Hat alles super geklappt ! Dank an Irina. Allerdings habe ich eine Regenkragen nachbestellt . Hier wurde für das kleine Paket auch 14,95€ Versand verlangt . Das fand ich ein wenig happig
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Einfach und leicht verständlich, leider fehlen im Aufbau ein paar Anleitung , Aufbauanleitung liegt nicht mit dabei , muss erst im Internet gesucht werden !!! Sollte unbedingt verbessert werden !!... Vis mer
Selskapet har svart
Von der Bestellung über den Versand bis zum auspacken und zusammenbauen hat alles reibungslos funktioniert. Die Ware war sehr sicher verpackt. Da ich Zuviel bestellt hatte musste einiges zurück, Hier... Vis mer
Selskapet har svart
Unsere Erfahrungen sind sehr gut, selbst ich die nicht so in Straßenkarten involviert ist, kann sehr gut erkennen wo Oskar sich gerade aufhält, so dass wir, wenn er zu lange an einer Stelle ist, nachs... Vis mer
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Informasjon om virksomheten
Om Oskar
Skrevet av virksomheten
Bei Oskar findest du Edelstahlschornsteine, Kaminöfen und Feuerkörbe in höchster Qualität direkt vom Hersteller. Unsere Experten beraten dich gern bei der Auswahl des richtigen Schornsteins - oder wähle unseren Konfigurator für eine schnelle Auswahl.
Edelstahlschornsteine:
Bei Oskar findest du hochwertige doppelwandige Edelstahlschornsteine direkt vom Hersteller. Wir produzieren in bester Qualität und versprechen dir Top-Service. Unsere Oskar Edelstahlschornsteine haben ein einfaches Secure-Adjust-System für eine kinderleichte Montage. Stelle dir hier ein unverbindliches und kostenloses Angebot für deinen Edelstahlschornstein zusammen oder bestelle hier direkt einen fertigen Bausatz.
SAS-TEC SYSTEM:
Damit die Montage des neuen Schornsteins schnell und einfach vonstatten geht, haben wir von Oskar die einzigartige SAS-Tec-Montagetechnik entwickelt. Dabei werden die Elemente mit einer leichten Drehung miteinander verbunden und anschließend mit einem Klemmband gesichert.
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montieren der Elemente
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mit einer Drehung verbinden
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Sichern der Verbindung mit einem Klemmband
Kundenservice:
Auch wenn wir versuchen alle Fragen auf unserer Seite zu beantworten wissen wir, dass es immer spezielle Fragen zu deinem Projekt gibt. Also wenn du Fragen hast oder eine individuelle Beratung benötigst, zögere nicht und kontaktiere unsere Experten auf dem Kanal deiner Wahl - wir freuen uns dir weiterzuhelfen.
Kontaktopplysninger
Rathausstraße 4, 20095, Hamburg, Tyskland
- 040 655 89907
- support@hello-oskar.de
- hello-oskar.de
4,7
Enestående
1k anmeldelser
Har svart på 100 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av 24 timer
Slik bruker virksomheten Trustpilot
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Svar fra Oskar
Hallo Rene,
vielen Dank für deine tolle Bewertung.
Beste Grüße aus Hamburg
Das Team von Oskar
Es war alles tip top und die Qualität…
Es war alles tip top und die Qualität ist auch super. Sehr zu empfehlen
28. desember 2025
Svar fra Oskar
Hallo Pascal,
vielen Dank für deine tolle Bewertung.
Beste Grüße aus Hamburg
Das Team von Oskar
Svar fra Oskar
Hallo Karl,
vielen Dank für deine tolle Bewertung.
Beste Grüße aus Hamburg
Das Team von Oskar
Insgesamt in Ordnung
Insgesamt in Ordnung. Versand in der Regel ziemlich fix. Alle Teile sollten bei Erhalt jedoch auf Vollständigkeit und etwaigen Mängeln kontrolliert werden. Es kommt vor, dass sie nicht in einwandfreien Zustand ausgeliefert werden.
Die Qualität der Teile ist zudem nicht durchweg positiv.
Wenn es um Retouren geht, lässt der Service außerdem etwas nach.
