Varen kom først etter rundt seks uker. Da den endelig ankom, var det svært vanskelig å få hentet den fordi vi var bortreist. Vi hadde jo aldri trodd det skulle ta så lang tid… I tillegg fikk jeg fle... Vis mer
Selskapet har svart
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Veldig fornøyd med varen. God sofa og fin farge. Med en overmadrass blir det en perfekt gjesteseng. Passet perfekt i kjellerstua! :)) veldig rask levering
Tok veldig lang tid før gulvteppet kom. Måtte etterlyse det og fikk da beskjed om å ta kontakt om det ikke ble levert etter et visst antall dager. Gulvteppet er pent, rettet seg fort ut etter oppakkin... Vis mer
Liten skade på tv-benken vi mottok. Vi fikk raskt kontakt med kundeservice som ordnet ny tv benk til oss veldig raskt. Fantastisk service og anbefaler virkelig å bestille via denne butikken.
Informasjon om virksomheten
- Nr. 2 av de 2 beste virksomhetene i kategorien Oppussingsforretning
- Nr. 7 av de 9 beste virksomhetene i kategorien Møbelbutikk
- Nr. 3 av de 3 beste virksomhetene i kategorien Husholdningsbutikk
- Nr. 4 av de 4 beste virksomhetene i kategorien Utemøbler
Skrevet av virksomheten
Homeroom har Skandinavias største sortiment av møbler, utemøbler og innredning online. Skap et hjem som reflekterer akkurat din personlighet og stil. Her finner du alt til soverom, stue, kjøkken, hage, uterom m.m. Shopp enkelt og trygt på Homeroom.no
Kontaktopplysninger
3,7
Middels
3k anmeldelser
Ber kundene om å skrive anmeldelser
Denne virksomheten oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser, enten positive eller negative
På Trustpilot legger vi vekt på bidrag fra faktiske personer. Denne virksomheten kan imidlertid også bruke KI-verktøyet vårt til å lage utkast til svarene de gir.
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Skulle helst gitt null stjerner
Skulle helst gitt null stjerner. De sender møbler med manglede hengsler. Prøver å ettersende hengsler, men etter 4 forsøk der de sender gjentatte feil deler og 9 mnd på å prøve å gi de tid til å rette feilen er det fremdeles ikke noe hjelp å få. Ekstremt useriøst. Møbelet ser heller ikke ut som på bildet i det hele tatt.
7. mars 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Homeroom Norge
Hei,
Takk for at du deler opplevelsen din. Vi beklager virkelig at du har opplevd så mye problemer med både manglende hengsler og feil deler som har blitt sendt flere ganger. Vi forstår godt hvor frustrerende det må være, spesielt når saken har pågått over så lang tid uten at det har blitt løst.
Dette er selvfølgelig ikke den opplevelsen vi ønsker at kundene våre skal ha. Vi vil veldig gjerne se nærmere på saken din og finne en ordentlig løsning.
Ta gjerne kontakt med oss igjen med ordrenummeret ditt via kontaktskjemaet på hjemmesiden vår, så skal vi følge opp saken så raskt som mulig.
Ha en fin dag!
Med vennlig hilsen
Maren
Homeroom team
Tok veldig lang tid før gulvteppet kom
Tok veldig lang tid før gulvteppet kom. Måtte etterlyse det og fikk da beskjed om å ta kontakt om det ikke ble levert etter et visst antall dager. Gulvteppet er pent, rettet seg fort ut etter oppakking og fungerer tilfredstillende. Reagerte på at det står i bruksinformasjonen at robotstøvsuger ikke anbefales brukt, men ellers greit fornøyd hittil.
16. februar 2026
Velkommen til Homeroom – der grønt er turkis, og sofaen er en illusjon
Er du glad i overraskelser? Liker du å drive med ekstremsport i form av logistikk-mareritt? Da er Homeroom butikken for deg! For oss andre som bare vil ha et sted å sitte og sove, er det bare å spenne seg fast.
