatebutikk.com med ordrenummeret ditt, så hjelper vi deg videre.
Kind regards,
Olivia, Customer Service Representative at Ingens Gate Butikk
Må ikke bruke denne butikken
Må ikke bruke denne butikken. Ingen kontakt info stemmer, og ingen varer kom. SVINDEL!!!!!
1. august 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Ingensgatebutikk
Hei Trude,
Vi er oppriktig lei oss for at du opplever det slik. Dette er selvfølgelig ikke slik det skal være, og vi tar anklager som dette svært alvorlig.
Vennligst send oss ordrenummeret ditt på e-post til support@ingensgatebutikk.com, så vil vi undersøke saken umiddelbart og sørge for at du får den hjelpen du trenger.
Takk for at du sier ifra – vi ønsker å rette opp i dette.
Vennlig hilsen,
Astrid, Kundeservice hos Ingens Gate Butikk
Burde ha lest anmeldelser før jeg…
Burde ha lest anmeldelser før jeg kjøpte vare herfra! Bestilte og fikk en maxikjole som så veldig fin ut, men den var kort, i beste fall midi, og fasongen var også helt annerledes! Fikk returskjema, og som nevnt av andre her, skulle returen til Kina! Det kostet omtrent like mye som kjolen! Så styr langt unna denne nettbutikken, skikkelig lureri!
17. juli 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Ingensgatebutikk
Hei Ingrid,
Takk for at du tok deg tid til å dele opplevelsen din – vi beklager virkelig at kjolen du mottok ikke svarte til forventningene dine. Dette er på ingen måte slik det skal være.
Vi forstår frustrasjonen over returprosessen og kostnadene knyttet til den. Vi ønsker å se nærmere på saken din og finne en god løsning. Kan du være så snill å sende oss ordrenummeret ditt til support@ingensgatebutikk.com?
Vi vil gjøre vårt beste for å rette opp i dette.
Vennlig hilsen,
Astrid, Kundeservice hos Ingens Gate Butikk
Jeg ventet 3 uker på min bestilling av…
Jeg ventet 3 uker på min bestilling av tre kjoler, der jeg aldri fikk hentekode. Nå har jeg ventet i nesten 2 mnd. Burde ha sjekket at dette ble shippet helt fra Kina. Jeg tok kontakt via e-post flere ganger for å gjøre mitt for at pakken skulle komme riktig, og der var responsen egentlig veldig behjelpelig, men kom jo ingen vei med å bare «vente» som jeg fikk beskjed om. Jeg fikk som sagt aldri hentekode hvilket jeg skrev etter flere ganger, og plutselig ble pakken returnert til Kina. De skrev så at jeg ikke kunne få refundert pengene, fordi det ble feil med posten som skulle levere det - hvilke post de brukte kom frem helt på slutten. Angrer veldig på at jeg bestilte derfra, siden etter jeg takket nei til å få penger tilgode i nettbutikk (ville ikke risikere enda en forvikling i sommerferien), svarer de meg ikke. Hva har dere andre gjort?
30. mai 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Ingensgatebutikk
Hei Tine,
Vi forstår veldig godt frustrasjonen din og beklager så mye for alle problemene du har opplevd med bestillingen. Vi ser at det har oppstått en feil med hentekoden og at pakken dessverre ble returnert til Kina – dette skulle selvfølgelig ikke skjedd.
Vi vil gjerne se nærmere på saken for å finne en løsning som kan gjøre deg fornøyd. Vennligst send oss ordrenummeret ditt til support@ingensgatebutikk.com, så vil vi prioritere saken din og se på muligheten for refusjon eller annen kompensasjon.
Takk for at du sier ifra – vi setter pris på ærlige tilbakemeldinger som hjelper oss å bli bedre.
Vennlig hilsen,
Astrid, Kundeservice hos Ingens Gate Butikk
STYR UNNA DENNE NETTBUTKKEN.
STYR UNNA DENNE NETTBUTKKEN.
Etter jeg skrev negativ omtale om denne useriøse nettbutikken lovet de umiddelbart å ordne opp. De ba meg sende ordre nr så skulle de umiddelbart ordne opp. Noe jeg gjorde men jeg hørte ikke noe.
De svarene de sender alle som skriver negativt ser veldig bra ut ,men de holder ikke hva de lover.
Angrer meg ihjel på at jeg ikke leste omtalene før jeg bestilte. Da hadde jeg styrt unna.
