Henrik W. Hansen VVS, EL & Blik A/S Anmeldelser 

40
•
TrustScore 4.5 av 5

4,5

Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon

For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon

Se hva andre synes

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Henrik og Kenny har hjulet mig over de sidste år hvor vi har totalrenoveret en meget gammel gård i Kastrup. De har været dygtige og pålidelige og har løst alle problemer og udfordringer jeg har... Vis mer

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Sendte en besked om formiddagen Fik et prisoverslag ca. 20 minutter senere. Jeg godkendte det og fik det lavet samme dag, da der var tid. Vi fik sat hænge toilet, på vores badeværelse op på eksist... Vis mer

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Vi har fået lavet et lille københavner badeværelse på Amager. Lige fra afløb i gulvet til toilet, håndvask og armatur. Super professionelt firma, der promte kom og så på opgaven, god pris, og u... Vis mer

Vurdert til 1 av 5 stjerner

VVS firmaet Henrik W. Hansen skiftede en toiletkværn i min bolig. I indkøb i et byggemarked koster toiletkværnen kr. 3000 (Sololift 2) for mig som privatkunde. Et VVS firma indkøber vel kværnen... Vis mer

Selskapet har svart

Informasjon om virksomheten


Kontaktopplysninger

4,5

Enestående

TrustScore 4.5 av 5

40 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser

Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative

Slik bruker virksomheten Trustpilot

Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.

4,5

Alle anmeldelser

(40)

3 anmeldelser i de siste 12 månedene

Skriv en anmeldelse
Virksomhetene kan ikke betale for å skjule eller tilby belønning for anmeldelser på Trustpilot. Anmeldelser er meningene til individuelle brukere og ikke Trustpilot. Mer informasjon

Vurdert til 2 av 5 stjerner

Brugte i anledning af nyt køkken dette…

Brugte i anledning af nyt køkken dette firma til afmontering af radiator, lukning af vand med efterfølgende tilslutning til opvaskemaskine, tilslutning af ny vandhane samt vask. Hver gang mødte to personer op og kun den ene arbejdede. Jeg har noteret 7 timer og blev faktureret for 15 timer, ligesom samme tekst figurerer på to fakturaer. Jeg bad ejeren om en forklaring på, hvorfor man sender 2 personer til udførelse af 1 mands arbejde. Har bedt om en dialog, men firmaets direktør afviser arrogant at indgå i en samtale. Samtidig undrer det mig, at samtlige servicedele er faktureret til en pris på 100 - 230% højere end listepriser.
Denne anmeldelse bare for at advare andre mod horrible regninger

5. mai 2019
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Yderst uprofessionelt og ubehøvlet firma

Ligesom andre beskriver herinde, har jeg også haft problemer med firmaet. Både i forhold til deres redegørelse for tidsforbrug og deres ubehøvlede tonefald i telefonen samt på mail.

Jeg har haft firmaet ude for at ordnet afløbet til en vaskemaskine. Jeg bliver faktureret 4 timer (de var to mand, dvs. 2x2 mandtimer) og 2x25 kr. i parkering.

Jeg var selv hjemme da arbejdet blev udført og jeg ved at de var i min lejlighed i max. 30 min. Jeg ringer herefter ind for at høre hvordan fakturaen hænger sammen. Jeg får at vide, at de kan se på en GPS, at de har brugt 1,5 time på min adresse, og så er der lagt ½ time på for kørsel.

Jeg var selv hjemme og ved at arbejdet max tog 30 min. Jeg var tilfældigvis ude og lufte min hund foran min opgang da jeg ser firmabilen ankommer og parkerer. Jeg skynder mig derfor op i lejligheden, så jeg er klar til de ringer på dørtelefonen. Der går herefter 10-15 minutter inden de ringer på dørtelefonen. Jeg kan derfor ikke forstå hvordan de kan måle arbejdstiden ud fra en GPS, da jeg jo VED at de har siddet i bilen 10-15 min. inden de overhovedet ringer på hos mig. GPS'en er derfor IKKE retsvisende for hvor lang tid de har brugt på at udføre arbejdet i min lejlighed.

