Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon

For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon

Se hva andre synes

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Quick feedback on Homestay: really good experience on my end. I was helped by Felipe from support — he was great, very responsive and genuinely helpful. Even in a slightly complicated situation... Vis mer

Selskapet har svart

Vurdert til 1 av 5 stjerner

J'avais prévu d'aller seule avec mes deux enfants à Londres. Mars 2020 , il y a le confinement donc j'annule ma réservation , il me propose un bon d'achat j'accepte car nous étions en début de pandé... Vis mer

Selskapet har svart

Vurdert til 1 av 5 stjerner

No one ever seems to respond to requests. If they haven't got room then why say they're available? And why not message back to inform you that they don't have room? Been waiting 3 days for responses f... Vis mer

Selskapet har svart

Vurdert til 1 av 5 stjerner

I booked accommodation through Homestay 8 months ahead of my check in date. The booking was cancelled at late notice and Homestay offered no support whatsoever. I have had a terrible experience and... Vis mer

Informasjon om virksomheten

  1. Forretningstjenester

Skrevet av virksomheten

Homestay.com is a global accommodation booking website for people seeking a real and genuine travel experience. It allows someone to book a room in another person’s home. What makes a homestay so unique is the people. Each homestay has a host there to welcome guests into their home and offer guidance and assistance during the stay. At the core of the homestay experience is a host being present to welcome the guest into their home. Our guests will meet the people from the community they’re visiting and enjoy a genuinely local experience.


Kontaktopplysninger

2,2

Under middels

TrustScore 2 av 5

6k anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Har svart på 85 % av de negative anmeldelsene sine

Svarer vanligvis i løpet av én måned

Slik bruker virksomheten Trustpilot

Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.

Virksomhetene kan ikke betale for å skjule eller tilby belønning for anmeldelser på Trustpilot. Anmeldelser er meningene til individuelle brukere og ikke Trustpilot. Mer informasjon

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Made reservations in Cuba

Made reservations in Cuba. They contacted me within 15 minutes. Owner of property have answer me every questions, via emails
Very smooth process.

19. januar 2018
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 5 av 5 stjerner

Excellent

J'aime l'idée que l'on puisse avoir des propositions venant d'autres hôtes quand on fait une demande. D'autre part, la CB n'est débitée que de 15% du montant total au moment de la réservation. C'est la première fois que j'effectue une réservation avec Homestay, ce site n'est pas assez connu.

18. januar 2018
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 5 av 5 stjerner

Réservation

Nous n'avons eu aucune difficulté à réserver; Tout s'est très bien passé. Nous sommes très satisfaits. Le site est bien fait. Je recommande vivement ce site

17. januar 2018
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 5 av 5 stjerner

Booking is very convenient

Booking is very convenient, all information about the object is understandable and accessible. Contact with the host stronono did not cause any problems.

17. januar 2018
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Squalid - Homestay do not carry out any inspections / checks on accomodation

I had a very bad stay in a house that can only be described as squalid and not at all like the pictures on the website.

The owner was only at home to take my money and I did not see them again during my one night stay.

I reported the issue to Homestay on my return and sent them photos as proof.

They returned my deposit but said they could do nothing else except delete the accommodation from the website. This they did.

To my surprise I found the accommodation reinstated a few months later - I reported this and they said the owner had used a different email and phone number and so they had not spotted this was a black listed house. They deleted it again.

Guess what it is back being advertised!

17. januar 2018
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Homestay.com

Svar fra Homestay.com

Hi Adrian.

Thank you for your feedback.

We appreciate you reaching out to us again on this matter. While we absolutely have review processes in place and do our very best to ensure we police profiles this sometimes can prove difficult, if the host is determined to circumvent with changing contact details or a staff member is not familiar with the particular homestay, particularly as we manage over 30,000 listings worldwide.

We are of course grateful for your flagging this and will action today. We have deactivated this host and I can see that your service fee has been refunded immediately after you reported this host to our Customer Service. We hope that this experience will not discourage you from using our platform in the future.

Thank you for your patience and attention to this matter.

Homestay.com Team

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Homestay is a good way to connect …

Homestay is a good way to connect people who need a place to stay with people who have a space to rent. It was a useful tool for planning an extended stay for international travel

16. januar 2018
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 5 av 5 stjerner

Excellent

I got a reply from the casa in Trinidad Cuba within minutes and booking confirmed in no time

15. januar 2018
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 4 av 5 stjerner

where in Paris??

Website was easy to navigate and to clarify broad location in Paris. There were just a couple of little aspects of uncertainty about the property, which were cleared up promptly and helpfully by the host through the Homestay system. I would definitely recommend to others - and have already.

15. januar 2018
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 4 av 5 stjerner

Book early for Auckland NZ

After some confusion whilst trying to book for the first time with Homestay.com, I found the site easy to negotiate. The fact that I have been going to New Zealand most years since 2005 helped me find out exactly where the places I wanted to book were. In fact I recognised a couple of the houses. Not always a good thing? Quicker response than some other sites. All in all good, and I already know how to get from where I am staying to my family's home. You just need more homes on the site as Auckland in certain months is almost impossible to find anywhere to stay unless you book months ahead.

15. januar 2018
Anmeldelse skrevet uten oppfordring

Dette er Trustpilot

Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.

Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.

Lær mer om andre slags anmeldelser.

Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.

Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.

Her får du åtte tips om hvordan du skriver en god anmeldelse.

Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.

Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.

Ta en titt selv