mit List erschleicht sich Immosurf eine mehrmonatiges ABO. Kündigung ist fast nicht möglich, da die angeben "Membership" Seite, wo man angeblich Kündigen kann, im Profil garnicht angezeigt ist. i... Vis mer
Selskapet har svart
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Viele Inserate sind nicht aktuell, existieren nicht mehr oder haben nie existiert. Viel heiße Luft und nichts dahinter. Oft wird man einfach nur auf andere Immobilienseiten verlinkt. Leute, sucht sel... Vis mer
Selskapet har svart
Bee paying 29,99€ since August after I payed 1€ for 7 days. Unbelievable. I do not recommend doing business with them! UPDATE (I changed from 1 star to 3 stars) The costumer service has been ve... Vis mer
Selskapet har svart
In the first time it was a refund scam which at least I thought and then they refunded back to me. But it is still exception that they did on me, so I think they should change and improve their rules... Vis mer
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Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Auf der Suche nach Ihrer nächsten Mietwohnung? Immosurf ist Ihre beste Wahl! Bei Immosurf machen wir es Mietern und Vermietern leicht, miteinander in Kontakt zu treten, damit Sie schnell und effizient Ihr ideales Zuhause finden können. Egal, ob Sie eine Wohnung, ein Haus oder ein Zimmer suchen, Immosurf bietet eine große Auswahl an Mietobjekten für jedes Budget und jeden Lebensstil. Mit verfügbaren Inseraten an Ihrem Wunschort macht unsere Plattform die Suche mühelos und bietet Ihnen die besten Chancen, Ihr perfektes Mietobjekt zu sichern. Brauchen Sie Hilfe oder haben Sie Fragen? Unser freundliches Support-Team steht Ihnen bei jedem Schritt zur Seite. Sie können uns ganz einfach über Rento, unseren virtuellen Assistenten in den FAQs, oder über das Kontaktformular in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen auf unserer Website erreichen. Bei Immosurf setzen wir alles daran, Ihre Mietsuche einfach, transparent und völlig stressfrei zu gestalten.
Kontaktopplysninger
Danmark
- immosurf.de
2,5
Under middels
35 anmeldelser
Har svart på 94 % av de negative anmeldelsene sine
Bruker vanligvis over én måned på å svare
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Abzocke
Achtung, Betrug!
Man muss ein Abo abschließen, um die Inserate öffnen zu können. Man wird lediglich auf eine externe Seite umgeleitet, oft sind die Inserate nicht mehr online oder sogar an anderen Standorten als angegeben. Frech
11. august 2025
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Svar fra Immosurf.de
Hallo,
vielen Dank, dass Sie Ihre Bewertung mit uns geteilt haben.
Alle Inserate auf Immosurf werden von Vermietern, Agenturen oder Drittpartnern erstellt und verwaltet. Obwohl wir bestrebt sind, genaue und aktuelle Informationen bereitzustellen, können Inserate von den Eigentümern geändert oder entfernt werden, was außerhalb unserer Kontrolle liegt. Unsere Test- und Abonnementgebühren sind während der Registrierung sowie in unseren Nutzungsbedingungen klar aufgeführt. Etwaige Gebühren für den Zugriff auf oder die Kontaktaufnahme mit einem Inserat werden vom Eigentümer festgelegt und liegen ebenfalls außerhalb unserer Kontrolle.
