Cortesia, chiarezza, celerità, attenzione al cliente. Ho consigliato Heymondo anche a tante altre persone e tutte supersoddisfatte come garanzie, prezzi e, chi purtroppo ha dovuto utilizzarla per prob... Vis mer
Selskapet har svart
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Quest’estate ho avuto un incidente in Egitto e devo dire che l’assicurazione viaggio si è rivelata davvero eccezionale. Sono stati rapidissimi nell’assistenza e nella gestione della pratica, coprend... Vis mer
Bene la prenotazione in quanto a velocità e a chiarezza nei costi. Ma non è stato chiaro se sono riuscita a inserire la garanzia per annullamento viaggio. Aggiorno la recensione dopo essere stata c... Vis mer
Selskapet har svart
Faccio questa assicurazione da anni e fortunatamente ne ho avuto poca necessità, solo una volta ho avuto bisogno di un loro intervento e in quel caso si sono dimostrati estremamente efficienti e te... Vis mer
Selskapet har svart
Informasjon om virksomheten
Om Heymondo Assicurazioni di Viaggio
Skrevet av virksomheten
Hey viaggiatore!
Siamo Heymondo, il tuo compagno di viaggio ideale. La nostra missione è semplificare la vita dei viaggiatori. Come ci riusciamo? Siamo esperti in assicurazioni di viaggio e creiamo soluzioni su misura, sempre alla ricerca del migliore rapporto qualità-prezzo. Unendo competenza e innovazione, le nostre soluzioni assicurative coprono una vasta gamma di situazioni, dalle spese mediche all’interruzione del viaggio, fornendo protezione anche in caso di incidente stradale o disservizi del trasporto pubblico. Inoltre, il processo di sottoscrizione è semplice e trasparente, supportato da un servizio clienti attivo 24 ore su 24, pronto a rispondere a ogni tua necessità prima, durante e dopo il viaggio. Con Heymondo, puoi assicurarti il viaggio dei tuoi sogni!
Scopri come puoi assicurarti il viaggio dei tuoi sogni con Heymondo
Assistenza 24 ore / 365 giorni
Ti siamo vicini per affrontare ogni imprevisto: assistenza medica, perdita del bagaglio, ritardi nei trasporti e altro.
App di assistenza in viaggio
Assistenza 24 ore, chiamate di assistenza gratuita e gestione degli incidenti tramite app.
Rimborso delle prenotazioni se non viaggi
Se dovrai anticipare il tuo rientro, con la nostra assicurazione di annullamento del viaggio potrai recuperare l'importo delle tue prenotazioni.
Valutati come Eccellenti su Trustpilot
I viaggiatori di tutto il mondo si affidano a noi, e lo dimostra la grande quantità di recensioni positive che i nostri clienti condividono ogni giorno su Heymondo.
Se vuoi conoscere l'esperienza di altri viaggiatori, continua a leggere le opinioni su Heymondo.
Kontaktopplysninger
4,6
Enestående
5k anmeldelser
På Trustpilot legger vi vekt på bidrag fra faktiske personer. Denne virksomheten kan imidlertid også bruke KI-verktøyet vårt til å lage utkast til svarene de gir.
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Top!
Procedura molto semplice. Possibilità di scegliere tra diverse opzioni spiegate con un buon livello di dettaglio. Buon rapporto copertura/prezzo
15. april 2026
Ho solo acquistato la polizza di…
Ho solo acquistato la polizza di recente, ancora non ho avuto bisogno di usarla, ma è stato facilissimo ad averla.
16. april 2026
assicurarsi con voi è stato facile…
assicurarsi con voi è stato facile semplice e chiaro....cos'altro ? spero di non mi serva e sia solo una precauzione ma in caso contrario vi saprò dire.
16. april 2026
Servizio impeccabile: assistenza immediata e senza stress
Quest’estate ho avuto un incidente in Egitto e devo dire che l’assicurazione viaggio si è rivelata davvero eccezionale. Sono stati rapidissimi nell’assistenza e nella gestione della pratica, coprendo senza problemi tutte le spese di degenza.
Ho una polizza annuale mondo perché viaggio spesso e, dopo questa esperienza, posso dire di sentirmi completamente al sicuro con loro. Servizio efficiente, affidabile e soprattutto presente quando serve davvero. La consiglio assolutamente a chi viaggia frequentemente!
16. april 2026
Bruker kanskje KI til å svareVis mer
På Trustpilot legger vi vekt på bidrag fra faktiske personer. Denne virksomheten kan imidlertid også bruke KI-verktøyet vårt til å lage utkast til svarene de gir.
Esperienza fatt per viaggio in Giappone…
Esperienza fatt per viaggio in Giappone senza nessun problema . Servicio e prezzo TOP come anche l'applicazione. Infatto l'ho rifatta quest anno per le vacanze estive.
6. april 2026
Svar fra Heymondo Assicurazioni di Viaggio
Ciao Massimo, ti ringraziamo per aver dedicato qualche minuto del tuo tempo nel lasciarci una recensione!
