Logoen til HotDoc
Besøk nettstedet

HotDoc Anmeldelser 

3 053
•
TrustScore 4.5 av 5

4,7

Programvareselskap
Skriv en anmeldelseBesøk nettstedet
Skriv en anmeldelse

Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon

For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon

Se hva andre synes

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Such an easy way to book. No waiting on the phone of a busy practice. Easy to let them know you have arrived in the clinic, without standing in line. Really, a smooth experience for booking and arrivi... Vis mer

Vurdert til 5 av 5 stjerner

When you enter this Doctors surgery, it is quiet and has a friendly atmosphere, each Doctor has their own waiting area, and I've noticed its Autism friendly. The Dr Aleana listens and is very helpful... Vis mer

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Hot Doc is an excellent app, takes all the worry, stress and saves heaps of time organizing, remembering and searching for medical appointments. Wish l knew about Hot Doc sooner, l tip my hat to your... Vis mer

Vurdert til 5 av 5 stjerner

The major benefit I find is that I can book online rather than debating an appointment time on the phone. It's an intuitive app and very easy from a user perspective. Additionally, I can book outs... Vis mer

Informasjon om virksomheten

  1. Programvareselskap

Skrevet av virksomheten

HotDoc is Australia's largest and most trusted patient engagement platform. We take pride in helping over 21,000 practitioners connect with more than 7 million patients.

Kontaktopplysninger

4,7

Enestående

TrustScore 4.5 av 5

3k anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser

Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative

Har svart på 95 % av de negative anmeldelsene sine

Svarer vanligvis i løpet av én uke

Slik bruker virksomheten Trustpilot

Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.

4,7

Alle anmeldelser

(3 053)

1 923 anmeldelser i de siste 12 månedene

Skriv en anmeldelse
Virksomhetene kan ikke betale for å skjule eller tilby belønning for anmeldelser på Trustpilot. Anmeldelser er meningene til individuelle brukere og ikke Trustpilot. Mer informasjon
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Objection to Compulsory Bank details pre appointment !

Previous use OK but this time your site is insisting I provide details of debit/credit card I will use to pay account. I am Furious at this being compulsory for a booking because of : 1) I am not sure which card I will use on the day ! 2) more Importantly I have SECURITY concerns re potential hacking - account details are the first leg in to stealing funds from accounts!

24. september 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til HotDoc

Svar fra HotDoc

Hi Margaret,

Thank you for leaving your feedback.
A couple of options are available however this is dependant on your situation and your clinics set up of HotDoc:
1. Bulk billing or concession patients can be set up so they don’t need to add a payment method at all when booking.
2. Some clinics also allow payment at reception instead of online, so you can pay in person after the appointment.
If you’re not bulk billed, the clinic may still ask for card details to secure the booking, but you can always check with the practice if they offer an in‑person payment option.
If you have further questions please contact your clinic on available payment options.

Regards,
HotDoc Team

Vurdert til 3 av 5 stjerner

The frustrating issue I have with the…

The frustrating issue I have with the system is that when making an appointment to see a different doctor at my clinic because my preferred doctor is not available, the App treats me like a new patient and asks for a HotDoc account registration, age and address verification, credit card details etc even though I have been going to the same clinic for over 30 years and have seen other doctors there recently.

24. september 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til HotDoc

Svar fra HotDoc

Hi George, thanks for your feedback. We're sorry to hear you encountered this experience while making a booking for the same clinic. If you could please email us at help@hotdoc.com.au with some further information about your case, we’d love to look into it further for you. Looking forward to hearing from you.

Regards,
HotDoc Team

Vurdert til 5 av 5 stjerner

What made my experience wonderful was…

I am always use the HotDoc app!
what made my experience wonderful
1. easy to use
2.eliminates hassle regarding
time management
3.allows for convenient
self selected appointment scheduling &
4. saves cost of phone calls.

31. august 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 2 av 5 stjerner

Feels impersonal

Feels impersonal, does not have enough ways to explain my needs. Appears to keep reinforcing that the practice doesn't bill and expects payment if you are unable to make the appointment.

23. september 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til HotDoc

Svar fra HotDoc

Hi Steven, thanks for your feedback! If you could please email us at help@hotdoc.com.au with some further information about your case, we’d love to look into it further for you. Looking forward to hearing from you.

HotDoc team.

Dette er Trustpilot

Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.

Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.

Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.

Her får du åtte tips om hvordan du skriver en god anmeldelse.

Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.

Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.

Ta en titt selv