Wir haben Ihre Kontaktdaten über das sichere Trustpilot-System angefordert, aber da wir keine Rückmeldung von Ihnen erhalten haben, können wir derzeit keine weiteren Schritte in dieser Angelegenheit unternehmen. Wir schätzen Ihr Feedback sehr, und wenn Sie weiterhin Unterstützung wünschen, können Sie unser Support-Team über das Kontaktformular erreichen, das in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen auf unserer Website verfügbar ist.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Immosurf-Team
Langsame Website, Versteckte Abos
Langsame Website, Probleme bei Bezahlung und eine Anzeige war noch online obwohl sie bereits gelöscht war. Das konnte ich erst erfahren nachdem ich für 1€ einen 7 Tage Zugang Abonnieren konnte
7. august 2025
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Svar fra Immosurf.de
Hallo,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Immosurf zeigt Inserate an, die von Vermietern, Agenturen oder Drittpartnern erstellt und verwaltet werden. Obwohl wir bemüht sind, die Inserate korrekt und aktuell zu halten, müssen Änderungen oder Löschungen von den jeweiligen Eigentümern selbst vorgenommen werden. Dadurch kann es gelegentlich vorkommen, dass veraltete Inserate weiterhin online sind. Diese können jedoch unserem Team gemeldet werden, das sie prüft und bei Bedarf entsprechende Maßnahmen ergreift.
Bezüglich des Abonnementzugangs bietet die Zahlung von 1 € einen temporären Testzugang für 7 Tage. Alle Details zum Testzeitraum und zu eventuell anfallenden Gebühren sind während des Registrierungsprozesses und in unseren Nutzungsbedingungen klar aufgeführt.
Wir haben Ihre Kontaktdaten über das sichere Trustpilot-System angefordert, aber da wir keine Rückmeldung von Ihnen erhalten haben, können wir derzeit keine weiteren Schritte in dieser Angelegenheit unternehmen. Wir schätzen Ihr Feedback sehr, und wenn Sie weiterhin Unterstützung wünschen, können Sie unser Support-Team über das Kontaktformular erreichen, das in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen auf unserer Website verfügbar ist.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Immosurf-Team
Unauthorized charges and useless service – beware!
I paid €1 to contact landlords, which supposedly gives you access for 7 days. But shortly after, the listings disappeared and I couldn't contact anyone. On top of that, they charged my account without my consent. This is completely unacceptable. The platform is misleading and seems like a scam. Avoid using this service unless you want to waste your time and money.
30. juli 2025
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Svar fra Immosurf.de
Hello,
Thank you for sharing your experience. We understand how concerning this situation can feel and appreciate the opportunity to clarify.
The €1 payment provides temporary trial access to the platform for the stated period, with the subscription details and any subsequent charges clearly presented during the registration process and outlined in our Terms and Conditions. Listings on Immosurf are created and managed by landlords, agencies, or third-party partners, and they may be changed or removed by the listing owners at any time, which can result in listings no longer being available, for example when the properties are successfully rented.
We do not process charges without authorization. Any billing is carried out in accordance with the subscription agreed to at sign-up.
We requested your details via Trustpilot’s secure system, but since we did not receive a response from you, we are currently unable to take further action on this matter. We appreciate your feedback, and if you would still like us to assist further, you can reach our support team by completing the contact form available in the T&Cs on our website.
Best regards,
Immosurf Team
Schlecht Designed und alte Anzeigen…
Schlecht Designed und alte Anzeigen werden nicht gelöscht
28. juli 2025
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Svar fra Immosurf.de
Hallo,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir verstehen Ihre Bedenken bezüglich veralteter oder schlecht gestalteter Inserate.
Immosurf zeigt Inserate an, die von Vermietern, Agenturen oder Drittpartnern erstellt und verwaltet werden. Obwohl wir bestrebt sind, die Angaben so aktuell und korrekt wie möglich zu halten, müssen Änderungen oder Löschungen von den jeweiligen Inserenten selbst vorgenommen werden. Dennoch prüfen wir gemeldete Inserate und ergreifen – soweit möglich – entsprechende Maßnahmen, um die Qualität der Plattform sicherzustellen.