Jeg prøver både i telefonen og senere på mail at få en forklaring på ovenstående uklarheder, men jeg bliver mødt af en utrolig ubehagelig og grov tone, og de prøver ikke engang at give mig svar på mine spørgsmål. Jeg får blot at vide, at "Jeg skal se og få betalt for det arbejde de har udført for mig" (selvom der er en uge til forefalds dato). Den ENESTE grund til jeg valgte at betale fakturaen var fordi jeg ikke gad spilde mere af min energi på så uintelligente svar jeg fik retur fra ejeren.

Jeg kan på ingen måde anbefale firmaet, da jeg sætter spørgsmålstegn ved deres loyalitet (Har de siddet og drukket kaffe i bilen i 45 min. efter besøget i min lejlighed, på min regning?). Samtidig er den uprofessionelle og direkte ubehagelig måde de vælger at håndtere spørgsmål og henvendelser på fuldstændig uacceptabel.

10. april 2019
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 5 av 5 stjerner

Fantastisk tilfreds med mit nye badeværelse

#projektnytbadeværelse er nu færdigt 👏
Efter 6 1/2 uge med de sødeste og dygtigste håndværker er jeg nu den lykkelige ejer af en helt nyt og fantastisk flot badeværelse 🤩
Jeg har en kæmpe stor buket roser til Henrik og hans team fra Henrik W Hansen VVS.
Jeg giver HWH VVS top karakter med max antal stjerner ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

18. oktober 2018
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Vi har desværre ikke haft andet en bøvl…

Vi har desværre ikke haft andet en bøvl med dette firma.
Vi har modtaget jeres faktura for udskiftning af blandingsbatteri.

I fakturaen står der at vi skal betale for 1,5 times arbejde af både mester og lærling. Vi stiller os uforstående overfor dette, da arbejdet kun tog 15 min. Jeg var selv hjemme og er helt sikker på at det ikke tog længere. Opgaven var med andre ord nem og krævede ikke to mænd at løse. HWH var oplyst om opgavens omfang inden.

Jeg kan derudover se at de hører til i Kastrup, hvilket begrænser køreturen til og fra indre by. Jeg kan godt leve med at skulle betale for en times arbejde selvom opgave kun tog 15 minutter, men 2 x 1,5 times synes vi er meget overvældende.

Henrik svarer ekstremt dårligt og svagt på min henvendelse og ignorerer efterfølgende begge mine henvendelser.

Meget uprofessionelt.

4. september 2018
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 5 av 5 stjerner

Første gang var ikke en enlig svale...

Endnu engang skulle jeg bruge et VVS firma til at udføre arbejde på nogle utætte rør imellem mit naturgasfyr og vandvarmer. Grundet tidligere gode oplevelse tog jeg kontakt til Henrik W. Hansen VVS.

Den venlige dame i telefonen forstod mine udfordring og behov for hurtig assistance. Fik hurtig en tilbagemelding og aftalt tid dagen efter om morgenen.

To folk ankom, besigtigede problemet, og vendte kort efter tilbage med de nødvendige reservedele. Reparationen blev udført og som sidste gang jeg brugte firmaet blev stedet efterladt pænt og rydeligt.

Kan kun anbefale Henrik W. Hansen VVS A/S. Har nu brugt dem to gange og begge gange med et godt og professionelt indtryk. Tak!

2. mars 2018
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 5 av 5 stjerner

Fremragende - ingen forbehold.

Fået lavet badeværelse hvor Henrik W. Hansen stod for det hele. Flot arbejde. Dygtige folk - også meget dygtigt valg af samarbejdspartnere (murer, elektriker m.fl.). I den tid det tog at lave badeværelset var der ikke et eneste minut i arbejdstiden, hvor der ikke var en håndværker. Alle mødte til den aftalte tid. Arbejdet var endda færdigt før beregnet tid. Da arbejdet var færdigt fik vi tilsendt fotos af hele processen.
Efterfølgende har Henrik W. Hansen også lavet alt VVS-arbejde i forbindelse med nyt køkken. Igen flot, flot arbejde, hvor også alle aftaler blev overholdt. Var også behjælpelig med at skaffe en elektriker, da køkkenfirmaets elektriker svigtede os.
Vi kan kun anbefale at tage kontakt.
Mette Velin

28. februar 2017
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 5 av 5 stjerner

Hurtige, hyggelige, dygtige og meget prisrimelige

Vi havde Henrik W. Hansens vvs-drenge ude på en hastesag, for at udskifte et besværligt bruseanlæg med omvendt rørføring på vores badeværelse. De kom den samme dag, var superhyggelige og fik ordnet det hele til vores store tilfredshed. Uden at spørge tog de alt skrald og det gamle anlæg med, og efterlod os med et flot, rent og velfungerende badeværelse. Vi er som sagt meget tilfredse, også med den tilsendte regning, så vi kan kun sige WELL DONE og anbefale HWHvvs til andre. Bedste hilsener Boe Sallingboe, København V.