Ci fa piacere che nel tuo caso abbiamo potuto offrirti la migliore opzione assicurativa per il tuo viaggio e che abbia potuto godere delle tue vacanze senza alcun tipo di inconveniente!
Viaggio Uganda
Scoperta dai video del nostro amato Nick Human Safari! Siamo andati in Uganda io ed il mio compagno e ci siamo trovati benissimo!
Consigliatissima
17. mars 2026
Svar fra Heymondo Assicurazioni di Viaggio
Ciao Geo,
ci fa piacere leggere che la tua esperienza sia stata positiva.
Grazie mille per la tua recensione!
OTTIMO SERVIZIO
Cortesia, chiarezza, celerità, attenzione al cliente. Ho consigliato Heymondo anche a tante altre persone e tutte supersoddisfatte come garanzie, prezzi e, chi purtroppo ha dovuto utilizzarla per problemi di salute verificatisi durante la vacanza.hanno trovato tutto efficentissimo anche in paesi lontani (estremo oriente). Io ho già stipulato 3 polizze con loro e ogni viaggio continuerò ad assicurarmi con loro.
16. april 2026
Svar fra Heymondo Assicurazioni di Viaggio
Grazie per la bella recensione, Annalisa.
Ci fa piacere sapere di essere sempre in grado di offrire la soluzione assicurativa più adatta a te e speriamo di continuare ad essere la tua assicurazione di viaggio di fiducia! 🤗️
Devo ancora partire.....
Devo ancora partire...... Ma spero di non dover mai valutare la vostra compagnia.... 😂😂😂😂
15. april 2026
Svar fra Heymondo Assicurazioni di Viaggio
Grazie per aver condiviso la tua opinione con altri utenti, Paolo!
Ti auguriamo tanti sereni viaggi e ti ricordiamo che se dovessi avere bisogno di assistenza in viaggio la nostra piattaforma è disponibile 24 ore al telefono che troverai nella polizza, sia tramite la chiamata dalla APP 🛫️
Fortunatamente non ho avuto bisogno…
Fortunatamente non ho avuto bisogno della assicurazione in quanto il viaggio in Cina è andato molto bene senza alcun imprevisto.
2. april 2026
Svar fra Heymondo Assicurazioni di Viaggio
Ciao Riccardo, ti ringraziamo per aver dedicato qualche minuto del tuo tempo nel lasciarci una recensione!
Ci fa piacere che nel tuo caso abbiamo potuto offrirti la migliore opzione assicurativa per il tuo viaggio e che abbia potuto godere delle tue vacanze senza alcun tipo di inconveniente!
Comoda e veloce da fare
11. april 2026
Svar fra Heymondo Assicurazioni di Viaggio
Grazie per la recensione, Silvia.
Ci fa piacere che trovi la nostra web utile ed intuitiva.
Buona assicurazione Viaggi
Con Heimondo mi sono trovato bene, il sito e chiaro da interpretare,
29. august 2025
Svar fra Heymondo Assicurazioni di Viaggio
Grazie per la bella recensione, Giuseppe.
Ci fa piacere sapere che siamo stati in grado di offrire la soluzione assicurativa più adatta a te e ti auguriamo un felice viaggio!
Svar fra Heymondo Assicurazioni di Viaggio
Ciao Elisa,
Ci fa piacere sapere che tu abbia trovato la nostra web di facile uso e le nostre polizze complete e dai prezzi competitivi.
Grazie per la recensione!
Assicurazione Viaggio per viaggiare sicura
Con questa assicurazione viaggio tranquilla.
Fino ad ora non ho mai avuto bisogno di nessun tipo di supporto, ma avere questa assicurazione viaggio mi fa sentire più sicura e protetta.
Sono anni che mi assicuro con Heymondo e conto di farlo ancora nei miei prossimi viaggi…
14. april 2026
Svar fra Heymondo Assicurazioni di Viaggio
Grazie per aver condiviso la tua opinione con altri utenti, Claudia.
Siamo lieti di sapere che ti affidi sempre a noi per viaggiare in totale sicurezza! 💚️
Svar fra Heymondo Assicurazioni di Viaggio
Ciao Ivan,
ti ringraziamo per la recensione e ci fa piacere sapere che tu abbia trovato l'assicurazione più adatta al tuo viaggio ed al prezzo più vantaggioso!
Nessuna assistenza durante un caso eccezionale!!
Lo so, sto scrivendo questo feedback per commentare negativamente Heymondo durante un caso eccezionale dell'attacco da parte di USA/Israele all'Iran, ma per me questa è stata l'emergenza che posso raccontare. L'app non funzionava durante quei giorni, e noi eravamo rimasti senza volo di rientro dalle Maldive e non sapevamo bene come comportarci per le eventuali coperture assicurative. Avevo bisogno di parlare con un operatore di Heymondo, ed al numero whatsapp non rispondeva mai nessuno, sembrava fosse staccato o quantomeno non funzionante. Il nostro caso rientrava nei casi di forza maggiore quindi la nostra assicurazione viaggi con Heymondo non ha coperto nulla di nulla. Mi spiace ma mi sarei aspettato almeno il minimo dell'assistenza, anche se durante un caso eccezionale, che non c'è stata. A distanza di qualche settimana ho ricevuto da loro diverse comunicazioni email che si scusavano di quanto accaduto. Prossima volta cambio provider!
