HWT-Pro Anmeldelser 

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TrustScore 3.5 av 5

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Il prodotto richiesto non ha superato le aspettative , contattata l'assistenza HANNO RISOLTO IL PROBLEMA IN POCHISSIMI MINUTI CON ACCREDITO DI QUANTO GIÀ PAGATO SENZA RICHIEDERMI LA RESTITUZIONE D... Vis mer

Vurdert til 4 av 5 stjerner

Obwohl die erste Sendung leider falsch gesendet worden ist, konnte ich problemlos und unkompliziert über WhatsApp eine Nachricht schreiben, um dann sofort das richtige Produkt zu erhalten. Das Pro... Vis mer

Vurdert til 3 av 5 stjerner

Die Abwicklung war problemlos und die Produkte wurden wie versprochen zeitnah geliefert. Das einzige Manko ist die Qualität der Griffe. Die Verarbeitung ist ordentlich, aber die Stangen sind keine Sta... Vis mer

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Geld war sofort abgebucht. Die Bestellung steht seit zwei Wochen auf "offen". Händler reagiert nicht auf Nachfragen. Man erhält lediglich Werbung per Mail.

Informasjon om virksomheten

  1. Møbeltilbehør

Skrevet av virksomheten

HWT-Pro ist mit über 50 Mitarbeitern ein führender Online-Händler für Bau- und Möbelbeschläge im deutschsprachigen Raum. Unser Unternehmen bietet vor allem hochwertige Markenartikel 'Made In Germany' und EU für ambitionierte Heimwerker und Fachbetriebe. HWT-Pro zeichnet sich durch hohe Fachexpertise und ein sehr breites Nischensortiment aus.


Kontaktopplysninger

3,6

Middels

TrustScore 3.5 av 5

131 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
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2 stjerner
1 stjerne

Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser

Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative

Har svart på 22 % av de negative anmeldelsene sine

Svarer vanligvis i løpet av én måned

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3,6

Alle anmeldelser

(131)

68 anmeldelser i de siste 12 månedene

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Katastrophaler Service.

Katastrophaler Service.
Erste Lieferung fehlerhaft.
Nachlieferung falsch.
Auf Email keine Antwort.
Telefon wird nicht entgegen genommen.

4. september 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til HWT-Pro

Svar fra HWT-Pro

Hallo, tut uns leid zu hören, dass es Komplikationen bei Ihrer Bestellung gab. Das sollte natürlich nicht passieren. Bei Fragen, melde dich doch bei unserem Kundensupport unter service@heimwerkertools.com oder unter Tel.: +43 (720) 502474-40.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Heimwerkertools-Team

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Toller Service, schnelle Lieferung, hochwertige Qualität

Ich habe bereits im letzten Jahr Ware bestellt - sowohl Kommunikation als auch Lieferzeit haben gepasst. Gestern hatte ich eine dringende Bestellung. Es wurde sofort nachgesehen, ob die Ware auch lagernd ist, bevor ich sie online bestelle.
Ich habe den Vermerk dringend auf die Bestellung geschrieben. Gestern Abend kam die Ankündigung von GLS, heute Vormittag wurde der Artikel geliefert. Top Service! Immer wieder gerne!
Mag sein, dass es billigere Ware gibt (wurde andernorts bemängelt), die Qualität (in meinem Fall Häfele) ist aber sehr hochwertig.

7. juni 2023
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Vôtre colis est bien quelque part, on ne vous tient pas au courant !!

Bonjour,
J'ai commandé 6 barres de seuil de porte pour un montant de 76,89 euros en date du 27 Mars. Celle-ci a été traité pour une livraison comprise entre le 31/03 et le 04/04/2023. Il y a eu un premier report, ça arrive!! un second et un troisième. En date du 7 je demande le remboursement de cette article, aujourd'hui 11/04 la réponse qui m'est faite est que l'article aillant été traité ne peut-être annulé et que je dois attendre son éventuelle livraison, qui ne m'est pas du tout confirmé bien au contraire, je reprends leurs termes" si le colis est livré" je peux le refuser afin de prétendre à son remboursement. Aucune solution de proposé.
Donc en attendant, je me permet d'exprimer mon mécontentement.

11. april 2023
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Gut.

Hatte bis auf längere Lieferzeiten bei manchen Artikeln keine Probleme.
Ich wurde per Email kontaktiert, konnte aber nur warten.
Würde 5 Sterne geben wenn die Verfügbarkeit korrekt angezeigt werden würde.

14. mars 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
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Super Service

Obwohl ich erst am 22.12 bestellt habe, ist die Lieferung noch vor Weihnachten angekommen. Vielen Dank für die schnelle Bearbeitung!

20. desember 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
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2 Schubladenschienen bestellt und…

2 Schubladenschienen bestellt und bezahlt keine Info über Status des Versands oder Tracking Nummer Musste leider einen Case bei Paypal aufmachen da die Artikel selbst nach E-Mail Anfrage nie engekommen sind. Achtung !

19. juli 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Neukunde

Preise sind hoch und die Lieferzeit extrem lange, wann genau geliefert wird ist unbekannt. Der Verkäufer bietet Artikel an die er gar nicht auf Lager hat. Eine Information bzgl. Lieferverzögerung gibt es nicht, man bekommt nur eine Versandbestätigung und wundert sich Tage lang warum kein Paket kommt. Erst auf Anfrage bekommt man eine Antwort, das der Artikel wegen der weltweiten Materialknappheit aktuell leider nicht Lieferbar ist.

25. januar 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring

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