30. desember 2016
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Vild overpris

VVS firmaet Henrik W. Hansen skiftede en toiletkværn i min bolig.
I indkøb i et byggemarked koster toiletkværnen kr. 3000 (Sololift 2) for mig som privatkunde. Et VVS firma indkøber vel kværnen hos en grossist til en anden og billigere pris.
Jeg fik en faktura hvor prisen på kværnen er kr. 5827 - det er en overpris på 143 % - 143 % (derudover naturligvis prisen for montering).

Uacceptabelt dårlig forretningsstil.

Birgit Bertelsen

13. september 2016
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Henrik W. Hansen VVS, EL & Blik A/S

Svar fra Henrik W. Hansen VVS, EL & Blik A/S

Som et professionelt VVS firma, sætter vi meget stor pris på vores kunders evalueringer af vores arbejde, uanset om disse sker direkte overfor os eller på Trustpilot eller lignende medier. Henrik W. Hansen VVS A/S modtager heldigvis meget sjældent negative anmeldelser på Trustpilot, men dem der måtte komme, tager vi meget seriøst. Anmeldelsen fra Birgit Berthelsen er vores opfattelse forkert, misvisende og behæftet med væsentlige fejl, hvorfor vi naturligvis ikke vil lade denne stå upåtalt.

Det er korrekt, at Henrik W Hansen VVS A/S efter aftale med Birgit Berthelsen har skiftet toiletkværn hos hende. Birgit Berthelsen har ikke på noget tidspunkt spurgt om prisen, hvorfor Birgit Berthelsen juridisk er forpligtet til at betale det beløb, som vi opkræver. Det forhold, at Birgit Berthelsen mener at kunne kan købe toiletkværnen billigere et eller andet sted på internettet, er sagen helt uvedkommende og udgør ikke en juridisk gyldig indsigelse.

For god ordens skyld kan jeg oplyse, at vores kostpris er væsentlig højere end den pris Birgit Berthelsen har angivet i anmeldelsen.

Den 29. juli 2016 fremsendte vi faktura med forfaldsdag den 5. august 2016. Den 5 august 2016 gjorde Birgit Berthelsen indsigelser mod fakturaens størrelse, udelukkende med henvisning til at hun kunne have købt toiletkværnen billigere selv. Der er på intet tidspunkt gjort indsigelser imod kvaliteten af det udførte arbejde. Efter at have modtaget Birgit Berthelsens e-mail forsøgte vi flere gange at ringe til hende, uden held. Den 9. august skrev jeg til Birgit Berthelsen og bad hende ringe mig op. Den 10. august 2016 skrev Birgit Berthelsen, at vi kan tale sammen, når hun er hjemme fra ferie den 7. september 2016, altså en måned senere. Da Birgit Berthelsen endelig kommer hjem kontakter hun os ikke som aftalt, men vælger i stedet at lægge denne anmeldelse på Trustpilot.

Birgit Berthelsen, er ligesom alle vores kunder, velkommen til at spørge om en pris inden der aftales udførelse af et stykke arbejde. Det er helt sædvanligt. Det er imidlertid ikke sædvanligt, at en kunde bestiller et stykke arbejde, får dette udført, modtager en faktura, som man af usaglige årsager nægter at betale, lader mere end en måned gå og når man så ikke kan trække sagen længere og har konstateret, at man ikke har et juridisk gyldigt krav, vælger at lave en negativ anmeldelse på Trustpilot.


Henrik W. Hansen VVS har fuldt ud opfyldt aftalen med Birgit Berthelsen og Henrik W. Hansen står
100 % inde for både kvaliteten af det udførte arbejde og for indholdet af den fremsendte faktura. Det er irrelevant, hvad Birgit Berthelsen selv måtte kunne købe toiletkværnen til, Birgit Berthelsen har bedt os om at indkøbe den og er forpligtet til at betale den pris, som vi opkræver for vores arbejde.

