Hyre Sverige Anmeldelser 

75
•
TrustScore 4 av 5

4,1

Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon

For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon

Se hva andre synes

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Norska Hyre har fräscha bilar till bra priser. Hyr flera gånger om året. Skönt att slippa äga en egen bil när man bor i innerstan och kan välja olika bilstorlekar beroende på vilket behov man har just... Vis mer

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Det kan nog inte bli smidigare än så här att hyra bil. Att slippa åka till en mack och svara på två tusen frågor och få en bil med massor av fel på. Här sköter man allt i en app, i lugn och ro hem... Vis mer

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Så smidigt att använda! För mig som bor i stan och bara behöver bil på helger så är det otroligt prisvärt! Haft lite problem med att garagekort inte fungerat som det ska, men det tror jag inte dire... Vis mer

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Tar UC på en utan tydlig uppmaning. Helt meningslöst dessutom? De tar ju redan en deposition på 2000 SEK innan man hyr en bil. Superluddigt med prissättningen oxå, skrivs 99kr/tim, nämns dock inget ty... Vis mer

Selskapet har svart

Informasjon om virksomheten

  1. Bilutleiefirma
  2. også i
  3. Bildeling
  4. Bildelingsstasjon
  5. Minibuss- og varebilutleie

Skrevet av virksomheten

Hyre gör det enkelt för dig att hyra bil när du behöver. Det kostar ingenting att skapa ett konto, och du kan sitta bakom ratten på under fem minuter. Bilarna låses enkelt upp med mobilen, dygnet runt, och kostnaderna beräknas automatiskt när du avslutar resan. Ladda ner appen och kör!


Kontaktopplysninger

4,1

Bra

TrustScore 4 av 5

75 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser

Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative

Har svart på 100 % av de negative anmeldelsene sine

Bruker vanligvis over én måned på å svare

Slik bruker virksomheten Trustpilot

Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.

4,1

Alle anmeldelser

(75)

29 anmeldelser i de siste 12 månedene

Skriv en anmeldelse
Virksomhetene kan ikke betale for å skjule eller tilby belønning for anmeldelser på Trustpilot. Anmeldelser er meningene til individuelle brukere og ikke Trustpilot. Mer informasjon

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Enkelt och smidigt att boka

Enkelt och smidigt att boka, hämta och återlämna bilen. Tydlig app. Fin och ren bil. Bra med mobilladdare i bilen så man inte riskerar att mobilen laddar ur då man är beroende av appen i mobilen för att kunna låsa/låsa upp bilen och återlämna bilen.

10. juli 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 5 av 5 stjerner

Bra app, bra support, bra bil.

Läser man reglerna och hanterar man appen med omsorg och förstånd så fungerar det utmärkt.
HYRE är hittills bäst av de företag i branschen som jag har provat.
Den här gången råkade jag ut för att en tidigare kund hade dolt en skrapskada på stänkskärmen genom att smeta på en kladdig smörja. Jag såg den inte när jag, enligt rutinen, fotade bilen i det skumma garaget. Smeten hamnade naturligtvis på mina och min hustrus byxor!
Här visar HYRE att de ställer upp! De drog bort 300 kr, som kemtvätten kostade, direkt från den bokning jag redan hade gjort för nästa resa! Bra HYRE!!
Och kom ihåg, det krävs både ärlig leverantör och ärlig kund för en lyckad affär.
/Torgil Sanfridson

17. juni 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Scammers

Scammers. They will blame you for scratches and damages you didn’t do in their cars. Use another service.

2. juni 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Hyre Sverige

Svar fra Hyre Sverige

Hi, all damages are carefully handled based on your 'damage control pictures' you took before and after your rental. We won't account any damages on your end unless there is clear evidence - which you have received via email. You can always contact us at hej@hyre.se if you have questions regarding any charges.

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Tar UC på en utan tydlig uppmaning, inga fria 160km som falskt marknadsförs

Tar UC på en utan tydlig uppmaning. Helt meningslöst dessutom? De tar ju redan en deposition på 2000 SEK innan man hyr en bil. Superluddigt med prissättningen oxå, skrivs 99kr/tim, nämns dock inget tydligt om pris per km. I ena vyn står det att det ingår 160km, dock stämmer inte detta med verkligheten då de ändå tar betalt från första km!!

11. mai 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Hyre Sverige

Svar fra Hyre Sverige

Hej,

Det är tråkigt att höra att du upplever att vi sysslar med falsk marknadsföring.

I våra villkor står det att vi förbehåller oss rätten att göra en kreditupplysning (https://www.hyre.se/villkor/anv%C3%A4ndar/).

När man bokar en bil ska både priset för hyrestiden och eventuella tilläggskostnader framgå. Det står även i appen att det kostar 2,50 SEK per överskriden kilometer.

Om du anser att något har gått fel eller har andra frågor, tveka inte att kontakta kundservice i appen eller skicka ett mejl till hei@hyre.no.

