Ubrukelig deksel som knakk etter å ha mistet det i bakken fra lav høyde på laminatgulv. Tok evig lang tid å få svar fra kundeservice, som bare sender ut standardmailer om at "de ikke har glemt meg".... Vis mer
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Sykt skuffende.. 😔 Ikke kompatibel med Googlepay. Gir ikke nok beskyttelse, jeg har mistet min mobil i bakken daglig i to år!! Med ett gummideksel fra en elektrobutikk som har fungert ut... Vis mer
Selskapet har svart
Elendig kundeservice og varer med lav kvalitet! Anbefaler ingen å handre hos Ideal og Sweden!
Til min iPhone XS Max har skalet/case/deksel sprukket opp i ene hörnet. Känns som det er en svakhet i produktet. Skydd-glasset er sekret bra, fast jag tycker det sprekker opp og får min telefon at... Vis mer
1,9
Under middels
12k anmeldelser
Ingen anmeldelsesinvitasjoner er registrert
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Har ikke svart på negative anmeldelser
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Det är svårt att komma i kontakt med.
6. juni 2020
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra IDEAL OF SWEDEN
Hej Merita,
Jag beklagar att höra detta!
Om det finns något vi kan göra för dig är du välkommen att kontakta oss här: reviews@idealofsweden.com
Ha en bra dag,
IDEAL OF SWEDEN
Jätte fina skal men trodde det skulle…
Jätte fina skal men trodde det skulle se mindre plastit ut.
15. mai 2020
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra IDEAL OF SWEDEN
Hej Ruby,
Tack för din recension samt feedback!
Ha en bra dag,
IDEAL OF SWEDEN
MAGNETEN ÄR dålig.
MAGNETEN ÄR dålig.. tfn sitter inte fast som den brukar..
14. mai 2020
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra IDEAL OF SWEDEN
Hej Viktoria,
Jag beklagar att höra detta.
Vänligen kontakta oss här så ska vi undersöka detta vidare: reviews@idealofsweden.com
Varma hälsningar,
IDEAL OF SWEDEN
abcd
Bildet viser at dekselet dekker toppen av mobilen, men det gjorde den ikke for min samsung galaxy s10
20. april 2020
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra IDEAL OF SWEDEN
Hi Ma,
Thank you for your review and feedback!
If there is anything we can do for you, you are welcome to contact us here: reviews@idealofsweden.com
Best regards,
iDeal of Sweden
Magneten i skalet var så pass dålig att…
Magneten i skalet var så pass dålig att telefonen inte sitter kvar i plånboksfodralet. Var tvungen att återgå till skalet som följde med telefonen.
Riktigt, riktigt tråkigt!
14. april 2020
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra IDEAL OF SWEDEN
Hej Matilda,
Vi beklagar att höra om detta besvär!
Du är välkommen att kontakta oss här så ska vi undersöka detta vidare för att hjälpa dig på bästa sätt: reviews@idealofsweden.com
Vänliga hälsningar,
iDeal of Sweden
Har köpt ett skal med palmblad på
Har köpt ett skal med palmblad på, trodde att den skulle funka till era magnet plånbok men den gled av.
14. april 2020
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra IDEAL OF SWEDEN
Hej Eva-Lotta,
Vi beklagar att höra om detta besvär!
Du är välkommen att kontakta oss här så ska vi undersöka detta vidare för att hjälpa dig på bästa sätt: reviews@idealofsweden.com
Vänliga hälsningar,
iDeal of Sweden
Jeg kjøpte dette på black friday
Jeg kjøpte dette på black friday, og var i ekstase over å få det til halv pris!
