IFIRMA S.A. Anmeldelser 

Przez 5 lat współpracowałem z biurem księgowym ifirma i było ok, zawiesiłem działalność.

Teraz ją wznowiłem na mały projekt i jest dramat. Po półtora miesiąca od wznowienia działalności idę do lekarza i okazuje się, że nie jestem ubezpieczony bo księgowa źle złożyła deklaracje, na stronie zusu też brak ubezpieczenia. Bardzo utrudniony kontakt z księgową i co chwile jakieś problemy.

Działalność wznowiłem z myślą żeby ją całkiem zamknąć i tak zrobiłem z końcem listopada, dzisiaj tj. 29 grudnia piszę do mnie księgowa, że nie ma ważnego upl-1 i nie może wysłać deklaracji. UPL były bezterminowe, chyba jako biuro księgowe z doświadczenia powinni wiedzieć że US może je wcześniej anulować z racji zamknięcia działalności ale jak oni wysyłają JPK kilka dni po terminie to chyba nie zwracają uwagi na takie rzeczy. W systemie widzę, że księgowa nie wysłała też JPK za poprzedni miesiąc i próbuje dzisiaj. KTO ZA TO ZAPŁACI JAK DOSTANE KARĘ? Idealny partner biznesowy jak chcesz iść do kryminału.

W przyszłym roku wracam ze spółką i na pewno nie skorzystam z ich usług i serdecznie odradzam.

Jako wieloletni klient na infolinii nikt w niczym nie pomaga, w dodatku konsultantka próbuje obrażać mnie jako klienta stwierdzając że ja zakłamuje system :) Pani odpowiada na rzeczy, o które jej sie nikt nie pyta, a na pytania odnośnie KSEF stwierdza że nie może pomóc. Nie połączy z managerem. JAK MANAGER UZNA ŻE ZASŁUGUJE NA TO ABY TO MNIE ODDZWONIŁ TO ODDZWONI. Karygodne zachowanie. Po latach współpracy.

Polecam. Prosty program w obsłudze i duży profesjonalizm księgowej.

Easy procedures and helpful account ant. I am a satisfied client for ofer 3 years.

Wystawili fakturę na 7k brutto za niby "Zaksięgowanie przychodu (1 pozycja ewidencji – dotyczy np. faktur niewystawionych
ifirma.pl) 549" każda pozycja po 10zł netto. Chcąc dodzwonić się do kogokolwiek w celu wyjaśnienia jest to niemożliwe.

Dodam, że nic nie było wystawiane poza sytemem!

Als ge nie "bijna omver gereden wordt in Hamme, door nummerplaat 2-ERA-315, Dan valt het mee.De dikke nek me zijne Skoda.Echt associaal..
Gr Dirk

Nie polecam. Korzystam od kilku lat i mam wrażenie, ze jest coraz gorzej. Nie ma co liczyć na pomoc dedykowanego księgowego. Już AI byłby bardziej pomocny... Jeśli zależy Wam tylko na podstawowym comiesięcznym rozliczaniu, to śmiało. Ja jednak uważam, że za taką cenę, to zdecydowanie za mało. Poza tym: ukryte opłaty i stałe podwyżki cen pakietów, to standard.

From may day 1 in Poland they supported me in all accounting questions. Nothing to complain about.

Korzystam od lat i jestem bardzo zadowolony. Dobry kontakt z księgową, przejrzysty interfejs, wszystkie funkcjonalności i integracje na swoim miejscu.

Very quick to demand payment, very slow to repay deposits..only after the bank stepped in, money got paid back to us.They don't answer bank emails and is just a nightmare to deal with..they will look for ways not to repay you.they will keep your money hostage. Cannot recommend this company to anyone.

Od kilku dni nie działa wystawianie faktur kontrahentom zagranicznym. Płacę za ten serwis i infolinia twierdzi, że wiedzą o problemie, ale nie wiedzą kiedy zostanie naprawiony.
Jeśli ktoś ma możliwość nie wystawiania faktur przez kilka dni to pewnie ocena może być wyższa. W tym momencie ja muszę zmienić wszystko na inny system wystawiania

Jestem bardzo mile zaskoczona profesjonalnym podejściem do klienta.

Bardzo polecam ifirma.pl – korzystam z serwisu od dłuższego czasu i jestem bardzo zadowolona. Szczególne podziękowania dla Pana Łukasza Wróbla z Biura Obsługi Klienta za błyskawiczną i skuteczną pomoc. Mój problem z fakturą został rozwiązany sprawnie, a instrukcje były jasne i konkretne. Obsługa na wysokim poziomie – profesjonalna, cierpliwa i uprzejma.

Dramat. To są usługi księgowe dla księgowych, jak się nie znasz to doją Cię ile wejdzie, nigdy nie wiesz ile zapłacisz plus narażają na wysokie opłaty zusu i podatków.

W moim przypadku współpraca z księgową to kompletne nieporozumienie, z Panią nie ma kontaktu telefonicznego, o wszelkich nieprawidłowościach musiałam się skapnąć sama i dopytać a odpowiedzi które dostawałam były często w tonie "bosz, jak można tego nie wiedzieć". Proste, jakbym wiedziała, to bym nie płaciła, za te pożal się losie "usługi", i to jeszcze cen jak za złoto, tylko bym to sobie ogarnęła sama.

Dokumenty trzeba dostarczyć do 7 dnia miesiąca, więc jeśli dostajesz jakieś faktury do 10 to później płacisz ekstra 59 zł za dodanie dokumentu po czasie. Rozliczenie miesiąca i kwotę składki do ZUS-u natomiast dostajesz równo 20, jak coś jest nie tak, a najczęściej jest, to jesteś spóźniony ze składkami co miesiąc, a ZUS, jak wiemy doskonale, nie zna litości i np. za 4 lata, jak będziesz chciał iść na L4 powie Ci, że 4 lata temu spóźniłeś się ze składką i elo.

Poziom niekompetencji i wyłudzania dodatkowych opłat jest skandaliczny, wręcz jest to chamstwo i plucie klientowi w twarz.

Jak nie chcesz płacić 700 zł za księgowość najprostszej możliwej jdg na zasadach ogólnych, z jedną wystawianą fakturą i do 10 kosztowych a przy tym się użerać co miesiąc, to szukaj lepiej tych usług gdzie indziej.

Od ponad roku przypisano mi nową Panią księgową - Joanne F. jestem bardzo zadowolona ze współpracy. Pani Joanna jest cierpliwa, tłumaczy niezrozumiałe zagadnienia i dokładna w swojej pracy i na życie poprostu miła. Polecam Panią Joannę z iFirma.

Dzisiaj 20ty miesiąca. Godzina 19.58. A ja po raz kolejny nie mam rozliczenia na czas od księgowej z ifirma. Tyle w temacue. DNO! I znowu niezapłacony ZUS w terminie...

Współpraca od 2012 układa się bardzo dobrze.

Po mojej negatywnej opinii biuro usuneło swoją firmę z googla tak żeby nie było widać żadnych opinii google. Zacznę od tego, że księgowa jaką mi przypisano była niekompetentna. Wszystko rozliczała tak aby jak najbardziej naciągnąć mnie na koszty, nie umiała policzyć podatku za najem. Drugą sprawą są właśnie koszty. W podstawowym pakiecie nic nie ma tak naprawdę. Za wszystko płaci się dodatkowo. Jakakolwiek próba złożenia reklamacji, kontaktu z biurem kończy się całkowitą ignorancją. Nie polecam.