Consiglio vivamente il Gruppone , Sono molto soddisfatta dell’acquisto ma più di tutto sono rimasta particolarmente colpita dalla loro cortesia e disponibilità . Avevo ordinato una trapunta che dop... Vis mer
Selskapet har svart
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
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Se hva andre synes
Dò un tre stelle perchè le descrizioni sul sito potrebbero essere più accurate, inoltre mi sono arrivati i set lenzuola e ancora chiuse nella sua pellicola e si vedeva chiaramente la fodera con difett... Vis mer
Selskapet har svart
Devo complimentarmi in modo specifico con la Sig.ra Greta, ha preso il reclamo e lo ha risolto in 24H facendomi arrivare una sedia nuova che rispetto all'altra non presenta alcun difetto.
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Ho acquistato un pouf cassapanca in tessuto effetto velluto di un colore rosa confetto- non rosa cipria, come è scritto nella descrizione sul sito. Tuttavia mi è piaciuto moltissimo, perché intenso e... Vis mer
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Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Il Gruppone è un e-commerce italiano specializzato in articoli per la casa, arredamento e complementi d’arredo pensati per rendere ogni ambiente più accogliente, funzionale e personale. La nostra missione è offrire soluzioni pratiche e accessibili che permettano a chiunque di migliorare i propri spazi quotidiani, dalla zona living alla cucina, dalla camera da letto agli ambienti outdoor. Selezioniamo con attenzione prodotti che uniscono design, praticità e convenienza, con un assortimento in continua evoluzione per rispondere alle esigenze della casa moderna. Crediamo che la casa sia il luogo dove si costruiscono i momenti più importanti e per questo lavoriamo per proporre articoli capaci di semplificare la vita di tutti i giorni e valorizzare ogni ambiente. Oltre alla qualità dei prodotti, poniamo grande attenzione all’esperienza di acquisto online, con spedizioni rapide, assistenza clienti dedicata e processi semplici e trasparenti. Il nostro obiettivo è accompagnare ogni cliente in un percorso d’acquisto affidabile e soddisfacente, offrendo supporto prima e dopo l’ordine. Ogni recensione rappresenta per noi uno strumento prezioso per migliorare costantemente il servizio e continuare a crescere insieme ai nostri clienti. Il Gruppone nasce dalla passione per la casa e dal desiderio di offrire soluzioni utili, accessibili e pensate per la vita reale.
Acquisti sicuri e assistenza dedicata
Un’esperienza d’acquisto semplice, trasparente e supportata
Su Il Gruppone lavoriamo ogni giorno per offrire un’esperienza d’acquisto affidabile e serena. Garantiamo spedizioni tracciate, pagamenti sicuri e un servizio clienti disponibile per supportare ogni fase dell’ordine.
Il nostro obiettivo è accompagnarti prima, durante e dopo l’acquisto, rispondendo con attenzione alle tue richieste e offrendo soluzioni rapide in caso di necessità.
Kontaktopplysninger
Italia
- ilgruppone.com
4,2
Bra
226 anmeldelser
Ber kundene om å skrive anmeldelser
Denne virksomheten oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser, enten positive eller negative
Har svart på 100 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av én måned
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Esperienza fantastica
Esperienza fantastica con il Gruppone. Prodotto ottimo e gestione altrettanto. Da ripetere.
21. september 2026
Svar fra Ilgruppone
Buongiorno Donato,
La ringraziamo di cuore per aver condiviso la Sua splendida recensione con noi.
Siamo davvero felici di sapere che l'articolo abbia soddisfatto appieno le Sue aspettative. Il nostro impegno quotidiano è volto a garantire un servizio rapido, efficiente e di alta qualità per ogni cliente.
Sperando di poterla servire nuovamente molto presto,
Le auguriamo una splendida giornata,
Il Team IlGruppone
Ottimo lo consiglio
11. september 2026
Svar fra Ilgruppone
Buongiorno Marco,
la ringraziamo di cuore per aver condiviso la Sua esperienza con noi.
Il nostro impegno quotidiano è volto a garantire un'assistenza chiara e spedizioni tempestive. Le auguriamo una buona giornata,
Il Team IlGruppone
Svar fra Ilgruppone
Buongiorno Vincenzo,
La ringraziamo di cuore per aver condiviso la sua esperienza positiva e per le 5 stelle.
Sapere di aver raggiunto questo traguardo con il suo ordine è per noi motivo di grande soddisfazione.
Le auguriamo una buona giornata,
Il Team IlGruppone
Svar fra Ilgruppone
Buongiorno Tiziana,
la ringraziamo di cuore per aver condiviso la Sua esperienza con noi. Siamo davvero felici di sapere che abbia apprezzato la velocità e la precisione del nostro servizio.