IDFPB-98, Fashion Power Bank Golden Jade Marble
IDFCAW19-I7-154, Fashion Case iPhone 7 Emerald Satin
IDFC-I7-CAP-01, Capri Case iPhone 8 Black
IDFQI-22, Fashion QI Charger White Marble
IDFCL-98, Fashion Cable, 1m Golden Jade Marble
Viste seg senere at jeg ikke mottok dette før 17 januar, hvilket er nesten to måneder senere. Dere beklaget dere og det er ok, kjipt - men sånt skjer. Deretter fant jeg ut av at min telefon ikke kunne lades med QI lader og jeg likte ikke det ene dekselet, så jeg sendte IDFQI-22, Fashion QI Charger White Marble og IDFCAW19-I7-154, Fashion Case iPhone 7 Emerald Satin tilbake som retur. Jeg hører deretter ingenting mer fra dere og lurer på hvor pengene til Klarna er blitt av. Dere svarer og spør om jeg har noen kvittering fra posten, det har jeg ikke - og dere kan derfor ikke se til å ha mottatt noe. Noen dager senere blir mobilen min med det ene dekselet stjelt og jeg sitter nå igjen med en veldig fin powerbank, og en 1 meter ledning som jeg er veldig fornøyd med, men det er kjedelig når kundeservicen deres ikke strekker seg litt lengre når det tok 2 måneder først, og så blir ingen retur på en lader og en deksel registrert. Jeg har mange ganger tidligere handlet klær fra andre butikker hvor klærne har kommet fint frem hver gang og jeg har fått penger igjen, men denne hos dere ble kanskje borte.
24. mars 2020
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra IDEAL OF SWEDEN
Hi Ola,
I am very sorry to hear about this inconvenience!
You are welcome to contact us here and we will investigate further into this matter in order to help you in the best way we can: reviews@idealofsweden.com
Best regards,
iDeal of Sweden
Håpløs kundeservice
Håpløs kundeservice. Snart 3 måneder siden jeg returnerte varer og fremdeles ikke mottatt refusjon. Eneste mulighet til å kontakte på er via Mail og de besvares ofte ikke.
12. februar 2020
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra IDEAL OF SWEDEN
Hi Tor,
We are terribly sorry that the return process took this long.
If you have not already received help, you are welcome to contact us here and we will take a further look into this matter for you: reviews@idealofsweden.com
Best regards,
iDeal of Sweden
Dårlig service
Manglende varer og svar fra kundeservice
10. januar 2020
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra IDEAL OF SWEDEN
Hi Laura,
We are sincerely sorry that you have been kept waiting on your package for longer than expected.
If you have not received the order or the help you require I would love to help you further with this matter. Please reach out to me here and include your order number: reviews@idealofsweden.com
Best regards,
Ideal of Sweden
Håpløs kundeservice
Håpløs kundeservice! Bestilte under BF og skjønte tidlig de bløffet om levering før jul. Prøvde derfor å avbestille allerede 6.des, men i svaret jeg får er dette fullstendig ignorert. Hadde en stor bestilling inne og de svarte det kun var en ting i min bestilling som manglet, men at de ikke kunne sende ut ufullstendige ordre. Enten nok en bløff om varelager eller vanvittig dårlig kundeservice. Prøvde flere mailer med ønske om avbestilling, men fikk bare tullesvar tilbake der de aldri svarte på det. Varene sendes så ut i romjula. Varer jeg ikke lenger trenger da andre julegaver måtte kjøpes inn. Varene kan sendes i retur, men på min bekostning med porto til Sverige. Føler meg utrygg på hele firmaet, og betaler ikke en krone mer.
2. januar 2020
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra IDEAL OF SWEDEN
Hi Anine,
I am sincerely sorry that our response time has been so long that you have felt ignored by us. It has not been our intention and we have worked hard to answer you as early as possible. Our Customer Service’s main focus is to answers all customers sequentially. As our Customer Service has received a high volume of email, this has resulted in a long response time.
If you have not received the help you require you are always welcome to reach out to me here and I will try to help you the best I can: reviews@idealofsweden.com
Best regards,
Ideal of Sweden
Elendig service og lang lang levering.
