Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon

For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon

Se hva andre synes

Vurdert til 2 av 5 stjerner

Bestilte i december to kjoler til brug for månedens julefrokoster, men fik i stedet leveret børnetøj. super ærgerligt, men det kan selvfølgelig ske. Sendte med det samme varerne retur, men har først... Vis mer

Vurdert til 2 av 5 stjerner

Ich bin jetzt schon hellauf begeistert vom Service. Sonntagabend bestellt, Lieferung war für Dienstag bzw. spätestens Mittwoch angekündigt. Heute ist Mittwoch. Bestellstatus: Die Sendung wur... Vis mer

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Ware kommt mit langer Wartezeit. Rücksendung dauert ebenfalls sehr lange. Für die Rücksendung wird eine Bearbeitungsgebühr erhoben. Ob das Rechtens ist. Einmal bestellt und niemals wieder. D... Vis mer

Selskapet har svart

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Jeg bestilte en kjole på Ichis hjemmeside, der ganske hurtigt blev pakket og sendt af sted til mig. Den duede dog ikke, og måtte derfor sendes retur, men dette foregik problemfrit med den medsendte r... Vis mer

Informasjon om virksomheten


Kontaktopplysninger

2,4

Under middels

TrustScore 2.5 av 5

30 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Har svart på 15 % av de negative anmeldelsene sine

Svarer vanligvis i løpet av 48 timer

Slik bruker virksomheten Trustpilot

Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.

Virksomhetene kan ikke betale for å skjule eller tilby belønning for anmeldelser på Trustpilot. Anmeldelser er meningene til individuelle brukere og ikke Trustpilot. Mer informasjon

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Rücksendung mit Bearbeitungsgebühr

Ware kommt mit langer Wartezeit.
Rücksendung dauert ebenfalls sehr lange.
Für die Rücksendung wird eine Bearbeitungsgebühr erhoben.
Ob das Rechtens ist.
Einmal bestellt und niemals wieder.
Dieser Shop ist nicht zu empfehlen.

21. april 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til ICHI

Svar fra ICHI

Guten Tag Cornelia,

wir bedauern sehr, dass Ihre Bestellung mit einigen Tagen Verspätung geliefert wurde. Ich kann jedoch sehen, dass Ihre Retoure innerhalb der Frist bearbeitet wurde, über die Sie sich selbstverständlich auf unserer Website informiert haben.
Die Rücksendegebühr in Höhe von 4,50 € ist in unseren AGB festgelegt und wird auch auf den Produktseiten unter „Zahlung, Lieferung und Rückgabe“ ausgewiesen.

Mit freundlichen grüßen
Team ICHI

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Jeg sendte min pakke retur da tøjet…

Jeg sendte min pakke retur da tøjet ikke passede.
Jeg har nu rykket for at få mine penge retur, uden held.
Der er gået 12 hverdage og intet hørt fra dem.
Jeg kan på ingen måde anbefale at købe tøj der.

22. mars 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til ICHI

Svar fra ICHI

Hej Betina,

Vi beklager meget din oplevelse og forstår godt din frustration over ikke at have modtaget din refundering rettidig.
Vi beklager denne forsinkelse, men kan se at din retur nu er blevet behandlet og krediteret.

Med venlig hilsen
ICHI Team

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Fantastisk oplevelse og super fine…

Fantastisk oplevelse og super fine produkter! Kan klart anbefale til alle at handle hos ICHI. :-)

14. mars 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til ICHI

Svar fra ICHI

Hej Nikoline,

Tusind tak for din fantastiske anmeldelse!
Det glæder os virkelig at høre, at du har haft en god oplevelse og er glad for produkterne. Tak for din anbefaling :)

Med venlig hilsen
ICHI

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Misleidende actie en teleurstellende klantenservice

Op de website van ICHI stond duidelijk en prominent vermeld dat “alle jassen met 30% korting waren”. Nergens werd zichtbaar aangegeven dat dit alleen voor de wintercollectie zou gelden.

Toen bij het afrekenen bleek dat de korting niet werd toegepast op bepaalde jassen, heb ik contact opgenomen met de klantenservice. In plaats van mee te denken of te erkennen dat de communicatie op de website verwarrend was, hield men voet bij stuk dat de actie alleen voor de wintercollectie gold.

Als je communiceert dat alle jassen 30% korting hebben, dan mag je als klant verwachten dat dit ook daadwerkelijk voor alle jassen geldt. Dit voelt misleidend en weinig klantvriendelijk.

23. februar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

kapot artikel ontvangen

kapot artikel ontvangen - daarna een drama om de klantenservice te bereiken, toen ik die één keer aan de lijn had zat er een behoorlijke onsympathieke dame aan de andere kant, die overduidelijk geen zin had in mijn telefoontje. Ze hadden mijn mail niet ontvangen (lees niet gelezen) opnieuw gemaild naar een ander adres, die kwam wel binnen. Zit nog te wachten op een retourinformatie. Voor mij GEEN Ichi meer..... :(((

19. november 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Skuffet over kvalitet og manglende hjælp fra ICHI

Jeg har fået en af ICHI’s populære jakker, IHGAZIVA JA, i fødselsdagsgave for under en måned siden. Jakken er kun brugt få gange til pænt brug og til og fra arbejde – og har aldrig været vasket – men syningerne er allerede gået op indvendigt.