Wir haben Ihre Kontaktdaten über das sichere System von Trustpilot angefordert, jedoch bisher keine Rückmeldung von Ihnen erhalten. Daher können wir derzeit keine weiteren Schritte in dieser Angelegenheit unternehmen. Wir schätzen Ihr Feedback sehr und wenn Sie weiterhin Unterstützung wünschen, können Sie unser Support-Team über das Kontaktformular in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen auf unserer Website erreichen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Immosurf-Team
Hidden Charges & No Refunds – Feels Like a Scam
I registered on the Immosurf website, thinking it was a standard sign-up. Nowhere during the process was I clearly informed that this was a paid subscription.
After 7 days, I was charged without any prior notice.
When I contacted their support, they refused to issue a refund, claiming that the pricing details were in their Terms and Conditions. However, the email they sent after registration contained no mention of any fees or upcoming charges - only login details.
This practice is deliberately misleading.
Burying critical payment information in fine print while failing to notify users directly is deceptive.
User's recommendation: I consider this a fraudulent business model, and I strongly advise others to stay away.
2. april 2025
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Svar fra Immosurf.de
Hello Diana,
Thank you for sharing your experience. We understand your concerns and take feedback like this very seriously.
Immosurf clearly states all subscription fees and billing details in our Terms and Conditions, which are provided during the registration process. We also aim to ensure that users understand the nature of the subscription, including the trial period and when the first charge will occur. We are sorry if this was not sufficiently clear in your case.
Regarding refunds, our support team follows the terms outlined in our policies. Users are provided access to the platform for the duration of any paid period, and any subscription is managed in accordance with the agreed terms.
We requested your details via Trustpilot’s secure system, but since we did not receive a response from you, we are currently unable to take further action on this matter. We appreciate your feedback, and if you would still like us to assist further, you can reach our support team by completing the contact form available in the T&Cs on our website.
Thank you again for sharing your experience.
Best regards,
Immosurf Team
Diese Seite nutzt falsche Angaben
Diese Seite nutzt falsche Angaben. Hierbei werden falsche Adressen genannt und Firmennamen als „Wohungssitz“ genutzt. Kontakt zu Vermietern kann man nur aufnehmen wenn man bezahl. Die Seite selbst ist höchst unseriös und überprüft weder die Angaben der „Vermieter“. Des Weiteren werden nicht wahrheitsgemäße Angaben genehmigt!
24. mars 2025
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Svar fra Immosurf.de
Hallo,
Vielen Dank, dass Sie Ihre Bedenken mit uns geteilt haben. Wir nehmen Feedback wie dieses sehr ernst und möchten erklären, wie unsere Plattform funktioniert.
Alle Inserate auf unserer Plattform werden von Vermietern, Agenturen oder Drittpartnern erstellt und verwaltet. Immosurf selbst besitzt diese Inserate nicht und ist auf die Angaben der Inserenten angewiesen. Wir bemühen uns um Transparenz und Genauigkeit, die Details jedes Inserats liegen jedoch in der Verantwortung des jeweiligen Eigentümers. Etwaige Gebühren für die Kontaktaufnahme mit einem Vermieter werden vom Inserenten festgelegt und sind während des Registrierungs- und Abonnementprozesses klar ersichtlich.
Wir haben Ihre Kontaktdaten über das sichere System von Trustpilot angefordert, jedoch bisher keine Rückmeldung von Ihnen erhalten. Daher können wir derzeit keine weiteren Schritte in dieser Angelegenheit unternehmen. Wir schätzen Ihr Feedback sehr und wenn Sie weiterhin Unterstützung wünschen, können Sie unser Support-Team über das Kontaktformular in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen auf unserer Website erreichen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Immosurf-Team
Extrem unseriös - Imosurf = Rentola
Es verlangt eine Abonnementgebühr, um einen Eigentümer zu kontaktieren, leitet dich dann aber für einige Objekte auf ein anderes Portal weiter, ohne dies in der Anzeige anzugeben. Auf dem anderen Portal musst du dann erneut zahlen, um den Eigentümer zu kontaktieren. Es ist dieselbe Firma wie „Rentola“, was anhand der PayPal-Abbuchung ersichtlich ist. Wenn du ein Konto auf faq.imosurf.de erstellst, funktionieren deine Anmeldedaten NICHT auf imosurf.de. Was für ein Witz.