Henrik W. Hansen VVS har altid gjort meget ud af., at have et ordentligt forhold til vores kunder, uanset om det er private kunder eller boligselskaber. Vi mener selv, at vi opfører os professionelt og at vi overholder enhver indgået aftale. Vi har, med en enkelt undtagelse, udelukkende meget tilfredse kunder. Hvis Birgit Berthelsens indlæg på Trustpilot mod forventning skulle skabe nogen som helst tvivl om vores professionelle indsats eller hæderlighed, står vi naturligvis til rådighed for en drøftelse heraf, ligesom vi gerne henviser til referencer.

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Super lækkert badeværelse

Har fået lavet et super lækkert badeværelse. Havde selv et forslag til hvordan badeværelset skulle se ud. Henrik kiggede på det og kom med gode ideer til hvordan det kunne gøres endnu bedre. Slut resultatet er blevet rigtigt lækkert. Alle håndværkere der har været inde over har overholdt aftaler og alle har spurgt ind til præcis hvordan badeværelset skulle sættes op så det blev som jeg ville have det. Kan kun anbefale Henrik W. Hansen VVS A/S.

12. september 2016
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 5 av 5 stjerner

Perfekt håndværk og samarbejde

Vi har fået lavet nyt badeværelse. HWH VVS stod for hele koordineringen med alle håndværkere (VVS, murer og maler) og alle har leveret et flot stykke arbejde til den aftalte tid samtidigt med, at de var yderst hensynsfulde og ryddede pænt op efter sig. Henrik sørger i processen for, at man som kunde ved, hvad der sker og hvornår. De bedste anbefalinger herfra.

4. august 2016
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 5 av 5 stjerner

Proffesionelt VVS arbejde

Børnehaven Himmel og Hav har fået lavet nye håndvaske og nye amaturer m.m.
Det blev udført hurtigt og meget flot.
Rimelige priser.
Meget venlige og høflige fyre som udførte arbejdet.

VIRKELIG GODE HÅNDVÆRKERE!

8. juli 2016
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 5 av 5 stjerner

Dygtige og omhyggelige

Flot arbejde i forbindelse med udskiftning af gasfyr.
Hurtigt, effektivt og af kompetente og søde håndværkere.
Overholder tider og pris.
Kan klart anbefales!!

6. oktober 2015
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 5 av 5 stjerner

Fremragnede arbejde ved gasinstallation

Benyttede firmaet efter anbefaling fra andre kunder.
Arbejdet med udskiftning af gasfyr blev udført professionelt til den aftalte tid og pris.
Der blev ryddet op, og det gamle gasfyr blev fjernet, så man ikke kunne se, at der havde været håndværkere i huset.
Firmaet får min bedste anbefaling.

6. oktober 2015
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 5 av 5 stjerner

God oplevelse

Vi har fået lavet et super flot badeværelse. Tidsplan og aftaler overholdt, hvilket for os er altafgørende. God kommunikation i hele forløbet. Kan varmt anbefales og vores fremtidige Vvs firma.

27. august 2015
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 5 av 5 stjerner

rettidighed og omhu

super behagelige og professionelle folk. kommer til tiden. arbejdet lavet den aftalte dag. alt er lavet så pænt og omhyggeligt.

helt sikkert mit fremtidige vvs firma

27. august 2015
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 5 av 5 stjerner

Pålidelig håndværker

Jeg har anvendt HWH som blikkenslager siden de åbnede og er meget
tilfreds med dem og deres arbejde.
Et firma skal for mig besidde flg:overblik ansvar og samvittighed hvilket HWH lever 100% op til.

29. mai 2015
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 5 av 5 stjerner

Super god service

Jeg har brugt Henrik w VVS til at løse flere opgaver for mig og jeg kan kun anbefale dette firma, de er super profesionelle og deres montører altid smilende og vigtigst af alt så ved de hvad de snakker om , vi fik oven i købet billed dokumentation på det Udførte arbejde.
Jeg kan kun Gode erfaringer med
Henrik W VVS .

9. april 2015
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

PAS PÅ MED AT BRUGE DETTE FIRMA

En useriøs spiller på markedet vil jeg kalde VVS Firmaet Henrik W. Hansen, 2770 Kastrup.

