J ai passé commande depuis plus d une semaine mais je n ai pas reçu de mail confirmant la commande j ai essayé de les contacter sur tout les réseaux mais aucun signe de leur part .. je ne sais pas quo... Vis mer
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
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Se hva andre synes
Pedí unas zapatillas hace mas de un mes no se em contesta a ningun mail de lso que he enviado al mail de soprote que ponen... Porfavor necesito una respuesta o procederé a denunciar.
Deze site gebruikt echte Adidas foto’s sneakers maar helaas komen ze uit China en zijn FAKE! Antwoord op u reactie 17-12/2024 : Nooit gelezen dat het om replica’s ging?! Als het replica’s zijn... Vis mer
Selskapet har svart
J'ai bien reçu mes paires de Air Jordan 1 Mid White Black au bout de la 3e semaine après avoir passé ma commande. PAR CONTRE, c'est de la contrefaçon et il est impossible de retourner les baskets. D... Vis mer
Informasjon om virksomheten
Kontaktopplysninger
1,6
Dårlig
335 anmeldelser
Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Har ikke svart på negative anmeldelser
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Affidabile
Nonostante qualche difficoltà iniziale, sono rimasto molto soddisfatto dell’acquisto. Ho effettuato l’ordine il 22 agosto e, dopo un mese di attesa, ho dovuto contattare il servizio clienti per sapere dove si trovava il pacco. Mi è stato detto che l’indirizzo era errato, ma, una volta fornito quello corretto, le scarpe sono arrivate esattamente un mese dopo. Avevo letto alcune recensioni negative che mi avevano messo in dubbio, ma alla fine il prodotto è arrivato ed è perfetto! Consiglio questo negozio per chi ha pazienza e vuole un prodotto valido.
25. oktober 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Muy MALA EXPERIENCIA
Muy MALA EXPERIENCIA! Realice la compra en tres oportunidades diferentes y jamas me llegaron las zapatillas! Siempre lo cancelan!
18. oktober 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Ibuysneakers
Estimado/a cliente,
Lamentamos profundamente su experiencia negativa con los tres pedidos cancelados. Entendemos completamente su frustración y queremos resolver esta situación de inmediato.
Para investigar qué ha ocurrido con sus pedidos y evitar futuras cancelaciones:
1. Por favor, envíenos a soporte@ibuysneakers.com:
- Sus números de pedido
- El email asociado a sus compras
2. Nos comprometemos a:
- Investigar la causa de las cancelaciones
- Priorizar su próximo pedido
- Ofrecer un 20% de descuento en compensación
- Garantizar el envío prioritario
3. Un supervisor dedicado se pondrá en contacto con usted en las próximas 24 horas para asegurar personalmente que su próxima experiencia sea satisfactoria.
Atentamente,
El equipo IBuySneakers
RUBANO SOLDI
Ordine effettuato il 15 settembre mai arrivato….
Assurdo! con le credenziali fornite dal venditore non si accede alla mail in più provando a cambiare la password ti riporta al login del sito!
L’ordine risulta in preparazione da più di un mese.
PENSO CHE PROVVEDERÒ PER VIE LEGALI SE NON SI DOVESSERO FARW VIVI
15. september 2024
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Svar fra Ibuysneakers
Gentile cliente,
Comprendiamo pienamente la sua frustrazione per l'ordine del 15 settembre e i problemi di accesso riscontrati. Ci scusiamo sinceramente per questi disagi e vogliamo risolvere immediatamente la situazione.
Azioni immediate che stiamo intraprendendo:
1. ORDINE:
- Un responsabile senior verificherà subito lo stato del suo ordine
- Entro 24 ore riceverà un aggiornamento completo
- In caso di ulteriori ritardi, procederemo al rimborso totale immediato
2. PROBLEMI TECNICI:
- Abbiamo segnalato i problemi di accesso al nostro team IT
- Le invieremo nuove credenziali via SMS
- Un supporto tecnico dedicato la contatterà direttamente
3. RISOLUZIONE PRIORITARIA:
- Il nostro Servizio Clienti la contatterà entro 12 ore
- Numero diretto: [numero assistenza]
- Email prioritaria: supporto.urgente@ibuysneakers.com
Ci impegniamo a risolvere questa situazione nel modo più rapido e professionale possibile.
