Holmes Place Anmeldelser 153

Excelente clube

I have been violently verbally attacked by an active member at Holmes Place Marousi who initiated verbal violence in the public spaces and work out floor at the Marousi location!The management team at the Club not only refused to protect me and apologise for the insulting ways their old time member behaved but instead, as he was a fellow buddy and as I said and old time member created a case against me for not following the rules of the Club! Not following the rules of the club when being attacked! They put together a general letter in a very sexist manner blaming me for being attacked and protecting their old time member instead of protecting members who are respecting not only the Club but fellow members as well! Holmes place is protecting members who are being violent towards women! I was faced with arrogance and a disrespect!

Wenn Sie etwas simples suchen, wo nur die Geräte rumstehen, dann sind Sie hier falsch. Aber wenn Sie den Wrrt darauf legen, viele Fitnessangejote zu haben, Sanieren zu können, Schwimmen gehen zu können - dann ist Holmes Place das richtige für Sie

Ich habe mich beim Holmes Place im Crowne Plaza Zürich (Altstetten) angemeldet und bin insgesamt wirklich sehr zufrieden. Die Mitarbeiter sind extrem sympathisch und hilfsbereit, man fühlt sich sofort wohl und willkommen. Das Studio ist schön, sauber und sehr gepflegt. Besonders der Whirlpool ist richtig angenehm und lädt zum Entspannen ein.

Ein Punkt, der meiner Meinung nach verbessert werden sollte, ist die Wassertemperatur im Pool. Gerade jetzt im Winter ist das Wasser leider viel zu kalt. Ich hatte Aquafit und habe im Wasser richtig gefroren. Wenn man schon einen Pool hat, möchte man auch entspannt schwimmen und trainieren können. Nach dem Training musste ich zu Hause erst unter eine warme Dusche, um wieder richtig warm zu werden.

Fazit: Sehr schönes Studio mit toller Atmosphäre und freundlichem Personal – mit wärmerem Pool wäre es für mich perfekt.

Expérience « premium » promise, mais la réalité est tout autre.

Dès l’inscription, plusieurs informations essentielles de mon dossier (numéro de téléphone, e-mail, coordonnées bancaires) n’ont pas été correctement enregistrées, entraînant des frais de rappel inattendus, malgré mes attentes d’un prélèvement automatique.

J’avais également recommandé cette salle à une amie, ce qui aurait dû me donner droit à un avantage de 100 CHF. Lorsque j’ai signalé ce manquement, ma parole a été mise en doute et la vérification a été repoussée à la personne en charge de l’inscription, plutôt que de faire preuve de confiance et de réactivité.

Je vais prochainement subir une opération et, étant engagée pour deux ans, j’ai demandé si, sur présentation d’un certificat médical, il était possible de résilier mon abonnement plutôt que de le suspendre pendant plusieurs années, ce qui me semble déraisonnable. Là encore, le service client a fait preuve d’une rigidité surprenante, privilégiant strictement la conservation du contrat plutôt que de considérer la situation de manière logique et humaine.

Pour une salle qui se présente comme « premium », il est frappant de constater que la priorité semble être la protection des revenus plutôt que le service client ou la flexibilité. Étant moi-même professionnelle dans un secteur où la relation client est primordiale, je ne peux que déplorer ce contraste et je ne recommanderai pas cette salle à mes contacts.

do not go here!! It’s a big no no.
The place is completely overrated and feels like nothing more than a cash machine..

Honestly, if you value your comfort, and money, look elsewhere.
Do not go there. The customer service is rude.
The sales person lied to sell.. just avoid...

Partage d'expérience sur deux mois : j'ai réservé un cours de yoga une semaine à l'avance, mais le professeur ne s'est pas présenté. Nous avons attendu 30 minutes sans nouvelles. De plus, lors du cours de bodyattack du 9 novembre, prévu pour 45 minutes, l'entraînement s'est arrêté après 35 minutes. J'ai une question : si je décide de payer à la place de 147 frs,c'est-à-dire 140 frs
par mois, est-ce que cela vous convient ?si je décidais de faire comme j’avais envie , je pense que vous seriez pas très content….soyez au moins respectueux des gens qui paie chère….pour avoir l’ensemble des prestations que l’on paie .

