iBoxspring Anmeldelser 

Boxspring ligt heerlijk,ben blij dat we deze electrische boxspring hebben gekocht.Ook de service was super .Het waren twee vriendelijke bezorgers en hebben het bed in elkaar gezet en ook alles weer opgeruimd.Een zeer tevreden klant.

Duurde even voor ik bericht kreeg dat het bed geleverd zou worden. Maar eenmaal zover is dat keurig gedaan. De mannen hebben zich een breuk gesjouwd. Alles werkt naar behoren, ze hebben het netjes achtergelaten. Het bed ligt prima en staat erg chique in de slaapkamer

Al het karton en het oude bed afgebroken en meegenomen wel tegen betaling.
Maar ben heel blij met mijn aankoop en het ligt heerlijk!!!
Super service!

Na enkele weken slapen op mijn nieuwe elektrische boxspring van, kan ik zeggen dat het een van de beste investeringen is geweest voor mijn slaapcomfort.

✅ Pluspunten:
Instelbare ligposities: Met een eenvoudige afstandsbediening kan ik het hoofdeinde en voeteneinde traploos verstellen. Ideaal voor lezen in bed of als ik last heb van vermoeide benen. De afwerking is stijlvol met hoogwaardige stoffen. Het bed ziet er modern en stevig uit. De combinatie van pocketvering met een zachte topper zorgt voor goede ondersteuning en drukverdeling. De motoren werken verrassend stil, wat fijn is als je partner nog slaapt terwijl jij het bed verstelt.

Zeer goed bed voor een betaalbare prijs.
Ben er heel tevreden mee.
Hij werd bezorgd en geplaatst.
Ze hebben alles keurig netjes weer achter gelaten.

Fantastisch bed! Meteen vanaf het eerste moment goed! Bijzonder snelle levering, het zou 4 weken duren maar het was nog niet eens een week voordat deze binnenkwam :-) Hele luxe uitstraling, ligt alsof je gedragen wordt, kortom, heel blij met deze aankoop.

Bed ziet er netjes uit, best degelijk voor dat geld. Alleen de levertijd was langer dan beloofd.

Goedemiddag....19mrt 2025 boxspring ontvangen netjes geleverd.1April 2 bijhorende kastjes besteld...en gelijk 250 euro voorschot betaald. Op heden 8 aug 2025 niets gehoord. Om 09.00 uur steeds gebeld en altijd als antwoord Ivm drukte enzo voort. Mailtjes gestuurd...gebeld je krijgt bijna nooit antwoord. 3 weken een mailtje gehad dat ze alleen nog nachtkastjes hebben met 2 laden terwijl ik 3 besteld heb.....gevraagd voor mijn voorschot terug te storten en ook dat doen ze niet...
Wacht nog steeds op antwoord en terugbellen doen ze ook niet

goede info. en alles netjes achter gelaten

Het bed slaapt heerlijk, maar de service ben ik nog niet van gecharmeerd. Ze hebben het hoofdboord beschadigd tijdens de plaatsing en dat moeten ze nogsteeds komen oplossen.

Omdat wat me beloofd is ook geleverd is! Bed ia netjes in elkaar gezet en ze hebben alles meegenomen van plastic en karton beter konden we het niet krijgen echt top.

In augustus 2024 hebben wij een boxspring besteld bij iBoxspring, vol vertrouwen dat we een stevig bed kochten. In oktober werd het geleverd, maar de teleurstelling begon al snel. Ondanks de belofte van een “firm” boxspring, zakte ik bij het liggen op mijn rug compleet weg – alsof ik in een hangmat lag.

Contact opnemen bleek een uitdaging. Net als vele anderen in de recensies hebben we ervaren hoe slecht iBoxspring bereikbaar is en dat terugbelafspraken simpelweg niet worden nagekomen. Na veel aandringen mochten we "andere, stevigere matrassen" ontvangen, maar dit zou alleen kunnen met een complete omruiling van het bed – en een extra kostenplaatje van €500. Voor een goede nachtrust stemden we daarmee in.

In december kwamen er monteurs, maar tot onze verbazing zeiden ze: “We hoeven toch alleen de matrassen te vervangen?” Geen compleet bed dus. Terwijl wij dachten te betalen voor een volledige vervanging, kregen we alleen nieuwe matrassen – die ook nog eens niet mooi bij de rest van het bed pasten qua kleur. De rest van de boxspring bleef gewoon staan. Toen we vragen stelden, kregen we te horen dat “alle bedden toch hetzelfde zijn”. Voor alleen het omruilen van matrassen €500 betalen voelt ronduit misleidend.