Extrem unseriös. Meiden!
12. mars 2025
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Svar fra Immosurf.de
Hallo,
Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns geteilt haben. Wir verstehen Ihre Bedenken und schätzen die Gelegenheit, Ihnen zu erklären, wie unsere Plattform funktioniert.
Rentola und Imosurf sind separate Plattformen, die wir als Schwesterseiten bezeichnen. Obwohl sie auf ähnliche Weise arbeiten, richten sie sich an unterschiedliche Märkte und haben unterschiedliche Abonnementpläne sowie eigene Support-Teams. Wir bemühen uns, transparente Informationen zu allen Inseraten bereitzustellen, die von Vermietern, Agenturen oder Drittpartnern verwaltet werden. Alle Gebühren, die bei einem Inserat anfallen, werden vom Inserenten selbst festgelegt.
Alle Abonnementgebühren und Zugangsbedingungen sind in unseren Nutzungsbedingungen und während des Registrierungsprozesses klar aufgeführt. Wir entschuldigen uns, falls dies für Sie nicht eindeutig war, und danken Ihnen für Ihr Feedback.
Bezüglich des Konto-Zugangs: Konten, die auf einer Plattform erstellt wurden, funktionieren nicht automatisch auf der anderen, da jede Plattform über ein eigenes Login-System und eigene Abonnementpläne verfügt.
Wir haben Ihre Kontaktdaten über das sichere System von Trustpilot angefordert, jedoch bisher keine Rückmeldung von Ihnen erhalten. Daher können wir derzeit keine weiteren Schritte in dieser Angelegenheit unternehmen. Wir schätzen Ihr Feedback sehr und wenn Sie weiterhin Unterstützung wünschen, können Sie unser Support-Team über das Kontaktformular in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen auf unserer Website erreichen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Immosurf-Team
Abhinav provided exceptional service…
Abhinav provided exceptional service and demonstrated great professionalism. They were prompt, knowledgeable, and addressed my concerns efficiently. I am very satisfied with the support I received and highly recommend their assistance to others. Thanks again!
31. desember 2024
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Svar fra Immosurf.de
Hello,
Thank you so much for your kind feedback! We’re delighted to hear that Abhinav provided you with prompt, knowledgeable, and professional support. It’s wonderful to know that your concerns were addressed and that you had a positive experience with our team. We will pass this feedback to Abhinav directly.
Your recommendation means a lot to us, and we truly appreciate you taking the time to share your experience.
Warm regards,
Immosurf Team
Money returned
After an initial email that it wasn't possible, Abhinav ensured that I received a refund for a subscription that I didn't want. I appreciated the friendly tone and full explanations that were offered - in English:)
12. juni 2024
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Svar fra Immosurf.de
Hello,
Thank you for your wonderful review! We're delighted to hear that Abhinav was able to assist you. It's great to know you appreciated the friendly tone and clear explanations provided in English.
Your satisfaction is our priority, and we're here to help with any further needs you might have. Thank you for your kind words and for choosing our service.
Best regards,
Immosurf.de
Absolut unbrauchbar bei Wohnungssuche, zumindest in einem münchner Stadtteil
Ich suche in einem Stadtteil in München eine 4 Zimmerwohnung, am besten mit Küche, gerne auch möbliert.
- Hier kann nur im gesamten Raum München gesucht werden.
- Es kann weder eine PLZ in München oder ein Stadtteil ausgewählt werden, in dem eine 4 Zimmer Erdgeschosswohnung gesucht wird
- Es kann weder mit Balkon, Terrasse oder/ und Garten gesucht werden.