Il nostro impegno quotidiano è volto a garantire un'assistenza chiara e spedizioni tempestive. Le auguriamo una buona giornata,
Il Team IlGruppone
Esperienza negativa
Ricevo l'articolo, segnalo che la scatola è danneggiata, l'articolo presenta delle imperfezioni "graffi sul velluto", il venditore dopo aver richiesto foto dettagliate mi risponde che non sono graffi ma va pettinato, sono già in possesso di 6 sedie in velluto saprò riconoscere un graffio sul velluto....
10. september 2026
Svar fra Ilgruppone
Buongiorno Giacinto,
Ci dispiace molto che l'esperienza d'acquisto non abbia rispecchiato le Sue aspettative.
Comprendiamo perfettamente il Suo disappunto e desideriamo offrire immediato supporto per fare chiarezza sulla situazione. La invitiamo gentilmente a contattarci all'indirizzo reclami@ilgruppone.com citando il numero d'ordine #13728, in modo da consentirci di verificare l'accaduto e fornirle l'assistenza adeguata.
Le auguriamo una buona giornata,
Il Team Il Gruppone
Consegna nei tempi previsti
2. september 2026
Svar fra Ilgruppone
Buongiorno Marco,
siamo davvero felici di sapere che il Suo acquisto sia stato pienamente soddisfacente e che la consegna sia avvenuta nei tempi previsti.
Lavoriamo ogni giorno con grande impegno per offrire un servizio rapido, chiaro e puntuale, e sapere di esserci riusciti è per noi il riconoscimento migliore.
Le auguriamo una buona giornata,
Il Team IlGruppone
Hanno ricevuto il reso ma non emettono rimborso
Ho acquistato tramite amazon un gazebo, arrivato mancano i pezzi e non corrisponde a descrizione, faccio il reso che viene ricevuto il 4 settembre, e non è ancora stato emesso nessun rimborso! Una vergogna!
9. september 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Ilgruppone
Buongiorno Natascia,
ci dispiace molto che l'esperienza d'acquisto non abbia rispecchiato le Sue aspettative e comprendiamo perfettamente il Suo disappunto per la situazione legata al reso e al rimborso del gazebo.
Desideriamo fare massima chiarezza. Poiché dal Suo nome non è stato possibile risalire automaticamente all'ordine, La invitiamo gentilmente a scriverci a reclami@ilgruppone.com indicando tutti i dettagli dell'acquisto effettuato tramite Amazon e il numero d'ordine, in modo da consentirci di verificare subito la pratica e offrirLe un supporto immediato.
Le auguriamo una buona giornata,
Il Team IlGruppone
Problema resuelto
Tuve un problema con una maleta y les consulté. Desde el primer correo me atendieron con mucha educación y eficacia. Me han resuelto el problema afortunadamente porque yo no podía.
En todo momento han estado pendiente y hasta que no se ha resuelto no han parado.
Muchísimas gracias a todos sobre todo a Greta. Me han dado mucha confianza.
7. september 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Ilgruppone
Buenas tardes JUAN CARLOS LUIS PASCUAL,
Nos alegra enormemente leer su comentario y saber que pudimos resolver la incidencia con su maleta de manera tan rápida y eficaz. Transmitiremos personalmente sus palabras a Greta y a todo el equipo de atención al cliente, quienes trabajan cada día con absoluta dedicación para brindar el mejor soporte y generar esa confianza que nos menciona.
Agradecemos sinceramente el tiempo dedicado a compartir su experiencia y su excelente valoración.
Le deseamos un feliz día,
El Equipo de IlGruppone
Ordine confermato e pagato
Ordine confermato e pagato. Annullato senza motivazione dopo 2 giorni. Almeno il denaro era stato restituito, ma non ci si comporta così
24. august 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Ilgruppone
Buongiorno Stefania Ulla,
Comprendiamo perfettamente il Suo disappunto e ci rammarica molto leggere dell'inconveniente riscontrato con la Sua ordinazione.
Desideriamo precisare che l'annullamento dell'ordine, unito all'immediato accredito del rimborso, è stato causato da un'improvvisa e imprevista indisponibilità dell'articolo a magazzino dovuta a un disallineamento nei sistemi.
Garantire la trasparenza e la tutela dei nostri clienti è la nostra massima priorità. Per poter verificare insieme ogni dettaglio della Sua pratica e offrirLe il giusto supporto, La invitiamo a scriverci a reclami@ilgruppone.com indicando il Suo numero d'ordine.
