Huonekalut1.fi Anmeldelser 

Hei!
Mun mielestäni, että tämä on mun tosi huono kokemusta ostaa kalusteet tästä kaupasta nettissa, koska:
-Huono laatua (Valmistus). Ei vastaa hinnalle ( paisutetut hinnat). On rakennettu huonosti ja huolimattomasti (esim.divaanivuodesohva, on heikkolaatuinen), on kovaa kemikaalien hajua ja siksi en voi käyttää pitkää aikaa, koska ei saa hengittää normaalisti.
-On eroa realistisen ja kaupan kuvaston nettisivulta välillä. Te ette voi saada samanlaista, kuin haluatte.
-Ei ole ilmaista toimitusta, kaikki on kalusteiden hinnan sisällä, mutta ei ole ilmoittanut tästä asiakaille. Te olette maksaa kaikista. ( Ymmärtänyt tästä, kun olen saanut ja nähnyt tilaukseni)
-On oudot palautusehdot, pitää lukea tarkkaavaisesti. (esim. ei saa vahingoittaa pakkausta, mutta on mielenkiintoista, miten voi avataa huonosti pakattuja tavaroita (huonekaluste), ja jos on vahingoittunut, silloin ei saa tehdä palautusta).
Huonekalut1.fi on mun ensimäinen hirveä nettisivun kaupan kokemusta, valitettavasti.

P.S: Voi antaa nimen kauppaan-HUONOkalut1.fi.

Plussaa asiakaspalvelusta ja sen ripeydestä, toimitus ja sisäänkanto toimi hyvin. Toimitusarvio oli paikkansapitävä. Tuote ei tosin mielestäni näyttänyt samalta kuin kuvassa, joten päädyin palauttamaan sen. Palautus oli helppo ja hoidettu hyvin yrityksen puolesta.

Toimitukset toimi ihan ok.

Yksi kehitysajatus; nuo tarrat mitä liimaatte esim. pöytälevyihin. Niitä voisitte hieman miettiä. Ne irtoavat todella pieninä palasina ja liiman saaminen levystä pois vaatii jotain liuotinta tms.

Tuote vastaa täysin internetissä olevaan kuvaan ja kuvaukseen. Toimitus on kestänyt hieman pidempi kun oli luvattu.
Itse tuote (vuodesohva) vuotena on ehkä hieman kova.

Hyvä asiakaspalvelu, tilauksen jälkeen heti soitettiin ja toimitus sovittiin ja se toimitettiin nopeasti ja jämptisti sovittuna ajankohtana. Tuote oli erittäin hyvin pakattu ja vastasi kuvausta. Erinomaisen kilpailukykyiset hinnat

Hieno palvelu

Tuotteet miellytti kovasti. Tilaaminen helppoa ja
toimitus kotiin sujui täsmällisesti. Kasaaminen oli helppoa. 👍

The delivery was quick and the item was as displayed

Paketti tuli luvatussa ajassa. Muuten kaikki oli hyvin, mutta pöydän kasaamisohjeota ei ollut. Ohjeet saatiin kuitenkin heti maanantaina. Olemme erittäin tyytyväisiä ruokaryhmäämme. Se on kaunis ja sopii hyvin sisustukseemme.

Toimiva prosessi, täsmällinen toimitus ja selkeä viestintä. Tehokas asiakaspalvelu.

6 päivä toimitus meni tuplasti. huonot harhaanjohtavat sivut . kylpyhuonekaappi ei ole oikeasti kylpyhuonekaappi see on wc kaappi ei soveltu märkätila. toimitus olisi ollut lumihange. hyvä että kuljettaja edes laittas puu liiterin siksi myös kaksi tähteä

Everything went perfectly. The delivery was handled really well, they called me and let me know the time beforehand. On the day of the delivery they sent me a message with a precise time and the courier called me before he was at the door. Overall very good experience. The drawer was well made and the instructions for the assembly were clear.

Toimitusaika oli jo lähtökohtaisesti melko pitkä. Saapumisaika vain ilmoitetaan ja jos se ei sovi, soittavat perään ja laittavat sähköpostia. Minulle ensin soittanut asiakaspalvelija oli aika tympeä eikä oikeastaan halunnut auttaa, kun toivoin saavani tuotteen viikonlopuksi. Kun soitin uudelleen perään, sain puhelimeen aivan ihanan asiakaspalvelijan, joka oli heti yhteydessä kuljettajaan ja sai tuotteen minulle seuraavana päivänä. Hän muutti aiemman pettymykseni iloksi ja teki asiakaskokemuksestani lopulta hyvän, koska todella teki kaikkensa auttaakseen minua. Itse tuote on toimiva ja hyvä. Melko hankala koota ja ohjeen numerokoodit eivät aina löydy tuotepusseista, mutta onnistuimme. Kokoamiseen meni monta tuntia, kannattaa varautua siihen, että ei ehkä tule valmiiksi yhdessä päivässä. Tuotteeseen eli seinäsänkyyn kaapistoineen olen tosi tyytyväinen. Se on kaunis, toimiva ja säästää tilaa. Myös hinta oli kohtuullinen.

Tämä on jo toinen tilaus. Palvelu on erinomaista. Sänkyjen laatu on erinomainen.

Tilauksen toimitus sujui hyvin.Tilattu tuote osoittautui liian kovaksi,siitä pettymys. Tuotteen ulkonäkö on juuri sellainen kun verkkosivuilla.

Kaikki tuotte oli ehjä . Hyvä asennus ohje ja helposti.

Vaatekaappi tuli nopeasti, yllätyin viron numerosta josta toimitus puhelu tuli ja kommunikointi ei sujunutkaan suomeksi vaan huonolla englannilla, mutta selvittiin.
Kaappi on juuri sellainen kuin toivottiin.
Kasaamisessa meinasi tulla ongelmia kun paketin sekaan oli joutunut ilmeisesti väärät ohjeet. Onneksi nettisivuilta löytyi oikeat ladattavat ohjeet.

Täysin vitonen! Hienot huonekalut, tuntuvat laadukkailta ja hinta edullinen. Ystävällinen palvelu, Toimitus sujui onnistui vaivattomasti

delivery time as promised before I ordered the furniture. good customer service, i.e. they replied right away when I sent an email.
And better delivery after my first order and complaint about the people who delivered the goods to me. everything was just good this time