- obwohl ich ab 4 Zimmer suche, werden Appartements, auch 2 und 3 Zimmerwohnungen angezeigt
- es kann nur zwischen Wohnung oder Haus gewählt werden, nicht beides.
Die Suche ist daher sehr eingeschränkt und absolut unbrauchbar.
Unter dieser schlechten Suchfunktion nach 7 Tage- Probe ein Abo über 29,99€ monatlich abzuschließen ist Abzocke. Vom kostenlosen Probe- Abo sollte kein Gebrauch gemacht werden, erst Recht vom kostenpflichtigen Abo absehen.
18. mars 2024
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Svar fra Immosurf.de
Hallo ,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu schreiben.
Es tut uns leid, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind.
Ihre Erfahrung ist uns wichtig und wir möchten diese Gelegenheit nutzen, um Ihnen zu helfen und so schnell wie möglich eine Lösung anzubieten.
Sie können sich jederzeit über unsere Website an uns wenden. In unserem FAQ-Bereich finden Sie viele häufig gestellte Fragen und Antworten sowie ein Kontaktformular, das Sie ausfüllen können, und unser Kundendienstteam wird Ihnen gerne weiterhelfen.
Wir haben uns per E-Mail an Sie gewandt und möchten Ihnen gerne die Möglichkeit geben, Ihr Problem zu lösen und Ihnen eine bessere Erfahrung mit uns zu ermöglichen.
Leider haben wir seit dem 28. März keine Antwort von Ihnen erhalten. Bitte antworten Sie auf unsere E-Mail, damit wir Ihnen bei eventuellen Problemen helfen können.
Mit freundlichen Grüßen
Immosurf.de
Mangelnde Kommunikation und technische Schwierigkeiten
(UPDATE: Immosurf hat mir das Geld zurückerstattet, vielen Dank!)
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Meine kürzliche Erfahrung mit ImmoSurf war äußerst enttäuschend. Trotz vorübergehender Zugangsprobleme und fehlender Möglichkeit, den Kundensupport zu kontaktieren, wurde mir dennoch 29,99 € abgebucht, ohne mich zu benachrichtigen. Es ist unangemessen, dass ImmuServe Telefonnummern und Support-Systeme auf ihrer Webseite angibt, die jedoch nicht funktionieren. Ich erwarte, dass ImmoSurf mich diesbezüglich kontaktiert und eine Lösung bietet. Ich stehe zur Verfügung, um weitere Details und Nachweise bereitzustellen, wenn erforderlich.
22. mars 2024
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Svar fra Immosurf.de
Hallo ,
Wir entschuldigen uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten und bedauern zutiefst Ihre enttäuschende Erfahrung mit ImmoSurf. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und arbeiten daran, unsere Kommunikation und technischen Systeme zu verbessern, um solche Probleme in Zukunft zu vermeiden.
Mit freundlichen Grüßen
Immosurf.de
Immosurf.de / Rentola.de dasselbe.
Immosurf.de / Rentola.de dasselbe.
Es erscheint genau die selbe Webseite wie bei Rentola.de , auch im Menü genau die gleichen Punkte und auch genau die gleichen Schwierigkeiten zu verhindern das man von der 7 Tage "kostenlos" in ein Bezahlabo gedrückt wird .
Eine Nachricht von der Firma kam, aber auch scheinbar erschwert darauf zu antworten
22. februar 2024
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Svar fra Immosurf.de
Hallo Elmar,
Wir bedanken uns für Ihr Feedback zu den Ähnlichkeiten unserer Website und den Problemen, die Sie bei der Umstellung von Probe- auf Abonnement-Mitgliedschaft hatten. Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten, die dadurch entstanden sind. Ihr Feedback hilft uns, unsere Dienstleistungen zu verbessern. Sollten Sie weitere Fragen haben oder Unterstützung benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind gerne für Sie da.
Mit freundlichen Grüßen,
Immosurf.de
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.
Lær mer om andre slags anmeldelser.
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