Le auguriamo una buona giornata,
Il Team IlGruppone
Svar fra Ilgruppone
Buongiorno Marco,
La ringraziamo sinceramente per il tempo che ha voluto dedicarci e per la fantastica recensione da 5 stelle. Siamo davvero felici di sapere che la nostra brandina abbia soddisfatto appieno le Sue aspettative e che abbia apprezzato l'ottimo rapporto qualità-prezzo dei nostri prodotti.
Lavoriamo ogni giorno per garantire ai nostri clienti soluzioni eccellenti e un'esperienza d'acquisto chiara e affidabile. Sapere di aver centrato l'obiettivo è per noi motivo di grande gioia e orgoglio.
Le auguriamo una buona giornata,
Il Team IlGruppone
Ho acquistato 4 sedie stile nordico a…
Ho acquistato 4 sedie stile nordico a luglio 2025tramite groupon,spedite da voi, dopo 1mese la gamba di una sedia si era scollata ed è stato mandato il pezzo di ricambio. Ad aprile 2026 si ripresenta lo stesso difetto su un altra sedia,vi ho contattato e sembrava che il pezzo di ricambio stesse arrivando, invece mi avete preso in giro dicendomi che stava arrivando, vari whatsapp anche senza risposta,ad oggi nessuna consegna arrivata a casa mia.se questa è la vostra serietà ....
10. april 2026
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Svar fra Ilgruppone
Buongiorno Raffaella,
Comprendiamo perfettamente il Suo disappunto e desideriamo offrire immediato supporto per la situazione che ci ha descritto. Ci rammarica molto leggere del disservizio riscontrato con l'invio del pezzo di ricambio per la Sua sedia e con le relative comunicazioni di assistenza.
La cura del cliente e la trasparenza sono fondamentali per noi, e ci scusiamo sinceramente se non ha ricevuto l'attenzione e il riscontro tempestivo che merita.
Per permetterci di verificare subito lo stato della pratica ed effettuare la consegna necessaria nel minor tempo possibile, La invitiamo a scriverci direttamente all'indirizzo reclami@ilgruppone.com indicando il numero d'ordine.
Le auguriamo una buona giornata,
Il Team IlGruppone
Pensavo che i lettini sdraio fossero un…
Pensavo che i lettini sdraio fossero un po' più alti
13. juli 2026
Svar fra Ilgruppone
Gentile Nadia,
La ringraziamo per aver condiviso la sua opinione e per aver acquistato da noi.
Ci dispiace che l'altezza del lettino non abbia pienamente soddisfatto le sue aspettative iniziali. Desideriamo sempre che i nostri clienti siano informati e soddisfatti prima di procedere all'acquisto, ed è per questo che all'interno della scheda prodotto inseriamo sempre la sezione con tutte le misure dettagliate (altezza, larghezza e profondità), proprio per permettere di verificare se le dimensioni siano adatte alle proprie esigenze.
Speriamo comunque che il lettino possa garantirle momenti di comfort e relax! Se dovesse avere bisogno di assistenza o di ulteriori informazioni sui nostri prodotti in futuro, il nostro servizio clienti è sempre a sua completa disposizione.
Un cordiale saluto,
Il team di Il Gruppone
Ottimo prodotto per in buon relax.
10. august 2026
Svar fra Ilgruppone
Buongiorno Giuseppe,
Siamo davvero felici di sapere che il Suo acquisto si sia rivelato un ottimo alleato per i Suoi momenti di relax. Sapere di aver centrato l'obiettivo è per noi motivo di grande orgoglio e stimolo a fare sempre meglio.
Le auguriamo una buona giornata,
Il Team IlGruppone
Precisi, efficienti con ottimi prezzi
Precisi, veloci , affidabili, e soprattutto presenti con un assistenza degna di nota, li consiglio vivamente.
19. august 2026
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Svar fra Ilgruppone
Buongiorno Anna,
La ringraziamo di cuore per aver condiviso la Sua esperienza e per le splendide parole dedicate al nostro e-commerce.
Siamo davvero orgogliosi di sapere che abbia apprezzato la rapidità del nostro servizio, la convenienza delle proposte e, in particolar modo, la presenza e l'affidabilità della nostra assistenza clienti. Offrire un supporto attento, chiaro e sempre pronto a rispondere a ogni esigenza è la nostra priorità quotidiana. La Sua raccomandazione è per tutto il nostro team il miglior riconoscimento possibile.
Le auguriamo una buona giornata,
Il Team IlGruppone
Hat alles wunderbar geklappt sehr gut…
Hat alles wunderbar geklappt sehr gut verpackt, schön verarbeitete bambusläufer.