14. november 2025
Svar fra Oskar
Hallo Patrick,
vielen Dank für dein ehrliches Feedback. Die angesprochenen Beschädigungen nehmen wir sehr ernst und werden intern nochmals prüfen, an welcher Stelle es dazu gekommen sein könnte. Leider kann es in seltenen Fällen während des Versands zu Schäden kommen. Umso mehr danken wir dir für den Hinweis – nur so können wir unsere Prozesse weiter verbessern.
Bezüglich der längeren Bearbeitungszeit von Anfragen haben wir gesehen, dass du jeweils innerhalb von 1–3 Werktagen eine Rückmeldung erhalten hast. Dennoch nehmen wir auch diesen Punkt gerne als konstruktive Kritik mit und prüfen, wie wir unsere Abläufe weiter optimieren können. Unser Ziel ist es, dass alle unsere Kundinnen und Kunden zufrieden sind.
Vielen Dank, dass du dir die Zeit für dein Feedback genommen hast.
Beste Grüße aus Hamburg,
Das Team von Oskar
Top Erfahrung mit euch
Hallo Oscar Team, war eine top Lieferung und der Preis hat auch gepasst.
Außerdem hatte ich zweimal sehr nette Damen am Telefon.
25. november 2025
Svar fra Oskar
Hallo Johann,
vielen Dank für deine tolle Bewertung.
Beste Grüße aus Hamburg
Das Team von Oskar
Svar fra Oskar
Hallo Andreas,
vielen Dank für deine tolle Bewertung.
Beste Grüße aus Hamburg
Das Team von Oskar
Svar fra Oskar
Hallo Florian,
vielen Dank für deine tolle Bewertung.
Beste Grüße aus Hamburg
Das Team von Oskar
Rainer Christian
Das Kamin ist in einer sehr hohen Qualität verarbeitet und verpackt worden.
Leider ist die Wandhalterung für die Auflage nicht im rechten Winkel verschweißt worden und konnte somit nicht ordnungsgemäß montiert werden..
16. desember 2025
Svar fra Oskar
Hallo Rainer,
vielen Dank für deine tolle Bewertung und dein Feedback zu die Wandhalterung. Wir werden es sofort überprüfen.
Beste Grüße aus Hamburg
Das Team von Oskar
Svar fra Oskar
Hallo Tobias,
vielen Dank für deine tolle Bewertung.
Beste Grüße aus Hamburg
Das Team von Oskar
Außenkamin
Der Kaminzug ist genau do wie er sein sollte und sieht gut aus. Alles war super verpackt und ist in der passenden Zeit angekommen.
21. november 2025
Svar fra Oskar
Hallo,
vielen Dank für deine tolle Bewertung.
Beste Grüße aus Hamburg
Das Team von Oskar
Svar fra Oskar
Hallo Roland,
vielen Dank für deine tolle Bewertung.
Beste Grüße aus Hamburg
Das Team von Oskar
Svar fra Oskar
Hallo Silke,
vielen Dank für deine tolle Bewertung.
Beste Grüße aus Hamburg
Das Team von Oskar
Svar fra Oskar
Hallo Lilifer,
vielen Dank für deine tolle Bewertung.
Beste Grüße aus Hamburg
Das Team von Oskar
Eine tolle telefonische Beratung mit anschließender Bestellung
Die telefonische Beratung war eine 1+.
Sie hat mir mein Set super zusammen gestellt und ist alles ganz in Ruhe durch gegangen. Vielen Dank.
18. desember 2025
Svar fra Oskar
Hallo,
vielen Dank für deine tolle Bewertung.
Beste Grüße aus Hamburg
Das Team von Oskar
Sehr freundliche und kompetente…
Sehr freundliche und kompetente Mitarbeiterin Frau König, Material perfekt und rasche Lieferung, wir waren vollauf zufrieden!
16. desember 2025
Svar fra Oskar
Hallo Alexander,
vielen Dank für deine tolle Bewertung.
Beste Grüße aus Hamburg
Das Team von Oskar
Super Qualität
Guten Tag ,
habe heute den Edelstahlkamin an meinem Haus montiert.
Alles hat hervoragend gepaßt und die Qualität und das Preis-Leistungverhältnis ist echt gut .
Vielen Dank .
Empfehle Sie gerne weiter !
Gruß
Georg Smitmans
9. november 2025
Immer wider
14. desember 2025
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