⭐⭐⭐⭐⭐ Esperienza davvero positiva! Mi sono trovata molto bene con Hoescape. Ho ricevuto disponibilità, gentilezza e attenzione alle mie esigenze. Sono stati molto professionali e pronti ad aiutarm... Vis mer
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Mi sono trovata molto bene con questo tour operator sia in fase di prenotazione che nel cambio struttura che abbiamo richiesto. Abbiamo avuto dei problemi nel primo hotel e (anche grazie alla fortu... Vis mer
Devo dire come prima esperienza di prenotare una vacanza online,mi sono trovato benissimo. La mia prenotazione è stata semplicissima,chi mi ha seguito sul mio viaggio è stato di una professionalità... Vis mer
Ottimo servizio di prenotazione. Molto veloci nel rispondere . L’hotel terme Colella di Forio molto carino. Lo stanno migliorando anno per anno. Mangiare semplice ma buono. Secondo il mio pensiero po... Vis mer
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
HoEscape.com Portale di Prenotazioni Alberghiere
Kontaktopplysninger
o Business Center, Via Monte Napoleone, 8 c,, 20122 - 80074, Milano e Ischia, Italia
- 0250020909 - 08119758558
- booking@hoescape.com
- info-ischia.it
4,6
Enestående
971 anmeldelser
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Un esperienza che non rifarei.
Una vera delusione per il servizio dell’hotel. I pasti erano paragonabili ad un hotel di due stelle. . Abbiamo soggiornato per quattro giorni di primo c’era sempre la pasta e di contorno c’erano solo patate. La frutta non c’è mai stata né nella colazione né a fine pasto. La colazione era solo salata, le brioches surgelate e di dolci pessimi. Anche la camera lasciava molto a desiderare, poco pulita e non hanno mai fatto il cambio delle salviette del bagno. Non è certo il servizio di un hotel a 4 stelle.
14. oktober 2025
Svar fra HoEscape.com - InfoIschia.com
Gentile Manuela,
Siamo sinceramente dispiaciuti che la sua esperienza non abbia soddisfatto le aspettative, ma ci preme chiarire che il racconto fornito non rispecchia affatto gli standard reali della struttura né i feedback che riceviamo quotidianamente.
La formula acquistata prevede un servizio di ristorazione completo e vario, con menù che cambiano ogni giorno e con prodotti conformi alla categoria dell’hotel.
Le colazioni includono sia proposte dolci che salate, e il cambio biancheria segue procedure standard che vengono rispettate per tutti gli ospiti.
È quindi molto strano leggere una descrizione così distante dalla normalità del servizio.
Quando un cliente segnala un problema, la struttura interviene sempre immediatamente: non ci risulta alcuna segnalazione durante il soggiorno, e questo rende difficile comprendere perché vengano sollevate ora criticità così marcate.
Lavoriamo quotidianamente per garantire trasparenza, qualità e ospitalità: la grande maggioranza dei nostri clienti è soddisfatta, e lo dimostrano i continui riscontri positivi che riceviamo.
Restiamo comunque disponibili a confrontarci con lei per approfondire quanto accaduto.
HoEscape – InfoIschia
Il soggiorno al la villa resort di…
Il soggiorno al la villa resort di forio è stato davvero splendido. La struttura e molto curata con alloggi e giardino bellissimo. Piscina coperta termale a 2 passi dall appartamento, oltre ad altre 2 piccole piscine all aperto. Al ristorante si mangia benissimo, pasti diversi ogni giorno serviti con cortesia e gentilezza dal personale di sala. Grande disponibilità e gentilezza alla reception. Un esperienza da consigliare e da ripetere al più presto.
13. oktober 2025
Cortesi e molto disponibili(grazie)
14. oktober 2025
Capodanno a Ischia
Ho prenotato un soggiorno a Ischia per trascorrere il capodanno. Ho avuto informazioni precise e tempestive: il personale si è dimostrato gentile e disponibile
13. oktober 2025
Positiva, ottima posizione, camere pulitissimi, vicino al mare, parte ristoro ottimo, mangiare buono
Personale sempre gentile e disponibile, ringraziamento speciale per Matteo, Luigi e Ciro, capo sala ristorante. Ci torneremo sicuramente
5. september 2025
Ottime spiegazioni
Ottime spiegazioni, ma avrei gradito sapere subito quale sarebbe stata la struttura alberghiera assegnata, visto che avevo chiesto preventivo per la struttura al Porto
8. oktober 2025
Persone che con il turismo hanno avuto…
Persone che con il turismo hanno avuto poco a che fare, che si indispettiscono facilmente difronte a richieste non economy, che non sanno dare risposte efficienti perché non sono preparate , ma sono preparate solo al turismo di massa
6. oktober 2025
Vacanze spettacolari
Ci siamo affidati a Ho Escape per le nostre vacanze (Sardegna). All'inizio avevamo un po' paura non conoscendo il sito! Ma devo dire che non ci siamo pentiti, rispondono subito a ogni dubbio. Danno fiducia hanno pensato a tutto nave, villaggio. Vacanze meravigliose. Grazie mille
9. september 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
È tutto vero!