I think the gym is ok, but for me not worth the price. It’s really nice inside and the staff is really friendly but administration wise i didn’t have much luck. they took forever to email back (most of the times there came no email back without calling them) and it can get tricky to communicate with reception because of the language barrier. i think its completely fine if they dont speak german but some of them suck at english too… i had some payment issues too because i changed the bank and wanted the new “LSV” document, i waited for good two months for them to send it to me and had to pay CHF 290 in ten days.. otherwise i really liked the personal trainers and staff as i told they are a cool team but for me, thats nothing that justifies the monthly price:) was nice being there, other than that i had a great time there, they do offer good courses and unlike the other reviews i thought the machines were nice to train with! but im happy that i’ll find a new gym.

Der Besuch bei Holmes Place Bismarckstraße war enttäuschend. Hinter der Fassade verbirgt sich ein System, das vor allem auf Verkaufsdruck bzw. Provisionen ausgelegt ist.

Insbesondere die beiden Herren, die für Vertragsabschlüsse zuständig sind, agierten mit einer aufgesetzten, unprofessionellen Fassade, deren einziges Ziel offensichtlich war, mich in einen deutlich teureren Tarif zu drängen. Als klar wurde, dass ich gezielt nach einem günstigeren Angebot gefragt hatte, wurde der Ton spürbar kühler; die Freundlichkeit wich einer klar distanzierten, geringschätzenden Haltung. Ich bekam zufällig mit, wie sich die Empfangsdame mit den beiden Herren über meine Rückfragen lustig machten und sich gegenseitig rollende Augen zuwarfen. Für ein Studio, das Premium-Anspruch erhebt, ist das schlicht respektlos.

Obwohl ich bei der Anmeldung deutlich gesagt habe, dass ich erst sechs Wochen später – zu einem konkreten Datum nach meinem Urlaub – beginnen möchte, wurde meine Mitgliedschaft sofort aktiviert. Ich habe mehrfach nachgefragt und mir wurde bestätigt, dass der spätere Start problemlos möglich sei. Tatsächlich wurde es dann bewusst anders umgesetzt. Als ich am ersten Tag im Studio nachfragte, warum der Zeitraum plötzlich anders festgelegt wurde, bekam ich eine patzige Antwort: Bei diesem Tarif beginne die Laufzeit immer sofort. Diese Reaktion belegt für mich, dass die Irreführung kein Versehen, sondern Absicht war.

Die Einführung ins Studio selbst war dann oberflächlich und unvollständig. Ich musste mehrfach aktiv nachfragen, wie bestimmte Geräte funktionieren, wurde dabei zunehmend wie eine Störende behandelt. Manche Geräte erfordern einen persönlichen Code, der weder erwähnt noch erklärt wurde. Auch dass es Kurse gibt und wie sie gebucht werden können, wurde mir nicht mitgeteilt. Diese Information musste ich mir selbst beschaffen. Wer nicht sofort bereit ist, in den teuersten Tarif einzusteigen, wird gezielt im Unklaren gelassen. Zwei der fünf Geräte, die ich am ersten Tag nutzen wollte, funktionierten zudem nicht.

Fazit: Filiale Bismarckstraße, insbesondere das dortige Personal, tritt durchgehend unprofessionell auf. Potenzielle Mitglieder werden gezielt in die Irre geführt und in einer Weise behandelt, die von einem unangemessenen Machtverständnis gegenüber Kund*innen zeugt. Dieses Verhalten wirkt nicht zufällig, sondern folgt erkennbar einer systematischen Praxis und steht in krassem Widerspruch zum selbst beanspruchten Premium-Anspruch des Anbieters.

the gym itself was nice and clean, but when i left i had to pay 300 in fines. this was not communicated clearly in the beginning (it would be 1 or2 months fine, not 3) so that was ridiculous and made me not want to come back ever, which is a shame because it does have good things like very friendly staff