3. august 2026
Svar fra Ilgruppone
Guten Tag Ewi,
wir danken Ihnen herzlich für Ihre hervorragende Bewertung und Ihr Vertrauen! Es freut uns sehr zu hören, dass mit Ihrer Bestellung alles wunderbar geklappt hat und Sie sowohl mit der sorgfältigen Verpackung als auch mit den Bambusläufern so zufrieden sind. Wir legen großen Wert auf eine schnelle Abwicklung und eine sichere Lieferung. Wir hoffen, Sie auch in Zukunft wieder in unserem Shop begrüßen zu dürfen.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag,
Ihr Team von IlGruppone
le coussin a memoire de forme avec…
le coussin a memoire de forme avec fraicheur n'est pas du tout fraicheur.
c'est juste un coussin a memoire de forme. information mensongère du vendeur.
c'est à dire, vous !!
6. august 2026
Svar fra Ilgruppone
Bonjour jean-pierre boudon,
Nous regrettons sincèrement que le coussin reçu ne soit pas à la hauteur de vos attentes et que votre expérience d'achat n'ait pas été satisfaisante. Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous tenons à garantir une transparence totale sur nos produits. Afin de pouvoir examiner votre dossier relatif à la commande #12262 et vous apporter le support nécessaire, nous vous invitons à nous écrire directement à reclami@ilgruppone.com.
Nous vous souhaitons une bonne journée,
L'équipe IlGruppone
SAV très réactif et compétent
Après un incident sur le produit. Le SAV après vérification a envoyé un nouvel article parfait cette fois. Je recommanderais sans hésitation chez ce fournisseur. Le SAV a été réactif et rapide. Merci et à bientôt. :)
16. august 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Ilgruppone
Bonjour Samy Essid,
Nous regrettons sincèrement que le produit reçu ne soit pas à la hauteur de vos attentes et qu'il ait subi des dommages lors du transport. Votre satisfaction est notre priorité absolue. Afin de comprendre ce qui s'est passé et de vous apporter une solution adaptée, nous vous invitons à écrire à notre service client à l'adresse reclami@ilgruppone.com. Nous serons ravis de vous aider à résoudre la situation dans les plus brefs délais.
Nous vous souhaitons une bonne journée,
L'équipe IlGruppone
Svar fra Ilgruppone
Buongiorno Eleonora,
Desideriamo verificare immediatamente lo stato della pratica relative all'ordine #12196 per offrirLe un aggiornamento preciso. La invitiamo a scriverci direttamente a reclami@ilgruppone.com indicando il riferimento dell'ordine: il nostro team si occuperà di controllare la procedura e fornirLe subito riscontro.
Le auguriamo una buona giornata,
Il Team IlGruppone
Customer care nullo
Tutto, servizio customer care inesistente, comunicazioni via WhatsApp come da voi comunicato, il vostro Sig. Giulio, che Tutto forse può fare, ripeto forse ma non sono io a deciderlo, tranne il customer care, poi vostra app incompleta in tutto.
10. august 2026
Svar fra Ilgruppone
Buongiorno Francesco,
Comprendiamo perfettamente la Sua frustrazione riguardo al servizio di assistenza e ci dispiace molto che le comunicazioni intercorse non abbiano soddisfatto le Sue aspettative. Il nostro obiettivo è garantire un supporto chiaro ed efficace a ogni cliente. Per permetterci di approfondire la gestione dell'ordine #12340 e fornirLe l'assistenza adeguata, La preghiamo di contattarci via e-mail a reclami@ilgruppone.com. Saremo pronti ad analizzare il Suo caso con la massima attenzione.
Le auguriamo una buona giornata,
Il Team IlGruppone
Non è assolutamente una sdraio a zero…
Non è assolutamente una sdraio a zero gravity pertanto ho fatto un pessimo acquisto 👎🏿
10. august 2026
Svar fra Ilgruppone
Buongiorno Giacomo De Finis,
Ci dispiace molto che la sedia a gravità zero ricevuta non abbia rispecchiato le Sue aspettative e che l'acquisto non La soddisfi. Il nostro obiettivo primario è garantire la piena trasparenza sui prodotti e la massima cura nell'esperienza d'acquisto. Desideriamo verificare insieme a Lei ogni dettaglio relativo all'ordine #12387: La invitiamo a scriverci direttamente a reclami@ilgruppone.com, così da poterLe offrire tutto il supporto necessario e valutare la soluzione più adatta.
Le auguriamo una buona giornata,
Il Team IlGruppone
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