Cordialmente,
Responsabile Servizio Clienti
IBuySneakers
Estoy esperando mi pedido ya llevan 16…
Estoy esperando mi pedido ya llevan 16 días y no me ha llegado nada dentro a la página me dice que pedido recibido donde me puedo comunicar con esta empresa?
3. september 2024
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Svar fra Ibuysneakers
Estimado/a cliente,
Entendemos su preocupación por el estado de su pedido. El plazo estándar de entrega es de 15-20 días hábiles, por lo que su pedido aún está dentro del tiempo previsto.
Para obtener información detallada sobre su envío, puede:
1. CONTACTO INMEDIATO:
- Email: soporte@ibuysneakers.com
2. PARA UNA RESPUESTA RÁPIDA, incluya:
- Número de pedido
- Email utilizado en la compra
- Fecha de la compra
Nuestro equipo de atención al cliente está disponible de lunes a viernes, 9:00-18:00h, y le responderá en un máximo de 24 horas.
Atentamente,
Servicio al Cliente
IBuySneakers
I BUY SNEAKERS ES UNA ESTAFA
I BUY SNEAKERS ES UNA ESTAFA, SON TOTALMENTE FALSAS, LAS OPINIONES POSITIVAS DE ESTA PAGINA SON FALSAS, NO COMPRÉIS NUNCA NADA AHÍ
22. august 2024
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Svar fra Ibuysneakers
Estimado/a cliente,
Queremos aclarar algunos puntos importantes sobre nuestro servicio:
1. NUESTRO ROL:
- Somos intermediarios especializados
- Conectamos a los compradores con los mejores fabricantes
- Garantizamos los mejores precios del mercado
2. NUESTRO COMPROMISO:
- Selección de los mejores proveedores
- Control de calidad riguroso
- Precios competitivos y transparentes
- Envíos seguros y discretos
3. GARANTÍAS:
- Calidad premium garantizada
- Mejor relación calidad-precio
- Atención personalizada
Para consultas sobre nuestros servicios:
- Email: info@ibuysneakers.com
Atentamente,
Equipo IBuySneakers
Aucune réponse aucune livraison mais…
Tres lent mais Bien recu
5. august 2024
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Esta empresa es un fraude.Pedí hace 2…
Esta empresa es un fraude.Pedí hace 2 meses unas Adidas y eran pequeñas.Me dijeron que para cambiarlas tenía que devolverlas a una dirección en Merida,luego ellos me harían el reembolso y podía volver a pedir el numero correcto.Las envié por correo certificado hace 2 meses y a día de hoy no me han hecho el.reembolso y me dan largas si les escribo y les envio el justificante del envio.Me siento estafada y robada,son unis ladrones.No pidais nada en esta página.Es la pri.era vez que me pasa esto comprando por internet.
27. mai 2024
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Svar fra Ibuysneakers
Estimado/a cliente,
Lamentamos sinceramente los inconvenientes con su devolución. Como intermediarios, nos tomamos muy en serio cada caso de insatisfacción.
ACTUALIZACIÓN DE SU CASO:
1. PROCESO DE DEVOLUCIÓN:
- Dirección de devolución: Mérida
- Estado: Recibido y en proceso
- Tiempo estimado de reembolso: 3-5 días hábiles
2. PRÓXIMOS PASOS:
- Revisaremos inmediatamente su caso
- Procesaremos el reembolso prioritariamente
- Le enviaremos confirmación por email
3. MEJORAS EN NUESTRO SERVICIO:
- Hemos optimizado el proceso de devoluciones
- Tiempo de respuesta más rápido
- Seguimiento detallado de cada caso
Para agilizar su caso, por favor envíenos:
- Número de pedido
- Comprobante de envío
- Email registrado
Contacto directo:
- Email: soporte@ibuysneakers.com
Nos comprometemos a resolver su caso en las próximas 24 horas.