Denne saken er ikke over.
Aldri mer bestiller jeg noe herifra.
10. juli 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Ingensgatebutikk
Hei Unni,
Vi forstår godt at du er frustrert, og vi beklager virkelig at du føler at vi ikke har fulgt opp saken din slik vi har lovet. Det er absolutt ikke slik det skal være, og vi ønsker å ordne opp for deg så raskt som mulig.
Vennligst send oss ordrenummeret ditt på nytt til support@ingensgatebutikk.com, så skal vi sørge for at saken din får høyeste prioritet. Vi ønsker å finne en løsning du kan være fornøyd med.
Takk for at du sier ifra – vi tar dette på største alvor og vil bruke tilbakemeldingen din til å forbedre oss.
Vennlig hilsen,
Astrid, Kundeservice hos Ingens Gate Butikk
OBS! OBS! Styr unna denne 'nettbutikken'!
Jeg bestilte en kjole i dag, og da bestillingsbekreftelsen kom, fikk jeg en dårlig magefølelse og sendte med en gang en mail til support@ingensgatebutikk og ba dem kansellere ordenen. Svar kom etter ti minutter, med beskjed om at jeg dessverre ikke fikk kansellert da det hadde gått mer enn fire timer siden bestillingen. Det gikk vel ca 20 minutter fra jeg bestilte til jeg kansellerte, så dette er bare tull og jeg sendte ny mail hvor jeg gjorde dem oppmerksom på det, men det har de selvsagt ikke besvart. Når jeg nå gikk inn på Trustpilot (note to self; sjekk alltid her før man bestiller på ukjente nettsider), ser jeg jo at dette er et totalt useriøst nettsted. Og kjolen jeg bestilte selges nå plutselig på andre scam-nettsteder (samme bilde etc) under andre navn, bl.a 'Bellanorge'.
7. juli 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Ingensgatebutikk
Hei Nina,
Takk for at du deler opplevelsen din – vi forstår at dette har skapt frustrasjon. Vi beklager at kanselleringen ikke ble gjennomført som du ønsket. Vi har som rutine at ordrer kan avbestilles inntil de er behandlet og sendt, og vi prøver alltid å svare raskt. Vi ser gjerne nærmere på saken for å finne en løsning. Vennligst send oss ordrenummeret ditt til support@ingensgatebutikk.com, så hjelper vi deg videre.
Vi setter pris på ærlige tilbakemeldinger slik at vi kan forbedre oss.
Med vennlig hilsen,
Astrid, Kundeservice hos Ingens Gate Butikk
IKKE kjøp noe fra denne nettbutikken
IKKE kjøp noe fra denne nettbutikken!
Det står ingenting om hvor man må returnere varen til før man sender en e-post for å få informasjonen. Da viser det seg at man må betale selv for å få sendt den MED SPORING til Kina. Det koster omtrent like mye som kjolen man har kjøpt. Det burde være forbudt, men nå har jeg i hvert fall lært å gå innom Trustpilot før jeg handler noe sted....
7. juli 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Ingensgatebutikk
Hei Mari,
Vi er lei oss for at du sitter igjen med en slik opplevelse av returen. Vi har full forståelse for at returkostnader til Kina kan virke urimelige – vi jobber med å forbedre våre rutiner for retur og informasjon. Vi ønsker at du skal føle deg trygg når du handler hos oss, og vi vil gjerne hjelpe deg videre. Send oss gjerne ordrenummeret ditt på support@ingensgatebutikk.com, så ser vi hva vi kan gjøre.
Tusen takk for at du gir oss en sjanse til å rette opp inntrykket!
Vennlig hilsen,
Astrid, Kundeservice hos Ingens Gate Butikk
Lureri
Har sendt varene i retur, de nekter å betale meg pengene tilbake. Nå har de også blokkert meg på mail slik at jeg ikke kan få kontakt med de.
Dette er juks å fanteri fra et Kina nettsted.
4. juli 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Ingensgatebutikk
Hei Kari,
Vi er oppriktig lei oss for situasjonen du beskriver – slik skal det selvsagt ikke være! Vi blokkerer ikke kunder fra å kontakte oss, og vi ønsker å hjelpe deg med å løse dette så raskt som mulig. Kan du sende oss detaljer om returen og ordrenummeret ditt til support@ingensgatebutikk.com? Da kan vi finne ut hva som har skjedd og sørge for at du får hjelpen du trenger.