Hälsningar,
Hyre

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Superenkelt och kommer använda tjänsten…

Superenkelt och kommer använda tjänsten igen. Enkel app, enkla instruktioner. Förlängde hyrtiden under pågående tid med två enkla klick i appen. Mina frågor jag hade fanns under Vanliga frågor med tydliga instruktioner.

8. mai 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Faktura på 5000 kr

Hyrde en bil i januari, jag gjorde ingen skada på bilen eller fanns någon skada på bilen när jag hyrde den. 3 månader efter får jag en faktura på 5000 kr, för en skada som jag inte har orsakat. Helt värdelös, jag är en student också inte lätt att betala. Man fick ingen avbetalningsplan heller.

10. mars 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Hyre Sverige

Svar fra Hyre Sverige

Hej Kamran,
Vi uppskattar att du skriver feedback till oss!

Vi har svårt att kommentera enskilda ärenden, som i ditt fall rör en skadesak. Vårt skadeteam är ansvariga för dessa typer av ärenden och behandlar alla enskilt för att ge en sån rättvis bedömning som möjligt.

Vi är ledsna att höra om du upplever att något blivit fel i ditt ärende och ber såklart om ursäkt att det tagit lång tid att komma med återkoppling. Det vi kan uppmana dig att göra är att svara vårt skadeteam på det utskick du fått och se om det är något som inte stämmer.

Återigen, vi uppskattar din feedback så vi kan göra vår tjänst ännu bättre.

/Teamet på Hyre

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Allt var smidigt !

Allt var enkelt när man förstått hur appen fungerade. Bra informationhur man hämtade och lämnade bilen.
Jag är verkligen nöjd och imponerad hur bra allt fungerade. Bra och snabb info när man undrade något och skrev i chatten.

30. mars 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 5 av 5 stjerner

Hantering befintliga skador

Jag var orolig att jag skulle missa någon befintlig skada - men det var ju inga problem. Men bilen var ledig innan min bokning och jag tänkte gå igenom alla skador. Det kunde jag inte eftersom jag inte fick upp befintliga skadors stora bild. Fick inte heller något fellmeddelande :-(. Men jag ringde helpdesk, som svarade snabbt, o berättade att stora bilden får man inte upp innan man har aktiverat. Lite dumt - o i alla fall ett tydligt fellmeddelande på stor bild på skadorna borde finnas. Men snabbt svar så blev allt tydligt.

29. mars 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 4 av 5 stjerner

Smidig och flexibel tjänst

Smidig och flexibel tjänst. Appen är väldigt välgjord och man kan se all info om bilarna i appen, innan, under och efter bokningen. Trevlig support också. Saknar bara möjligheten att kunna hyra på en parkeringsplats och lämna på en annan inom samma kommun. Det hade gjort Hyre perfekt 👌

22. mars 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

”24 TIMMAR GRATIS” ÄR EN BLUFF

Hyres kampanj om 24 timmar gratis bil är en ren bluff. Man får bara köra 1,5 mil, och om man överskrider det – ens med några kilometer – tvingas man betala lika mycket som om man hyrt bilen till fullpris. Dessutom drar de på en skyhöga extraavgifter för minsta lilla sak.

När jag kontaktade kundtjänst om deras vilseledande marknadsföring möttes jag av noll förståelse, inget ansvarstagande och ingen kompensation. De verkar helt ointresserade av att lösa problem – bara att pressa ut mer pengar ur kunderna.

Vill du undvika dolda kostnader och usel service? Hyr bil någon annanstans.

25. januar 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Hyre Sverige

Svar fra Hyre Sverige

Hej Linn,
Vad tråkigt att du upplever det som vilseledande. När du aktiverar en voucher framgår det i villkoren vad som ingår och inte. För 24h-kampanjen som du använt framgår det att vi bjuder på hyreskostnaden under ett hyresdygn, men att övriga kostnader - såsom drivmedelsförbrukning, körsträcka (utöver de 150 km som ingår varje hyresdygn) samt om man korsar några vägtullar - inte ingår. När du sedan gör en bokning i appen framgår det även på det preliminära kvittot vad som ingår och inte.

Om det är så att villkoren framgått otydligt tar vi med oss det för förbättringar till nästa gång. Det vi däremot kan rekommendera om man är det minsta osäker vad som faktiskt gäller kring priser/avgifter är att man kontaktar oss, enklast via chatten i appen, för att få svar på dessa frågor direkt.

Tack för din feedback, vi tar med oss den och hoppas vi får chans att leverera en hyrbilstjänst till dig igen i framtiden.

/Teamet på Hyre

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Ska ge en ärlig bedömning av Hyre som…

Ska ge en ärlig bedömning av Hyre som inte är baserad på känslor så alla kan få en riktig upplysning.