We besloten het toch een kans te geven, hopend eindelijk lekker te kunnen slapen. Helaas, ook met de nieuwe matrassen bleef de ondersteuning onvoldoende. Wat nog wranger is: de 100 dagen proefslapen gold niet vanaf het moment van de nieuwe levering, maar vanaf het originele bed – wat absoluut onredelijk is.

Inmiddels zijn we bijna twee jaar verder. Slapeloze nachten, rugklachten, en allerlei eigen pogingen (planken, handdoeken, dunne boekjes) om het bed draaglijker te maken – zonder resultaat. Uit pure wanhoop hebben we een specialist van een beddenzaak laten komen. Wat bleek? De boxspringbodem is geen pocketvering maar bonellvering – veel minder ondersteunend. En het matras dat zogenaamd “1000 pocketveren” zou hebben? We hebben het opengemaakt: dit blijkt gewoon niet te kloppen. De vering is dun en licht – geen sprake van de kwaliteit die werd beloofd.

Kortom: de informatie op de website klopt niet, de klantenservice laat ernstig te wensen over, en de producten zijn niet wat ze beloven.

Ons advies: koop hier absoluut geen bed als je waarde hecht aan een goede nachtrust of betrouwbare service. Wij voelen ons belazerd.

Klantenservice praktisch niet bereikbaar. Na levering bleek verkeerde topper te zijn gestuurd. 4 weken gewacht op antwoord. Toen zelf maar topper gekocht, met de toezegging dat ik de 100 euro teruggestort zou krijgen. Ik wacht nog steeds. Na 1 antwoord van de klantenservice dat ze het zouden storten, niets meer gehoord of mogen ontvangen. Nu wordt er helemaal niet meer gereageerd. We zijn nu bijna 3 maanden verder...Slechte service.

Inmiddels na 9 maanden gevecht probleem is opgelost. Vandaag is de bed vervangen en ik kreeg een nieuw bed . Maar ik zou nooit meer iets bij I-boxspring kopen .
De boxspring was geleverd die na paar maanden ging kraken en gedeeltelijk kapot was gegaan . De klantenservice is bijna niet bereikbaar . Op de antwoordapparaat in maart van 2025 stond nog bericht op dat vanwege Kerst en Nieuw Jaar zijn ze slecht bereikbaar. Uiteindelijk na tientallen mails en chat berichten kreeg ik belofte dat nieuw boxspring geleverd zou worden . Nou,dat was weer aantal maanden geleden . Sinds 3 weken worden mijn mails en berichten totaal genegeerd.
Kortom weggegooid 1600 euro. Totaal onbetrouwbaar bedrijf met klantenservice die bereikbaar is alleen als je iets wilt kopen .

Heb 3 bedden bij hun gekocht waarvan 1 heel slecht is, zijn al anderhalf jaar bezig maar nog steeds is het niets. De matrassen verschuiven waardoor er een hele spleet in het midden ontstaat.
Nieuwe matrassen gehad maar nog steeds hetzelfde probleem.
Dus zit nog steeds met 1 slecht bed.

Hebben me een textielpakket beloofd om het een beetje goed te maken. En naar een juiste oplossing te gaan zoeken. Waar ik nog steeds op wacht.
Krijg ik het textielpakket binnen en wat denk je...ontbreekt de helft.

Weer contact opgenomen hoe nu verder, maar nu reageren ze duels helemaal nergens meer op.

Dus mensen denk goed na voordat je hier iets koopt
Klantenservice is zeer slecht en heel moeilijk te bereiken.

DO NOT BUY HERE !!!!
I finally got the bed and after 3 months it started making loud noises when I move slightly, they promised me a new part, but have been waiting for more than a year, and they do not reply, and you can not reach them at all. They even remove the option to chat from the website and the phone are permanently unreachable.

VERY BAD PRODUCT AND CUSTOMERSERVICE

Onze boxspring vakkundig in elkaar gezet.
Achteraf wel een beschadiging op mijn gestucte muur in het trapgat, maar als ik zie hoeveel moeite het de jongens kostte om hem boven te krijgen, kan ik ze het niet kwalijk nemen.
Ook slaapt de boxspring fantastisch, veel minder last van mjn rug.
Wij zijn dan ook ontzettend tevreden.

Een prima bed ik heb er eerst een paar dagen aan moeten wennen maar nu slaap ik er heerlijk op het is netjes geplaatst en het oude bed is mee genommen en opgeruimd ik ben er blij mee

vlotte levering ,oude bed meegenomen, ligt heerlijk
betaalbaar