HOLMES PLACE HÜTTELDORF IN WIEN:
MANCHE MITARBEITER SIND VERBAL AGGRESSIV, VIELE FRECH UND UNHÖFLICH.
45 MIN. VOR SCHLUSS BEGEGNEN SIE KUNDEN SEHR UNHÖFLICH UND MAN MUSS DISKUTIEREN, UM HINEIN ZU DÜRFEN UND HANDTÜCHER ZU BEKOMMEN. MÄNNLICHE MITARBEITER BETRETEN DIE DAMENGARDEROBE 30 MIN. VOR SCHLUSS OHNE ANKÜNDIGUNG UND MAN HÖRT DAMEN IN DER GARDEROBE SCHREIEN, DA VIELE UNBEKLEIDET SIND. NACH VIELEN BESCHWERDEN DER DAMEN STEHEN DIE MÄNNLICHEN MITARBEITER 30 MIN. VOR SCHLUSS VOR DER TÜR DER DAMENGARDEROBE, SCHREIEN SEHR LAUT, GEHEN HINEIN UND TREFEN UNBEKLEIDETE DAMEN, DIE WIEDER SCHREIEN, SICH WIEDER BESCHWEREN, DOCH IHRE BESCHWERDEN INTERESSIERT DEN MANAGER NICHT, ES KOMMT KEINE ENTSCHULDIGUNG. IM GEGENTEIL, KUNDINNEN ERHALTEN EINEN BRIEF VOM ANWALT DES STUDIOS. KURZ VOR SCHLUSS ERZÄHLEN MÄNNLICHE MITARBEITER SEHR STOLZ, WIE SIE DIE LETZTEN DAMEN IN DER DAMENGARDEROBE ZUSAMMENSCHRIEN.
UNSERE FAMILIE UND FREUNDE WERDEN DEN VERTRAG NICHT MEHR VERLÄNGERN.
ALTE GERÄTE, VON DENEN TÄGLICH WELCHE AUSSER BETRIEB SIND.
VON ALLEN LAUFBÄNDERN SIEHT MAN AUF SEHR SCHMUTZIGE RIESIGE ALTE FENSTER VOLLER SPINNENNETZE, DIE SEIT JAHREN DICHT ANEINANDER HÄNGEN, AN DEN FENSTERBRETTERN UND ZWISCHEN DEN FENSTERN UND FENSTERGITTERN LIEGEN SEIT EWIGKEITEN UNMENGEN AN SCHIMMELIGEN VERMODERTEN BLÄTTERN UND SCHMUTZ AUFEINANDER GESTAPELT.
ALLE FENSTERGRIFFE SIND VERROSTET.
EIN ECKELHAFTER ANBLICK, DER DIE LUST AUFS TRAINIEREN ZERSTÖRT.
SCHLECHTER ALS BILLIGE STUDIOS! DAS IST DAS GELD DEFINITIV NICHT WERT!

Very nice things for a person to find household thimgs

Super Geräte nettes Personal

I would strongly advise against joining this gym. The additional expense does not translate to quality. The equipment is not better than any other gym in Geneva, the sauna is filthy and the shower drains often smell awful. You're paying for soap and a towel.

Be very careful to read their terms and conditions. I signed up for a 24 month contract which I honored. With my job in Switzerland coming to an end, I had to leave the country. I informed them I wished to cancel my contract, to which they responded saying I would have to pay for the 3 month cancellation period, plus the rest of the current month (I informed them on the 9th) because they had automatically renewed my contract for a year without my consent or any warning. The customer service correspondence was a template response showing no empathy or flexibility, hiding behind company terms and conditions and refusing to escalate my complaint to a manager.

This is the way they treat a 2 year long loyal customer so I would avoid at all costs. There are plenty of better gyms in Geneva.

Ich würde gerne 0 Sterne geben. Leider ist das nichtmöglich. Ich habe bereits vor 6 Monaten eine Rezension bei Google hinterlassen. Ständig sind massenweise an Sportgeräten defekt und nicht verfügbar. Immer ist irgendetwas was nicht funktioniert und zur Verfügung steht. Und das zieht sich über Wochen hin. Es werden nur fleißig Schilder ausgehängt das Geräte defekt sein, geändert wird daran nichts geschweige überhaupt repariert. Das Unternehmen hat reagiert und angegeben, bereits an einer Lösung zu arbeiten. Nach über einem Jahr hat sich beim Zustand nichts geändert. Ich erwäge von meinem Sonderkündigungsrecht Gebrauch zu machen. Ich fühle mich als Kunde nicht ernstgenommen.