Jeg skulle have udskiftet en radiator m.m. og brugte Ejerforeningens tilknyttede VVS firma.
Da den nye radiator skulle opsættes, gik det helt galt for montøren. Et stort område på væggen, omkring det ene beslag til radiatoren, er helt perforeret af borehuller, da montøren åbenbart ikke kunne få radiatoren til at hænge lige samt passe med det eksisterende rørsystem. Da montøren derudover rykkede voldsomt i det eksisterende rørsystem,for at få det til at passe, skete der skade både på tapet og væg. Ud over dette, så tømte montøren indholdet af den gamle radiator ud, lige foran opgangen med et større svineri til følge, istedet for at "proppe" radiatoren og tømme denne et andet sted.

Ved henvendelse til firmaet, afbrød Henrik W. Hansen samtalen.

Der er desuden flere gange blevet bedt om en udspecificeret regning på arbejdet, men det vil Henrik W. Hansen ikke udlevere. Dette kan jeg kun tolke som, at Henrik W. Hansen ikke vil være sine priser bekendt over for sine kunder?

Sidst men ikke mindst, så tillader Henrik W. Hansen sig, at sende samme regning to gange.
Samme antal gange som jeg brugt VVS Firmaet Henrik W. Hansen, første og SIDSTE.

Den ene stjerne fås for - næsten - at komme til tiden.

6. november 2014
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Henrik W. Hansen VVS, EL & Blik A/S

Svar fra Henrik W. Hansen VVS, EL & Blik A/S

Som et professionelt VVS firma, sætter vi meget stor pris på vores kunders evalueringer af vores arbejde, uanset om disse sker direkte overfor os eller på Trustpilot eller lignende medier. Dette indlæg fra Herbert Bolbroe tages naturligvis seriøst, men det er vores opfattelse, at Herbert Bolbroe har udeladt væsentlige forhold, hvorfor vi naturligvis ikke kan lade en, efter vores opfattelse urigtig, vurdering som denne stå upåtalt.

Henrik W. Hansen VVS er ude hos Herbert Bolbroe for at besigtige arbejdet med henblik på at kunne afgive et tilbud. Henrik W. Hansen VVS oplyser, at arbejdets opfang er så lille, at sagen normalt ville blive lavet på timeløn, og at et tilbud vil blive lavet som et overslag baseret på et ”worst case scenario” – Herbert Bolbroe er fuldt ud indforstået med dette da Henrik W. Hansen VVS forlader adressen.

Tilbuddet bliver efterfølgende accepteret af Herbert Bolbroe og montøren bliver sat på sagen. Montøren udfører jobbet og Herbert Bolbroe udviser stor tilfredshed med resultatet overfor montøren.

Da Herbert Bolbroe modtager fakturaen bliver Henrik W. Hansen personligt kontaktet af denne. Han postulerer, at Henrik W. Hansen A/S VVS har 100% fortjeneste på materialer og montørtimer, og beder om en udspecificeret faktura hvor arbejdsløn og materialer er adskilt. Herbert Bolbroe fortsætter samtalen med at hæve stemmen og ikke være til at tale med, hvorfor Henrik W. Hansen efter at have sagt OK til fremsendelse af udspecificeret faktura, vælger at afslutte samtalen.

Den udspecificerede faktura får Herbert Bolbroe fremsendt samme dag, og denne betaler fakturaen rettidigt.

Henrik W. Hansen VVS har fuldt ud opfyldt aftalen med Herbert Bolbroe, og Henrik W. Hansen står 100 % inde for både kvaliteten af det udførte arbejde og for indholdet af den fremsendte faktura.

Henrik W. Hansen VVS har altid gjort meget ud af, at have et ordentligt forhold til vores kunder, uanset om det er private kunder eller større boligselskaber. Vi mener selv, at vi opfører os professionelt og at vi overholder enhver indgået aftale. Vi har, med en enkelt undtagelse, udelukkende meget tilfredse kunder. Hvis denne enkeltstående kundes indlæg på Trustpilot mod forventning skulle skabe nogen som helst tvivl om vores professionelle indsat eller hæderlighed, står vi naturligvis til rådighed for en drøftelse heraf, ligesom vi gerne henviser til referencer.

Dette er Trustpilot

Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.

Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.

Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.

Her får du åtte tips om hvordan du skriver en god anmeldelse.

Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.

Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.

Ta en titt selv