Esperienza positiva... nel fare la prenotazione ho avuto un supporto chiaro e preciso... mi hanno ascoltato con pazienza e consigliato per il meglio.
10. september 2025
Un giorno di relax
Le aspettative sono state tutte confermate.
Dall’imbarco , ho acquistato anche i biglietti; al trasferimento da e per il porto.
La Villa resort & spa, è risultata pulita, accogliente, con personale molto disponibile; ci hanno concesso da subito l’utilizzo delle piscine e comunque ci hanno assegnato la camera almeno con un paio d’ore di anticipo.
Il mare, spiaggia della Chiaia , vicinissima.
Il servizio ristorante nella media ma con prodotti freschi e genuini; colazione a buffet varia per tutte le esigenze.
Distanza dal centro di Forio meno di un chilometro che si fa facilmente a piedi ed infine ho trovato un ambiente veramente rilassante e tranquillo a qualsiasi ora del giorno.
Ci tornerò sicuramente
3. september 2025
Svar fra HoEscape.com - InfoIschia.com
Gentile Ospite,
la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza positiva. Siamo felici di sapere che il servizio di prenotazione e i trasferimenti siano stati all’altezza delle aspettative e che il soggiorno presso La Villa Resort & Spa abbia confermato i nostri consigli.
Il nostro obiettivo è proprio quello di accompagnare i clienti in ogni fase del viaggio, offrendo soluzioni affidabili e strutture selezionate con cura.
Sarà un piacere aiutarla nuovamente a organizzare la sua prossima vacanza a Ischia.
Un cordiale saluto,
Il Team HoEscape
Svar fra HoEscape.com - InfoIschia.com
Gentile Sig.ra Curto,
la ringraziamo per la sua recensione e per aver riconosciuto la professionalità e la cortesia del nostro servizio. Siamo lieti di sapere che la sua esperienza sia stata positiva e restiamo a disposizione per accompagnarla anche nella scelta delle sue prossime vacanze.
Un cordiale saluto,
Il Team HoEscape
Cortesia e competenza degli operatori…
Cortesia e competenza degli operatori telefonici sono il vero a-tout. Bene così!
3. september 2025
Svar fra HoEscape.com - InfoIschia.com
Caro Raffaele,
la ringraziamo di cuore per le belle parole dedicate al nostro servizio. Siamo lieti che abbia apprezzato la cortesia e la competenza del nostro team: è per noi fondamentale offrire un’assistenza attenta e disponibile, così da rendere ogni fase dell’esperienza piacevole e serena.
Sarà un piacere seguirla anche in futuro nell’organizzazione delle sue vacanze.
Un saluto,
Il team di Customer Care HoEscape.com & InfoIschia.com
Ottimo rapporto qualità prezzo ed ottimi servizi on line
Serietà; tempestività nelle risposte; cura del cliente in tutte le sue richieste
5. september 2025
Svar fra HoEscape.com - InfoIschia.com
Caro Gennaro,
la ringraziamo sinceramente per la sua recensione. Siamo felici che abbia apprezzato il nostro servizio online, la serietà, la tempestività e l’attenzione dedicata a ogni esigenza: elementi che per noi sono fondamentali per garantire un’esperienza di prenotazione semplice e sicura.
Sarà un piacere continuare ad accompagnarla nella scelta delle sue prossime vacanze.
Un saluto,
Il team di Customer Care HoEscape.com & InfoIschia.com
Svar fra HoEscape.com - InfoIschia.com
Caro Giulio,
la ringraziamo per la sua recensione. Siamo lieti che abbia trovato interessanti le nostre offerte e che le località proposte abbiano incontrato le sue aspettative. Il nostro impegno è proprio quello di selezionare destinazioni che possano regalare esperienze di viaggio piacevoli e memorabili.
Speriamo di accompagnarla presto in una nuova vacanza.
Un saluto,
Il team di Customer Care HoEscape.com & InfoIschia.com
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