28. februar 2026
Svar fra Heymondo Assicurazioni di Viaggio
Ciao Guido,
Ti ringraziamo per aver condiviso il tuo feedback, per noi è molto importante ricevere consigli per migliorare i nostri servizi.
Siamo spiacenti per il ritardo nella risposta, ma, a causa del conflitto in Medio Oriente, abbiamo ricevuto un numero particolarmente elevato di richieste. Stiamo facendo del nostro meglio per gestire tutte le richieste nel più breve tempo possibile.
Ricordiamo che il nostro orario di attenzione al cliente è da lunedì a venerdì dalle 9h alle 18.00h (ora di Roma) tramite email ciao@heymondo.it (mailto:ciao@heymondo.it) o Whastapp (solo messaggi) al numero +39 379 2723 469. Durante questo orario rispondiamo in ordine di arrivo ai messaggi che ci sono arrivati mentre non eravamo disponibili.
Mentre, per ricevere assistenza in viaggio è necessario mettersi in contatto con la piattaforma di assistenza 24 ore della compagnia assicuratrice, al numero telefonico che appare nella polizza o gratuitamente tramite la funzione “chiamata d’emergenza” della app Heymondo.
Verifichiamo inoltre che uno dei nostri agenti si è già messo in contatto con te telefonicamente per fornirti i chiarimenti necessari.
Restiamo a tua disposizione per qualsiasi ulteriore chiarimento.
Un saluto,
Heymondo Team
Spiegazioni chiare e procedura semplice e intuitiva
Spiegazioni chiare e procedura semplice.
Grazie
14. april 2026
Svar fra Heymondo Assicurazioni di Viaggio
Grazie per la recensione, Michele.
Siamo lieti di sapere che l'acquisto sia stato facile e la nostra web chiara.
La facilità dell' applicazione e la…
La facilità dell' applicazione e la chiarezza dei prezzi
13. april 2026
Svar fra Heymondo Assicurazioni di Viaggio
Grazie per la recensione!
È sempre bello leggere che i nostri clienti trovino le nostre coperture chiare e i nostri prezzi competitivi! 🔝️
ASSISTENZA CLIENTI
Ho avuto un problema con le date riportate sulla assicurazione annullamento che ho comprato.
Sono stato contattato dal servizio clienti dalla sig.a Giada che ha risolto il mio problema e chiarito i miei dubbi .
2. oktober 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Heymondo Assicurazioni di Viaggio
Ciao Claudio.
Ci fa piacere sapere che Camilla ti abbia potuto aiutare a correggere la tua polizza.
Le faremo senz'altro arrivare le tue parole.
Ti auguriamo un felice viaggio! 🙂️
Contatto assistenza commerciale
Inizialmente ho avuto un problema per avere inserito le date sbagliate. Debora del supporto commerciale mi ha poi aiutato a risolverlo!
15. april 2026
Svar fra Heymondo Assicurazioni di Viaggio
Ciao Massimo, grazie per la tua recensione
In riferimento alla tua richiesta ti indichiamo che uno dei nostri agenti si è già messo in contatto con te per email per informarti su tutti i dettagli e per fornirti tutti i chiarimenti necessari in relazione al cambio data.
Ti invitiamo a controllare anche le caselle di Spam e Promozioni della tua mail nel caso in cui la nostra comunicazione fosse finita lì per errore.
Approfittiamo inoltre l'occasione per ricordarti che per qualsiasi necessità puoi contattarci tramite email ciao@heymondo.it o su Whatsapp al numero +39 379 2723 469 da lunedì a venerdì dalle 9h alle 18.00h (ora di Roma).
Mentre il numero di assistenza in viaggio è disponibile 24 ore su 24, chiamando al numero che appare nella polizza o tramite la funzione “chiamata d’emergenza” della nostra App.
Rimaniamo a tua disposizione per qualsiasi ulteriore richiesta.
Un saluto,
Il team di Heymondo
Ho utilizzato diverse volte le loro…
Ho utilizzato diverse volte le loro assicurazioni durante i miei viaggi, sia in Europa che fuori.
Servizio clienti sempre ottimo e prodotto ottimo as well.
14. april 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Heymondo Assicurazioni di Viaggio
Grazie per la bella recensione, Alice.
Ci fa piacere sapere di essere sempre in grado di offrire la soluzione assicurativa più adatta a te e speriamo di continuare ad essere la tua assicurazione di viaggio di fiducia!
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.
Lær mer om andre slags anmeldelser.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.