Jeg kontaktede ICHI med billeder og en beskrivelse, men fik blot at vide, at de ikke kunne tage sagen som en reklamation, fordi jeg ikke har en kvittering (da det var en gave). Det er meget skuffende, når der er tale om en jakke til 1.100 kr., som tydeligvis ikke lever op til normal kvalitet eller holdbarhed.

Jeg er ellers rigtig glad for designet, men oplevelsen med både kvaliteten og kundeservicen gør desværre, at jeg ikke har lyst til at købe fra ICHI igen. Jeg håber, de fremover vil tage mere ansvar for deres produkter – også når der tydeligvis er tale om fejl på nye varer.

28. oktober 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

ICHI lässt Kunden im Stich

Die Verzollungsdokumente von ICHI waren unvollständig, weshalb DHL die Ware nicht verzollen und nicht ausliefern konnte. Keine Unterstützung von ICHI, keine Reaktion auf meine Emails. DHL forderte deshalb von mir Dokumente an, die Produkte und Preis nachweisen. Hä, ist dieser Nachweis Sache der Kundin?!
Nun warte ich noch immer auf die Lieferung... Und wer weiss, vielleicht wartet ICHI mit einem solch schlechten Service bald auf Kundschaft...

15. oktober 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Jeg køber en jakke

Jeg køber en jakke, som de jo tydeligvis har på lager, der står på deres hjemmeside de har levering mellem 2-3 dage, da jeg nu har ventet på pakken i over en uge vælger jeg at skrive til dem. de kan ikke sende jakken fordi de ikke har den hjemme, men da jeg køber den er den jo tydeligvis på lager, det gir ingen mening? super dårlig kundeservice, ville ikke anbefale

1. oktober 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Slecht!

Tijdje terug een truitje gekocht van dit merk.
Omdat het een beetje opengewerkt was had ik het nog niet aangehad. Het verdween in de kast.
Nadat ik een topje had gekocht voor eronder, heb ik het gedragen.
De dag erna gewassen volgens voorschrift.
Schrikken hoe het eruit kwam!!!
Zoom en mouwtjes leken wel gesmokt en dik een maat gekrompen!!!
Dit schiet lekker op na 1 keer dragen!
Ik weet niet eens meer waar ik het gekocht heb, en dan nog, een bon heb ik ook niet meer na zoveel tijd.
Wat een slechte kwaliteit stof!!
Je kan beter een goedkoop truitje bij een firma uit China kopen, dat blijft prima in de was!!!

28. juni 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 2 av 5 stjerner

Ich bin jetzt schon hellauf begeistert…

Ich bin jetzt schon hellauf begeistert vom Service.
Sonntagabend bestellt, Lieferung war für Dienstag bzw. spätestens Mittwoch angekündigt.

Heute ist Mittwoch.
Bestellstatus: Die Sendung wurde elektronisch angekündigt

Ware sollte am Samstag zum Einsatz kommen.
Morgen ist Feiertag, bleibt nur noch der Freitag.

Danke für nichts.

18. juni 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 2 av 5 stjerner

Mega dårlig oplevelse

Mega dårlig oplevelse - øv med øv på
Jeg bestiller et jakkesæt mandag som skal bruges idag fredag, jeg er i god tid, ud fra leveringstiden på deres hjemmeside 1-3 hverdage. Desværre kan kun vælges GLS (eller DAO). GLS holder så lukket igår, så nu kommer mit tøj så først mandag, hvor jeg ligesom ikke har noget at bruge det til. Det bliver en retur. Det var IKKE sket hvis jeg kunne vælge PostNord, de levere til tiden.

2. mai 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 5 av 5 stjerner

Alles liep op rolletjes

Alles liep op rolletjes. Het juiste artikel. En binnen de beloofd tijd bezorgd.
Retour etiket zat in de verpakking.
Niet nodig gehad maar handig dat ze die meesturen.

30. april 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Super dårlig service…

Købte et par ichibukser i samme model og str som jeg havde i forvejen. Jeg smed dem til vask med det samme da de skulle bruges dagen efter. De viste sig at være for store og efter lidt skriv frem og tilbage indrømmede de at de havde fået fejlablet dem. Så regnede jeg med at de tog noget ansvar , men nej som de så pænt skrev, var det jo mit eget valg at smide dem til vask 🤯

13. mars 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Like a p**p

I bought an article, impreable, yesterday because it’s pretty necessary when it’s raining. What a joke I was completly wait but the more funny that I should complain at the shop that I bought it. Guys you make the article and it’s your responsibility . Spending 99 euro much better to burn my money next time!

27. september 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring

Dette er Trustpilot

Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.

Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.

Lær mer om andre slags anmeldelser.

Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.

Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.

Her får du åtte tips om hvordan du skriver en god anmeldelse.

Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.

Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.

Ta en titt selv