Bestilte deksel 1.desember og tenke at dette kommer fram til jul. Ingen av de svarer på mail. Får ikke noe oppdatering på hvordan ting ligger ann. Så får jeg en felles mail der jeg blir tilbud 50% avslag om jeg handler innen januar. Bør kanskje få varene jeg bestilte før jeg kjøper nytt. Skal aldri mer handler der. Uberegnelig firma som det ikke går an å forholde seg til.
23. desember 2019
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra IDEAL OF SWEDEN
Hi Andreas,
We are terribly sorry that you have been kept waiting this long for your package.
However, I am happy to see that your package has now arrived! Hope you are satisfied with your products.
You are always welcome to contact us again if you have any questions or concerns!
Wish you a nice day,
Ideal of Sweden
Bestilte på black friday
Bestilte på black friday, enda ikke mottatt noe varer. Fikk en mail om at det tok litt lengre tid, men ingen svar på mail.
21. desember 2019
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra IDEAL OF SWEDEN
Hi Kine,
We are sincerely sorry that you have been kept waiting on your package for longer than expected.
If you have not received the order or the help you require I would love to help you further with this matter. Please reach out to me here and include your order number: reviews@idealofsweden.com
Best regards,
Ideal of Sweden
IKKE stol på kundeservice. De svindler kundene sine.
IKKE stol på kundeservice!
Jeg ble nettopp svindlet av de!
Hadde problemer med betaling på nettsiden.
Chattet derfor med kundeservice.
Måtte sende over skjermbilde for å vise feilen. Kortinfo var synlig.
2 timer senere fikk jeg varsel på Apple Pay / Amex appen at noen gjorde en ukjent transaksjon fra utlandet.
Tidens verste kundeservice!
7. desember 2019
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra IDEAL OF SWEDEN
Hej Henrik-André,
Det är allvarliga påståenden.
Maila oss på reviews@idealofsweden.com med mer detaljer så undersöker vi närmare vad som inträffat.
Med vänliga hälsningar,
Josefine
Utrolig dårlig service hele veien
Utrolig dårlig service hele veien. Bestiller aldrig derfra igjen
30. november 2019
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra IDEAL OF SWEDEN
Hej Christina,
Tråkigt att höra du inte är nöjd med din upplevelse!
Jag skulle gärna vilja komma i kontakt med dig, så maila mig på reviews@idealofsweden.com.
Med vänliga hälsningar,
Josefine
Fornøyd med både utseende og kvalitet
Mine 3 siste mobildeksel er herfra, veldig fornøyd med både utseende og kvalitet. Rask levering.
29. november 2019
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra IDEAL OF SWEDEN
Hej Signe,
Tack för din fina recension!
Önskar dig en härlig helg /Petra
Svar fra IDEAL OF SWEDEN
Hej Linn,
Vad kul att höra att du är nöjd! Tack för din recension.
Önskar dig en fin vecka /Petra
Telefonen med det nya skalet sitter…inte fast i plånboksfodralet!
Telefonen med det nya skalet sitter inte fast i plånboksfodralet! Urdålig magnet!
12. juni 2019
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra IDEAL OF SWEDEN
Hej Madde,
Vad tråkigt att höra att du inte är nöjd!
Kontakta gärna mig på reviews@idealofsweden.com så jag kan hjälpa dig vidare i ditt ärende.
Med vänliga hälsningar,
Josefine
Bestilte varen på dagen
Bestilte varen på dagen, og hadde den i postkassen dagen etter - så raskere service en det kan det ikke bli:-) Så ***** til dem
18. desember 2018
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Sprickar i dekslet
Til min iPhone XS Max har skalet/case/deksel sprukket opp i ene hörnet. Känns som det er en svakhet i produktet. Skydd-glasset er sekret bra, fast jag tycker det sprekker opp og får min telefon at se gammel ut.. Annars tycker jag at prisen er noe dryg..
Mycke snygga motiv som holder sig bra. Kvaliteten over-all verker mycke bra
😊
12. desember 2018
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.
Lær mer om andre slags anmeldelser.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.