Very poor communications.
Had an issue with an order and sent an email to the company. No response or reply. They seem happy to take your money, but have no customer after care or concerns. Won't be ordering again.

Svar fra Hiho Silver
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Har svart på 100 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av én måned
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Had an issue with an order and sent an email to the company. No response or reply. They seem happy to take your money, but have no customer after care or concerns. Won't be ordering again.

Svar fra Hiho Silver
I’ve purchased a few lovely silver items from this company they are a pleasure to buy from super friendly and helpful.
I love my new necklace that matches my cherry roller bracelet and it’s
Very speedy delivery to ! All my items have come beautifully packaged.
Super quality as my Hi Ho rings do take a bit of a bashing 🫢
I love all my items from Hi Ho hence my collection has grown these last two years 😂 highly recommend
Lovely help for heroes bracelet came the next day in lovely packaging and a gift bag and up to date emails what a great company thank you
I had excellent service from this company. They were so helpful when I contacted them and pulled all the stops out to despatch a gift for my sisters birthday. It arrived in plenty of time and she was thrilled to bits with the quality.
I would definitely recommend them, a great British company!
Purchased a snaffle bracelet from Hiho silver, paid £125 plus for it and within a couple of weeks it was lost because the bar that secures the bracelet isn't long enough, I emailed the company to say what had happened but didn't even get a response, very disappointed with the quality and service, might as well have thrown the money in the bin 😢
Have several pieces of their jewellery, some from a decade ago and still going strong. Truly beautiful products
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.
Lær mer om andre slags anmeldelser.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.