Har använt de flesta hyrbilsappar. Hyre slår priset i värdelöst. Priserna stämmer inte. Garaget funkar inte att parkera i för att koderna inte fungerar. De tar ut en parkeringsavgift när de själva ber mig att parkera bilen på annan plats. Självrisk reducering lägger dem till när man inte valt det. Tanken betalar du hälften av i 99/100 fallen. Sedan är svaret av personalen som faktiskt svarar snabbt: Avgifter tillkommer efter rättning. Rabbat skulle ges i efterhand. Det hände aldrig. Personalen slutade att svara när det inte fanns några svar längre att ge. Kommer aldrig att rekommendera Hyre till någon. Konka stäng ner och gör om.

599kr/dygn borde ist stå 1599kr per dygn.

4. november 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Hyre Sverige

Svar fra Hyre Sverige

Hej Anders, tack för ditt omdöme - vi tar till oss all feedback för att göra vår tjänst ännu bättre!

Det låter som att du checkade många boxar för en mindre bra upplevelse. Garagekoder är vi eniga om är frustrerande när dessa inte fungerar, vi gör vårt yttersta för att dessa alltid är uppdaterade - då vi hyr platser av många olika parkeringsaktörer kan någon kod ha ändrats utan vår vetskap - vår kundservice brukar i de flesta fall kunna lösa detta alt med hjälp från parkeringsaktören själv.

Gällande pris betalar du alltid ett från-pris. Detta då körda kilometrar, bränsleförbrukning samt ev tullavgifter tillkommer i efterhand på slutkvittot, vilka kostnader som tillkommer framgår i bokningsläget. Det finns ett tankkort i bilen så du slipper göra utlägg själv, däremot betalar man alltid för det bränsle man använder. Skulle du fylla i mer bränsle än förbrukat får du rabatt per liter som läggs till din bokning. Självrisken är som standard alltid valbar och inget som läggs till automatiskt.

Återigen, tack för din feedback och vi hoppas kunna leverera en tjänst enligt dina förväntningar nästa tillfälle du väljer att hyra bil från oss.
/Teamet på Hyre

Vurdert til 4 av 5 stjerner

Tycker det vart oklart

Tycker det vart oklart med depositionen…trodde ni drog 1000 sek men sen visade det sig of att ni inte gjorde det. Jag kollade på min bank och såg ingenting,,,oklart och förvirrande.

23. oktober 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

VÄRDELÖST

Dyrt och dåliga bilar och otydliga regler som gör att du får p-böter för att företaget ska tjäna några hundralappar extra. Ren bluff!

2. oktober 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Hyre Sverige

Svar fra Hyre Sverige

Hej Johan, tack för din feedback och vi förstår din frustration över att ha fått en parkeringsanmärkning. Hänvisningar för hur man ska återlämna våra bilar framgår i appen, är man det minsta osäker rekommenderar vi att kontakta vår kundtjänst - antingen på telefon eller chat - för att parkera på ett tillåtet sätt eller vid rätt plats /Teamet på Hyre

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Bedrägeri

Bedrägeri. Vid skador så påstår dom en högre kostnad än vad det egentligen är. Riktigt bluff-företag. Självrisken är skyhög, och skador påhittade för att få ut självrisken. Rekommenderar inte alls!

17. september 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Hyre Sverige

Svar fra Hyre Sverige

Hej Tove, tack för ditt omdöme och beklagar hur du upplever att ditt ärende har behandlats. Vi gör alltid vårt yttersta för att vara transparenta och tydliga i processen för bedömning av skador och dess omfång. Om du inte känner att du fått tydlighet ber vi dig höra av dig till oss på hej@hyre.se så kan vi hjälpa dig. /Teamet på Hyre

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Lurendrejeriföretag UNDVIK

Lurendrejeriföretag. UNDVIK. Så otroligt besviken och obefintligt dålig hantering av kundtjänst. Den påstådda skadan stämmer inte överens med det som vi rapporterat. Dessutom har jag sett samma bil köra omkring (utan att vara lagad). Hyre påstod att vi gjort en buckla på bilen och att det kostade över 29 000 kr att åtgärda på verkstad och drog därefter 10 000 kronor från mitt kort. Vi kom lite nära en plastsarg och det kom lite svart gummi på lacken, vilket vi omedelbart rapporterade. En ringa skada som max kostar någon tusenlapp att åtgärda. Använd inte deras tjänst.

28. august 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Hyre Sverige

Svar fra Hyre Sverige

Hej Eva, tack för ditt omdöme och vi delar din frustration gällande ditt skadeärende.
Vårt skadehanteringsteam bedömer omfång och kostnader utifrån det inrapporterade uppgifterna, om dessa uppgifter inte stämmer överens ber vi er att höra av er till vårt skadeteam via hej@hyre.se för klargörelse. Om en skada uppstår under resan är det alltid bäst att höra av sig till vår kundtjänst för att få vägledning i hur du ska rapportera ärendet, det hjälper även oss vid hanteringen senare. Återigen, vi förstår din frustration och att du delar din upplevelse. Vi gör vårt bästa för att hantera alla skadeärenden så transparent och tydligt som möjligt. /Teamet på Hyre

Dette er Trustpilot

Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.

Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.

Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.

Her får du åtte tips om hvordan du skriver en god anmeldelse.

Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.

Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.

Ta en titt selv