Pessimo inizio.
Pessimo inizio.
1) al momento dell'acquisto la consulente non mi ha avvisata che dalla mia carta sarebbero stati bloccati 298 euro anzichè 198 come da promozione primo mese. Mi ha solo detto facciamo il pagamento (ed era ovvio che dovevano essere 198 euro, visto il primo mese in promozione).
L'atteggiamento assurdo sia da parte della consulente che da parte del servizio clienti da me chiamato per protestare, è che molto serenamente (per loro ma non per me visto che ho i soldi contati per le spese del mese) mi hanno risposto di non preoccuparmi che alla contabilizzazione mi sarebbero stati addebitati solo i 198 euro corretti e non i 298 euro.
Questo è un notevole disguido per me perchè io ho i soldi contati e un blocco di 100 euro in più anche per pochi giorni fino alla contabilizzazione, crea problemi.
Ieri inoltre inaspettatamente, vi è stato un tentativo da parte loro di addebitarmi altri 198 euro (oltre ai 298 euro attualmente bloccati sul mio conto).
Ovviamente non andati a buon fine perchè sul mio conto non ho più soldi.
Ma come lavorano????
Almeno se fossi stata avvisata prima del pagamento avrei potuto capire se tutto ciò era alla mia portata o no.
Questo è un atteggiamento MOLTO SCORRETTO.