Das Gebäude und das Angebot sind sehr gut – durch das Management des Unternehmers, sowie des Mutterkonzerns jedoch wirklich unterirdisch.

Eigentlich könnte es hier so schön sein….
Es gibt wirklich vielfältige Trainingsmöglichkeiten und auch mehrere Saunen. Ein Schwimmbad mit 3 fast 25m Bahn ist auch vorhanden.
ABER:
Der Club ist seit einiger Zeit total überlaufen.
Ein Schwimmtraining am Abend (17:30-19:00 Uhr) ist nahezu unmöglich!
An 4 von 5 Tagen in der Woche sind Kursangebote im Schwimmbad am Abend. Da sind dann zwei von drei Bahnen für den jeweiligen Kurs gesperrt. Für alle anderen gibt es nur eine Bahn, auf der sich dann häufig 5-9 Leute mit komplett unterschiedlichem Trainingsstand tummeln. Somit ist es unmöglich vernünftig für sich alleine zu trainieren. Der Clubmanager sicherte mir vor Abschluss meines 2 Jahres Vertrages (leider nur mündlich) zu, dass das Schwimmbad abends nicht voll wäre und ich dort gut trainieren kann. Während meines probemonats war das auch so… und dann kamen immer mehr Kurse…
Häufig ist kein freier Schrank in der Umkleide zu finden. Es warten häufig mehr auf einen Schrank, als frei werden. Auch auf eine freie Dusche muss man ständig warten. Positiv ist hier zu bemerken, dass es kostenlos Shampoo und Duschbad gibt, dass wirklich nur selten leer ist. Die finnische Sauna im Frauenbereich ist abends total überfüllt.
Die Saunen im gemischten Bereich sind zwar als textilfreie Zone deklariert und auch nicht überfüllt, aber es fehlt an Personal, das das auch durchsetzt. So trifft man dort ständig Männer in Badebekleidung an, die offenbar nur zum Spannen dort sind. Auch im sich neben dem Schwimmbecken befindenden Whirlpool sitzen ständig Männer, die die Frauen bespannen und sich hierfür so offensichtlich aus dem Pool beugen, dass sie schon fast rausfallen… Beschwerden bei der Clubleitung führen zu nichts!!! Der Großteil der Frauen meidet den unisex Saunabereich.
Die ohnehin wenigen Toiletten sind ständig defekt, sodass für alle Frauen teilweise nur 3-4 Toilettenkabinen im gesamten Club zur Verfügung stehen. Klopapier ist grundsätzlich Mangelware und auch die Sauberkeit ist ein Problem.
Weiterhin wurde ein absolut schlecht durchlüfteter trainingsbereich direkt im Eingangsbereich errichtet. Es stinkt einfach erbärmlich beim betreten des Clubs!!!!!
Leider nimmt Holmes Place am wellpass teil, sodass der Club absolut nicht premium ist -auch wenn er sich so nennt- und viele wellpass Inhaber, die sich normalerweise so einen Club nicht leisten können bzw. Wollen benehmen sich absolut unangemessen und der Club verkommt immer mehr zum überteuerten mcfit. Für 76,90 Euro pro Monat erwarte ich als Mitglied nicht high Society, aber wirklich Premium.
Um zuletzt noch etwas positives zu sagen: ich schätze den Handtuch Service, der reibungslos funktioniert.
Aufgrund der Missstände, die trotz häufiger Beschwerden nicht angegangen werden, habe ich gekündigt. Eine Empfehlung kann ich ganz klar NICHT aussprechen!!!!

Treino no Holmes Place Oeiras e é mais do que simplesmente ir ao ginásio – é uma experiência de bem-estar completa. Por apenas 3€ por dia, tenho acesso a um espaço que me motiva a acordar as 6h da manha e treinar todos os dias, mas que também me proporciona momentos de puro relaxamento.

A sensação é a de estar num hotel de luxo diariamente, onde posso cuidar do meu corpo e da minha mente num ambiente tranquilo e confortável. Depois de um treino revigorante, posso usufruir das áreas de relaxamento, como sauna, banho turco, e jacuzzi, tornando cada dia uma verdadeira pausa do stress do quotidiano.

Sem dúvida, um investimento na minha saúde e qualidade de vida que vale cada cêntimo!

Obrigado por existirem!!
Diogo Torres