Homeit Anmeldelser 

Utrolig rask service. Sendt samme dag som bestilling

Jeg bestilte en samsung a57 128gb for over fire uker siden, men jeg har fortsatt ikke mottatt telefonen og tilbakebetalt pengene mine. De er svindel. Jeg sender flere ganger e post og ringte dem men dessvere fant ingen svar.

Jeg bestilte samsung TV for over seks uker siden, men jeg har fortsatt ikke mottatt TV og tilbakebetalt penegene mine. De er helt svindel. Jeg sender flere ganger e post og ringte dem men dessvere fant ingen svar.

Stå unna, Hoome AS er en som svindel, jeg kjøpte Samsung s26 ultra, og de sendt ingenting til meg fra 1. Augus

Jeg anbefaler å styre unna Homeit AS.Homeit er en som svindel i Norge og aldri anbefaler den.
Først kjøpte jeg samsung a57 128gb telefonen og betalte 5 282kr, jeg ventet 10 dager og ingenting sendt til meg, deretter jeg har ventet i over 4 uker på å få tilbake pengene mine. Til tross for at jeg har forsøkt å få kontakt, har jeg ikke fått svar eller noen konkret informasjon om når pengene blir tilbakebetalt.

Dette har vært en svært dårlig kundeopplevelse. Når en kunde har krav på refusjon, forventer jeg at saken blir håndtert raskt og at kunden får informasjon underveis.

Styr unna Homeit AS hvis du ønsker en trygg og problemfri handel.

Gjentar det andre har skrevet før meg. For det er korrekt:

Ikke kjøp ting her du ikke har råd til å kaste når de blir ødelagt

Svarer ikke

Feil med faktura. Da det allerede var betalt med Klarna

Purrer opp 5 ganger uten å få svar. (Autosvar gjelder ikke det er løgn:
"Takk for at du tar kontakt med kundeservice. Vi vil ta kontakt med deg innen 24 timer. Vi setter pris på din tålmodighet. Hvis henvendelsen haster kan vi kontaktes på telefon 400 37 730 mellom kl 11 - 15.")

Kristian, skjerp deg!

Styr unna

Mvh Roald

Tillegsinformasjon
13.09.26 09:21
Fantastisk at Home it svarer her ila 1 dag. Det er bra. Men!

Jeg tok et søk i min mail på "Mentech"
Søket fikk "0" treff!

Men om dere leser dette Homeit.no. Send gjerne informasjon på min mail eller ring meg. Informasjon her inne er ok, men tar ikke slik kommunikasjon seriøst. Altså saksbehandling på trustpilot 🤣🤣🤣

Her er teksten jeg skrev til dere i 2025:

Tilbakemelding/evaluering fra meg:
Vær tydeligere på at faktura kun er kvittering i fremtidige salg. Dette var mye plynder og heft!

Oppsummert:
Forretningsrutiner:
Ikke kall kvittering for faktura. Og ikke la det se ut som en faktura om det er en kvittering

Oppdatering 14.09.26
Fikk tlf i dag om at HOMEIT er på ballen. De sender service ordre på dette på Kjell og co
Yeay, det løser seg :)
Tlf til 15isch tusen forventes å virke lengre en ett år pluss

Bestilte ei Samsung klokke (lagerført) på onsdag, hentet i PostNord boksen i dag fredag! Best pris, rask håndtering og overraskende rask levering! Anbefales👍

Jeg bestilte en Samsung S26 ultra hos Homeit, da de var god på pris. Dessverre rotet Postnord med levering fra Fredrikstad til Asker. Da telefonen ikke var mottatt etter en uke purret jeg Homeit. Dette syntes de var leit.
De sendte en egen bil med telefonen hjem til meg.
Fantastisk sevice!!

Produkt ble først sendt 2 uker etter bestiling. Sendte flere henvendelser til kundeservice og ringte flere ganger uten kontakt eller svar.
Produktet ble sendt innen en time etter at jeg sendte purring og siterte lovverket, hørte ingenting de to ukene før det

Styr unna, dette er den verste nettbutikken jeg har handlet fra! Alt fra leveringstid, kundeservice, retur og tilbakebetaling er rett og slett det dårligste jeg har opplevd i mitt over 50 år gamle liv...

Fornøyd med Homeit. Kan anbefales. Rask ekspedering og produktet var som forventet. Det som trekker noe ned på hele opplevelsen, er at Postnord sendte pakken til feil utleveringssted, som gjorde at pakken ble 1 uke forsinket.

God pris og rask levering ved kjøp av ny jobbmobil til mitt ENK. Men fakturaen ble utstedt til leveringsadresse i stedet for faktureringsadresse, som jeg oppga ved bestilling. Umulig å få tak i kundeservice – de svarer verken på e-post eller telefon. Da har jeg mistet 2 700 kr som jeg ellers kunne fått MVA-fradrag for, fordi jeg ikke får ført fakturaen i regnskapet!