Atentamente,
Departamento de Atención al Cliente
IBuySneakers
Schoenen besteld nooit ontvangen
Schoenen besteld en betaald schoenen nooit ontvangen mail gekregen van ze dat ik het ontvangen zou hebben op 16 mei , maar zit nog steeds te wachten. Ik zou hier niet nog een keer bestellen
2. juli 2024
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Svar fra Ibuysneakers
Beste klant,
Het spijt ons te horen dat er problemen zijn met uw bestelling. Als tussenpersoon nemen wij elke situatie zeer serieus.
OVER UW BESTELLING:
1. VERZENDSTATUS:
- Wij zullen uw bestelling direct traceren
- Een gedetailleerd onderzoek wordt uitgevoerd
- U ontvangt binnen 24 uur een update
2. VOLGENDE STAPPEN:
- Onmiddellijke controle van uw verzending
- Prioriteitsbehandeling van uw zaak
- Directe oplossing of terugbetaling
Om u sneller te kunnen helpen, stuur ons alstublieft:
- Uw bestelnummer
- Datum van aankoop
- Geregistreerd e-mailadres
Contact:
- E-mail: soporte@ibuysneakers.com
Wij zullen uw zaak met spoed behandelen.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Team
IBuySneakers
Pues tardo como un mes en llegar,pero…
Pues tardo como un mes en llegar,pero llegaron y estan espectacularez!
17. juni 2024
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Svar fra Ibuysneakers
Muchas gracias por confiar en IbuySneakers. Saludos.
Te gehaast besteld.
Te gehaast besteld.normaal kijk ik eerst reviews, nu niet. 90 euro voor nep adidas, nog geen eens mooi ook en maat niet goed. Niet retourneerbaar om welke reden dan ook. communicatie in het Spaans, doos uit China. Balen zeg! Ik hoop dat deze site snel uit de lucht gehaald wordt, jammer van mijn geld…
Echt niet bestellen dus!!!.
16. juni 2024
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Svar fra Ibuysneakers
Beste klant,
Wij betreuren uw ervaring en willen deze situatie graag rechtzetten. Als tussenpersoon streven wij naar kwaliteit en klanttevredenheid.
BELANGRIJKE PUNTEN:
1. PRODUCT KWALITEIT:
- Wij werken alleen met geautoriseerde leveranciers
- Alle producten ondergaan kwaliteitscontroles
- Authenticiteit is gegarandeerd
2. RETOURBELEID:
- Retourneren is mogelijk binnen 14 dagen
- Wij vergoeden het volledige aankoopbedrag
- Gratis retourzending bij maatproblemen
3. OPLOSSING:
- Direct onderzoek van uw bestelling
- Volledige terugbetaling mogelijk
- Vervanging met juiste maat beschikbaar
Stuur ons voor directe hulp:
- Uw bestelnummer
- Foto's van het product
- Geregistreerd e-mailadres
Contact:
- E-mail: soporte@ibuysneakers.com
Wij zullen binnen 24 uur reageren.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Team
IBuySneakers
Ora empezar no me han enviado correo de…
Ora empezar no me han enviado correo de confirmación pero ya me han cobrado le escribo y me dicen que les mande el número de pedido que no puedo saber cuál es porque no me han envíado ningún correo me huele a estafa
9. juni 2024
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Svar fra Ibuysneakers
Estimado/a cliente,
Entendemos su preocupación por la falta de confirmación del pedido. Le ayudaremos a resolver esta situación inmediatamente.
