Great customer service
Great customer service, and the ottoman I bought from them is amazing quality and great for the price point.
11. august 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Informasjon om virksomheten
Kontaktopplysninger
3,6
Middels
3 anmeldelser
Ingen anmeldelsesinvitasjoner er registrert
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Unprofessional, dismissive, and misleading communication
This has been the worst online shopping experience I have ever encountered. I suspect this company used a misleading return process to claw back an item they had likely underpriced by mistake. When I tried to cancel the order, they apparently did not check their emails the next day and sent it anyway. They then invited me to return it. After ordering the heavily discounted item, I noticed the price for the same product was immediately increased to a much higher rate.
Throughout our correspondence, I was explicit about my expectations for a postage refund and provided proof of costs. Instead of being professional, the staff remained silent on the matter until they had the item safely back in their possession. Only then did they "bluntly" refuse to refund the shipping. This felt like a calculated move to get the item back at my expense just so they could resell it at the new, higher price. Their communication was rude, dismissive, and showed zero accountability for their own errors. I am utterly disgusted by their conduct and their lack of basic professionalism. I will never shop here again and strongly urge others to stay clear.
30. november 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Great support
Item arrived with a crack but Home Lab Store's customer support team were quick to reply and offered a full refund.
3. mars 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.