Jeg har ved en feiltakelse betalt både fakturaen fra HomeIT og fakturaen fra Klarna. Etter snart 4 uker har jeg fortsatt ikke fått tilbakebetalt fra HomeIT, og de svarer hverken på epost eller telefon.

God pris rask levering. Så langt alt bra. Men de trakk beløpet, i underkant av 7000 kroner, to ganger. Åpenbart en feil i datasystemet. Vi fikk ikke kontakt verken på telefon eller epost. Løsningen var å reklamere til kredittkortselskapet.

Prisen var uslåelig sammenlignet med konkurrentene.
Bestilte mobiltelefon, og fikk tilsendt i feil farge.
Kontaktet kundeservice på epost rett etter mottatt epost om "Endring av bestillingen". Fikk aldri svar.

Etter mottatt feil farge på telefonen, sendte jeg epost og ringte dagen etter innenfor åpningstider. Fikk svar på tlf at de skulle svare på epost samme dagen. Det skjedde ikke.

Sendte mange eposter og ringte mange ganger uten svar.

Til slutt beklaget de, og var med på å endre bestillingen, slik at jeg sendte mobilen tilbake for selgers regning, betale lite mellomlegget for oppgradering til et annet produkt jeg ønsket meg. Her var de greie med pris på mellomlegget.

Til slutt fikk jeg ønsket produkt til rimelig pris. Men måtte mase mye på kundeservice med lav respons. De var imøtekommende de gangene jeg fikk tak i dem.

Fikk den nye mobilen innen 2 uker fra opprinnelig bestilling.

La inn ordre den 16.08 på airpods. Har forøvrig ikke kommet innen fristen på 6 dager som oppgitt, men ringte kundeservice som etter litt tid tok telefonen. Men det er jo naturlig pga evt pågang. Men fikk bekreftelse på at de vil komme til meg i løpet av 2 dager. Veldig hyggelig mann å snakke med som forklarte at de nettopp har flyttet lager og beklaget at det hadde tatt litt lengre tid enn normalt

Sto 3-6 dager levering. Etter 4. dag er ikke varen sendt så de greier ikke å holde leveringsfristen. Kommer heller ikke gjennom på telefon. Skulle prøve dette selskapet siden de fleste var fornøyde med det, men angrer nå

Fant en smartklokke til svært redusert pris ift. konkurrentene. Tar vanligvis det som et rødt flagg og det burde jeg gjort også. Det startet med trøbbel med betalingsløsning, kredittkort gikk ikke igjennom. Jeg kontakter kundeservice og de svarte innen et døgn at de hadde hatt problemer med betalingsløsningen og jeg kunne prøve igjen. Det fungerte fortsatt ikke så det ble Klarna. Kjøpet gikk igjennom og forsendelse registrert i PostNord-appen samme dag. Der stoppet det opp i lang tid. I løpet av de neste 2 ukene var det ingen endring å spore i prosessen. De opplyser om 3-6 virkedager for mindre pakker, 10 virkedager for TV-er. Jeg sendte 3 eposter til Kundeservice og forsøkte ringe, ingenting ble besvart denne gangen. Bad om å bli ringt opp, dette skjedde heller ikke. Jeg rapporterte inn til Klarna og stoppet betalingen. 4-5 dager etter det fikk jeg epost fra kundeservice om at PostNord hadde mistet sekker med post som innehold akkurat min pakke og de jobber med å sende ut nytt/rette opp. Min partner sjekket denne påstanden med PostNord men de ville verken bekrefte eller avkrefte. Jeg takket for eposten og påpekte at håndteringen til kundeservice ikke var bra nok, har ikke fått svar. 1-2 dager etter ble omsider pakken min sendt og jeg mottok den i ok stand 3-4 dager senere. Det tok ca.3 uker fra bestilling til pakken kom. Alt endte altså godt og jeg er fornøyd med produktet men jeg stoler ikke nok på denne nettbutikken til at jeg kommer til å handle der igjen.

Leste en del negative reviews her før jeg bestilte, så nølte litt, men la inn bestilling og jeg har bare positive ting å si basert på min erfaring. Kjøpte et produkt som lå en god del lavere i pris enn alle andre, og fikk det levert under 2 arbeidsdager etter bestilling. Forsvarlig pakket.
Mer kan man ikke be om!Handler gjerne mer her i fremtiden :)

Jeg fant motorola edge 70 telefonen jeg ville ha hos prisjakt der Homeit hadde det beste tilbudet. Bestilte telefonen fredag kveld og fikk den i dag, tirsdag. Veldig rask levert, selv om det ikke var viktig for meg.
Homeit har gode tilbud og har veldig god beskrivelse på produktene sine. Veldig oversiktlig, punktvis og forståelig, uten mye teknisk viss vass som hos konkurrenter. Jeg er ikke så teknisk av meg, så det passer meg utmerket. Kommer til å handle igjen om de har det jeg trenger og kommer til å anbefale denne butikken til venner og kjente. Knirkefritt.