Her er min lille saga:
Jeg bestiller en grønn sovesofa. På bildet er den mellomgrønn. Teksten sier lys grønn. Ut av lastebilen kommer en turkis pastell-drøm av en sovesofa. Fin - men absolutt ikke den viben jeg var ute etter.
Kundeservice lover gull og grønne skoger: Jeg skal få gratis retur på det turkise monsteret, og jeg blir lovet den samme gode rabatten på en NY sovesofa som faktisk skal være grønn.
Spol frem til i dag: Den turkise sovesofaen er hentet. Den nye, grønne sofaen? Den har Homeroom på mystisk vis prestert å sende i retur til seg selv før den i det hele tatt nådde dørstokken min.
Resultatet?
Gjesten kommer om noen dager. Senga er for lengst solgt. Den turkise sofaen er borte. Den grønne sofaen eksisterer kun i fantasien min. Gjesten min skal nå sove på et hardt gulv, mens jeg sitter her og stirrer på veggen og lurer på når Homerooms "kundeservice" skal rydde opp i rotet de selv har skapt.
De sier de skal slette kostnader, men jeg har likevel fått regning. Og de rabattene jeg ble lovet? De er like usynlige som sofaen min.
Kjære Homeroom: Jeg trenger fortsatt en sovesofa. Gjesten min trenger en sovesofa. Dere skylder meg mer enn bare en unnskyldning – dere skylder meg en kraftig rabattkode.
Kommer dere på banen, eller skal jeg sende regningen for gjestens kiropraktor til dere?
27. februar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Homeroom Norge
Hei
Vi har forsøkt å komme i kontakt med deg, men har dessverre ikke mottatt svar på vår e-post. For at vi skal kunne hjelpe deg videre med saken din angående sovesofaen, ber vi deg vennligst ta kontakt med vår kundeservice: 630 01 820
Da vil vi selvsagt se nærmere på saken og finne en god løsning sammen med deg.
Vi ser frem til å høre fra deg.
Med vennlig hilsen
Sana
Homeroom team
Kundeservice er helt topp fikk svar med…
Kundeservice er helt topp fikk svar med en gang kl 21.00 på kvelden fra Anbefaler den firma fikk teppen ganske fort
26. februar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Elpy.
Elpy.
Homeroom er en fin side, med gode ting. Men betalingsløsnigen er noe dritt
15. desember 2025
Svar fra Homeroom Norge
Hei!
Takk for at du deler tilbakemeldingen din.
/Lars, Homeroom team
Godt utvalg, god kvalitet!
Veldig godt utvalg, mange fine produkter av god kvalitet. Prisene er også fine. Retur er enkelt.
Eneste minuset er at varene ofte sendes i oppdelte forsendelser, og levering til grisgrendte strøk kan ta noe lang tid.
13. februar 2026
Kjempefin nettbutikk
Kjempefin nettbutikk, men litt rot med leveranse av varene. Men det ordnet seg til slutt.
26. januar 2026
Svar fra Homeroom Norge
Hei,
Takk for at du deler tilbakemeldingen din med oss 💛
Så hyggelig å høre at du liker produktene våre – det betyr mye! Samtidig er det leit å høre at du opplever oss som vanskelige å få tak i. Det skal selvfølgelig være enkelt å komme i kontakt med oss når du trenger hjelp.
Vi jobber kontinuerlig med å forbedre tilgjengeligheten og responstiden vår, og tar med oss tilbakemeldingen din videre. Målet vårt er at både produkter og kundeservice skal holde samme gode nivå.
Takk igjen for at du sa ifra – det hjelper oss å bli bedre 😊
Ha en fin dag!
Med vennlig hilsen
Maren
Homeroom team
Veldig bra!
2. februar 2026
Fornøyd
Bestilte noen vin glass, vannglass og noen nydlige blomster tallerker. Levereansen kom kjapt og alt var like fint som på bildene. Det var godt pakket inn, så ingenting va knust. Veldig fornøyd, kommer til å bestille noe igjen herfra. 😊
5. februar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.