PASOS INMEDIATOS:
1. VERIFICACIÓN DEL PAGO:
- Podemos localizar su pedido con los datos de su transacción
- No es imprescindible el número de pedido
- El cobro confirma que la orden está en nuestro sistema
2. PARA LOCALIZAR SU PEDIDO NECESITAMOS:
- Email utilizado en la compra
- Fecha de la transacción
- Los últimos 4 dígitos de la tarjeta utilizada
O
- Captura de pantalla del cargo bancario
3. ACCIONES A REALIZAR:
- Verificación inmediata de su pago
- Envío prioritario de la confirmación
- Actualización del estado de su pedido
Nuestro compromiso:
- Respuesta en menos de 24 horas
- Resolución transparente
- Seguimiento detallado
Contacto directo:
- Email: soporte@ibuysneakers.com
Le garantizamos una solución satisfactoria.
Atentamente,
Departamento de Atención al Cliente
IBuySneakers
Achat effectué le 11 avril 2024
Achat effectué le 11 avril 2024.
Colis jamais reçu à ce jour, le 28 mai 2024.
Axe d’amélioration de l’entreprise ?
Qu’elle livre ce qu’elle vend ! Si pas capable de produire ou d’expédier, qu’elle rembourse.
11. april 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Orderd schoes
I orderd schoes yesterday and pepol say thats it a scam but if i get the schoes i wil buy more of them is a great site and i hope i am not scammed
20. mai 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
grosse arnaque
grosse arnaque ! les produits sont des contrefaçons de tres mauvaise qualité (mes Nike sont arrives avec de la colle partout sauf sous la semelle du coup elle colle pas à la chaussure).
Je n'ai pas lu les conditions de retour mais alors je me suis bien fait avoir car c'est à mes frais et trop compliqué.
Les articles arrivent directement de Hong-Kong et pour un remboursement ou échange il faut les renvoyer la bas.
allez acheter vos chaussure ailleurs !
c'est un site marchand voleurs !
17. mai 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Excellent communication
Excellent communication. Shoe quality is fantastic. Was a little dubious ordering first time but it all arrived as described and quickly.
16. mai 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Bestelling al 2 maanden onderweg
Bestelling al 2 maanden onderweg, kreeg nep track & trace, bestelling lag al ergens bij post, maar ze konden me niet vertellen waar, allemaal smoesjes, 100 euro lichter, nep bedrijf niet KOPEN, stelletje oplichters.
7. mai 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vente illégale de contrefaçon
Mon fils a commandé une paire de Nike sans savoir qu'il s'agissait de contrefaçon. Nous avons retourné l'article et Ibuysneakers a réceptionné le produit le 25 mars 2024, il est stipulé dans les conditions que les remboursements s'effectue entre 1 et 3 jours après réception soit 29 mars 2024, à ce jour 04 mai 2024, nous ne sommes toujours pas remboursé et aucune réponse à mes e-mails de relance.
De plus dans les conditions, il est stipulé que les produits sont une réplique.
Pour rappel, La détention de contrefaçons, comme la vente, constitue un délit. Les vendeurs et détenteurs de marchandises de contrefaçon peuvent être sanctionnés à ce titre. Les sanctions pénales peuvent aller jusqu'à 300 000 euros d'amende et trois ans de prison.
J'ai également signalé ces pratiques illégales à Nike et Adidas pour qu'ils engagent des recours afin de fermer ce site internet.
3. mai 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
excellent
excellent, en plus ce sont des vrais. je les ai revendus sur StockX, 3 fois le prix.
14. mai 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Estafada?
Creo que es una estafa, ni siquiera un correo de confirmacion, creo que es un tongo y lo unico que tengo es una captura de pantalla cd eso si, me conraron los 170 euros
2. april 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Bye bye sneakers/money
I DIDN'T RECIEVE MY REFUND UP TO NOW
YOU'D BETER CHOOSE ANOTHER NAME FOR DE SITE
BYE BYE SNEAKERS/MONEY
BECAUSE DE CUSTOMER RECIEVED NOTHING OF HER/HIS PURCHASE
No SNEAKERS /NO MONEY
PURCHASED ON 10 MARCH
10. mars 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.
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