Heiskin 

Ren svindel. Svarer på bestilling men ikke på reklamasjoner når headsettet ikke fungerer

Betalte for 3 stk hårfjernere fra heiskin fikk 1 stk dette er svindel…!

Jeg bestilte varer i januar (!!!!), og har gjentatte ganger vært i kontakt med kundeservice. Det er tydelig datagenerert svar, og man får ikke svar på det man lurer på. Etter 7 måneder er det vel bare å innse at de pengene er tapt… Med andre ord: SVINDEL!

Jeg kjøpte produktet hårviskelær og det angrer jeg veldig på. Produktet fjernet null hår. Eller om jeg tok i veldig fjernet produktet litt, men huden min tålte det ikke, og på det lille området jeg testa produktet på, ble huden min rød og irritert, og jeg klarte så vidt å gå på det etterpå. Det begynte umiddelbart å svi der produktet ble brukt. I ca 2 uker var det vondt og rødt. (Og ja, jeg fulgte bruksanvisningen, som egentlig var veldig rett frem da det var et lite avsnitt.) Så dessverre vil jeg ikke anbefale dette produktet. Ble veldig skuffet da jeg er lei barberhøvel.

Svindel. Styr unna denne siden. De handler på Aliexpress for så å selge dyrere her. Er det verste jeg har opplevd!!

Fikk produktet etter 2 uker ca, så leveringstid var ikke ille. Produktet derimot er ikke bra. Kjøpte «hårviskelæret» som skal gnis sirkelrund over hårene og fjerne dem. Kan si det slik at hvis jeg ikke går over med en høvel etterpå, så er beina mine ekstremt hårete. Det funker på noe hår, men ikke alt. Så du vil se spottete ut uten høvel. Noe positivt er at det fjerner døde hudceller og huden blir ekstremt myk og fin etterpå. Det er et stort pluss!

Etter at jeg har lest omtaler med mye negativt er jeg veldig positiv godt produkt,kanskje litt lang tid før jeg fikk produktet

Lukter svindel! Pakken min har vært på reise fra Kina i 46 dager! Den var på vei til byen min, men aldri ankommet, nå er den på vei tilbake til Kina!? Har nylig sendt e-post til Heiskin.no og bedt om penger tilbake. Tror ikke jeg får svar eller penger. *Oppdatering- har endå ikke fått svar fra Heiskin, sendt e-post den 26/07/22.

Svindel! Varen kommer ikke, er sendt fra Kina, og returnert før den kom frem til meg. Sendt flere mailer uten å få svar, mine 480 kr er nok tapt.

Fikk varene etter laaang tid, men varen fungerer ikke. Fjerner ikke 1 hårstrå engang. Kan like gjerne sitte å gnikke på en stein, håret forsvinner ikke.
Ligg unna.

Bestilte 1. Juni. Har ennå ikke fått kvittering på kjøpet, eller en mail med bestillingene er ok. Jeg har kvittering fra nettbanken. Prøvd å sende de mail ang dette, men får ikke svar. Virker veldig useriøst.

Angrer veldig. Jeg trodde dette var en norsk butikk siden den hadde norsk navn og norsk adresse , og da såklart norsk lager. Men nei, varene blir sendt fra kina. Har ikke rikket seg på over 1 uke… anger angrer angrer.
Dette var nok en slik «pop up» butikk som selger varer man likegodt kunne kjøpt på wish eller lignende

Takk for at du kontaktet oss!

Vi beklager å høre at du har mottatt en defekt produkt. Det er selvfølgelig ikke meningen, og vi vil be om unnskyldning for dette. Har du et bilde og video av dette for meg? Hvis du kan sende den til meg, vil jeg selvfølgelig gjerne sende deg et nytt produkt.

Jeg vil gjerne høre det fra deg! :)

Vennlig hilsen,

How would you rate my reply?
Great Okay Not Good

--
Marianne
Pawlove Kundeservice

Purret på svar flere ganger og sendte tilslutt denne mailen.

Hei,

Nå har jeg, etter forespørsel fra dere, sendt flere mailer, med vedlagt bilde/video av produktet jeg mottok som var defekt.
Håper dere vil fremstå som et seriøst firma, så jeg nå snarlig mottar et nytt produkt som virker.

Og venter fremdeles på svar…

På nettsiden står det «levert innen 3-4 virkedager» bestilte den 23.02.2022 og fikk den 08.04.2022.. sinnsykt dårlig sporingsinformasjon, det går altfor treigt. Betalte heldigvis med klarna og måtte utsette regningen 2 ganger. Heldigvis kom den i postkassen helt plutselig. Fikk nemlig to stk selv om jeg avbestilte, gikk greit for fikk solgt den ene. Alt funker ellers som det skal, du får med egne briller, en høvel (som er drit dårlig) lader osv. brukt den i 5 uker og ser litt forskjell. Vet ikke helt hva jeg syntes men den funker no hvertfall

Selger produkter som markedsfører som mini epilator, og viser seg og være en mini barbermasking. Det er to helt forskjellige ting, i tillegg nekter de for retur.

elendig kunderservice. da produktet kom frem etter nesten 2 måneder funket det ikke engang. kundeservice sier man ikke har returrett på tross av norsk lovverk. hold dere langt unna!

Bare å ligge unna. Det tar sykt lang tid å få varene, og det jeg bestilte var ikke det jeg fikk. Var ikke mulig å sende i retur, de bare tilbød 20% avslag.

Fikk varen etter 2 måneder, kom toll som kostet mer enn produktet, fordi varen ble sendt fra Kina. Anbefales ikke!

Fikk aldri varen, kundeservice er elendig. Spurte når jeg kan forvente å få varen, fikk svar på alt annet enn det jeg spurte i følge sporingen så befinner pakken seg i Kina. Regner med at Kina hadde klart å levere fortere enn heiskin.Glad jeg brukte klarna og ikke betalte før jeg hadde fått varen. Ellers så hadde det vært jævlig.

Ifølgje nettsidene står det at ein har full returrett i 14 dagar om ein ikkje er fornøgd. Det viser seg å ikkje stemme. Trass adresse i Haugesund, vert produkta deira sendt frå eit lager i Kina.

Eg klagde på to av tre produkt, og fekk tilbod om 20 prosent avslag, fordi dei "ikkje har returvilkår". Dei meinte det ville bli for dyrt for meg å returnere produkta til Kina.

Ein har med lova i handa rett på å kunne returnere produkt ein angrar på, så dette er useriøst. Hadde dei fulgt lova, kunne eg fått heile summen på 1200 kroner tilbake, men dei tilbyr altså berre 20 prosent.

Eg skreiv at eg ville returnere produkta likevel, etter å ha sjekka kva det ville koste å returnere til Kina. Fekk igjen til svar at det ikkje var mogleg, og at 20 prosent avslag var einaste alternativ.