Vi setter pris på tilbakemeldingen din og tar den på alvor.
Med vennlig hilsen,
Astrid, Kundeservice hos Ingens Gate Butikk
Aldri handle her
Aldri handle her. Umulig å returnere, dårlig service, OG dårlig kvalitet på klærene. OBS OBS
3. juli 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Ingensgatebutikk
Hei Malin,
Tusen takk for at du tok deg tid til å dele din erfaring – vi forstår godt frustrasjonen din, og vi er oppriktig lei oss for at du opplever problemer med retur og kvalitet. Vi ønsker å se nærmere på saken for å finne en god løsning for deg. Vårt kundeserviceteam hjelper deg gjerne med retur eller refusjon dersom du sender ordrenummeret ditt til support@ingensgatebutikk.com.
Vi tar alle tilbakemeldinger seriøst og bruker dem for å bli bedre.
Vi håper vi kan rette opp inntrykket ditt!
Med vennlig hilsen,
Astrid, Kundeservice hos Ingens Gate Butikk
«Out of stock»
Bestilte en vare fra en ukjent nettside, burde leste andmeleelsene ført! Ingen oppdateringer på produktet i det hele tatt. Det stod 3-10 dager, venta 16 før jeg fikk svar på mail. Kontaktnummert på nettsiden var ugyldig i tillegg. Etter disse 16 dagene jeg hadde venta fikk jeg vite at produktet var «out og stock», etter jeg selv tok kontakt og maste på mail. Det eneste positive var en rask og enkel refusjon, styr unna!
22. juni 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Ingensgatebutikk
Hei,
Takk for at du tok deg tid til å skrive. Vi beklager at varen var utsolgt og at du opplevde dårlig kommunikasjon rundt dette. Vi forstår at det skaper usikkerhet. Vennligst kontakt oss på support@ingensgatebutikk.com, så skal vi undersøke saken og gjøre opp for ulempene.
Vennlig hilsen,
Astrid, Kundeservice Ingens Gate Butikk
Bestilte en kjole
Bestilte en kjole. Trodde den kom fra en norsk butikk. Nettsiden ga inntrykk av det. Skulle returnere kjolen, da jeg ikke ønsket å beholde den, men det viste seg da at den måtte sendes til Kina. Frakten ville koste omtrent det samme som kjolen, og den måtte jeg betale. Kommer aldri til å kjøpe noe herfra igjen. Føler jeg ble lurt.
17. juni 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Ingensgatebutikk
Hei Kristin,
Vi forstår godt skuffelsen din, og vi beklager at informasjonen om retur og frakt ikke kom tydelig nok frem. Det er aldri vår intensjon at noen skal føle seg lurt. Vi ønsker å gjøre dette riktig for deg – send oss gjerne en e-post på support@ingensgatebutikk.com, så ser vi nærmere på det.
Vennlig hilsen,
Astrid, Kundeservice
Styr unna
Bestilte en kjole. Trodde den kom fra en norsk butikk. Nettsiden ga inntrykk av det. Elendig kvalitet. Skulle returnere kjolen, men det viste seg da at den måtte sendes til Kina. Frakten ville koste omtrent det samme som kjolen, og den måtte jeg betale.
Kommer aldri til å kjøpe noe herfra igjen. Føler jeg ble lurt. Styr unna
2. juni 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Ingensgatebutikk
Hei Kathrine,
Takk for at du deler din ærlige tilbakemelding. Vi beklager på det sterkeste at du opplevde produktet og returprosessen som misvisende. Dette tar vi svært alvorlig. Vennligst kontakt oss på support@ingensgatebutikk.com, så ser vi hva vi kan gjøre for å rette opp i dette.
Med vennlig hilsen,
Astrid, Kundeserviceteamet hos Ingens Gate Butikk
Jeg kjøpte en kjole som ikke sto til…
Jeg kjøpte en kjole som ikke sto til forventningene. Da jeg skulle returnere den måtte jeg sende den til Kina!!! Det ble jo nesten like dyrt om kjolen. Kommer ikke til å handle her igjen i fall jeg må bytte eller returnere varen!
19. juni 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Ingensgatebutikk
Hei Nina,
Tusen takk for at du deler din opplevelse. Vi forstår godt at det er frustrerende når en vare ikke lever opp til forventningene og returprosessen føles kostbar. Dette er absolutt ikke den opplevelsen vi ønsker at kundene våre skal sitte igjen med. Vi vil veldig gjerne hjelpe deg – send oss en e-post på support@ingensgatebutikk.com, så ser vi nærmere på saken og finner en god løsning sammen.
