Ikparts Anmeldelser 

Onbetrouwbare service!
Ik bestelde onderdelen en die werden niet geleverd, bedrijf reageert niet meer op mijn mails.
Een eerste keer kreeg ik wel een antwoord, namelijk dat het van verder moest komen, dus dat het even op zich kon laten wachten. Nadien geen reactie meer en geen onderdelen geleverd...
Echt heel erg jammer, want dure onderdelen :-(

ER wordt niet gereageerd op niet ontvangen goederen en men zegt dat ik dan maar een track en tracing betaling had moeten doen. Het lijkt echter gewoon een geslaagde poging tot oplichting bij mij. Weer leergeld betaald dus. Doe geen zaken met die club. Wees gewaarschuwd.

It is a half-scam.
I ordered something. It arrived but actually we didnt need it anymore and wanted to send it back but a refund was not possible.

They make no invoices under the excuse that "it is just for privates, not for commercial users" and don't accept returns unless the delivery was incorrect or damaged. In Germany it is mandatory to accept returns for no reason, changed opinion, or mistake purchase but they operate from the Netherless so they couldnt care less.

Bestelling ook na ruim een maand niet geleverd. Reactie: het is niet met track en tracé verstuurd. Ja dus?...

Ware nicht erhalten. Dank Paypal Geld zurück bekommen. Offensichtlich ein Scam.

It's a scam, check the official Ikea website, click on Help & Support and then click on Spare Parts. You can search and order parts from there. Unfortunately, Trustpilot doesn't let me share a link in my comment.

Prima ervaring. Helemaal zoals Sabine (11/9) beschreef. Schroeven niet meer bij Ikea in NL te krijgen. Hebben ze uit Slowakije gehaald. Duurde dus een aantal dagen. Mail gestuurd over tijdspad. Keurige mails snel terug gekregen.

I ordered an ikea part from ikparts.com. I received a confirmation of the order. 11 days later, the item did not arrive. I emailed ikparts 2 times. No response.

And what a surprise. The parts arrived this evening. Upgrades from 1 to 2 stars.

After 8 working days did not arrive, it never arrived, it is a scam

Ondanks dat ik zelf in alle haast zomaar de bestelling van een paar schroeven had geplaatst en betaald, kwam ik er natuurlijk later achter dat ik ook zelf IKEA had kunnen contacteren. Voor 10 schroeven (ik had er 3 nodig, vond ze later ook terug, hahaha) moest ik 6 euro betalen. (Lees even mijn volledige review voordat je denkt dat je goed bezig bent om alles 'gratis' te willen ontvangen)

Het duurde iets langer dan een week om te arriveren. Ik had nog wel contact opgenomen met de klantenservice, want ik dacht: nou, volgens mij ben ik opgelicht. Maar dat is dus niet zo!

Ze hebben de schroeven netjes voor me besteld, het moest helaas uit Slowakije of Duitsland komen, daardoor duurde het iets langer dan een weekje. Gezien de opwarming van de aarde is dan 6 euro voor die paar schroeven niet duur!

Op mijn mail kreeg ik een dag later heel netjes antwoord. Het is dus GEEN OPLICHTING. Ik heb ook direct na het plaatsen van mijn bestelling netjes een bevestiging gekregen.

Als ik het zelf bij de IKEA had aangevraagd had ik het ook moeten ophalen in de dichtsbijzijnde vestiging en had het naar alle waarschijnlijkheid net zolang geduurd en dan zou het wellicht 'gratis' zijn geweest, maar je moet er nog wel heenrijden en dan nog wat: dat gratis mogen ze wat mij betreft wel even keihard afschaffen. Met elke bestelling die wij mensen plaatsen, ben je onderdeel van opwarming van de aarde.

Neemt niet weg dat ik het wel sneu vind voor hen die een negatieve ervaring met IKparts.com heeft.

Zie IKparts.com als een tussenpersoon: zij kunnen voor jou de bestelling plaatsen. De schroeven komen namelijk bij IKEA vandaan, want dat staat netjes op de verpakking.