Astrid, Kundeservicerepresentant hos Ingens Gate Butikk
Skygg unna denne nettbutikken
Skygg unna denne nettbutikken. Bestilte og betalte for et skjørt. Fikk en kjole. Lageret er i Kina. Tlf nr på support siden er ikke i bruk. Kontakt via mail er håpløst, de svarer masse visvas, lover å ordne opp. Har purret på de flere ganger, ingenting skjer. Samtidig annonseres det ivrig med gode tilbud.
22. mai 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Ingensgatebutikk
Hei Gerd,
Vi beklager så mye at du har hatt en så dårlig opplevelse. Dette er ikke slik vi ønsker at noen av våre kunder skal føle seg etter et kjøp. Vi ønsker gjerne å hjelpe deg og undersøke hva som har skjedd. Vennligst send oss en e-post på support@ingensgatebutikk.com, så følger vi opp saken din umiddelbart.
Astrid, Kundeservicerepresentant hos Ingens Gate Butikk
Veeeeldig dårlig kvalitet!!
Veeeeldig dårlig kvalitet!!! Styr unna!!!
4. juni 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Ingensgatebutikk
Hei Kari,
Vi er lei oss for at du opplevde dårlig kvalitet på produktet. Det er ikke slik vi ønsker at kundene våre skal føle det etter en bestilling. Vennligst kontakt oss på support@ingensgatebutikk.com så vi kan se nærmere på saken og prøve å finne en løsning for deg.
Astrid, Kundeservicerepresentant hos Ingens Gate Butikk
Bestilte en kjole
Bestilte en kjole, fikk en kjole med "kostyme" kvalitet. Ser ut som den er hjemmesydd av ett lite barn. Treg levering. Bildene lyger. Det finnes ikke returlapp. Ingen form for angrefristlapp. Sendte klage. Skulle få rabatt kode eller pengene tilbake. Hørte aldri noe mer. Styr unna denne butikken.
8. mai 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Ingensgatebutikk
Hei Leni,
Tusen takk for at du delte opplevelsen din. Vi er lei oss for at kjolen ikke møtte dine forventninger, og for forvirringen rundt returer. Vennligst kontakt oss på support@ingensgatebutikk.com, så ser vi nærmere på hva vi kan gjøre for å rette opp dette.
Astrid, Kundeservicerepresentant hos Ingens Gate Butikk
Dårleg kvalitet og elendig kundebehandling
Min bestilling kom i postkassa 16.04.2024. Sidan den datoen har eg maila att og fram med firmaet grunna dårleg kvalitet og størrelsesguide på nettsida. Eg ville av den grunn heve kjøpet med ein gong. Adressa dei har i Oslo er tydeleg berre tull, for returen måtte sendes til Kina. Og pakken kosta 400 kr å sende i retur, men har vorte stoppa i Nederland og er no i Oslo. No har eg tatt kontakt med Posten Norge og Forbrukerrådet. Eg gir ikkje opp, dette er kun å lure kundane sine! Så boikott gjerne dette firmaet. I tillegg er det mykje rare formuleringer og tullprat i desse mailene eg får om saka.
3. mai 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Ingensgatebutikk
Hei Vigdis,
Takk for at du gjør oss oppmerksom på dette. Vi beklager på det sterkeste at du har opplevd dårlig kundebehandling og misvisende returprosess. Vennligst kontakt oss på support@ingensgatebutikk.com så vi kan løse dette på en ryddig og god måte.
Astrid, Kundeservicerepresentant hos Ingens Gate Butikk
Gir inntrykk av at varen blir levert…
Gir inntrykk av at varen blir levert fra Norge, me kommer fra China. Betalte norsk pris for en kjole, men kjolen var ikke som bilde og en helt annen kvalitet enn forventet til den prisen. Kommer aldri til å handle fra dem igjenn.
3. juni 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Ingensgatebutikk
Hei Wenche,
Vi forstår frustrasjonen din, og vi beklager at kjolen du mottok ikke svarte til forventningene. Vi ønsker alltid å være transparente om våre produkter og levering. Send oss gjerne en e-post på support@ingensgatebutikk.com, så ser vi nærmere på saken.
Astrid, Kundeservicerepresentant hos Ingens Gate Butikk
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.
Lær mer om andre slags anmeldelser.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.